Adriana Oliveira Blog
Caçapava - São Paulo
Você não tem grupos que se enquadrem em sua busca
Adriana Oliveira
há 1 ano
10.3 Melhoria contínua
Seja bem-vindo você leitor ao nosso último requisito da ISO 9001:2015, a tão almejada melhoria contínua. E o nosso blog da Qualidade tem tudo a ver com o tema, foi uma jornada de dois anos tentando desvendar a norma da Qualidade, na tentativa a cada post de melhorar o conteúdo e ...
1 min. de leitura · 2 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
10.2 Não conformidade e ação corretiva
Aqui está um termo que muitos ficam receosos ao ouvir a tão temerosa não conformidade, que segundo o nosso Sistema de Gestão da Qualidade— Fundamentos e Vocabulário, significa o não atendimento a um requisito: interno (organização), estatutários (leis) ou regulamentares (normas t ...
1 min. de leitura · 0 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
10.1 Melhoria
Iniciamos a última seção da ISO 9001:2015, a norma que aborda os assuntos da Qualidade, que compreende o Action do PDCA. Mas e o que significa essa palavra tão pequena, contudo com várias possibilidades? Segundo a NBR ISO 9000:2015 — Sistemas de gestão da qualidade Fundamentos e ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
9.3 Análise Crítica
A cada semana que passa vamos iniciando um novo requisito da norma da Qualidade, ISO 9001:2015, e nessa estamos findando a seção 9, que trata do Check do PDCA. E seguimos com os nossos conceitos, como de costume. Análise crítica é a determinação da pertinência, adequação ou eficá ...
1 min. de leitura · 0 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
ISO 9001:2015 - Auditoria Interna
Vamos começar pelo conceito presente na norma da Qualidade, auditoria… esse vocábulo deve dar até um frio na espinha, né? É um processo sistemático, independente e documentado para obter evidência objetiva e avaliá-la objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios ...
1 min. de leitura · 2 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
9.1.3 Análise e avaliação
Como já dissemos sobre monitoramento, medição, análise e avaliação, se você ainda não leu basta acessar os nossos posts sobre a Qualidade onde menciona que a organização deve analisar os seus resultados para elaborar estratégias com o objetivo de atingir os seus objetivos e metas ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
9.1.2 Satisfação do cliente
Como na norma da Qualidade temos o requisito 5.1.2 Foco no cliente que diz que a organização deve demonstrar liderança e comprometimento com relação ao foco no cliente então a sua satisfação está implícita e deve ser atendida. · A satisfação do cliente deve ser monitorada de form ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
9.1 Monitoramento, medição, análise e avaliação
Iniciamos a seção 9 que trata da Avaliação de Desempenho, o nosso Check da Qualidade, e como por aqui gostamos muito de conceitos então vamos desvendar cada palavra escrita acima. Segundo os Fundamentos e Vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade: · monitoramento: é geralment ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.7 Controle de saídas não conformes
Chegamos enfim ao último requisito da norma da #Qualidade a seção 8 Operação da ISO 9001:2015… 🎊🎊🎉! Essa seção parecia que não iria ter fim, né? Mas aqui estamos firmes e fortes. · Mas afinal o que é saída não conforme? Em acordo com os Fundamentos e Vocabulário da ISO 9000:2015 ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.6 Liberação de produtos e serviços
Aqui iremos tratar sobre as saídas para os clientes, seja de produtos ou serviços. Lembram do requisito a da norma da Qualidade? Então imaginemos que estamos na fábrica de chocolate e que estamos em um passo anterior ao da embalagem dos chocolates, será que iremos embalar todos o ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.5.6 Controle de mudanças
Nesse requisito da norma da Qualidade abordaremos o tema controle de mudanças, ou seja, não adianta apenas detectarmos a necessidade de uma mudança seja ela planejada e premeditada pela organização ou por razões inesperadas e incontroláveis devido a necessidade de adaptação a uma ...
1 min. de leitura · 2 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.5.5 Atividades de pós-entrega
Para entender melhor o requisito 8.5.5 da norma da Qualidade, vamos começar entendendo o significado de pós-venda, mas você já tem em mente do que se trata? Em acordo com o Wikipédia “Pós-venda é a etapa que se inicia logo após o momento da aquisição de um produto ou serviço de u ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.5.4 Preservação
Neste requisito a norma da Qualidade menciona que: “A organização deve preservar as saídas durante produção e provisão de serviço na extensão necessária, para assegurar conformidade com requisitos”. · Vamos retornar ao requisito 8.5.2 da ISO 9001:2015 onde tomamos como exemplo as ...
1 min. de leitura · 2 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.5.3 Propriedade pertencente a cliente ou provedores externos
Este requisito da norma ISO 9001:2015, que aborda os assuntos da Qualidade, trata dos pertences do nosso cliente e/ou fornecedor, mas primeiro devemos ter conhecimento sobre seu conceito: · local físico — instalações; · material — roçadeira, furadeira; · componentes — eletrônicos ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.5.2 Identificação e rastreabilidade
Quando falamos em identificação o que vem na sua cabeça? Se a sua resposta foi dar um nome, também está correto. Mas na nossa vida o que nos torna únicos? Se sua resposta for o seu nome, errou…. Há inúmeras pessoas que possuem o mesmo nome. Ex: João da Silva Santos, entre outros. ...
1 min. de leitura · 4 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.5.1 Controle de produção e de provisão de serviço
Enfim chegamos ao controle da produção e de provisão de serviço, mas o que isso significa? Significa que devemos ter o controle sobre os processos e para que isso aconteça é de bom tom: · a)Disponibilizar a todas as partes interessadas a informação documentada (7.5) procedimentos ...
1 min. de leitura · 0 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.4.3 Informação para provedores externos
No último requisito da norma da Qualidade que trata sobre os provedores externos o tema relevante é a comunicação que deverá ser assertiva no que tange a todas as informações necessárias sobre os processos, produtos e serviços a serem atendidos. · A organização deve comunicar par ...
1 min. de leitura · 0 gosto · 1 comentário
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.4.2 Tipo e extensão do controle
Ainda tratando dos nossos provedores externos veremos agora o tipo e a extensão do controle. Então vamos começar pela definição de controle, segundo o dicionário Aurélio significa: ação de controlar, de possuir domínio sobre algo ou alguém. Sinônimo: comando, fiscalização, inspeç ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.4.1 Controle de processos, produtos e serviços providos externamente — Generalidades
Neste requisito 8.4 trataremos sobre os provedores externos, ou seja, os fornecedores quanto a conformidade com os requisitos e especificações, critérios de avaliação de fornecedores — seleção e desempenho, controle do produto ou serviço recebido e inspeção de recebimento. · De a ...
1 min. de leitura · 1 gosto · 0 comentários
Portfólio e serviçosAdriana Oliveira
há 1 ano
8.2.3 Análise crítica de requisitos relativos a produtos e serviços
Quando falamos do termo análise crítica, segundo os fundamentos e vocabulário da ISO 9001:2015 estamos tratando sobre: determinação da pertinência, adequação ou eficácia de um objeto para alcançar os objetivos estabelecidos. Interpretando ao nosso contexto, podemos afirmar que a ...
1 min. de leitura · 4 gosto · 0 comentários
NegóciosVocê pode estar interessado nestes trabalhos
-
Adestradores para 1 perro cão/cães de grande porte
Encontrado em: Cronoshare BR C2 - há 4 dias
Cronoshare Pitangui (Minas Gerais), BrasilNecessito um serviço de Adestrador de cachorro com as seguintes características:Quantos cachorros precisam de adestramento? · 1 · Qual é a idade do(s) seu(s) cachorro(s)? · Adulto (1 a 8 anos) · Qual é o porte do(s) cachorro(s)? · Grande porte (25kg a 45kg) · Qual é a raça do(s) ...
-
Controlador de Frota
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
CS Brasil São Paulo, BrasilNa CS BRASIL promovemos e respeitamos a diversidade em todas as suas formas Aqui todos os processos seletivos são afirmativos, inclusos e não discriminatório. · >Descrição da vaga · Atendimento e recebimento de clientes e veículos; · Fazer o leva e traz do veículo nas oficinas o ...
-
Manutentor(a) Eletromecânico
Encontrado em: Jooble BR C2 - há 2 dias
ZEN Brusque, SC, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Eletromecânico de Manutenção · Empresa: · ZEN · Indús ...