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    Analista Suporte Bilingue Jr - São Paulo, Brasil - Stefanini Brasil

    Stefanini Brasil background
    Descrição

    DESCRIÇÃO DA VAGA

    Somos a maior multinacional brasileira e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo.

    Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando a inovação digital.

    E queremos mais

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

    O que esperamos que você realize:

    • Atendimento de chamados de suporte técnico relacionados ao ambiente Microsoft 365
    • Realizar troubleshooting e resolução de problemas relacionados ao Microsoft 365
    • Prestar suporte aos usuários em relação ao uso das ferramentas do Microsoft 365
    • Configurar e administrar contas de usuários no Microsoft 365
    • Realizar treinamentos e orientações aos usuários sobre as funcionalidades do Microsoft 365
    • Manter-se atualizado sobre as atualizações e novas funcionalidades do Microsoft 365
    • Documentar procedimentos e soluções para problemas recorrentes no Microsoft 365

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

    O que precisamos que você tenha de conhecimento:

    Requisitos essenciais:

    • Conhecimento em Microsoft 365
    • Experiência prévia em atendimento de chamados de suporte técnico
    • Boa comunicação verbal e escrita em inglês e português
    • Certificações relacionadas ao Microsoft 365
    • Experiência em suporte técnico bilingue

    Diferenciais:

    • Conhecimento em outras tecnologias Microsoft, como Azure e Sharepoint

    INFORMAÇÕES ADICIONAIS

    O que te oferecemos:

    Vale Alimentação ou Vale Refeição;

    ‍ Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

    Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

    Mentoring;

    Auxílio Creche;

    Clube de vantagens para consultas e exames;

    Assistência Médica;

    Assistência Odontológica;

    Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;

    Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;

    Clube de viagens;

    Convênio para Pet;

    e muito mais



  • Computécnica Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · Tipos de atendimento: · - Cabling · - Windows support (Install, configure, fix, updates, etc); · - Software installation (MS Office, anti virus, SAP GUI, etc); · - Follow the hardware support of our providers for desktops, laptops, printer, switches, routers, etc; · ...


  • Npo Sistemas Sao Paulo, Brasil

    Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas? · Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. · Esta é uma oportunidade temporária de 4 meses para atendimento a um ...


  • Divulga Vagas - Empregos Brasil Sao Paulo, Brasil

    ¿Alguna vez has pensado en poder representar a una GRANDE empresa de redes sociales??? · Este trabajo es para ti · VemSerTP · Actividad: Soporte de clientes (PYME) de toda América Latina que tienen anuncios o el potencial de promocionar publicaciones en esta red social. Proponer ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, Brasil

    ¿Alguna vez has pensado en poder representar a una GRANDE empresa de redes sociales??? · Este trabajo es para ti · VemSerTP · **Actividad**: Soporte de clientes (PYME) de toda América Latina que tienen anuncios o el potencial de promocionar publicaciones en esta red social. Propo ...


  • SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...


  • WINNER RH Sao Paulo, Brasil

    Atendimento as solicitações de serviços; · Emissão de documentos, · Informações sobre processos da Secretaria de Registros Acadêmicos. · Informações sobre normas e procedimentos dos cursos atendidos pela SRA-SP (matrícula, trancamento, cancelamento, etc); · Apoio nas atividades d ...


  • ALGAR Sao Paulo, Brasil

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial na Faria Lima - SP De segunda à sexta em horário comercial; Requisitos obrigatórios: ° Experiência como líder técnico; ° Experiência com atendimento Field; ° Habilidade de comunicação de liderança; ° Inglês fluente (escrita, leitur ...


  • WAIRUA Sao Paulo, Brasil

    Buscamos **Assistente de Suporte do Cliente Bilingue** para atuar em nosso escritório em **São Paulo.** · Este profissional será responsável prestar suporte aos alunos/clientes, identificando pontos de melhorias e realizando acompanhamentos de lives. · **Atividades** · - Tratará ...


  • Unico Sao Paulo, Brasil

    A Unico é a primeira e maior IDtech brasileira, desenvolvendo soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que possam trazer se ...


  • Huork Sao Paulo, Brasil

    **Local**: São Paulo · **Salário**: R$ 2.986,39 · **Benefícios**: VR | VA | AM | AO | Seguro de Vida | Previdência Privada | Auxílio Creche | Bolsa de Estudos · **Atividades**: · - Atendimento as solicitações de serviços; · - Emissão de documentos, · - Informações sobre processos ...


  • Conscer Consultoria em RH Sao Paulo, Brasil

    Desenvolver e implementar políticas de suporte · Gerenciar a equipe de suporte · Analisar métricas de desempenho do suporte · Gerenciar SLA ́s · Gerenciar equipe de atendimento ao cliente · Apoio na estruturação dos processos de atendimento · Apoio no desenvolvimento de KPI ́s · ...


  • Stefanini IT Solution Sao Paulo, Brasil

    Experiência com Linux · Conhecimento em Banco de Dados · Curso Superior em andamento ou completo em TI · Disponibilidade de atuar em turnos. · **NÍVEL DE INGLÊS AVANÇADO/FLUENTE** · O profissional atuará no atendimento à usuários de um sistema integrado, no módulo de logística, p ...


  • Atento Brasil Sao Paulo, Brasil

    Atendimento Suporte Receptivo para Pessoa Jurídica, linha telefônica fixo e móvel. · Cliente nacionais e internacionais que tem algum problema com sua internet ou linha (Linhas ativas). · - Vaga Presencial; · - Treinamento Home Office. · **Responsabilidades e atribuições** · - O ...


  • ALGAR Sao Paulo, Brasil

    Contratação CLT + beneficios · Vale alimentação, Vale refeição, Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Gympass, Psicologia Viva, Vale Transporte. · Atuação presencial em São Paulo. · **O que buscamos em você**: · Espanhol avançado ou fluente [obrigatório]; ...


  • Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de informática admite Suporte Técnico Bilíngue em São Paulo (Pinheiros). · Principais Responsabilidades:Tarefas pertinentes a rotinas de Suporte Técnico Bilíngue. · Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista. · Salário:A combinar. · Observações:Regime de c ...


  • Pity São Paulo, Brasil

    Olá Estamos recrutando um profissional para fazer parte da nossa equipe de Analistas de Suporte Bilingue. Nesta função, você irá dar suporte direto aos nossos clientes no Brasil e externamente, em inglês e português. Estamos buscando alguém apaixonado por tecnologia e por fazer a ...


  • Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de software admite Coordenador de Suporte Bilíngue em São Paulo (Pinheiros). · Principais Responsabilidades:Gestão do SLA.Gestão da equipe.Melhoria Contínua.Acompanhamento de backlog.Ponto focal do time Stefanini.Apresentação mensal dos resultados. · Benefícios oferecido ...


  • RHF TALENTOS São Paulo, Brasil

    Atendimento receptivo de voz, chat e email para suporte ao cliente referente aos produtos e serviços de anúncios em mídias sociais.Local de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Parcial tardes · Área e especialização profissional: Telem ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Olá, somos a MC1Multinacional líder provedora de soluções de mobilidade em cloud para multiplicar a produtividade das equipes de vendas e de trade marketing em campo e somos selecionada por líderes de mercado como parceira estratégica para a implementação e execução de estratégia ...


  • RH Dez São Paulo, Brasil Tempo integral

    Responsabilidades e Atribuições Imprescindível fluência em espanhol a ser testada on-line com grau de dificuldade alto e inglês intermediário. Oferecer suporte aos clientes e assim esclarecer dúvidas; Em cada um dos serviços, você será capaz de lidar com diferentes tipos de situa ...