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    gerente operações serviço ao cliente - Belém, Brasil - Serede | Rede Conecta

    Serede | Rede Conecta
    Serede | Rede Conecta Belém, Brasil

    há 3 dias

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    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance

    Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:

    Responder pela gerencia de operações de serviço ao cliente de uma determinada unidade/base; planejar e controlar administrativa e tecnicamente as atividades da operação e manutenção de rede externa, bem como garantir a aplicação dos recursos disponíveis (prazo/qualidade/produtividade/preço), a fim de atender as necessidades do contratante e alcançar os resultados esperados pela empresa.

    Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Gerenciar a operação e a manutenção da planta externa em conformidade com as clausulas contratuais pré-estabelecidas com a contratante;
  • Gerenciar vistorias, auditorias e fiscalizações na planta externa, além do acompanhamento das implantações de novas atividades e produtividade da mão-de-obra disponível;
  • Controlar despesas de custeio e de investimentos na planta externa, analisando os relatórios de utilização de materiais e veículos, dimensionando o quadro de pessoal necessário, bem como acompanhando os indicadores de resultados alcançados, comparando e controlando o custo x beneficio financeiro dos processos, a fim de otimizar recursos, eliminar desperdícios, e obter melhores resultados financeiros para a empresa;
  • Negociar contratos com fornecedores de produtos e serviços, propondo alternativas que atendam as necessidades e as metas orçamentarias da empresa;
  • Gerir as equipes de trabalho, interagindo diretamente com os coordenadores, orientando-os sobre normas e procedimentos, sanando possíveis duvidas, intervindo sempre que necessário em situações burocráticas e em aspectos técnicos, a fim de garantir os melhores resultados e ganhos de produtividade;
  • Representar a empresa junto aos contratantes, interagindo no planejamento e controle dos processos e indicadores, clausulas contratuais, discutindo e propondo sugestões de melhorias continuas, a fim de otimizar a qualidade dos serviços prestados.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Superior completo Engenharias e áreas afins;
  • Vivência profissional no segmento de Telecom;
  • Experiência com gestão de grandes equipes técnicas e operacionais, preferencialmente no segmento de rede metálica;
  • Disponibilidade para viagens e residir em Belém/PA.

    • ADDITIONAL INFORMATION

    Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Ticket refeição ou alimentação;
  • Seguro de vida;
  • PL anual;
  • Clube de descontos.

    • Somos a Serede

    Fomos reunidos por nossas capacidades.

    Juntos, aprendemos e nos aperfeiçoamos.

    Nos tornamos um time unido e coeso, que vem construindo um jeito próprio de realizar.

    Acreditamos na meritocracia, valorizamos o crescimento pessoal e o aprimoramento profissional.

    Somos guiados por resultados, e especialistas em servir com excelência e segurança.

    Porque temos consciência de nossa responsabilidade em impactar positivamente a vida de nossos clientes.

    Por isso, nos desafiamos e nos mobilizamos para fazer mais e melhor a cada dia.

    Para nos superar.

    Para surpreender.

    Para construir o futuro que queremos.

    E, ao longo dessa jornada, deixar a nossa marca.

    Temos orgulho de ser Serede

    Nosso propósito

    Mais do que solucionar, surpreender nosso cliente

  • VIA MARCONI VEICULOS LTDA

    Consultor de Serviços/ Atendimento ao Cliente

    há 3 dias

    VIA MARCONI VEICULOS LTDA Belem, Brasil

    Ao receber o cliente, verificar se é passante ou agendado (ativo ou passivo), antecipando-se quanto ao conteúdo da pré-ordem de serviço (cliente agendado). · Deixar os clientes informados sobre o andamento dos serviços, valores, formas de pagamento e sanar possíveis dúvidas. · Re ...

  • Skeel

    Consultor(a) Técnico C

    há 1 semana

    Skeel Belem, Brasil

    O Grupo Mônaco é uma empresa do segmento automotivo que atua na distribuição de caminhões e ônibus das concessionárias Volkswagen e Man, motocicletas Honda e veículos Fiat, além da comercialização peças e serviços. Proporcionamos um ambiente de trabalho inovador, oferecendo capac ...

  • ESTRELA INFORMÁTICA

    Telemarketing

    há 3 dias

    ESTRELA INFORMÁTICA Belem, Brasil

    O Telemarketing é uma atividade que envolve a realização de contatos telefônicos com clientes com o objetivo de oferecer informaçoes sobre serviços, solucionar dúvidas, fornecer informações ou vendas transmitidas. É uma função fundamental para o atendimento ao cliente e para o de ...

  • Skeel

    Auxiliar de Sac

    há 1 semana

    Skeel Belem, Brasil

    **Auxiliar de SAC**: · GRUPO MÔNACO · Mônaco Veículos Ltda - Fiat Doca · *** · Informações gerais · **Descrição**: · Realizar as avaliações e pesquisas de satisfação do cliente em relação ao atendimento e serviços prestados pela concessionária, garantindo que as pesquisas interna ...

  • EMPRESAS REVEMAR

    Operador de Seguro

    há 1 semana

    EMPRESAS REVEMAR Belem, Brasil

    A EMPRESAS REVEMAR está buscando um OPERADOR DE SEGURO para integrar a equipe de vendas e oferecer aos clientes um serviço de qualidade e excelência no atendimento. · O perfil ideal para esta posição terá excelentes habilidades de comunicação e argumentação, pois precisará conven ...

  • FRIBEL INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA

    Vendedor Externo

    há 1 semana

    FRIBEL INDUSTRIA E COMERCIO DE ALIMENTOS LTDA Belem, Brasil

    Vendem mercadorias em estabelecimentos do comércio varejista ou atacadista, auxiliando os clientes na escolha. promovem a venda de mercadorias, demonstrando seu funcionamento, oferecendo-as para disponibilizar degustação ou distribuindo amostras das mesmas. informam sobre suas qu ...

  • recruta

    Recepcionista Secretária

    há 2 dias

    recruta Belem, Brasil

    **Responsabilidades**: · - Receber e acolher as clientes. · - Agendar os serviços, presencialmente, no telefone ou no WhatsApp. · - Servir café, água ou cappuccino. · - Lavar a louça das clientes quando utilizarem. · - Fechar o caixa. · - Gerar um relatório financeiro semanal com ...

  • IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO

    Vendedor

    há 2 dias

    IMPACTO PRIME CENTRO AUTOMOTIVO Belem, Brasil

    **Dirigindo-se ao gestor da área, suas atividades serão**: · - Será responsável pelas abordagens aos clientes de acordo com o momento do funil de vendas; · - Acompanhamento das vendas e dos atendimentos da carteira de clientes; · - Manutenção e follow-up da carteira de clientes d ...

  • Magazine Luiza

    Assistente de Vendas Sênior

    há 13 horas

    Magazine Luiza Belem, Brasil

    **Endereço**:BARÃO DE IGARAPE MIRIM, 344 - GAMA. · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Realizar pós venda; · - Realizar venda de serviços; · - Zelar pela organização do setor; · - Entregar, conferir e testar produtos; · - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; · ...

  • OEmprego

    Assistente de Vendas Sênior- Igarapé-miri

    há 2 dias

    OEmprego Belem, Brasil

    Responsabilidades da Oportunidade · - Realizar pós venda; · - Realizar venda de serviços; · - Zelar pela organização do setor; · - Entregar, conferir e testar produtos; · - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; · - Imputar dados de clientes no sistema de crediário; · ...

  • Magazine Luiza

    Assistente de Vendas Sênior

    há 1 dia

    Magazine Luiza Belem, Brasil

    **Endereço**:AUGUSTO MONTENEGRO, PARQUE VERDE. · **Responsabilidades da Oportunidade** · - Realizar pós venda; · - Realizar venda de serviços; · - Zelar pela organização do setor; · - Entregar, conferir e testar produtos; · - Auxiliar no caixa, conferir e arquivar documentos; · - ...

  • GBS Net

    Frente de Loja

    há 1 semana

    GBS Net Belem, Brasil

    Atendimento ao cliente; Manter um bom atendimento ao cliente;Orientação ao cliente;Fornecer orientação e treinamento aos clientes sobre como usar os serviços de internet de maneira eficaz e segura;Diagnóstico de problemas;Oferecer um serviço de alta qualidade, com uma abordagem p ...

  • Sicoob Cooesa

    Gerente de Relacionamento Pj

    há 4 dias

    Sicoob Cooesa Belem, Brasil

    **Descrição**: · Prospecção de novos clientes PJ - (Realizar visitas presenciais em pontos definidos, oferecendo serviços, produtos e soluções financeiras, conforme necessidade do cliente, visando aumentar a carteira ativa de associados e produtos); · Atualização cadastral - (Col ...

  • GBS Net

    Frente de Loja

    há 4 dias

    GBS Net Belem, Brasil

    Atendimento ao cliente; Manter um bom atendimento ao cliente;Orientação ao cliente;Fornecer orientação e treinamento aos clientes sobre como usar os serviços de internet de maneira eficaz e segura;Diagnóstico de problemas;Oferecer um serviço de alta qualidade, com uma abordagem p ...

  • CLICK SPEED SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI

    Recepcionista

    há 1 dia

    CLICK SPEED SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI Belem, Brasil

    **Descrição da vaga** · O que não pode faltar: · - Escolaridade mínima: Ensino médio completo; · - Conhecimento no Pacote office; · - Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa será um diferencial; · - Desejável ter conhecimento na área de Telecomunicação. · * ...

  • CLICK SPEED SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI

    Recepcionista

    há 3 dias

    CLICK SPEED SERVICOS DE TELECOMUNICACOES EIRELI Belem, Brasil

    **Vaga**:Recepcionista · **O que não pode faltar?** · - Residir em Belém, nos bairros: Guamá, Terra firme, Jurunas, Condor e proximidades; · - Escolaridade mínima: Ensino médio completo; · - Conhecimento no Pacote office; · - Experiência em atendimento ao público e/ou área admini ...

  • CRED PLATINUM CABO LTDA

    Consultor de Vendas

    há 1 dia

    CRED PLATINUM CABO LTDA Belem, Brasil

    O Consultor de Vendas estuda o mercado, identificando as tendências e as necessidades do cliente ou do público alvo de um negócio/empresa. Esse profissional também tem como tarefa o planejamento de estratégias de atuação e o desenvolvimento projetos, com objetivo de propor melhor ...

  • RR Serviços Financeiros Ltda

    Vendedor Interno

    há 4 dias

    RR Serviços Financeiros Ltda Belem, Brasil

    Estamos em busca de indivíduos motivados e dedicados para se juntarem à nossa equipe como vendedores, tanto com experiência na área quanto sem experiência prévia em vendas. Se você é alguém que deseja desenvolver habilidades de vendas ou já possui experiência e quer crescer profi ...

  • Grupo GNC

    Caixa

    há 6 dias

    Grupo GNC Belem, Brasil

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios e seguros, além do serviço de pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias. · Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de ...

  • Cavalléro Treinamentos

    Consultor de Pós Venda

    há 13 horas

    Cavalléro Treinamentos Belem, Brasil

    A Sansol Engenharia é uma empresa do setor de energia solar que busca reforçar sua equipe com um profissional dedicado ao atendimento e suporte aos nossos clientes após a venda dos nossos serviços. Estamos em busca de alguém proativo, comunicativo e que goste de resolver problema ...