Adriana Oliveira

há 2 semanas · 1 min. de leitura · visibility ~10 ·

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4.1 Entendendo a organização e o seu contexto

Esse é o primeiro requisito da norma e compreende o P do PDCA, é o processo de 
identificar os fatores que influenciam o propósito, ou seja, a missão da organização 
que corresponde a razão de existir de sua empresa, visão um pensamento de onde se 
quer chegar e em que prazo, as políticas que são as intenções da empresa e 
os objetivos para que se garanta a sustentabilidade da organização.

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