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Curitiba

    Atendente Relacionamento Clientes B2B I Curitiba - Vem Pra Vivo

    Vem Pra Vivo
    Vem Pra Vivo Curitiba, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

    Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

    Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

    Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora.

    Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar.

    Atuamos para fomentar um ambiente de trabalho diverso e inclusivo que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

    Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

    #VempraVivo /n Confira suas qualificações abaixo, além é claro do seu espírito de dono: Interesse por tecnologia, capacidade de aprender novos produtos e recursos, busca sair da sua zona de conforto. O conhecimento em informática e pacote office é algo primordial. Pensamento criativo e habilidades de resolução de problemas, buscando não ter barreiras e bloqueios em situações adversas. Capacidade para se comunicar de maneira livre, sem formalidades desnecessárias e adequando a linguagem buscando atendimento personalizado. Ser organizado e cumprir com os seus horários. Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança. Capacidade de trabalhar em um ambiente com ritmo ágil.

    REQUISITOS TÉCNICOS Possuir Ensino médio completo Ensino superior em curso ou concluído, será um diferencial.

    /n Tudo começa com o atendimento encantador:
    Você será responsável em atender os nossos clientes Empresariais Vivo, produtos e serviços Fixo/Móvel, através de telefone, e-mail e WhatsApp


    Cumprir as metas Qualitativas:
    Pesquisa de satisfação, monitorias de Qualidade, resolutividade e reincidências


    Ser eficiente:

    Prestar atendimento de consultoria, ir além da solicitação do cliente, identificar necessidades, ofertar novos produtos e serviços, adequar planos e fidelizar o cliente.

    Provendo soluções para melhorar a produtividade, rastreabilidade e governança das empresa Cumprir as metas de Produtividade:
    Chamadas atendidas, tempo médio em ligação, e-mail respondido, tempo médio de tratativa de e-mails e/ou chamados, pausas, absenteísmo, aderência


    Ser confiável:
    Prestar o suporte técnico com agilidade, atuar em temas relacionados a valores do contrato, como 2a via de faturas, negociações de cobranças, registrar em sistema, seguir os procedimentos e garantir que tudo foi esclarecido ao cliente foi executado para melhor atendê-lo


    Ser facilitador:
    Encaminhar as demandas do atendimento aos departamentos, realizar a gestão da expectativa do cliente até a solução. Manusear diversas ferramentas durante o atendimento ao cliente (ferramentas WEB/CRM). Identificar oportunidades de melhorias em processos e sistemas e acionar os responsáveis para correção.
  • ALIEST | Escritório Associado Conexão C6 Bank

    Comercial e de Relacionamento com Cliente

    há 4 semanas

    ALIEST | Escritório Associado Conexão C6 Bank Curitiba, PR, Brasil

    Aliest está com vaga aberta · A Aliest é especializada em atendimento de empresas comerciais e industriais, com soluções em conta corrente PJ, crédito, câmbio e meios de pagamento, atuando em parceria com o C6 Bank, Creditas, CashMe e Flip. · Fomos premiados como o Melhor Escrit ...

  • ALIEST | Escritório Associado Conexão C6 Bank

    Comercial e de Relacionamento com Cliente

    há 4 semanas

    ALIEST | Escritório Associado Conexão C6 Bank Curitiba, Brasil

    Aliest está com vaga abertaA Aliest é especializada em atendimento de empresas comerciais e industriais, com soluções em conta corrente PJ, crédito, câmbio e meios de pagamento, atuando em parceria com o C6 Bank, Creditas, CashMe e Flip.Fomos premiados como o Melhor Escritório pa ...

  • SulAmérica

    Gerente de relacionamento com o cliente

    há 4 semanas

    SulAmérica Curitiba, Brasil

    A SulAmérica há mais de 125 anos se dedica a entregar Saúde Integral para mais de 7 milhões de clientes por meio de produtos e serviços de Saúde, Odonto, Vida, Previdência e Investimentos. Temos como missão melhorar a vida das pessoas, oferecendo apoio, segurança e autonomia em c ...

  • RANDSTAD - Filial Curitiba PR

    Assistente de Relacionamento com o cliente

    há 6 dias

    RANDSTAD - Filial Curitiba PR Curitiba, Brasil

    Super oportunidade no segmento de transporte rodoviário: Assistente de Logística - Relacionamento com o ClienteRegião: CIC - Formato: Presencial Como será sua rotina: Executar Serviços de apoio aos clientes e setores da empresa enviando e disponibilizando imagem de comprovantes e ...

  • RANDSTAD - FILIAL PAULISTA

    Supervisor de Relacionamento ao Cliente

    há 3 semanas

    RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Curitiba, Brasil

    Supervisor(a) de SAC (Transportadora) · Requisitos: · Desejável Ensino Superior · Necessário experiência com gestão de pessoas · Necessário experiência em transportadora de cargas ou outro ramo vinculado ao serviço transporte de cargas · Excel avançado · Atividades: · Supervision ...

  • EMPREGGA

    Consultora de Relacionamento com o Cliente

    há 1 semana

    EMPREGGA Curitiba, Brasil

    Consultório Dermatológico, localizado no bairro de Água Verde em Curitiba, está em busca de uma profissional comunicativa, organizada e com foco em resultados, para atuar como Recepcionista Comercial, realizando as seguintes atividades: · - Prospectar ativamente novos clientes pa ...

  • Cruzeiro do Sul Educacional

    supervisor de relacionamento ao cliente

    há 1 semana

    Cruzeiro do Sul Educacional Curitiba, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Olá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional · Nós acreditamos no poder de transformação de vidas por · meio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectar · diferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir da · educação, co ...

  • Grupo Educavix

    Estágio em Relacionamento com o Cliente

    há 1 semana

    Grupo Educavix Curitiba, Brasil

    Empresa busca por estagiário em relacionamento ao cliente: Apoiar nos leads com o objetivo de apresentar nossas soluções de produtos bancários; Auxiliar no contato com clientes por meio de ligação e envio de mensagens; Apoiar na apresentação de propostas comerciais a clientes pot ...

  • Jobflurry-Appcast-Br

    Comercial E De Relacionamento Com Cliente

    há 3 semanas

    Jobflurry-Appcast-Br Curitiba, Brasil

    Aliest está com vaga aberta A Aliest é especializada em atendimento de empresas comerciais e industriais, com soluções em conta corrente PJ, crédito, câmbio e meios de pagamento, atuando em parceria com o C6 Bank, Creditas, CashMe e Flip. Fomos premiados como o Melhor Escritório ...

  • ALIEST | Escritório Associado Conexão C6 Bank

    Comercial E De Relacionamento Com Cliente

    há 4 semanas

    ALIEST | Escritório Associado Conexão C6 Bank Curitiba, Brasil

    Aliest está com vaga aberta A Aliest é especializada em atendimento de empresas comerciais e industriais, com soluções em conta corrente PJ, ...

  • Universidade Positivo

    supervisor de relacionamento ao cliente

    há 1 semana

    Universidade Positivo Curitiba, Brasil

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Com mais de três décadas de história e tradição, somos referência em Ensino Superior de excelência no Estado do Paraná, com reconhecimento nacional. Con ...

  • Universidade Positivo

    supervisor de relacionamento ao cliente

    há 1 semana

    Universidade Positivo Curitiba, Brasil

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Com mais de três décadas de história e tradição, somos referência em Ensino Superior de excelência no Estado do Paraná, com reconhecimento nacional. Con ...

  • Formô Brasil Pr

    Atendimento / Relacionamento Com Clientes

    há 3 semanas

    Formô Brasil Pr Curitiba, Brasil

    **Descrição da Vaga**- Auxiliar no atendimento aos clientes (formandos) via whatsapp, chatboot e pessoalmente, sanar dúvidas relacionadas a vendas de álbum fotográfico de formatura, entre outros serviços do setor.- Auxiliar na execução dos projetos.- Boa comunicação, boa escrita, ...

  • Grupo Educavix

    Estágio em Relacionamento com o Cliente

    há 7 horas

    Grupo Educavix Curitiba, Brasil

    Empresa busca por estagiário em relacionamento ao cliente: Apoiar nos leads com o objetivo de apresentar nossas soluções de produtos bancários; Auxiliar no contato com clientes por meio de ligação e envio de mensagens; Apoiar na apresentação de propostas comerciais a clientes pot ...

  • Grupo Educavix

    Estágio em Relacionamento com o Cliente

    há 1 semana

    Grupo Educavix Curitiba, Brasil

    Empresa busca por estagiário em relacionamento ao cliente: Apoiar nos leads com o objetivo de apresentar nossas soluções de produtos bancários; Auxiliar no contato com clientes por meio de ligação e envio de mensagens; Apoiar na apresentação de propostas comerciais a clientes pot ...

  • Grupo Educavix

    Estágio em Relacionamento com o Cliente

    há 1 semana

    Grupo Educavix Curitiba, Brasil

    Empresa busca por estagiário em relacionamento ao cliente: Apoiar nos leads com o objetivo de apresentar nossas soluções de produtos bancários; Auxiliar no contato com clientes por meio de ligação e envio de mensagens; Apoiar na apresentação de propostas comerciais a clientes pot ...

  • STONE

    Analista de Relacionamento com o Cliente

    há 1 semana

    STONE Curitiba, Brasil

    A Stone: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e tr ...

  • RANDSTAD - Filial Curitiba PR

    Assistente de Relacionamento com o cliente

    há 1 semana

    RANDSTAD - Filial Curitiba PR Curitiba, Brasil

    Super oportunidade no segmento de transporte rodoviário: Assistente de Logística - Relacionamento com o Cliente · Região: CIC - Formato: Presencial · Como será sua rotina: · Executar Serviços de apoio aos clientes e setores da empresa enviando e disponibilizando imagem de compro ...

  • Grupo Madero

    Analista de gestão de relacionamento com o cliente

    há 5 dias

    Grupo Madero Curitiba, PR, Brasil

    O Grupo Madero está em constante crescimento e se destaca no setor de restaurantes multimarcas no Brasil, tanto em vendas quanto em número de unidades. Nosso compromisso em oferecer qualidade superior é o cerne do nosso modelo de negócios. Com mais de 275 restaurantes distribuído ...

  • Cruzeiro do Sul Educacional

    supervisor de relacionamento ao cliente

    há 1 semana

    Cruzeiro do Sul Educacional Curitiba, Brasil

    JOB DESCRIPTIONOlá, somos a Cruzeiro do Sul Educacional · Nós acreditamos no poder de transformação de vidas pormeio da educação de qualidade e excelência Aqui, nós buscamos conectardiferentes pessoas para que possam construir um mundo melhor a partir daeducação, com muito trabal ...