- Realizar o suporte técnico de primeiro nível junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo soluções;
- Realizar visitas técnicas a clientes de acordo com a necessidade e solicitação dos demais times de Serviços e Engenharia
- Escalar casos de qualidade para os times de engenharia local e global de acordo com a necessidade, provendo as informações e amostras necessárias, e acompanhar e implementar as soluções propostas;
- Monitorar os indicadores de qualidade de produtos no campo, identificando possíveis problemas ou desvios
- Divulgar e acompanhar a realização dos treinamentos técnicos nos parceiros a fim de assegurar a capacitação dos responsáveis pelos reparos;
- Elaborar apresentações, organizar, consolidar e sintetizar informações por meio de Excel, Power Point
- Boa comunicação em inglês escrito e falado Additional Locations : * Brazil - São Paulo - Indaiatuba * Brazil - São Paulo - Indaiatuba * Brazil * Brazil - São Paulo * Brazil - São Paulo - Indaiatuba , * Brazil - São Paulo - Indaiatuba
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Suporte Técnico
há 2 dias
DNAXIS Indaiatuba, BrasilSUPORTE TÉCNICO PARA SISTEMAS TINTOMÉTRICOS - VAGA · Empresa do ramo de tecnologia localizada em Indaiatuba. · PRINCIPAIS REQUISITOS: · - Superior Completo Formado ou cursando na área de Tecnologia da Informação; · - Conhecimento em Informática. · - Vivências desejaveis em Suport ...
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Suporte Técnico
há 5 dias
DNAXIS Indaiatuba, BrasilSUPORTE TÉCNICO PARA SISTEMAS TINTOMÉTRICOS - VAGA · Empresa do ramo de tecnologia localizada em Indaiatuba. · PRINCIPAIS REQUISITOS: · - Superior Completo Formado ou cursando na área de Tecnologia da Informação; · - Conhecimento em Informática. · - Vivências desejaveis em Suport ...
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Técnico de Suporte
há 2 dias
BRAGA SOLUÇÕES EM TI Indaiatuba, BrasilDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação · **Responsabilidades** · - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; · - R ...
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Assistente de Suporte Técnico
há 2 dias
Voilap Brasil Indaiatuba, Brasil**Assistente de Suporte Técnico** · Buscamos profissional para vaga de Suporte técnico em software voltado ao mercado de esquadrias. Irá realizar atendimento remoto e telefônico além de desenvolver conteúdo técnico em sistema próprio de segunda a sexta podendo haver necessidade d ...
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Suporte Técnico
há 2 dias
SmartGPS Itu, BrasilO suporte técnico é responsável por oferecer assistência aos usuários finais, ajudando-os a solucionar problemas técnicos e fornecendo orientações para o uso adequado dos sistemas. · Desejável conhecimentos sólidos em informática, redes, sistemas operacionais e softwares específi ...
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Técnico(a) de Suporte
há 4 dias
Solutis Tecnologias LTDA Campinas, BrasilEstamos em busca de alguém como você, que deseja iniciar uma nova jornada na área de **suporte **ara impactar pessoas, clientes e sociedade. Nós, da Solutis, temos um desafio apaixonante, com o melhor ecossistema de uma Agile Company. · Estamos com a posição de **Técnico(a) de Su ...
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Suporte Técnico
há 4 dias
SINC - Recrutamento e Seleção Americana, Brasil**DESCRIÇÃO DA VAGA**: · **Conhecimentos, experiências e pré-requisitos da vaga**: Conhecimento no pacote Office. Vivência com suporte técnico à equipe. Graduação concluída recentemente ou em andamento em Administração, Sistemas da Informação, Análise de Sistemas ou áreas correla ...
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Suporte Técnico
há 2 dias
Sysfar Automação de Drogarias e Farmácias Ltda Campinas, BrasilSomos uma empresa que visa soluções tecnológicas para nossos clientes. Buscamos profissionais que desejam aumentar a sua base de conhecimento e colaborar para crescimento mutuo. · Venha fazer parte da nossa Equipe · **Requisitos**: · Imprescindível conhecimento em informática, bo ...
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Técnico de Suporte
há 1 dia
BRAGA SOLUÇÕES EM TI Campinas, BrasilDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação · **Responsabilidades** · - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; · - R ...
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Técnico de Suporte
há 2 dias
BRAGA SOLUÇÕES EM TI Campinas, BrasilDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação · **Responsabilidades** · - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; · - R ...
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Técnico De Suporte
há 22 horas
Braga Soluções Em Ti Indaiatuba, BrasilDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsáve ...
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Atendente de Suporte Técnico
há 5 dias
Diginotanfe Campinas, BrasilSuporte técnico voltado para sistema de emissão de notas fiscais. · Necessária experiência com pacote Office e experiência com atendimento ao cliente (principalmente na área de suporte técnico). · Boas noções de microinformática e internet no geral. Conhecimento fiscal será um di ...
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Assistente de Suporte Técnico
há 2 dias
Tchpay Campinas, Brasil**Assistente de Suporte Técnico** · A TCHPAY é uma empresa especializada em campanhas de incentivo, métricas, premiação, bonificação, e benefícios flexíveis. · **Responsabilidades e atribuições** · - Prestar suporte aos usuários internos e da plataforma através do atendimento; · ...
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Suporte Técnico Iii
há 4 dias
Page Personnel Campinas, BrasilDisponibilidade para atuar na região de Campinas de forma presencial · - Vivência em Suporte Técnico · **Sobre nosso cliente**: · A Total System Services, Inc., é uma empresa americana de tecnologia financeira com sede em Columbus, Geórgia. Em 2019, a TSYS foi incorporada pela Gl ...
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Estagio em Suporte Técnico
há 5 dias
UNICODE SOFTWARE LTDA Americana, BrasilVaga para estágio em suporte técnico · **Objetivo**: Realizar atendimento de clientes por telefone para solucionar duvidas ereferentes ao sistema de solução empresarial. · **Requisitos**: · Formação em curso tecnico ou superior em andamento nas áreas de tecnologia da informação · ...
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Técnico de Suporte Jr
há 4 dias
UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO Itatiba, Brasil**Pré-Requisitos**: · - Escolaridade mín.: Ensino Médio Completo (Técnico em T.I) · - Experiência anterior: Sim · - Necessário conhecimento em formatação e instalação de softwares; redes; audiovisual. · **Atribuições**: · - Formatação e instalação de softwares; · - Manutenção em ...
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Suporte Técnico em Informática
há 2 dias
People RH Americana, BrasilENSINO MÉDIO COMPLETO · Desejável experiência anterior com suporte técnico · ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: · - 01 VAGA SUPORTE EXTERNO: realizará atendimento aos clientes por telefone e pessoalmente, manutenção, configuração de equipamentos em residências, empresas, na infraestrutura ...
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Analista de Suporte Técnico
há 4 dias
Nextop Americana, BrasilRealizar diagnóstico, reparo e manutenção de hardware de computadores e periféricos. · - Instalar e configurar sistemas operacionais e softwares. · - Realizar a montagem e manutenção de sistemas de CFTV. · - Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, disponibilidad ...
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Suporte Técnico Pleno
há 1 dia
BuscarVagas Americana, BrasilFornecer suporte técnico consultivo de forma a potencializar os resultados obtidos com o software Lantek para diferentes empresas e segmentos da indústria, desenvolvimento de documentação técnica voltada para os recursos do software, articular o processo de solução versus problem ...
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Técnico de Suporte N2
há 4 dias
PROCESSOR Cajamar, BrasilDescrição: · - Suporte a usuários nas suas aplicações e máquina. · - Abrir chamados de sistemas que não estão funcionando e escalonar para as equipes responsáveis. · - Resolver alguns problemas na máquina do usuário. · **Requisitos**: · - Formação na área de Informática, curso té ...
Analista de Suporte Técnico Pl - Indaiatuba, Brasil - Lenovo
Descrição
Description and Requirements
Responsável pelo suporte técnico a clientes e prestadores de serviços, identificando possíveis problemas de qualidade e/ou performance de produtos no campo e acompanhando o andamento de reclamações relacionadas.
Usuários da profissão Analista de Suporte Técnico Pl em Indaiatuba
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João da Silva
Sou um profissional muito dedicado e motivado
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Edson da Fonseca
Analista Comercial Sr / Supervisor Comercial
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Leandro Rodrigues Santos
Consultor de Infraestrutura
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Clayton Florencio
Assumir funções na área de ti e banco de dados
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Patrícia Amâncio Dias
Gestão de pessoas e desempenho do processo.
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Hudson José Pereira Silva
Desenvolvimento