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    agente excelência ao cliente bilíngue - São Paulo, Brasil - Azul

    Azul
    Azul São Paulo, Brasil

    há 4 dias

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    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Como será seu dia a dia:

    O Tripulante integrará o time de Excelência ao Cliente em nossa matriz AZC SP (Azulcenter) , que fica localizada no bairro Granja Julieta em São Paulo/ SP.

    ATIVIDADES

  • Atendimento ao telefone com clientes para resolução de temas relacionados à reservas, reembolsos, reacomodações, pacotes de viagens, entre outros temas;
  • Análise de casos e tratativas via diversos sistemas operacionais.

    • REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

    O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):

  • Ensino Médio Completo;
  • Inglês avançado/fluente (Capacidade para atendimento por telefone com nativos);
  • Pacote Office (Intermediário);
  • Habilidade para lidar com diversos sistemas ao mesmo tempo;
  • Disponibilidade para atuação presencial na Granja Julieta (São Paulo/SP).

    • SOBRE NÓS

    O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul #OCéuÉAzul

    Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.

    Nossa Visão:

    Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.

    Nossa Missão:

    Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.

    Os nossos valores:

    São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.

    Segurança | Nada é mais importante

    Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).

    Integridade | Seja um exemplo do bem

    Paixão | Ame o que faz

    Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor

    Excelência | Seja impecável no que faz

    O Respeito é a base dos nossos valores

    Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.

    Reconhecimentos & Premiações

    4a Melhor Marca Empregadora do Brasil - Randstad

    Prêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado Empresarial

    Melhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience Awards

    Empresa aérea mais pontual do mundo em Cirium OnTime Performance Review

    Cultura Centrada no Cliente – 1o lugar - Customer Centricity World Series 2022

    Prêmio CX Experiência do Cliente 2021

    Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaque

    Benefícios que a Azul oferece a você e sua família

    Programa de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua família

    Assistência médica e odontológica

    Telemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casa

    Previdência privada

    Seguro de vida gratuito

    Clube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviços

    Vale transporte - convênios de desconto

    Auxílio creche

    Vida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos Tripulantes

    Empréstimo consignado

    Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família

    Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.

    Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Valido para Tripulantes e dependentes.

    Gympass e TotalPass

    Programa Antitabagismo

    NutriAzul - Acompanhamento Nutricional

    Zenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuita

    SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos

    Licença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 dias

    Desenvolvemos sua carreira com

    Papos para o Futuro com sua liderança

    Plano de desenvolvimento individual

    Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul

    Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituições

    Ajudar faz parte da nossa essência

    Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura.

    Hoje já temos mais de 6.000 Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.

  • J&T Express Brasil

    Analista de Atendimento ao Cliente Bilingue Pl

    há 1 semana

    J&T Express Brasil Sao Paulo, Brasil

    Somos a J&T Express, empresa multinacional que chegou ao Brasil para revolucionar o mercado de entregas expressas. · Nossos números: · - Presença em 13 países; · - 240 centros de transferências de larga escala; · equipamentos de triagem inteligente; · pontos de distribuição; · co ...

  • TTEC

    Especialista De Atendimento Ao Cliente Bilíngue

    há 1 dia

    TTEC São Paulo, Brasil

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue, você fará parte da criação e entrega ...

  • TTEC

    Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue

    há 1 dia

    TTEC São Paulo, SP, Brasil

    Na TTEC, priorizamos a experiência humana. Elevada. Como Especialista de Atendimento ao Cliente Bilíngue , você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis para a organização e quem participa dela, enquanto vive a experiência de trabalhar na TTEC, uma experiência ...

  • Ttec

    Especialista Em Prospecção De Clientes Bilíngue

    há 2 dias

    Ttec São Paulo, Brasil

    O que você irá fazer: Quer trabalhar abrindo novas oportunidades de vendas? Então essa função é para você. Nesta posição você irá prospectar e qualificar leads para a companhia, acompanhar todo processo comercial até o fechamento e auxiliar no sucesso de novos negócios para a emp ...

  • SYKES

    Analista De Atendimento Ao Cliente Bilíngue Jr

    há 1 semana

    SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Atividades: · Presta suporte aos clientes em espanhol, prestando-lhes esclarecimentos e informações relacionadas com ofertas, descontos, vouchers, check-ins e outros serviços. Responda perguntas sobre a plataforma, políticas e diretrizes de serviço. Trabalhar com diferentes estra ...

  • BuscarVagas

    Atendente Bilíngue

    há 1 semana

    BuscarVagas Sao Paulo, Brasil

    Responsável pelo atendimento bilíngue ao cliente, apresentação de cardápio, sugestões de vendas, organização de mesas e salão, servir e tirar as mesas, reposição de utensílios, recebimento de contas e demais rotinas da função. Salário a Combinar Experiência como garçom bilíngue c ...

  • Divulga Vagas

    Atendente Bilíngue

    há 1 semana

    Divulga Vagas Sao Paulo, Brasil

    Responsável pelo atendimento bilíngue ao cliente, apresentação de cardápio, sugestões de vendas, organização de mesas e salão, servir e tirar as mesas, reposição de utensílios, recebimento de contas e demais rotinas da função. Salário a Combinar Experiência como garçom bilíngue c ...

  • TalentBrand

    Vigilante Operador de Monitoramento

    há 3 dias

    TalentBrand Sao Paulo, Brasil

    Você é apaixonado pela segurança e busca uma oportunidade desafiadora? Estamos recrutando um profissional dedicado e bilíngue para se juntar à nossa equipe como Vigilante Operador de Monitoramento · **Responsabilidades**: · - Este profissional será responsável pela segurança patr ...

  • Grupo GPS

    Recepcionista Bilíngue

    há 1 semana

    Grupo GPS Sao Paulo, Brasil

    Estamos à procura de um Recepcionista Bilíngue altamente qualificado e com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe no Grupo GPS. Como líderes no setor de serviços corporativos, valorizamos profissionais que possuem um comportamento proativo, excelente comunicação e ...

  • Konecta Brasil

    Operador de Teleatendimento Receptivo

    há 3 dias

    Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    Atendimento bilingue receptivo de SAC/ Pós - vendas e suporte ao cliente de armações e lentes. Bilingue (Inglês/Português) Atuação em Home Office Salário R$ benefícios e ajuda de custo com a internet. Escala: 6x1 folgas alternadas aos finais de semana. Carga horária diária: 6h20 ...

  • OEmprego

    Atendente Bilíngue

    há 1 semana

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um(a) Atendente Bilíngue para integrar o nosso time · Telemarketing ativo e receptivo aos residentes estadunidenses. · **Regime de contratação**: freelancer, com possibilidade de efetivação após um mês de contrato, mediante interesse e resultados. · **Horário* ...

  • FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS

    Garçom Bilíngue para Restaurante a La Carte

    há 3 dias

    FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Sao Paulo, Brasil

    GARÇOM BILÍNGUE PARA RESTAURANTE A LA CARTE TAILANDÊS LOCALIZADO NA CERQUEIRA CÉSAR - ZONA SUL REQUISITOS: Experiência recente de 1 ano como Garçom Bilíngue com inglês fluente, morar na sul ou utilizar condução direta até a Cerqueira Cesar. Preferencialmente com cursos na área de ...

  • FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS

    Garçom Bilíngue para Restaurante a La Carte

    há 1 semana

    FATOR RH AGENCIA DE EMPREGOS Sao Paulo, Brasil

    GARÇOM BILÍNGUE PARA RESTAURANTE A LA CARTE TAILANDÊS LOCALIZADO NA CERQUEIRA CÉSAR - ZONA SUL REQUISITOS: Experiência recente de 1 ano como Garçom Bilíngue com inglês fluente, morar na sul ou utilizar condução direta até a Cerqueira Cesar. Preferencialmente com cursos na área de ...

  • Foxtime Backoffice Outsourcing

    Assistente Administrativo

    há 1 semana

    Foxtime Backoffice Outsourcing Sao Paulo, Brasil

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO BILÍNGUE · Estamos em busca de um Assistente Administrativo bilíngue, para atuar em modelo 100% home office em uma empresa americana especialista em vistos. · **O QUE A EMPRESA OFERECE**: · - Regime de contração: PJ; · - Salário: R$ 3.500,00; · - Horário ...

  • We Can Br

    Consultor de Atendimento Bilingue

    há 1 semana

    We Can Br Sao Paulo, Brasil

    Cód. da vaga: 4404 · **Consultor de Atendimento Bilingue - Home Office em São Paulo - SP**: Publicado hoje · **Cargo**:Consultor de Atendimento Bilingue - Home Office · **Tipo de Contrato**:CLT (Efetivo) · **Área profissional**:Atend. a cliente - Telemarketing/Call Center · **Car ...

  • G4S

    Recepcionista Bilíngue

    há 23 horas

    G4S Sao Paulo, Brasil

    A G4S, líder global em soluções de segurança, está buscando um Recepcionista Bilíngue com habilidades Volante para se juntar à nossa equipe dinâmica e diversificada. Se você é um profissional apaixonado por proporcionar um atendimento excepcional ao cliente e possui habilidades v ...

  • G4S

    Recepcionista Bilíngue

    há 23 horas

    G4S Sao Paulo, Brasil

    A G4S, líder global em soluções de segurança, está buscando um Recepcionista Bilíngue com habilidades Volante para se juntar à nossa equipe dinâmica e diversificada. Se você é um profissional apaixonado por proporcionar um atendimento excepcional ao cliente e possui habilidades v ...

  • Curriculum

    Consultor de Viagens

    há 3 dias

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Consultor sênior de viagens e lazer bilíngue**: Realizar atendimento ao cliente, com foco em consultoria de viagens prestando total suporte no planejamento até encerramento da viagem. Ter domínio nos produtos: aéreos, hotéis, serviços e experiências exclusivas nacionais e inter ...

  • GRUPO OIKOS

    Recepcionista Bilingue

    há 23 horas

    GRUPO OIKOS Sao Paulo, Brasil

    Buscamos profissional para atuar em recepção de empresa do segmento bancario. Recepcionista bilingue atuará nos atendimentos aos clientes VIP, alta demanda de contato com estrangeiros, necessário ingles fluente/avançado. Inicio imediato Salário 2589,00 VR 19,00 VT + BENEFICIOS · ...

  • Konecta Brasil

    Operador de Teleatendimento

    há 5 dias

    Konecta Brasil Sao Paulo, Brasil

    Salário R$ benefícios Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo Atendimento Bilingue inglês/ espanhol/ alemão/ para clientes de lentes e oculos. Hibrido · Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) · - Oportunidade de Crescimento · - Auxílio creche · - Assistência méd ...