7.1 Recursos (pessoas e infraestrutura)
A Seção 7 Apoio da ISO 9001:2015 diz respeito aos recursos necessários para o estabelecimento, implementação, manutenção e melhoria contínua do SGQ e nesse post falaremos sobre dois requisitos: pessoas e infraestrutura.
7.1.2 Pessoas
O fator humano em uma organização deve ser determinado e planejado desde a fase de recrutamento e seleção de uma vaga, pois após identificadas as competências, habilidades e atitudes necessárias para o bom desempenho de um cargo & função na empresa é hora de dar um match com os melhores candidatos para a vaga…
7.1.3 Infraestrutura
Além dos recursos humanos a infraestrutura também é importante atingirmos a conformidade com os produtos e serviços…
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