- Supervisionar o trabalho das Coordenadoras de Vendas a fim de que os padrões de atendimento ao cliente sejam seguidos e as metas financeiras atingidas;
- Visitar eventualmente os clientes junto com o Gerente de Vendas, a fim de assegurar o sucesso de grandes grupos e eventos;
- Envolver-se nas Negociações de grandes grupos e eventos para maximizar resultados;
- Coordenar a organização da " function meeting" com as informações dos grupos e eventos dos próximos 10 dias de maior importância;
- Ser responsável na preparação e condução da reunião de comunicação semanal com os coordenadores de vendas/grupos;
- Conhecer e promover as facilidades do hotel e conhecer em profundidade as fortalezas e deficiências do hotel e seus concorrentes;
- Programar visitas de familiarização no hotel e atender à solicitações imprevistas;
- Intermediar o contato do cliente com o staff do hotel, quando necessário.
- Trabalhar em cooperação com os Gerentes de Vendas e Revenue Management assegurando que todo o processo de vendas seja cumprido e sempre atualizado
- Atualizar diariamente, as atividades da área nos sistemas (DELPHI, OPERA e OnQ R&I), e assegurando que as informações estejam corretas e consistentes e repassadas para o relatório de grupos;
- Rever tarifas, grupos, "deadlines" e "waiting lists;
- Revisar relatório de comissionamentos sobre grupos, eventos e A&B;
- Participar de atividades especiais tais como: cocktails de secretárias, jantares de boas vindas de grupos, etc;
- Assegurar que todas as solicitações de clientes sejam respondidas dentro de 24 horas;
- Manter-se informada sobre os clientes e aperfeiçoar o relacionamento com os mesmos
- Manter um bom ambiente de trabalho e boa comunicação dentro do departamento e com os demais departamentos do hotel para assegurar o cumprimento dos Padrões da Companhia e assegurar a satisfação do hóspede/cliente;
- Cumprir com os horários estipulados e se adaptar às mudanças de acordo com as necessidades operacionais do hotel
- Conhecer e promover as atividades e eventos do hotel.
- Formação Superior Completa, Pós Graduação ou MBA desejável nas áreas de Administração, Hotelaria ou Marketing;
- Inglês fluente e desejável um segundo idioma;
- Experiência na área de vendas e eventos/banquetes, preferencialmente em Hotel, e, em posições de liderança e supervisão de equipes.
- Análise crítica para avaliar estrategicamente as ações de vendas a serem tomadas
- Habilidade de Analisar e manejar várias tarefas simultaneamente;
- Habilidade de Administrar situações de Stress, promovendo sempre uma atitude construtiva e positiva;
- Conhecimento do Produto e do Mercado, como por exemplo: Política, Operação e Estrutura de Hotel, supervisão e organização de equipes;
- Ter habilidade para resolver problemas com agilidade e eficiência;
- Senso de organização e planejamento;
- Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês.
A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão " Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade – proporcionando experiências excepcionais – em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento" nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso - Formação Superior Completa, Pós Graduação ou MBA desejável nas áreas de Administração, Hotelaria ou Marketing;
- Inglês fluente e desejável um segundo idioma;
- Experiência na área de vendas e eventos/banquetes, preferencialmente em Hotel, e, em posições de liderança e supervisão de equipes.
- Análise crítica para avaliar estrategicamente as ações de vendas a serem tomadas
- Habilidade de Analisar e manejar várias tarefas simultaneamente;
- Habilidade de Administrar situações de Stress, promovendo sempre uma atitude construtiva e positiva;
- Conhecimento do Produto e do Mercado, como por exemplo: Política, Operação e Estrutura de Hotel, supervisão e organização de equipes;
- Ter habilidade para resolver problemas com agilidade e eficiência;
- Senso de organização e planejamento;
- Boa comunicação escrita e verbal em português e inglês.
A Hilton é uma empresa líder global em hospitalidade, abrangendo os segmentos de hospedagem desde luxuosos hotéis e resorts de serviço completo até suítes para estadas prolongadas e hotéis de preços médios. Por quase um século, a Hilton tem oferecido as melhores acomodações, serviços, comodidades e valor a viajantes a lazer ou a negócios. A Hilton é dedicada a perpetuar a sua tradição de promover experiências excepcionais aos hóspedes em todas as suas marcas globais. Nossa visão " Preencher a Terra com a luz e o calor da hospitalidade – proporcionando experiências excepcionais – em cada hotel, para cada hóspede, a cada momento" nos une como uma equipe para criar experiências inesquecíveis ao redor do mundo, todos os dias. E a nossa fantástica equipe é o coração de tudo isso -
Assistente de Eventos e Grupos
há 2 dias
Sinergy RH Sao Paulo, BrasilRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES · ... · BENEFÍCIOS · Vale Transporte: Previsto em lei, Auxílio Transporte: Para estagiários, Vale Refeição: Hotéis: Refeição no local / Corporativo: Vale refeição R$ 30,00, Auxílio Alimentação: Hotéis: R$ 200,00, Assistência Medica: NOTREDAME - Inte ...
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Hilton Sao Paulo, Brasil**Princípio das Responsibilidades & Propósito da Posição**: · Ser responsável pela coordenação do departamento de vendas assistindo à toda equipe de vendas, a fim de ajudar a atingir os objetivos do Business Plan. · **FUNÇÕES ESSENCIAIS** · Média Percentagem de Tempo · 10 · % · R ...
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Assistente de Grupos e Eventos Jr.
há 1 semana
TIVOLI SAO PAULO Sao Paulo, Brasil**Breve descritivo das atividades**: · Familiarize-se e atualizar-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades a fim de atender as demandas relacionadas a sua atividade; · Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos ...
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Assistente de Grupos e Eventos Sr
há 4 dias
Tivoli Sao Paulo, Brasil**Descrição da empresa** Sobre a companhia**: · A Tivoli Hotels & Resorts foi fundada em 1933, com a abertura do Tivoli Avenida Liberdade Lisboa, um dos hotéis mais emblemáticos da cidade de Lisboa, Portugal. Com mais de 85 anos de experiência, a Tivoli diferencia-se através de u ...
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Assistente de Grupos e Eventos Jr
há 4 dias
Tivoli Sao Paulo, Brasil**Descrição da empresa** Sobre a companhia**: · **A Minor Hotels**: · A Minor Hotels possui, administra e opera um portfólio diversificado de mais de 530 hotéis, resorts e residências de marca em seis continentes. Flexíveis e adaptáveis às tendências do mercado, impulsionamos o c ...
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Auxiliar de Grupos e Eventos Hotel Fasano Itaim
há 1 semana
JHSF Sao Paulo, BrasilColocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. · Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Auxiliar de Grupos e Eventos para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprom ...
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JHSF Sao Paulo, BrasilColocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar. · Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Assistente de Grupos e Eventos para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e compr ...
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Assistente De Eventos E Grupos
há 10 horas
Sinergy Rh São Paulo, BrasilRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES...BENEFÍCIOSVale Transporte: Previsto em lei, Auxílio Transporte: Para estagiários, Vale Refeição: Hotéis: Refeição no local / Corporativo: Vale refeição R$ 30,00, Auxílio Alimentação: Hotéis: R$ 200,00, Assistência Medica: NOTREDAME - Intermédica. ...
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Estagio - Produção
há 1 semana
Warner Bros. Discovery Sao Paulo, Brasil**_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** · **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** · **Who We Are ** · When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, ...
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Executivo(a) de Vendas
há 1 dia
Maxi Sao Paulo, BrasilRealizar os contatos e atendimentos comerciais com clientes, referente à divulgação dos serviços prestados e a venda dos mesmos; Prospectar novos clientes; Supervisionar os eventos e efetuar o pós-venda. · Requisitos Experiência na área de eventos e prospecção de novos clientes; ...
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Planner Blt
há 1 semana
Grupo Rái Sao Paulo, BrasilO Grupo Rái é uma empresa focada em publicidade e propaganda. Para a Rái Publicidade cada cliente é um caso e cada caso vira caso Esta é a empresa de abertura do grupo especializada em publicidade e propaganda. E estamos à procura de um Raiano para formar o time de #EVENTOS. · Re ...
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Auxiliar de Eventos
há 3 dias
etapa Sao Paulo, BrasilEstamos buscando um Auxiliar de Eventos altamente qualificado e com experiência para se juntar à nossa equipe. · O profissional será responsável por apoiar a execução de eventos de diferentes portes e naturezas, garantindo a organização eficiente e o sucesso das atividades. · Pro ...
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Auxiliar de Eventos
há 1 semana
etapa Sao Paulo, BrasilEstamos buscando um Auxiliar de Eventos altamente qualificado e com experiência para se juntar à nossa equipe. · O profissional será responsável por apoiar a execução de eventos de diferentes portes e naturezas, garantindo a organização eficiente e o sucesso das atividades. · Pro ...
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Produtor(a) de Eventos
há 1 semana
Grupo Rái Sao Paulo, Brasil"O Grupo Rái é um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil. São 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário. E estamos a procura de um Raiano para formar o nosso time de #TOV. · **Responsabilida ...
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Analista Operacional
há 1 semana
Amaze Travel Sao Paulo, BrasilA **Amaze Travel** é uma empresa do Grupo CI, o maior grupo de turismo estudantil do Brasil com mais de 30 anos de mercado. A Amaze é a empresa do grupo especializada em viagens estudantis de formatura e pedagógica, para jovens de todo o Brasil. · Somos uma empresa jovem e dinâmi ...
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Planner de Btl
há 1 semana
Grupo Rái Sao Paulo, BrasilO Grupo Rái é uma empresa focada em publicidade e propaganda. · Para a Rái Publicidade cada cliente é um caso e cada caso vira caso Esta é a empresa de abertura do grupo especializada em publicidade e propaganda. · E estamos à procura de um **Raiano** para formar o time de **#EVE ...
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Analista Operacional
há 1 semana
Amaze Travel Sao Paulo, BrasilA **Amaze Travel** é uma empresa do Grupo CI, o maior grupo de turismo estudantil do Brasil com mais de 30 anos de mercado. A Amaze é a empresa do grupo especializada em viagens estudantis de formatura e pedagógica, para jovens de todo o Brasil. · Somos uma empresa jovem e dinâmi ...
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Assistente de Vendas
há 5 dias
Blue Tree Hotels Sao Paulo, BrasilExperiência mínima de 01 ano em eventos ou grupo (preferencialmente em hotelaria). · Habilidade para resolução de conflitos, pró-atividade, trabalho em equipe, negociação, boa comunicação oral e escrita, paciência e agilidade. · Inglês será um diferencial. ...
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Estágio Comercial
há 3 dias
IBHE Sao Paulo, BrasilManter a lista atualizada dos Membros do PIEHE, Controle dos aniversariantes; · Envio de convites para as atividades do IBHE (Visitas de Destaque, Mini Meeting, Cafés da Manhã as reuniões dos Grupos de Estudo; · Participar das reuniões virtuais das atividades e elaborar as Atas d ...
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Planner Btl
há 1 semana
Grupo Rái Sao Paulo, BrasilO Grupo Rái é uma empresa focada em publicidade e propaganda. Para a Rái Publicidade cada cliente é um caso e cada caso vira caso Esta é a empresa de abertura do grupo especializada em publicidade e propaganda. E estamos à procura de um Raiano para formar o time de #EVENTOS. · Re ...
gerente de eventos e grupos - Sao Paulo, Brasil - Hilton
Descrição
Description - Internal
Um Gerente de Grupos e Eventos é responsável por supervisionar os Coordenadores de Vendas e Coordenadora de Grupos cooperando com o hotel para atingir as metas pré-estabelecidas. Responsável por maximizar resultados de vendas dos Grupos e Eventos do Hotel.
Quais serão as minhas atividades?Como Gerente de Grupos e Eventos, você trabalhará acompanhando e desenvolvendo a equipe de Coordenadores de Vendas e Grupos que atendem os Eventos realizados no Hotel, sempre validando a qualidade e eficiência de nossos serviços prestados e, portanto, deve realizar as seguintes tarefas nos mais altos padrões:
Qualifications - Internal
O que estamos buscando?
Um Gerente de Grupos e Eventos está sempre trabalhando em nome de nossos hóspedes e clientes e em equipe com seus colegas de trabalho. Para preencher este posição com sucesso você precisará ter a atitude, o comportamento, as habilidades e os valores:
O que estamos buscando?
Um Gerente de Grupos e Eventos está sempre trabalhando em nome de nossos hóspedes e clientes e em equipe com seus colegas de trabalho. Para preencher este posição com sucesso você precisará ter a atitude, o comportamento, as habilidades e os valores:
Usuários da profissão gerente de eventos e grupos em São Paulo
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Marcelo de Oliveira
Analista de Infraestrutura de TI
-
Wilker Rezende Teixeira
Gestor / Vendedor varejo
-
Andre Santos
Especialista em Inovação
-
RAIMUNDO WILSON PAIVA BARRETO FILHO
GERENTE DE RESTAURANTE E CAFETERIA
-
Halbert Mota Pereira
Designer Gráfico | Comunicação e Marketing
-
Marcello Bertani
Diretor/Gerente de operações