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    Analista de Service Desk - São Paulo, Brasil - Dexian Brasil

    Dexian Brasil
    Dexian Brasil São Paulo, Brasil

    há 5 horas

    Default job background
    Descrição
    Experiência:

    - Experiência em atendimento ao cliente via telefone.
    - Experiência em atendimento N1
    - Atendimento e suporte

    Atividades que este profissional irá exercer:
    - Atendimento telefônico e outros canais de suporte ao usuário para as demandas de serviços emergenciais de facilities (administrativos) e TI
    - Atendimento telefônico e outros canais de suporte ao usuário para as demandas relacionadas a problemas com equipamentos essenciais
    - Acionamento de prestadores de serviços
    - Acionamento de fornecedores
    - Acompanhamento de manutenções (patrimonial, predial)
    - Responder e diagnosticar os problemas através do contato com os usuários, incluindo o reconhecimento do problema, os registros, a pesquisa, o isolamento, a resolução e os passos para acompanhamento.
    - Atribur ordens de trabalho e incidentes para as equipes de apoio adequadas e acompanhar até o fechamento.
    - Realização de troubleshootings para resolução remota
    - Utilização de ferramentas remotas para acesso.
    - Autogerenciamento de atividades em suporte.
    • Número de vagas: 6
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Menos de 1 ano
  • NCR

    Analista de Service Desk

    há 1 dia

    NCR Sao Paulo, Brasil

    Sobre a NCR · A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corp ...

  • Oficina de Talentos

    Analista de Service Desk

    há 1 semana

    Oficina de Talentos Sao Paulo, Brasil

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas r ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • Curriculum

    Analista de Service Desk

    há 1 semana

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 14 horas

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...

  • HOLDEN Recruiting Talents

    Gerente de Service Desk

    há 3 dias

    HOLDEN Recruiting Talents Sao Paulo, Brasil

    **Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** · São Paulo - formato hibrido · PJ + benefícios · **Requisitos;** · Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; · Experiência comprovada em liderança de equip ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • OPUS RH

    Assistente de Service Desk

    há 1 semana

    OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; · - Atendimento e ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • OPUS RH

    Assistente de Service Desk

    há 1 semana

    OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; · - Atendimento e ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Faça parte da nossa equipe** · **#VempraSONDA** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clie ...

  • Capgemini

    Assistente de Service Desk

    há 4 dias

    Capgemini Sao Paulo, Brasil

    **Estamos à procura de um **Assistente e Atendimento - Service Desk **capaz de cobrir as funções em **Assistente **. Se você é um consultor técnico talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.** · **.** · - **Nossa ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 2 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 3 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • SIMPRESS

    Operador Service Desk

    há 14 horas

    SIMPRESS Sao Paulo, Brasil

    **Configurações**: · **14183 OPERADOR SERVICE DESK**: · - MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO - BRASIL**Salário compatível com o mercado** · - Vaga exclusiva para PCD- CLT- Híbrido- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós · - Clique aqui e conheça ...

  • RCZ INFORMATICA

    Assistente de Service Desk

    há 1 semana

    RCZ INFORMATICA Sao Paulo, Brasil

    _**Descrição da Vaga**_ · Aqui na RCZ, acreditamos que a tecnologia existe para impulsionar vidas, afinal a tecnologia já mudou o mundo Quer trabalhar em uma empresa que transforma a vida das pessoas com a tecnologia? Venha nos ajudar a garantir a segurança nesse mundo cibernétic ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 dia

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 4 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 4 dias

    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

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