MILAGRE JAPONÊS PELA CULTURA KAIZEN

KAIZEN, A PRÁTICA DA MELHORIA CONTÍNUA.

Kaizen é uma palavra de origem japonesa que significa “mudança para melhor”. Consiste em uma filosofia onde se busca a melhoria constante. Sua aplicação pode se estender a todos os níveis e grupos sociais. 

Didaticamente, Kaizen busca melhorar tudo que tange a dimensão humana: o lado social, a família, a integração, a melhoria de qualidade na vida particular e profissional.

A filosofia Kaizen foi implementada nas empresas japonesas para reerguer o país devastado após a segunda guerra mundial. Entre as suas ideias, destaca-se a de aprimoramento constante buscando a melhoria de qualidade. O programa foi um sucesso, transformando a atividade econômica no Japão e fazendo do país uma das maiores economias do mundo. O sucesso obtido no Japão popularizou o termo Kaizen e levou o método e a se espalhar pelo mundo. 

A prática dessa metodologia exprime uma forte ligação com o estilo de vida oriental. Por isso, o Kaizen é considerado por muitos uma filosofia ou cultura, principalmente porque visa o bem estar não somente da organização em si, mas também do indivíduo que dela faz parte  (extensão para as atividades profissionais, sociais e humanas).

O Kaizen foi fortalecido  e introduzido no ocidente por Masaaki Imai com o seu livro Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success, de 1986. Hoje, o Kaizen é reconhecido em todo o mundo como um importante pilar na estratégia competitiva de longo prazo para as organizações e na elevação do moral, motivação e autoestima das pessoas..

Na administração, Kaizen é uma ferramenta de gestão. Através dela, as empresas buscam o aprimoramento contínuo por meio da identificação de pontos que podem ser melhorados. Esses pontos podem ser encontrados por toda a organização: em seus processos de produção, métodos, produtos, procedimentos ou regras. Para tanto, é necessária a participação de todos os colaboradores. (pessoas, processo, tecnologia, liderança e desenvolvimento de estratégias individuais e coletivas de melhorias continuadas)

O intuito da filosofia Kaizen é que nenhum dia se passe sem que haja algum tipo de melhoria. Assim, os resultados do Kaizen visam melhorias qualitativas e quantitativas no menor espaço de tempo, através de um custo mínimo para a organização. O principal objetivo da filosofia na prática é a atitude, hábito e cultura associada ao desejo de melhorar e de superação a cada dia. Tem como principal finalidade a eliminação de desperdícios, o que auxilia no aumento da lucratividade da empresa como um todo. As orientações modernas que visam o aumento da produtividade e criatividade em otimização de processos tem uma forte relação com o Kaizen. A ultima palestra de Ocimar  Kato em maio de 2018, ele comenta o Kaizen é parceiro da Qualidade Total, CCQ – Circulos de Controle de Qualidade, Jist in Time, Jit na área administrativa, Kanban, 5S e todas as outras ferramentas de Isikawa  deste  gênero. Inclusive os recentes 7P´s pessoas, planejamento, processos, produtos , preço, praça, promoção em uma relação com os 4P´s de Kotler do Marketing Moderno.

O KAIZEN É ORIENTADO BASICAMENTE POR NOVE PONTOS:

1. Todo desperdício deve ser eliminado.
2. Todos os trabalhadores devem se envolver no processo de melhoria.
3. O aumento da produtividade é baseado em ações que não demandem investimento financeiro alto, eliminando gastos excessivos em tecnologias.
4. É viável dentro de qualquer local ou empresa, em qualquer parte do mundo.
5. As melhorias obtidas devem ser divulgadas, para que exista uma comunicação transparente.
6. As ações devem ser focadas no local de maior necessidade, onde se cria realmente valor.
7. Orienta-se para a melhoria dos processos.
8. Prioriza a melhoria das pessoas, através de orientação pessoal para a qualidade, trabalho em equipe, cultivo da sabedoria, autodisciplina e prática de sugestões individuais ou de grupo.
9. Aprende-se na prática.

KAIZEN É A MELHORIA CONTÍNUA BASEADA EM CERTOS PRINCÍPIOS ORIENTADORES DA MELHORIA CONTÍNUA TAIS COMO:

1. Processos consistentes conduzem aos resultados desejados; 
2. Ver por si mesmo para compreender a situação atual; 
3. Falar com dados e gerir com base em factos; 
4. Tomar medidas para conter e corrigir as causas raiz dos problemas;
5. Trabalhar como equipe; 
6. Kaizen aplica-se a todos e a todo universo que vivemos; somos capazes de melhorar como indivíduos e em grupo.;

O Kaizen pode gerar vários benefícios para a organização. Dentre eles, é possível citar:

• Uma melhor qualidade dos produtos; 
• Redução de desperdícios;
• Elevação dos níveis de produtividade; 
• Melhoria nos processos de produção;
• Uma melhor capacitação e participação dos colaboradores; 
• Adaptação dos métodos de trabalho;

O Kaizen baseia-se em alguns princípios:

O incentivo à geração de ideias de melhorias para o aperfeiçoamento contínuo; O reconhecimento de que sempre é possível melhorar; A busca pela solução de problemas; A adoção de equipes multifuncionais; Implantação de rotinas que verifiquem a necessidade de melhorias; Capacitação de colaboradores.

(*) Rowan Pedro de Araújo - Graduado em Administração com Ênfase em Marketing, Pós Graduado em  Gerência de Projetos, pós Graduado Economia Local com Ênfase em Desenvolvimento Sustentável, Pós graduado em Gestão de Pessoas (EAD) . Consultor e Conselheiro Independente. Vice Presidente do Conselho Empresarial de Mineração e Siderurgia- ACMinas - Associação Comercial e Empresarial de Minas, ambientalista, educador. Presidente  interino da ASMAGS - Associação Mineira do Agronegócio Sustentável. Membro do Conselho de Administração da Costa & Faber, proprietário da RA Business to Business - minérios ativos. Exportação de café e carne / proteína animal. Proprietário da RA Tecnologia. Fundador do IDIS Instituto Ivone Di Spírito, destinado a ajudar crianças com síndrome de down, APAE´S e Equoterapia - Fundador da UNIDIS Universidade Corporativa Virtual.