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Curitiba

    Técnico Apoio Usuário I - Curitiba, Brasil - buscojobs Brasil

    buscojobs Brasil
    buscojobs Brasil Curitiba, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Curso Desejável, Graduação na Área de Tecnologia (Ciências da Computação e/ou Sistemas de Informação);Conhecimento do sistema operacional Windows;Conhecimento em Banco de dados Mysql;Facilidade em atendimento ao cliente; Realizar, de modo ativo ou reativo, o primeiro contato com os clientes através dos canais de atendimento, com a função de conversar com o usuário para diagnosticar o seu problema (classificar);Prestar esclarecimentos e sanar dúvidas de menor complexidade relativas ao sistema CPJ.Prestar atendimento ao cliente conforme a classificação ou encaminhar ao técnico de nível II, III e/ou Supervisor que seja especialista no assunto;Poderá prestar atendimento para execução dos serviços que não exijam e/ou impliquem num comprometimento à estrutura do cliente;Realizar o atendimento ao cliente, via contato telefônico e/ou por e-mail e/ou acesso remoto, como, por exemplo: instalar o CPJ, desbloquear usuários, tirar dúvidas quanto à criação e geração de relatórios e na utilização geral do sistema, envolvendo Capture, Connect, Webservice e Robôs;Realizar a abertura de tarefas (ordens de serviço), quando necessário;Finalizar os atendimentos ao cliente no sistema de gerenciamento interno (CRM) e observar as regras de faturamento dos serviços (cobrança).Inserir com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento realizado no CRM (sistema de gerenciamento)Observar e assumir, quando determinado ou não, as solicitações de serviço (ordens no CRM) disponíveis na fila de atendimento, buscando conversar com todos os clientes, sendo que esse atendimento poderá ser realizado através dos canais de atendimento;Realizar contato com o cliente de forma imediata ou no menor tempo possível e hábil;Otimizar o atendimento das demandas pelos demais técnicos e supervisores, deixando para eles apenas o comprometimento de resolver os problemas dos clientes conforme a classificação.

  • Preâmbulo Tech

    Técnico de Apoio ao Usuário I

    há 2 semanas

    Preâmbulo Tech Curitiba, Brasil

    **Conheça mais sobre a Preâmbulo Tech **: · Somos uma empresa de tecnologia, pioneira e líder no segmento jurídico. Nosso negócio é criar soluções inovadoras para ajudar advogados a superar os desafios de seus negócios. · Investimos continuamente para atender as exigências de tod ...

  • Preâmbulo Tech

    Técnico de Apoio ao Usuário I

    há 2 semanas

    Preâmbulo Tech Curitiba, Brasil

    Realizar, de modo ativo ou reativo, o primeiro contato com os clientes através dos canais de atendimento, com a função de conversar com o usuário para diagnosticar o seu problema (classificar); · Prestar \tesclarecimentos e sanar dúvidas de menor complexidade relativas ao \tsiste ...

  • Imediatta

    Técnico em Apoio ao Usuário de Informática

    há 6 dias

    Imediatta Curitiba, Brasil

    **9833** · **Técnico em Apoio ao Usuário de Informática** · **Salário: R$ 1.700,00** · **Agua verde - Curitiba/PR** · **Horário**: COMERCIAL · - Vale Refeição de R$ 27,00 ao dia · - Vale Transporte · - Assistência Médica - após efetivação · - Assistência Odontológica - após efeti ...

  • Preâmbulo Tech

    Técnico Apoio Usuário I

    há 3 dias

    Preâmbulo Tech Curitiba, Brasil

    Somos uma empresa de tecnologia, pioneira e líder no segmento jurídico. Nosso negócio é criar soluções inovadoras para ajudar o advogado a superar os desafios do seu negócio. Investimos continuadamente para atender as exigências de todos os setores de atuação jurídica e em PESSOA ...

  • Pantheon Inc.

    Designer UI

    há 1 semana

    Pantheon Inc. Curitiba, Brasil

    Estamos à procura de um novo talento que tenha paixão por tecnologia para a área de Design UI / UX. Nosso ambiente é dinâmico, ágil e muito descontraído, favorecendo a aprendizagem com outras áreas. Trabalhamos com várias ferramentas e tecnologias. · **O que você vai fazer?** · A ...

  • Glasses Gestão de Talentos

    Analista de Ti

    há 2 semanas

    Glasses Gestão de Talentos Curitiba, Brasil

    Participar de projetos e oferecer soluções para ambientes informatizados, prestar suporte técnico e treinamento ao usuário, estabelecer padrões, elaborar documentação técnica, orientar áreas de apoio; · - Acionar suporte de terceiros, instalar e configurar software e hardware, di ...

  • BLEND IT CONSULTORIA

    Técnico de Suporte N2

    há 1 semana

    BLEND IT CONSULTORIA Curitiba, Brasil

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades · Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. · Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes · Criar/Manter a docume ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Assistente de RH

    há 2 semanas

    Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, Brasil

    suporte nas atividades relacionadas ao departamento pessoal (cálculos trabalhistas e demais rotinas do departamento); lançamento de pagamentos; controle folha ponto; auxilio aos usuários do sistema de folha ponto; organização dos processos de admissão/demissão; arquivos e acompan ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Assistente de Recursos Humanos

    há 1 semana

    Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, Brasil

    Suporte nas atividades relacionadas ao departamento pessoal (cálculos trabalhistas e demais rotinas do departamento); lançamento de pagamentos; controle folha ponto; auxilio aos usuários do sistema de folha ponto; organização dos processos de admissão/demissão; arquivos e acompan ...

  • Hospital Universitário Evangélico Mackenzie

    Analista de Infraestrutura Pleno

    há 1 semana

    Hospital Universitário Evangélico Mackenzie Curitiba, Brasil

    Hospital Universitário Evangélico Mackenzie, está contratando **Analista de Infraestrutura** para atuar no setor de TI. · **Requisitos**: · - Ensino Superior completo com experiência comprovada na área, ou superior completo em áreas da Tecnologia da Informação**. · - Diferencial: ...

  • ALZ CONSULTORIA EMPRESARIAL

    Analista Administrativo e Financeiro

    há 3 semanas

    ALZ CONSULTORIA EMPRESARIAL Curitiba, Brasil

    O profissional será contratado pela **Associação dos Criadores de Cavalos - Farmácia do Jockey Clube do Paraná, bairro Tarumã** · **Atividades Principais** · - Efetuar fechamento do caixa da loja. · - Conferir diariamente os extratos bancários e fazer a conciliação de pagamentos ...

  • Leads2b

    Analista Designer Ui/ux

    há 2 semanas

    Leads2b Curitiba, Brasil

    **_A Leads2b é uma empresa de tecnologia, SaaS B2B, que fornece uma plataforma integrada com soluções para times comerciais atingirem suas metas._** · **_ Somos um time com o propósito de impulsionar vendas e sonhos de muitos empreendedores, agimos de forma positiva, transparente ...

  • Divulga Vagas

    Assistente de Recursos Humanos

    há 1 semana

    Divulga Vagas Curitiba, Brasil

    Suporte nas atividades relacionadas ao departamento pessoal (cálculos trabalhistas e demais rotinas do departamento); lançamento de pagamentos; controle folha ponto; auxilio aos usuários do sistema de folha ponto; organização dos processos de admissão/demissão; arquivos e acompan ...

  • Divulga Vagas

    Assistente de RH

    há 2 semanas

    Divulga Vagas Curitiba, Brasil

    suporte nas atividades relacionadas ao departamento pessoal (cálculos trabalhistas e demais rotinas do departamento); lançamento de pagamentos; controle folha ponto; auxilio aos usuários do sistema de folha ponto; organização dos processos de admissão/demissão; arquivos e acompan ...

  • BLEND IT CONSULTORIA

    Técnico de Suporte N2

    há 1 semana

    BLEND IT CONSULTORIA Curitiba, Brasil

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades · Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. · Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes · Criar/Manter a docume ...

  • ALZ CONSULTORIA EMPRESARIAL

    Analista de Crédito e Cobrança

    há 3 semanas

    ALZ CONSULTORIA EMPRESARIAL Curitiba, Brasil

    Meu cliente é uma indústria de componentes para telecomunicação e internet e está contratando profissional para **análise e concessão de crédito, habilidade de negociação e cobrança de recebíveis,** controle de CTE, apoio às demais áreas do Departamento Financeiro (contas a pagar ...

  • BLEND IT CONSULTORIA

    Técnico de Suporte N2

    há 3 semanas

    BLEND IT CONSULTORIA Curitiba, Brasil

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades · Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. · Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes · Criar/Manter a docume ...

  • Curriculum

    Assistente de Recursos Humanos

    há 2 semanas

    Curriculum Curitiba, Brasil

    suporte nas atividades relacionadas ao departamento pessoal (cálculos trabalhistas e demais rotinas do departamento); lançamento de pagamentos; controle folha ponto; auxilio aos usuários do sistema de folha ponto; organização dos processos de admissão/demissão; arquivos e acompan ...

  • Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba

    Analista de Ti

    há 2 semanas

    Hospital INC - Instituto de Neurologia de Curitiba Curitiba, Brasil

    **Nível**: Analista · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 08h: 00 às 17h: 48 de Segunda a Sexta-feira 220h/Mensais · **Benefícios**: 13o Salário, Vale alimentação de R$ 670,00, Assistência médica · **Responsabilidades e Ex ...

  • BLEND IT CONSULTORIA

    Técnico de Suporte N2

    há 2 semanas

    BLEND IT CONSULTORIA Curitiba, Brasil

    Identificar, analisar e apresentar melhorias nos equipamentos de TI das unidades. · Acompanhar estoque de produtos de TI nas unidades, solicitando a compra, quando necessário. · Apoio analítico aos técnicos das unidades, padronizando a solução para as sedes. · Criar/Manter a docu ...