Empregos
>
São Paulo

    Suporte De Campo - São Paulo, Brasil - HCL TECHNOLOGIES

    HCL TECHNOLOGIES
    HCL TECHNOLOGIES São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Efetivo – CLT
    Descrição
    Field Service Support

    São Paulo, São Paulo, Brasil (Presencial) / Field Service Support / Integral


    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem.


    A força motriz por trás desse trabalho, nosso pessoal, é um público diversificado, criativo e apaixonado, o que nos possibilita estar sempre elevando o padrão de excelência de nossos serviços.

    De nosso lado, trabalhamos para que cada um de nossos profissionais possa atingir seu melhor, ao mesmo tempo em que nos esforçamos para ajudá-los a encontrar sua inspiração diária e, assim, se tornar a melhor versão de si mesmos.


    Estamos à procura de um perfil de Field Service Support altamente talentoso e automotivado para se juntar a nós em nossa jornada para avançar no mundo tecnológico por meio da inovação e criatividade.

    Seu Papel & Responsabilidades


    • Assumir a responsabilidade pelo bom funcionamento de todos os funcionários que enfrentam desktops, laptops, tablets, DTEN, dispositivos inteligentes, sistemas operacionais, impressoras, salas VC/salas Zoom e aplicativos.
    • Fornecer suporte para qualquer problema relacionado a TI, conforme orientação da administração.
    • Realizar verificações diárias nos equipamentos DC e reportá-las à gerência.
    • Fornecer relatórios semanais à gerência sobre todos os problemas nos locais designados.
    • Assumir a responsabilidade pelos incidentes e solicitações de serviço e gerenciá-los profissionalmente até a resolução.
    • Garantir que todos os incidentes, problemas e alterações sejam registrados pelos usuários através da central de atendimento.
    • Gerenciar incidentes, solicitações de serviço e alterações através do Service Now (ferramenta de service desk)
    • Fornecer suporte prático para outras equipes de TI, ou seja, Redes, Segurança, Administração de Servidores e Telefonia, conforme necessário.
    • Gerencie proativamente os locais atribuídos e sugira melhorias e inovações.
    • Realizar outras tarefas atribuídas pela administração.
    • Fornecer suporte para todos os projetos relacionados a TI (haverá trabalho fora do expediente, noites ocasionais e fins de semana)
    • Flexibilidade para viajar através do fuso horário quando necessário.
    • Suporte desktop de 1a e 2a linha
    • Instalação e recriação do sistema operacional Microsoft 7/10/11
    • Microsoft Office 2016 – suporte para Office 365
    • Configuração, solução de problemas, manutenção e administração do Microsoft Outlook.
    • Solução de problemas de rede, IP, DHCP, DNS 1a e 2a linha.
    • Suporte MDM
    • Solução de problemas e gerenciamento de impressoras.
    • Acesso remoto através de Citrix e Cisco VPN
    • Manutenção e suporte de projetores e audiovisuais
    Qualificações & Experiência

    Requerimentos mínimos


    • Trabalho em equipe e abordagem proativa para compartilhar qualquer risco com a gestão.
    • Excelentes habilidades de comunicação local e inglês (avançado), escrito e oral
    • Capacidade de lidar profissionalmente com usuários, clientes e fornecedores.
    • Capacidade de comunicar informações técnicas a usuários não técnicos
    • Profissional de TI automotivado, comprometido e entusiasmado, deve ser capaz de trabalhar por iniciativa própria e sem supervisão constante.
    • Compreensão do ITIL.
  • DXC Technology

    Técnico Suporte Campo

    há 1 semana

    DXC Technology Sao Paulo, Brasil

    **_ Responsibilities: _** · - Interact with Customer to ensure Customer satisfaction following established procedures. · - Perform installations, reinstallations, maintenance, and repairs on Customer equipment. · - Deliver standard services. · - Uses data from known resources to ...

  • 3 AM IT SERVICES

    Analista de Suporte em Campo

    há 3 dias

    3 AM IT SERVICES Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte em Campo · - Tipo de oportunidade: CLT · - Modelo: Presencial · Atividades: · - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; · - Suporte a sistemas operacionais; · - Redes; · - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; · - Criação de imagem. · **Re ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte de Campo

    há 5 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • Kallan Calçados

    Analista de Suporte de Campo

    há 1 semana

    Kallan Calçados Sao Paulo, Brasil

    Não seria incrível trabalhar em uma empresa que está há mais 43 anos no mercado (mas com sede de inovação), premiada por 19 anos consecutivos como Top of Mind na baixada santista e com 35 lojas espalhadas em São Paulo capital e interior, ABC e baixada santista? · **Responsabilida ...

  • 3 AM IT SERVICES

    Técnico de Suporte em Campo

    há 3 dias

    3 AM IT SERVICES Sao Paulo, Brasil

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão · Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de pro ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte de Campo

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • Johnson & Johnson

    Analista de Suporte de Campo

    há 1 semana

    Johnson & Johnson Sao Paulo, Brasil

    Na Johnson & Johnson, a maior empresa de saúde do mundo, nos reunimos com um propósito: transformar a história da saúde na humanidade. · Diversidade e inclusão são essenciais para continuar construindo nossa história de pioneirismo e inovação, que tem impactado a saúde de mais de ...

  • Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda

    Analista de Suporte Campo

    há 1 semana

    Tecnocomp Tecnologia e Serviços Ltda Sao Paulo, Brasil

    Suporte técnico 2° nível (presencial). Manutenção, instalação e troca de PDVs: monitor, gaveta de caixa, CPU, teclado e impressora de cupom fiscal. · - Sistema operacional Linux e DOS. · - Ensino superior na área de Tecnologia; · - Experiência anterior na função. · Vale Refeição; ...

  • DIGISYSTEM

    Analista de Suporte Campo

    há 1 semana

    DIGISYSTEM Sao Paulo, Brasil

    Instalação de Sistema Operacional (Windows) e Aplicativos.Ingressar computadores em um domínio.Instalação de impressoras em rede ou em USB localmente.Prestar suporte aos usuários da empresa ou organizaçãoDesejável conhecimento em ferramentas de clonagem de disco (Norton Ghost, Cl ...

  • SOLLUTE INFORMATICA LTDA

    Técnico de Suporte para Campo

    há 1 semana

    SOLLUTE INFORMATICA LTDA Sao Paulo, Brasil

    **Atividades**: O Analista de Midias irá ajudar na atração de interessados em nossa empresa. Irá atuar na contrução de campanhas digitais nos portais, no tratamento de imagens, organização de arquivos digitais, elaboração e manutenção de projetos gráfico · - visuais, páginas da w ...

  • Grupo SDL Eletrônica

    Analista de Suporte Técnico de Campo

    há 5 dias

    Grupo SDL Eletrônica Sao Paulo, Brasil

    Suporte presencial ao usuário · - Possuir Habilitação CNH B · - Instalação de Pacote Office · - Instalação de Softwares · - Criação e revogação de acesso (AD) · - Formatação de máquina · - Configuração de máquina · - Manutenção de Hardware e Software · - Abertura de chamados e at ...

  • Think IT

    Analista de Suporte Técnico de Campo

    há 4 dias

    Think IT Sao Paulo, Brasil

    **Descrição das Atividades**: · - Suporte ao usuário · - Instalação de Pacote Office · - Instalação de Softwares · - Criação e revogação de acesso (AD) · - Formatação de máquina · - Configuração de máquina · - Suporte para Smartphone · - Abertura de chamados e atendimento 1o níve ...

  • Tecnogera Geradores

    Auxiliar de Suporte São Bernardo do Campo Sp

    há 4 dias

    Tecnogera Geradores Sao Paulo, Brasil

    Prestar suporte e atendimento a usuários para reestabelecer o funcionamento de hardware, software ou sanar dúvidas operacionais. · **Responsabilidades e atribuições** · - Realizar atendimento a usuários, identificando e registrando incidentes de infraestrutura de TI, presencial e ...

  • Continental

    Técnico Operacional de Suporte a Campo

    há 1 semana

    Continental Guarulhos, Brasil

    Your tasks · - Apoio operacional aos técnicos de campo, suportando agendamentos e instalações à distância, com atendimento e apoio ao campo por contato telefônico. · - Acompanhamento de KPIs de instalações e desinstalações de equipamentos · - Suporte para o reparo em equipamentos ...

  • Black Box

    Suporte Técnico de Campo

    há 1 semana

    Black Box Barueri, Brasil

    Título do Cargo: Suporte Técnico de Campo AV, Redes e KVM. Resumo do Trabalho de Suporte Técnico: · **Suporte ao cliente**: · - Comunicação e interação eficazes com funcionários, clientes e colegas, e habilidade para trabalhar efetivamente com todos os níveis da organização. · - ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte em Campo

    há 1 semana

    SONDA IT São Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Procuramos Técnico de Suporte de Campo que queira aprender e transformar sua carreira. · Modalidade de Trabalho: CLT - Volante · Local: Zona Leste de São Paulo · Horário: 10:00 ás 19:00(5X2 - folgas fixa na semana e 1 domingo no mês) · Nesta função voc ...

  • 3 Am It Services

    Técnico De Suporte Em Campo

    há 1 dia

    3 Am It Services São Paulo, Brasil

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profis ...

  • Think IT

    Analista de Suporte Técnico de Campo

    há 1 semana

    Think IT Guarulhos, Brasil

    **Descrição das Atividades**: · - Suporte ao usuário · - Instalação de Pacote Office · - Instalação de Softwares · - Criação e revogação de acesso (AD) · - Formatação de máquina · - Configuração de máquina · - Suporte para Smartphone · - Abertura de chamados e atendimento 1o níve ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte em Campo

    há 1 semana

    SONDA IT São Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Procuramos Técnico de Suporte de Campo · Modalidade de trabalho: CLT - Volante · Local: Zona Sul ou Centro de SP · Horário de trabalho: 09:00 ás 18:00 ( SEG/SEX) · Nesta função você irá · Atender ao usuário presencial ou remoto, reparo e manutenção Har ...

  • 3AM IT Services

    Técnico de Suporte em Campo

    há 2 dias

    3AM IT Services São Paulo, Brasil

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão · Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de pro ...