- Efetuar o cadastro de novos clientes e contas nos sistemas ERP e CRM, assegurando que todas as informações estejam precisamente registradas.
- Manter um registro detalhado de todos os atendimentos realizados no sistema CRM,garantindo a rastreabilidade das interações com os clientes.
- Acompanhar os indicadores operacionais relativos aos processos de atendimento telefônico e registro de casos no sistema CRM, identificando áreas de oportunidade para otimização.
- Identificar atendimentos que ultrapassam os prazos de retorno estabelecidos, investigando e solucionando eventuais desvios junto aos responsáveis.
- Sugerir e desenvolver proativamente, melhorias nos processos e ferramentas relacionados ao atendimento, visando aprimorar a eficiência e a satisfação do cliente.
- Desempenhar um papel fundamental na condução das rotinas do departamento de Sucesso do Cliente, contribuindo para a excelência no atendimento e a fidelização dos clientes.
- Realizar as atividades previstas, conforme planejamento recebido, dando suporte ao gestor ou demais profissionais da área na execução dos processos, contando com acompanhamento dos processos e gerenciamento das entregas.
- Atuar no apoio aos profissionais de maior senioridade nos processos inerentes à sua de atuação usufruindo da experiência para o autodesenvolvimento.
- Dar suporte à implantação de planos de trabalho e procedimentos do setor, seguindo as orientações recebidas, a fim de alcançar os objetivos e metas estabelecidas.
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Assistente de Atendimento
há 3 semanas
Central dos Benefícios Belo Horizonte, BrasilVenha fazer parte do nosso time. Nossa oportunidade é para atuar como **Assistente de Atendimento** · **A Central dos Beneficios **é uma empresa que valoriza seus colaboradores, oferece um ambiente descontraído, investe em tecnologia favorecendo as entregas e atua com o modelo de ...
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Assistente de Atendimento
há 6 dias
OEmprego Belo Horizonte, Brasil**Vaga**: Assistente de atendimento ao cliente Local de trabalho: Belo Horizonte · - MG Atribuições: Atendimento ao associado Experiência desejada: Atendimento ao cliente. Horário de trabalho: De Segunda á Sexta de 10:48 ás 19:00 Remuneração: R$1.196,00 Variável podendo alcançar ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
Bennu Consultoria Belo Horizonte, Brasil**Nível**: Assistente · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 9h às 18h48 (Segunda-feira a Sexta-feira) · **Benefícios**: Plano de saúde, Plano odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, Seguro de vida, Vale transporte · ...
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Assistente de Atendimento
há 6 dias
P8RH Belo Horizonte, BrasilA Le Fruit Cosmetics está contratando: Assistente de Atendimento. · Buscamos uma pessoa com os seguintes requisitos para o preenchimento da vaga: · - Ser organizada, proativa e carismática; · - Boa comunicação verbal e escrita; · - Comprometida com suas responsabilidades; · - Ter ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
iestro Belo Horizonte, BrasilEscritório de Advocacia busca um Assistente de Atendimento para: · - Realizar o atendimento ao público · - Informações aos clientes sobre andamentos processuais · - Solicitação de documentos · - Atividades internas, como: elaboração de cartas, digitalização de documentos, etc · - ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
Ctrl+Play Belo Horizonte, Brasil**ATIVIDADES PROFISSIONAIS** · O(a) nosso(a) Assistente de Atendimento será responsável pelas seguintes atividades: · - Apresentar aos pais, aos responsáveis e/ou aos alunos a escola, as instalações, os cursos oferecidos, os benefícios/diferenciais, os valores e as condições de p ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
Gestão Segura Belo Horizonte, BrasilSobre a Gestão Segura: · Somos uma plataforma de consultoria e gestão com atuação de três gerações em diversos segmentos do setor automotivo. Somos especializados na prestação de serviços de consultoria e assessoria à gestores de frotas. · Sobre a vaga: · O Assistente de Atendime ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
Huork Belo Horizonte, BrasilAssistente de Atendimento · **Local**: Belo Horizonte · Remuneração: R$ 1.600,00 por mês · **Benefícios**: · - Salário compatível com o mercado; · - Vale-transporte; · - Vale-refeição; · - Seguro de vida; · - Ambiente de trabalho agradável e dinâmico. · Estamos buscando um profis ...
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Assistente de Atendimento
há 3 semanas
Prime Results Belo Horizonte, BrasilA Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas. Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionament ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
EMIVE SEGURANÇA ELETRONICA Belo Horizonte, Brasil**VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE** · A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendime ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
Bennu Consultoria Belo Horizonte, BrasilEmpresa no ramo de energia solar, está contratando para: · **Assistente de Atendimento** · **Atividades**: · Executar atividades de atendimento ao cliente; · Acompanhar os processos e intermediar as negociações com o cliente final, contribuindo para a solução dos problemas; · Inf ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
Emive Segurança Eletrônica Belo Horizonte, Brasil**VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE** · A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. · Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendi ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
Prime Results Belo Horizonte, BrasilA Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas. Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionament ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
Associação Evangélica Beneficente de Minas Gerais Belo Horizonte, Brasil**VAGA: ASSISTENTE DE ATENDIMENTO** · **SETOR: CALL CENTER** · **ATIVIDADES**: · - Contacta e atender os clientes, retirando dúvidas, repassando informações sobre os serviços, assim como tratamento reclamações e gestão de agendas médicas; · - Acompanhar o nível de satisfações dos ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
PLAMEV PET Belo Horizonte, BrasilAssistente de Atendimento as Clínicas · Empresa: Plamev Pet · Sobre a empresa: A Plamev Pet é uma empresa que tem o objetivo de cuidar e dar voz aos pets. · **Responsabilidades**: · Atendimento ao Credenciado, auxílio na utilização do sistema, esclarecimento de dúvidas referentes ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
DESENVOLVER RH ASSESSORIA E TREINAMENTO Belo Horizonte, Brasil**ASSISTENTE DE ATENDIMENTO** · **Local**: Santo Antônio, BH, Minas Gerais · **Ramo**: Educação · **A empresa oferece**: · Regime de trabalho: CLT (Efetivo), presencial. · **Benefícios**: Ticket alimentação-R$700, Ajuda no plano de Saúde e VT. · **Salário**: R$ 2.119,00 · - **O h ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
Riachuelo Belo Horizonte, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
Riachuelo Belo Horizonte, Brasil**Aqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVER** · Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente · Aqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente par ...
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Assistente de Atendimento
há 2 semanas
Prime Results Belo Horizonte, BrasilA Tato Assist é uma empresa de assistência 24 horas. Ela foi criada com o intuito de oferecer um atendimento de excelência aos seus clientes, priorizando um atendimento empático e resolutivo, além de auxilia-los em qualquer momento de evento/sinistro, panes veiculares, acionament ...
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Assistente de Atendimento
há 1 semana
USO AID Belo Horizonte, Brasil**Requisitos**: · - **Necessário **ter experiência em atendimentos de _assistências 24 horas, _proatividade, dinamismo e boa comunicação verbal. · - **Diferencial** ter atuado com o SISTEMA WEBASSIST · **Principais Atividades**: · - Realizar atendimentos ativos e receptivos aos c ...