Uma empresa e os efeitos da missão, visão e valores

Eu aprendi no início dos anos 90 na Cia Vale do Rio Doce  com o Professor Vicente Falconi Campos responsável pela difusão e implantação do GQT – Gerenciamento da Qualidade Total no Estilo Japonês, que existiam micro processos, processos e macro processos  e que uma empresa era como um sistema.  O corpo humano é um sistema, e o que é um sistema?  Um sistema, é um conjunto de elementos interdependentes de modo a formar um todo organizado. É uma definição que acontece em várias disciplinas, como biologia, medicina, informática, administração, direito. Vindo do grego, o termo "sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto". Sendo assim se o fígado não está bem, ele atrapalha os rins, o coração e assim vai.... Na empresa se o Departamento de RH contrata mal, ele atinge 100% da empresa. Um Departamento de Comunicação Interna e Externa fraco  causa um estrago irreparável.

A empresa têm de atuar 24 horas com visão ampla, sistêmica, holística, liderada, controlada, gerenciada, planejada   e direcionada por homens corajosos que entendem do negócio que trabalham e capzes de sua inovação, produção, redução de custo, competitividade e harmonia com o meio ambiente. A visão de ser Eficiente e Ecoeficiente. Que pratica a segurança das pessoas em primeiro lugar; e que entendam de Gestão de Pessoas e a necessidade permanente de investir na educação continuada, treinamento com base nas necessidades  detectadas  amparadas em um projeto de manutenção da competência.

Para que a saúde da empresa, a sua saúde da cultura orgnizacional  e do clima organizacional sejam  satisfatórias, sem doenças, ruídos e alto nível de anomalias e adversidades, Uma liderança altamente competente em comunicação. Uma postura  exemplar pela vida humana, social e profissional devem estar à disposição da empresa e comprometida com a sua missão, visão, crenças e valores.  Uma equipe de comunicação inteligente, dinâmica  motivada devem atuar com caráter preventivo e corretivo da comunicação interna  e externa, pensando na frente de todos os departamentos da empresa. A visão da empresa dar certo e ter resultados melhores é o coletivismo e trabalho em equipe. - “O futuro das organizações - e nações - dependerá cada vez mais de sua capacidade de aprender coletivamente. ”Peter Senge

O passo número 1  é que 100%  da empresa entenda para atender, se comprometer  e contribuir com os resultados. Devem entender o propósito da empresa, sua filosofia operacional, código de ética, metas, objetivos, projetos  e planejamento estratégico.

Missão da Empresa: A missão de uma empresa pode ser definida como a sua razão de existir. É um propósito de longo prazo que precisa ser definido para idealização e motivação de existência.  Empresas de grande sucesso, por exemplo, tem sua missão bem definida e a seguem minuciosamente. Por isso, se deseja tornar-se uma, é imprescindível contar com as mesmas alternativas e se espelhar. 

Missão: É o propósito de a empresa existir. É sua razão de ser. Visão: É a situação em que a empresa deseja chegar (em período definido de tempo).

Exemplos de Missão:

Google 

“É organizar as informações do mundo todo e torná-las acessíveis e úteis em caráter universal.”

A Visão, no que lhe concerne, é a definição do cenário futuro da sua empresa. Representa onde ela quer chegar e o que ela deseja se tornar, envolvendo os sonhos e os objetivos de todos os sócios e colaboradores. A visão vai direcionar os objetivos a serem cumpridos para alcance do cenário definido, sendo extremamente importante para a evolução e o crescimento progressivo do seu negócio. Por isso, é fundamental definir bem este tópico.

Exemplos de visão: 

Esag Jr. Consultoria

“Seremos a maior e melhor empresa júnior de Gestão do Brasil

Por último mas não menos importante, os valores são os princípios gerais da empresa. Está diretamente ligado à ética, a moral, e as condições que deverão ser seguidas à risca, todas elas baseadas nos valores empresariais definidos. Além disso, os valores representam a imposição de limites necessários para a conduta correta do dia a dia empresarial, padronizando ações e tomadas de decisões de acordo com os princípios definidos anteriormente. 

Exemplos de valores: 

Microsoft  

 Integridade e honestidade, Empenho para com os clientes, parceiros e tecnologia, Abertura e respeito para com os outros e empenho para contribuir para o seu desenvolvimento. Capacidade para aceitar grandes desafios e conduzi-los até ao final. Atitude crítica, dedicação para com a qualidade e melhoramento pessoal. Assumir plena responsabilidade dos compromissos, resultados e da qualidade perante os clientes, acionistas, parceiros e colaboradores