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    Middleware Technical Account Manager - São Paulo, Brasil - Red Hat, Inc.

    Red Hat, Inc.
    Red Hat, Inc. São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    About the job

    The Red Hat services team is looking for an experienced software engineer to join us as a Red Hat Middleware technical account manager in Brasilia. In this role, you will provide architectural guidance and implementation consulting to customers for the Red Hat Middleware solutions portfolio.

    You will act proactively, with a critical eye on the customer environment providing information and insights to facilitate the adoption of the technologies, keeping the environment supported, understanding customer objectives and priorities increasing customer loyalty, understanding IT infrastructure, internal processes and business needs, facilitating collaboration with other vendors and advocating for customers.

    What you will do

  • Develop relationships with key business and IT stakeholders and become a guide on a customer's implementation by understanding their top business goals and priorities.
  • Help customers achieve their business goals and outcomes by providing recommendations that will benefit customers' ongoing usage of Red Hat's technologies.
  • Attain Trusted Advisor status with both key business and technical decision makers.
  • Lead Technical Health Reviews and provide relevant technical recommendations on solutions and enhancements specific to customers' business needs.
  • In support of the Customer Success Strategy and Success Manager, monitor and identify trends in Red Hat adoption and utilization, Success Plan adoption and utilization, providing guidance as part of Quarterly Success reviews.
  • Proactive liaison and focal point into Red Hat Technology and Product teams and Technical Support Team, to address product feature/technical hurdles.
  • Provide proactive Communications in the event of a service degradation or disruption.
  • Participate in issues and act as an advocate for customers during the triage and resolution of high severity cases, driving business reliability and customer satisfaction.
  • Provide executive level summary status reports both internally and to the customer for all high severity cases.
  • Collaborate with internal teams to improve customer satisfaction and reduce renewal risk.
  • Foster existing unused product capabilities/functionality that could help customer's business.
  • Serve as the customer advocate within Red Hat
  • Travel regionally to visit customers occasionally

    • What you will bring

  • 5+ years of professional Java coding and development experience
  • Development-level experience analyzing and debugging Java and C++ application issues at the language-level, including code development, code review, stack traces, etc.
  • Hands-on experience with middleware technologies like Red Hat JBoss EAP, Kafka, API Management, Quarkus, Red Hat Single Sign On and Red Hat OpenShift
  • Hands-on experience with messaging and streaming platforms
  • Experience in a support, development, engineering, or quality assurance organization
  • Ability to take ownership of issues while maintaining a high level of detail
  • Outstanding written and verbal communications skills
  • Ability to manage and grow existing enterprise customer and partner relationships by delivering high-quality support
  • Knowledge of JEE platform and experience working on large-scale enterprise Java projects is preferred
  • Experience with business logic and Platform-as-a-Service (PaaS) cloud solutions would be a huge plus
  • Bachelor's degree in a technology-related discipline (computer science or engineering is preferred)

    • #LI-FV1

    About Red Hat

    is the world's leading provider of enterprise software solutions, using a community-powered approach to deliver high-performing Linux, cloud, container, and Kubernetes technologies. Spread across 40+ countries, our associates have the flexibility to choose the work environment that suits their needs from in-office to fully remote to office-flex. Red Hatters are encouraged to bring their best ideas, no matter their title or tenure. We're a leader in open source because of our open and inclusive environment. We hire creative, passionate people ready to contribute their ideas, help solve complex problems, and make an impact. Opportunities are open. Join us.

    Diversity, Equity & Inclusion at Red Hat

    Red Hat's culture is built on the open source principles of transparency, collaboration, and inclusion, where the best ideas can come from anywhere and anyone. When this is realized, it empowers people from diverse backgrounds, perspectives, and experiences to come together to share ideas, challenge the status quo, and drive innovation. Our aspiration is that everyone experiences this culture with equal opportunity and access, and that all voices are not only heard but also celebrated. We hope you will join our celebration, and we welcome and encourage applicants from all the beautiful dimensions of diversity that compose our global village.

    Equal Opportunity Policy (EEO)

    Red Hat is proud to be an equal opportunity workplace and an affirmative action employer. We review applications for employment without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, ancestry, citizenship, age, veteran status, genetic information, physical or mental disability, medical condition, marital status, or any other basis prohibited by law.

  • Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda.

    Account Manager

    há 2 semanas

    Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. São Paulo, Brasil

    Bachelor's degree- Interest in commercial activitiesSobre cultura nossa cultura e valoresA Amazon Brasil valoriza a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) em todas as nossas posições de trabalho, e por isso atuamos com intencionalidade para que nosso ambiente interno reflita a pl ...

  • EXPERHT CONSULTORIA

    Account Manager

    há 6 dias

    EXPERHT CONSULTORIA Sao Paulo, Brasil

    Estamos apoiando a IPayBrasil na contratação de uma ACCOUNT MANAGER. Missão do Cargo: O ACCOUNT MANAGER é responsável por promover e gerenciar o relacionamento com parceiros B2B, impulsionando diretamente o crescimento da IpayBrasil. Atividades: - Estabelecer relacionamentos come ...

  • One Search Consulting

    Account Manager

    há 2 semanas

    One Search Consulting Sao Paulo, Brasil

    **Estamos contratando: Account Manager Hunter - Remoto** · Você é um(a) caçador(a) de contas com experiência e expertise em fornecimento de serviços de outsourcing? Se sim, estamos procurando por você para se juntar à nossa equipe de elite · **Posição**: Account Manager Hunter (R ...

  • FiberX

    Account Manager

    há 2 semanas

    FiberX Sao Paulo, Brasil

    Procuramos uma pessoa para o cargo de Account Manager de SPCS. Se você tem experiência na função, é uma pessoa organizada, proativa, possui uma visão analítica, essa oportunidade pode ser sua · O perfil do Account Manager de SPCS é aquele que em empresas de engenharia elétrica ou ...

  • Aglutinar Recursos Humanos

    Account Manager

    há 1 semana

    Aglutinar Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Analista · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta · - Feira das 09h00 ás 18h00. (Horário Flexível) · Disponibilidade para home-office · **Benefícios**: Horário Flexível, Plano de Carreiras · **Res ...

  • Taking

    Account Manager

    há 3 semanas

    Taking Sao Paulo, Brasil

    Account Manager · Contratação PJ · Horário Comercial · Atuação Híbrida - 1 ou 2x na semana no escritório (Bairro São Judas - SP) · **Responsabilidades**: · Responsável pelo Relacionamento Comercial junto a clientes; · Responsável por Vendas de alocação de recursos, hunting, proje ...

  • Valtech Group

    Account Manager

    há 2 semanas

    Valtech Group Sao Paulo, Brasil

    A Valtech é uma Agência Digital global que possui escritórios em 16 países. Nós projetamos e construímos experiências únicas, executamos esforços de melhoria contínua e vivemos, alimentamos e impulsionamos a transformação dos negócios em todo o mundo digital. Apoiamos nossos clie ...

  • HEADSHOT DROPSHIPPING INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA

    Account Manager

    há 2 semanas

    HEADSHOT DROPSHIPPING INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Olá, somos a HSDS, empresa de serviço de fulfillment para dropshippers · Somos uma empresa brasileira, já há 2 anos no mercado. Por intermédio de nossa equipe e operação estruturada no Brasil e com warehouse na China, encontramos os melhores preços do mercado, para qualquer produ ...

  • Logicalis

    Account Manager

    há 2 semanas

    Logicalis Sao Paulo, Brasil

    Job Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · São Paulo, Brasil**Job Type**: · - Management · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/18/2023 · **Job Description**: · Account Manager senior para atendimento ao Grupo Bradesco (Banco Bradesco ...

  • FiberX

    Account Manager

    há 1 semana

    FiberX Sao Paulo, Brasil

    Nós estamos com uma posição para Account Manager - Finanças para fazer parte do nosso time. Se você possui experiência na função, é organizado(a) e proativo(a), essa posição pode ser sua. · **O que você irá fazer**: · Gestão da carteira de clientes para Brasil, tendo como apoio a ...

  • Adecco

    Account Manager

    há 1 semana

    Adecco Sao Paulo, Brasil

    Adecco Outsourcing- São Paulo - BrasilMarket compatible wage · - Vaga exclusiva para PWD- CLT- Hybrid- Não se aplicaDescription · - A vaga será uma contratação Adecco, para uma empresa multinacional (global) atuante no segmento de Tecnologia da Informação. · **Missão**: · - O Ger ...

  • rsg

    Account Manager

    há 3 semanas

    rsg Estado de São Paulo, Brasil

    **RSG Brasil** · **Local**:São Paulo · **Cliente**: Tecnologia/Nuvem · **Cargo**: · **Account Manager - Centro Oeste** · **Descrição**: · - Clientes inativos Corporate e Top SMB que estão na base do nosso CRM · - Trazer clientes atuais com consumo · - Prospectar clientes novos · ...

  • Donnes

    Account Manager

    há 6 dias

    Donnes Sao Paulo, Brasil

    **Aqui você irá**: · - Realizar prospecção outbound; · - Identificar leads qualificados e realizar abordagens proativas para potenciais clientes; · - Utilizar técnicas de persuasão e negociação para converter leads em vendas efetivas; · - Entender o que o cliente precisa e explic ...

  • GSN

    Account Manager

    há 6 dias

    GSN Sao Paulo, Brasil

    **Vaga de Account Manager (Gerente de Contas) Pleno**: · **Descrição do cargo/responsabilidades**: · - Gestão e Prospecção de empresas de médio e grande porte. · - Desenvolver e gerenciar relacionamentos de vendas, bem como ser um ponto-chave de contato para oportunidades de Cybe ...

  • Alest Consultoria

    Account Manager

    há 1 semana

    Alest Consultoria Sao Paulo, Brasil

    SOMOS GENTE QUE GOSTA DE GENTE · Um Account Manager será responsável pelo gerenciamento de contas e pelo relacionamento entre cliente e Alest, buscando excelência e garantia da satisfação do cliente. O seu papel será apoiar as necessidades dos clientes e identificar potenciais no ...

  • Eaton

    Account Manager

    há 2 semanas

    Eaton Sao Paulo, Brasil

    Eaton divisão Elétrica está buscando um(a) Account Manager para atuar em nosso escritório de São Paulo. · **What you'll do**: · **Job Summary** · Responsavel pelo atendimento comercial das contas de distribuição e VARS, gerenciando sellin e sell out, preço de venda. Deverá também ...

  • FiberX

    Account Manager

    há 1 semana

    FiberX Sao Paulo, Brasil

    Nós estamos com uma posição para Account Manager para fazer parte do nosso time, Se você possui experiência na função, é organizado(a) e proativo(a), essa posição pode ser sua. · **O que você irá fazer**: · Desenvolver novos clientes, promover vendas de produtos, realizar visitas ...

  • Alest Consultoria

    Account Manager

    há 2 semanas

    Alest Consultoria Sao Paulo, Brasil

    **SOMOS GENTE QUE GOSTA DE GENTE**: · Buscamos pessoas que gostem de desafios e queiram fazer parte do **Time Comercial**, contribuindo nas entregas da área, mas, que acima de tudo, sejam apaixonados(as) por **Pessoas e Tecnologia** · Então se você tem sede de conhecimento e bril ...

  • Hackr

    Account Manager

    há 1 semana

    Hackr Sao Paulo, Brasil

    Se você é movido por fazer parte de inovações que potencializam o crescimento dos clientes que atende, então você está no lugar certo. Estamos em busca do profissional que irá mudar a vida de nossos clientes. A Hackr é uma empresa que tem como missão criar soluções que aumentam o ...

  • FiberX

    Account Manager

    há 3 semanas

    FiberX Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da vaga**: · Como Account Manager de Utilities, você será responsável por gerenciar as relações comerciais com clientes do setor de utilidades, como empresas de energia, água, gás e saneamento. Seu objetivo principal será maximizar a satisfação do cliente e impulsiona ...