- Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando analises e fazendo gestão dos relatórios, afim de garantir o cumprimento das metas estabelecidas, assim como a qualidade e veracidade das informações.
- Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira e validar com ele sempre que demandada.
- Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional.
- Elaborar e enviar o relatório diário com todas as notas, enviando para os clientes com chave de acesso para fechamento mensal de faturamento por meio desta planilha.
- Participar do planejamento das ações, definindo estratégias e metodologias compatíveis ao tipo de trabalho a ser desenvolvido.
- Ter conhecimento e fazer cumprir as demandas acordadas em contratos, termos de acordos e convênios celebrados com clientes especiais e contratados, acompanhando o cumprimento das cláusulas contratuais, visando garantir qualidade e bom desempenho dos serviços.
- Kit Bebê
- Kit Escolar
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Restaurante na sede da empresa
- Seguro de Vida CCT
- Vale Transporte
- Totalpass
- Ensino superior completo em logística, administração, ou na área de comunicação
- 06 meses de experiência em atendimento
- conhecimento em pacote office em nível intermediário
- Experiência em transportes
- Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil)
- Boa fluência verbal
- Gostar de gente
- Resiliência e domínio emocional
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Customer Service
há 1 semana
Grupo R1RH Indaiatuba, BrasilMultinacional do ramo de eletrônicos e iluminação para automóveis, está contratando: · **Customer Service** · **Atribuições**: · - Prestar atendimento ao cliente; · - Realizar planejamento e negociação de entregas; · - Esclarecimento de eventuais dúvidas ou reclamações de cliente ...
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Customer Service
há 3 dias
RTC Consultoria Itupeva, BrasilExperiência em monitoramento de entregas; · Contato com motoristas e clientes; · Resolução de problemas; · Liberação de descargas; · Boa comunicação. · Tipo de vaga: Tempo integral · Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês · Horário de trabalho: · - Turno de 8 horas · **Experiên ...
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Customer Service
há 3 dias
TEMPO RH Vinhedo, BrasilAtividades no setor de pós vendas; Suporte ao setor comercial; Lançamento de pedidos no sistema, Acompanhamento de entregas; Devoluções; Preenchimento de relatórios de não conformidade. · **Cargo**:Customer Service · **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) · **Área profissional**:Admi ...
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Customer Service
há 3 dias
Novo TempoRH - Betim Vinhedo, Brasil**Atividades**: · Atividades no setor de pós vendas; Suporte ao setor comercial; Lançamento de pedidos no sistema, Acompanhamento de entregas; Devoluções; Preenchimento de relatórios de não conformidade. · **Requisitos**: · - Ensino Médio Completo. · - Experiência anterior com at ...
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Customer Service
há 1 semana
RTC Consultoria Itupeva, BrasilExperiência em monitoramento de entregas; · Contato com motoristas e clientes; · Resolução de problemas; · Liberação de descargas; · Boa comunicação. · Tipo de vaga: Tempo integral · Salário: R$1.100,00 - R$2.500,00 por mês · Horário de trabalho: · - Turno de 8 horas ...
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Customer Service
há 1 semana
FEETA RH Itupeva, BrasilEstágio em Cutomer Service _ Atendimento ao cliente · Feeta RH em parceria com multinacional do segmento automotivo tem uma vaga aberta para Itupeva/SP · Requisitos: Cursando 2 ano em: Logística, Administração ou Comércio Exterior; Desejável Inglês Básico; Pacote Office com Excel ...
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Assistente de Customer Service
há 1 semana
DSM Campinas, Brasil**Traga sua paixão. Construir o futuro.** · **Assistente de Customer Service (Campinas/SP) -** · **(Exclusiva para Pessoas com Deficiência)** · **O que você fará** · Como Assistente de Customer Service, você será responsável por garantir que o cliente receba um atendimento excepc ...
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Customer Service Analyst
há 1 semana
FMC Corporation Campinas, Brasil**Posição**:Analista de Customer Service**: · **Localização**:Campinas, SP.**: · **Maiores Áreas de Responsabilidade**: · - Acompanhar e faturar os pedidos de vendas, bonificação e amostras, de acordo com a necessidade do cliente/solicitação da área comercial, via SAP ECC; · - Al ...
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Analista de Customer Service
há 1 semana
Gi Group Brazil Campinas, Brasil**Cargo**: · **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** · **Local**: · **VINHEDO - SP** · **Foco Principal**: · **Atuar nos casos de suporte solicitados pela rede de concessionários Volkswagen, parceiros de negócios e áreas internas (Jurídico, Atendimento ao Cliente, Escritórios Regionais, ...
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Analista de Customer Service
há 13 horas
NHU/CHR. Olesen Brasil Ltda Campinas, Brasil**Local de trabalho: Campinas-SP (100% presencial);** · **Pré-requisitos**: · - Formação em Administração/Logística/ Engenharia · - Inglês Intermediário · **Habilidades desejáveis**: · Perfil organizado, analítico, comprometido e comunicativo; · Experiência mínima de 3 anos na ár ...
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Analista de Customer Service
há 4 dias
MARTIN ENGINEERING LTDA Campinas, Brasil**REQUISITOS**: · Graduação **COMPLETA** em adm. ou áreas afins. · Experiência anterior na área. · Conhecimentos: Elaboração de orçamentos e input de ordens e propostas comerciais. Noções de Impostos. Boa redação. · Excel intermediário. Office 365. Sistemas integrados (ERP). · Fa ...
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Assistente de Customer Service
há 1 semana
RH Mais Talentos Valinhos, BrasilCadastro de pedidos no sistema; Suporte aos representantes comerciais/vendedores externos e atendimento a clientes internos através de ligações, e-mails e demais formas de contato ,negociação de prazos de entrega, verificar disponibilidade de estoque para confirmar venda, realiza ...
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Analista de Customer Service
há 2 dias
WCA Brasil Vinhedo, BrasilFormação: Graduação Completa em Administração de Empresa ou Tecnólogo em Logística. · Experiência em pós vendas e área de Customer Service. · Atividades: Acompanhar a entrega do produto e faturamento, atendimento ao cliente, suporte a equipe comercial, responsável pela solução da ...
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Analista de Customer Service
há 1 semana
CJ Brasil Piracicaba, BrasilHá 70 anos no mercado, a **CJ Bio**, empresa especializada na fabricação de aminoácidos, é reconhecida amplamente por utilizar tecnologias sustentáveis em sua produção, tendo como missão criar um mundo melhor e sustentável através de suas biotecnologias. · Possui maior participaç ...
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Analista de Customer Service
há 1 semana
ammo varejo Vinhedo, BrasilRealizar as atividades operacionais de **transporte do e-commerce, das duas localidades (Blumenau-SC e Vinhedo-SP)** e das operações de** abastecimento de lojas físicas**, garantindo as entregas dentro do prazo e a acuracidade de SLAs acordados com as transportadoras, analisando ...
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Assistente de Customer Service
há 1 semana
Avery Dennison Vinhedo, Brasil**Descrição da empresa** · **Descrição da vaga** · - Realizar atendimento telefônico com clientes, abertura de chamados para resolução de problemas, orientar aos clientes · - Envolver as diversas áreas internas da empresa nas questões trazidas pelos clientes, possibilitando o ape ...
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Analista de Customer Service
há 1 semana
AG Talentos Vinhedo, BrasilRequisitos: · Graduação Completa ou cursando Administração de Empresas, Marketing, ou correlatas. · Excel Avançado. · Vivência com ERP Protheus. · Experiência com atendimento a clientes internacionais e nacionais. · Experiência na administração da carteira de pedidos (inclusão de ...
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Assistente de Customer Service
há 1 semana
Coim Brasil LTDA Vinhedo, Brasil**Requisitos**:Habilidades com Espanhol e Atendimento ao cliente. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$1.800,00 - R$2.100,00 por mês · **Benefícios**: · - Assistência médica · - Assistência odontológica · - Auxílio-combustível · - Auxílio-educação · - Convênios e descontos co ...
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Analista Customer Service I
há 1 semana
WCA Brasil Campinas, BrasilFormação: Graduação Completa em Administração de Empresa e/ou área relacionadas. · Possuir Excel Avançado / Powerpoint Intermediário. · Diferencial conhecimento sistema SAP. · Experiência em Customer Service. · ATIVIDADES: Realizar cadastro de cliente, inserção e manutenção dos p ...
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Senior Customer Service Representative
há 3 dias
Diversey, Inc. Campinas, BrasilAtendimento a Clientes internos e externos (End To End), principalmente KA; · - Realizar o recebimento, conferencia e entrada de pedidos no sistema; · - Manutenção de pedidos (Alterações / Cancelamentos, dentre outros); · - Acompanhamento e controle diário de pedidos, tomando açã ...
Supervisor de Customer Service - Hortolândia, Brasil - Patrus Transportes
Descrição
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Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade.
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Vamos lá então...
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE ?
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Usuários da profissão Supervisor de Customer Service em Hortolândia
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Thamily Oliveira
Inside Sales | Outbound | Inbound | Gestão de Time Comercial | Customer Success | Customer Experienc ...
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Jose Coelho
Relações Públicas/Copywriter