Elizabeth Moss Kanter, conferencista de Harvard, proferiu esta importante frase:

"Não podemos ficar tentando abrir portas do futuro com as chaves do passado.” ( César Souza) - As pessoas sempre têm medo das mudanças. Tinham medo da eletricidade quando foi inventada. Em alguns anos vão existir dois tipos de empresas: As que fazem negócios pela Internet e as que estão fora dos negócios (Bill Gates)

As pessoas sempre têm medo das mudanças. Tinham medo da eletricidade quando foi inventada. (Bill Gates) “Uma mudança mal sucedida nas empresas causa grandes estragos  para a imagem da alta e média administração.  Caminhamos para uma época em que Diretores e Gerentes são atiradores de elite, uma decisão errada  pode leva-los sem hesitar à demissão sumária. Depreciando as suas  reputações no mercado profissional. Ganham fama de incompetentes facilmente. Os experientes tomam menos decisões erradas. Experiência na prática, e  sem  arrodeio é não cometer os erros que já cometeu e não deixar os outros cometerem o mesmo erro “

Toda mudança gera resistência, as pessoas, o ser humano tem uma resistência natural. Mudanças só são bem sucedidas com planejamento, comunicação ampla de todas as formas, a tecnológica ampla e moderna e liderança.  Sem esses elementos qualificados, nenhuma mudança funciona mais no século XXI.  

É fácil constatar que passamos por grandes mudanças nas empresas em todo mundo. A concorrência achatou a margem de lucro e as empresas buscaram competitividade na tecnologia avançada. Isso é inteligência artificial, automação, robótica, sensoriamento remoto, etc.  As empresas serão empresa cada vez mais digitais na mineração e agronegócio, os equipamentos já são autônomos e   operados por GPS e sem operadores. Já falam no UBER inteligente.

Com isso as empresas serão operadas e administradas com menos gente. Isso é fato! O capital humano, as pessoas serão mais qualificadas e tecnologistas. Os diretores, gerentes e gestores serão diferentes para liderar, comunicar, planejar, atribuir e cobrar. A comunicação, estratégia, competência de gerir novos projetos sustentáveis e diferentes darão destaque aos profissionais.

O que é GESTÃO DA MUDANÇA? 

  A gestão da mudança aborda a dimensão humana da mudança.  Criar uma nova organização, projetar novos processos de trabalho e implementar novas tecnologias são coisas que você nunca verá em todo o seu potencial se não envolver as pessoas com elas. O gerenciamento de mudanças inclui processos, ferramentas e técnicas usadas para gerenciar os aspectos individuais da mudança e alcançar os resultados desejados.  Como as mudanças e as pessoas são únicas, as pesquisa mostram ou que existem uma série de elementos a serem dimensionados e planejados. 

Quando a empresa implementa projetos ou iniciativas para melhorar o desempenho, aproveitar oportunidades ou resolver um problema sério, geralmente requer gerenciamento de mudanças. Mudança de processos, cargos, estrutura organizacional, usuários e tipo de tecnologia. No entanto, na verdade, são os funcionários da organização que, em última análise, precisam mudar a maneira como realizam seu trabalho. O grau de variabilidade das pessoas tem um impacto significativo na iniciativa. Se essas pessoas não tiverem sucesso em suas mudanças pessoais, não aceitarem e aprenderem novas formas de trabalhar, a iniciativa fracassará. Se os funcionários aceitarem as mudanças necessárias e se adaptarem a elas, os resultados esperados serão alcançados. Por esse motivo, o aspecto suave das mudanças em uma organização, que inclui os funcionários, é considerado o aspecto mais difícil.

Aqui na UNIDIS o tema mudança tem nos despertado a estuda-las  e entende-las cada vez mais. A pandemia Covid trouxe realmente grandes e profundas mudanças na forma de comunicar e fazer negócios  em dimensões globais. O nosso objetivo é criar modeles e orientações para ajudar o pequeno empresário a   definir a gestão de mudanças, seus benefícios, seus processos e níveis, porque é difícil e como implementar com sucesso a gestão de mudanças.  Focamos sim; as  MPE´S -. A sigla MPE refere-se a Micro e Pequenas Empresas, que apesar do seu tamanho são de extrema importância, pois fazem parte de um total de 99,2% de empresas no Brasil. A MPE também é responsável por 60% dos empregos estabelecidos no país.

As mudanças e as pessoas são únicas. A nossa ideia  mostra que existem ações específicas para influenciar as pessoas para transformações pessoais. Em geral, o gerenciamento mudanças devem se concentrar em como ajudar os funcionários a aceitar, adaptar e se beneficiar da mudança em seu trabalho diário. É um processo e uma habilidade. Essa é a razão de planejamento forte e seguro, comunicação estruturada a altamente eficaz, modera e abrangente munida de tecnologia de vanguarda e líderes experientes e competentes. Sem essa combinação qualificada as mudanças vão fracassar.

Gestão de mudanças no passado

No passado, os gerentes de grandes empresas perseguiam apenas um objetivo importante. O objetivo de todos eles era que a empresa e o grupo sob sua supervisão chegassem a um ponto seguro, tivessem um bom rendimento e se acomodassem naquele ponto. Por outro lado, os acionistas queriam ter mais lucro do que o normal crescimento do mercado. Como a maioria dos mercados estava fechada ou ainda não desenvolvida, os gestores conseguiam atingir essa demanda e crescimento anualmente com pouco esforço e fazendo pequenas mudanças nos planos estratégicos. Nesta situação, os preços mantiveram-se estáveis, as pessoas continuaram a trabalhar e a vida correu bem.

Surgiram mudanças, exigências legais, normas e  ferramentas como A Lei Sarbanes-Oxley (em inglês, Sarbanes-Oxley Act) lei dos Estados Unidos, assinada em 30 de julho de 2002 pelo senador Paul Sarbanes - Complinace e  ESG que visam aprimorar a governança, e são seguidas nas grandes empresas.

A transparência do mercado, a mobilidade da mão-de-obra, os fluxos globais de capital e as comunicações instantâneas praticamente destruíram essa calma no mercado. Na maioria das indústrias - e quase todas as empresas; Das maiores às menores empresas operacionais - surgiu uma competição global, causando um evento que a maioria dos gerentes do passado tentou ignorar.

Este importante evento foi a mudança no mercado de trabalho e seu impacto no meio ambiente e nas pessoas. Em 1999, a professora Elizabeth Moss Kanter, conferencista de Harvard, proferiu esta importante frase: "Empresas grandes e bem-sucedidas desenvolveram uma cultura de constante mudança e transformação no mercado".

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing, Consultor e Conselheiro Independente. Diretor Pleno e Vice Presidente do Conselho Empresarial de Mineração e Siderurgia- ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa Virtual