- Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes, incluindo programas de fidelidade, ofertas personalizadas e/ou campanhas de reengajamento.
- Analisar dados e métricas relacionados a retenção de clientes para identificar tendências, padrões e oportunidades de melhoria.
- Criar e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) para avaliar o sucesso das iniciativas de retenção e fazer ajustes conforme necessário.
- Identificar e resolver possíveis pontos de atrito ou insatisfação dos clientes, trabalhando para melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de contato.
- Gestão de equipes com foco em resultados. Apoiar e orientar o time, fornecer treinamento, feedback e acompanhamento e garantir um desempenho excepcional nas entregas.
- Manusear sistema de controle de folgas, banco de horas e horas extras da equipe, apoio aos supervisores da área.
- Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma abordagem integrada para a retenção de clientes, incluindo o desenvolvimento de processos e sistemas eficientes.
- Atuar com proatividade e gerenciamento de soluções para as demandas;
- Manter um relacionamento proativo com o cliente, identificar as necessidades e preocupações, e garantir uma resolução rápida e eficiente.
- Trabalhar com gestão de tempo e prioridades. Garantir a execução dos processos dentro das políticas da companhia.
- Identificar oportunidade de melhoria nos processos, políticas e sistemas relacionados a retenção de clientes.
- Ensino superior completo - Desejável pós-graduação;
- Conhecimentos intermediário em pacote office, principalmente em Excel.
- Tenha atuado com segmento de retenção ou vendas.
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Data Engineering Sênior
há 10 horas
Nestle Operational Services Worldwide SA Sao Paulo, Brasil**RESUMO DA POSIÇÃO** · **Localização**:Sede - São Paulo · **Modalidade**:Hibrido · **Área / BU**:Business Transformation / Datalab · **Reporte**:Data Analytics Manager · **Alguma pessoa interna mapeada? **Não · **Propósito da posição** · Entrar na Nestlé significa que você está ...
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Pessoa Gerente de Unidade
há 1 dia
Estácio Sao Paulo, Brasil**AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** · **VENHA SER UMA PESSOA GERENTE DE UNIDADE - CARAPICUÍBA - SÃO PAULO NA YDUQS.** · Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoj ...
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Recepcionista Sr
há 10 horas
Work4all Sao Paulo, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: indiferente · **Escolaridade**: Graduação - Indiferente · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais | Espaço de Beleza e Estética - funciona aos sábados · **Benefícios**: Plano de Carreiras, Benefício Flexível de R ...
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Coordenador de Relacionamento Comercial
há 2 horas
MetLife Brasil São Paulo, BrasilSobre a Metlife · Na MetLife, você será parte de um time que trabalha com muita paixão, colaboração e acolhimento. Aqui, temos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos podem ser quem são · Contamos com grupos internos de diversidade, equidade e inclusão, e já recebemos diver ...
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Coordenador de Relacionamento
há 5 horas
RHF TALENTOS São Paulo, BrasilRHF Talentos seleciona para um de nossos conceituados clientes no ramo de Clube de Vantagens · Coordenador de Relacionamento Retenção/Comercial · Atribuições/Conhecimentos: · realizar análise financeira dos resultados de recuperação, para avaliação e definição de produtos de ofer ...
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Coordenador de Benefícios
há 14 horas
NOVITÁ RESTAURANTES São Paulo, BrasilA Novitá Alimentação, empresa atuante no setor de alimentação corporativa, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Benefícios e Remuneração. · Se você é especialista nessa área e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa em co ...
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Coordenador De Benefícios
há 5 dias
Novitá Restaurantes São Paulo, BrasilA Novitá Alimentação, empresa atuante no setor de alimentação corporativa, está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Coordenador de Benefícios e Remuneração. Se você é especialista nessa área e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa em const ...
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Coordenador de Benefícios
há 1 semana
Novitá Restaurantes São Paulo, Brasil Jornada completaÁrea e especialização profissional: Administração - Administração Geral · Nível hierárquico: Coordenador · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · A Novitá Alimentação, empresa atuante no setor de alimentação cor ...
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Gerente De Marketing
há 6 dias
Grupo Mooven São Paulo, Brasil**Responsabilidades**:- Responsável pela concepção e implementação de estratégias de marketing para todas as frentes de negócios do Grupo Mooven;- Construção da estratégia de marca, posicionamento e comunicação;- Garantir que a mensagem da marca seja forte e consistente em todos ...
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Coordenador Tributário
há 6 dias
Michael Page São Paulo, BrasilGarantir a entrega do fechamento contábil e das obrigações acessórias e regulatórias dentro dos prazos acordados. · * Planejamento tributário de impostos diretos e indiretos (elaboração de estudos e projetos para redução da carga tributária e otimização do uso de créditos fiscais ...
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Vendedor Externo
há 8 horas
Frubana São Paulo, Brasil_**Frubiteam**:_Nossa equipe de growth tem como missão garantir o GMV (Receita) da Frubana. Como? Realizando aquisição de novos clientes, retenção da base de clientes atual e promovendo aumento de penetração de novos produtos do nosso catálogo. Isso tudo com MUITA inteligência de ...
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Coordenador de Relacionamento Bilìngue
há 5 horas
PLURIS MIDIA São Paulo, BrasilCoordenador de Relacionamento Bilíngue · Somos a Pluris · A Pluris é um CPO (Customer Process Outsourcing) que aproxima empresas e consumidores, trazendo o acolhimento e o foco em pessoas na sua essência. · Transparência e Excelência são nossos pilares para todas as atividades do ...
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Coordenador(a) de RH
há 14 horas
Michael Page São Paulo, BrasilDesenvolver e implementar estratégias de Recursos Humanos alinhadas com a visão e objetivos da empresa, com foco no desenvolvimento humano, treinamento, engajamento e no crescimento sustentável. · Atuar como Business Partner (parceiro do negócio), colaborando de forma próxima com ...
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Coordenador de Relacionamento Comercial
há 5 dias
MetLife Brasil São Paulo, SP, BrasilSobre a Metlife · Na MetLife, você será parte de um time que trabalha com muita paixão, colaboração e acolhimento. Aqui, temos um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos podem ser quem são · Contamos com grupos internos de diversidade, equidade e inclusão, e já recebemos dive ...
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consultor de recursos humanos ii
há 6 horas
Sodexo São Paulo, Brasil Tempo integralCONSULTOR DE RECURSOS HUMANOS II · CONSULTOR DE RECURSOS HUMANOS II · São Paulo - SP · Presencial · 1 Posição · Efetivo – CLT · Período Integral · Consultor · Esse(a) profissional irá atuar como parceiro de Recursos Humanos junto à liderança sênior da operação, provendo soluçõe ...
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Engineering Manager
há 5 dias
Creditas São Paulo, BrasilCreditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais ...
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Gerente de Recursos Humanos
há 5 dias
WRI - World Resources Institute São Paulo, Brasil OTHERCargo: Gerente de Recursos Humanos · Programa/Departamento: Recursos Humanos · Localização: São Paulo/SP · O WRI Brasil está buscando pessoa Coordenadora de Recursos Humanos que seja inovadora, engajada e que deseje contribuir com a transformação de grandes ideias em ações, promo ...
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buscojobs Brasil São Caetano do Sul, BrasilEsta vaga trata-se de um banco de talentos, então se você busca uma posição em Customer Success, independente do seu nível de atuação e cargo, fique à vontade para se inscrever para:Jovem Aprendiz;Estagiário;Assistente;Analista;Gerente;CoordenadorO importante é ser da área de Cus ...
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Coordenador Fiscal
há 5 dias
Jobbol São Bernardo do Campo, BrasilEscritório Contábil admite Coordenador Fiscal em São Bernardo do Campo. Principais Responsabilidades:Responsável pelo processo e fechamento das empresas tributadas nos regimes do Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional. Entrega das declarações (SPED-Contribuições, SPED Fis ...
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Coordenador de Recrutamento e Seleção
há 14 horas
REFRIO Itapecerica da Serra, BrasilO Coordenador de Recrutamento e Seleção desempenha um papel estratégico na identificação, atração e seleção de talentos que atendam às necessidades da empresa. Responsável por liderar e gerenciar equipes de recrutamento, este profissional supervisiona todo o processo de contrataç ...
Coordenador de Retenção - São Paulo, Brasil - Verisure
Descrição
POR QUE TRABALHAR NA VERISURE?
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, onde já soma mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 17 países.
Temos orgulho de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidade de desenvolvimento e crescimento, onde você percebe o impacto real do seu trabalho e faz a diferença.
QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES?
O que você precisa ter?
Local de Trabalho
Bela Vista – Paulista SP
REMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOS
Salário fixo + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Seguro de Vida + Vale Refeição + Gympass + Estacionamento+ Parceria com universidades e escolas de idiomas + Auxílio Creche (para mulheres)
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
A Verisure é uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
#VemSerVerisure #VerisureVagas
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Usuários da profissão Coordenador de Retenção em São Paulo
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ELEN ALENCAR
Psicopedagoga, Especialista em Educação e Gestão.