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    Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente - São Paulo, Brasil - RDA Consultoria Humana

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    Descrição

    Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente

    CLT São Paulo / SP

    Descrição

    Vaga para trabalhar na: Carol Lamaita Cerâmica e Design -
    A Carol Lamaita é um ateliê de cerâmica que fabrica peças de cerâmica em alta temperatura de forma autoral e sustentável e forma ceramistas que buscam trabalhar com aquilo que amam.

    Comercializa os produtos na loja física e on-line, bem como disponibiliza cursos via web sobre o tema.

  • Missão: Produzir cerâmica artesanal e autoral de extrema qualidade e promover o ensino da cerâmica como ferramenta de transformação, respeitando e valorizando nossos clientes, colaboradores e meio ambiente
  • Visão: Ser referência na produção de cerâmica artesanal autoral com práticas sustentáveis e na formação de excelência de profissionais ceramistas humanos, criativos e comprometidos com o meio ambiente.
  • Valores: Generosidade, Gratidão, Respeito pelas relações humanas, Excelência e busca pelo "Magis" (discernimento entre o "bom" e o "Melhor")
  • O que buscamos:

  • Buscamos uma pessoa com perfil resolutivo e empenhada em entender o problema/ necessidade do cliente.
  • Fundamental ter experiência com atendimento ou suporte, pois dará assistência ao cliente via whatsapp com informações sobre peças, orçamentos e informações sobre os cursos online
  • O seu dia a dia será:

  • Fazer o suporte dos alunos do curso online, encaminhando suas dúvidas para o canal indicado, auxiliando com problemas de acesso a plataforma hotmart, zoom, login em redes sociais, dificuldades com materiais de apoio do curso;
  • Responder mensagens das redes sociais com respostas pré estabelecidas ou fazendo a triagem das mesmas para que sejam respondidas e encaminhando conteúdos;
  • Atender os clientes via whatsapp com informações sobre peças, orçamentos, informações sobre os cursos online;
  • Monitorar mensagens enviadas em todas as redes como instagram, facebook, youtube, email e whats app;
  • Monitorar e interagir com a comunidade de alunos no facebook e instagram;
  • Enviar mensagens incentivando o progresso dos alunos com baixo engajamento no curso;
  • Acompanhar lives e aulas de dúvidas ajudando os alunos em caso de dificuldade de acesso e respondendo o chat quando possível;
  • Auxiliar no processo de recuperação de vendas em momento de lançamento de novas turmas.
  • Será considerado como um diferencial:

  • Se você tiver alguma experiência com lançamentos digitais, infoprodutos ou ensino a distância (EAD).
  • Esta vaga fará sentido se você:

  • Quiser fazer carreira voltada atendimento personalizado ao cliente.
  • Benefícios que você encontrará:

  • Vale-transporte e vale-refeição.
  • Requisitos

    Candidatar-se



  • RANDSTAD - FILIAL PAULISTA São Paulo, Brasil

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Período Integral · Área e especialização profissional: Marketing - Marketing ...


  • Fiserv, Inc. Sao Paulo, Brasil

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** · We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of ...


  • YouScan Sao Paulo, Brasil

    We're looking for a Customer Care Specialist in Mexico City speaking **Portuguese (fluent), English (B2/C1), and Spanish (B2/C1)** to join the YouScan Customer Success team. This is an entry-level position. · Excellence in customer service is a hallmark of our company. Together w ...

  • MAIS SAQUE

    Suporte ao Cliente

    há 1 dia


    MAIS SAQUE Sao Paulo, Brasil

    Vaga: Suporte ao Cliente · Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário · **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. · **Requisitos**: · Experiência prévia em atendimento ao cliente · Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. · Capacidade de explicar procedime ...

  • RA Cores Decorativas

    Suporte ao Cliente

    há 5 dias


    RA Cores Decorativas Sao Paulo, Brasil

    Gerencie grandes quantidades de chamadas recebidas · Gerar leads de vendas · Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação · Construa relacionamentos sustentáveis e confiança com contas de clientes por meio de comunicação aberta e interativa · Forn ...

  • Polo Palestrantes

    Suporte ao Cliente

    há 6 dias


    Polo Palestrantes Sao Paulo, Brasil

    Cargo: Assistente em Suporte ao Cliente · **Local de Trabalho**: Tremembé/SP · Tipo de Emprego: Período Integral e Presencial · **Responsabilidades**: · Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte. · Colaborar com outras equipes da empre ...

  • MAIS SAQUE

    Suporte ao Cliente

    há 4 dias


    MAIS SAQUE Sao Paulo, Brasil

    Vaga: Suporte ao Cliente · Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário · **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. · **Requisitos**: · Experiência prévia em atendimento ao cliente · Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. · Capacidade de explicar procedime ...

  • Sitel Group

    Suporte ao Cliente

    há 1 dia


    Sitel Group Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará suporte técnico ao cliente final de uma multinacional líder em tecnologia para computadores via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um dife ...

  • Mottu

    Suporte ao Cliente

    há 14 horas


    Mottu Sao Paulo, Brasil

    Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos. · Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das startups que cresce ...

  • DOC24

    Suporte ao Cliente

    há 1 dia


    DOC24 Sao Paulo, Brasil

    Treinamento na Plataforma para novos Clientes · - Fazer planilha de faturamento mensal do Cliente · - Controle do numero de vidas dos Clientes · - Relatorio e Controle de Agenda Medica · - Controle de nao comparecencia de Clientes · - Relatorios mensais de Consultas · - Controle ...


  • ALGAR Sao Paulo, Brasil

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial em Santana - SP (ao lado da estação Parada Inglesa, linha azul do metrô); Horário: 10h às 19h; Requisitos obrigatórios: - Experiência com suporte ao cliente; · - Conhecimentos básicos de informática (Excel, Outlook, impressoras, et ...


  • Vsoft Sao Paulo, Brasil

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no** **time de** Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado. · Se você atende aos requ ...


  • Conexia Sao Paulo, Brasil

    **Temos uma vaga para você** · Estamos contratando **Analista de Suporte ao Cliente, **com background em digital, tecnologia e inovação para nos ajudar a transformar escolas numa jornada para o século 21. · Venha aprender e crescer junto com a Conexia, fazendo parte de um time qu ...


  • Sitel Group Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um diferencial; · - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; · ...


  • Embraer Sao Paulo, Brasil

    **Como é a área**: · - Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes. · **Benefícios**: · - Seguro de Vida · - Convênio Médico · - Convênio Odontológico · - Benefício Vacina · - Benefício Farmácia · - G ...


  • Foundever Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Foundever** · **#O que você vai fazer** · - Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um diferencial; · - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; · - ...


  • Sitel Group Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um diferencial; · - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; · ...


  • Mottu Sao Paulo, Brasil

    Estamos procurando talentos para a ingressarem em nosso time de atendimento ao cliente · Você tem facilidade no atendimento ao cliente, sabe trabalhar com autonomia e quer impactar a vida de milhares de pessoas na América Latina?? · Vem pra Mottu · **Responsabilidades e atribuiçõ ...


  • digitalComm Sao Paulo, Brasil

    **O que é a DigitalComm?** · O DCLOGG tem mais de 20 anos de experiência e é uma solução composta por pessoas, produtos e processos. É comercializado na modalidade BaaS (business as a service) e sua tecnologia possibilita a gestão Vale Pedágio Obrigatório. · O módulo DCLOGG VALE ...


  • Embraer Sao Paulo, Brasil

    **Como é a área**: · - Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes. · **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**: · - Atendimento aos clientes da Aviação Comercial; · - Atendiment ...