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São Bernardo do Campo

    Líder de Recepção - São Bernardo do Campo, Brasil - MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Default job background
    Descrição
    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de
    novos colaboradores.

    Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas;

    - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ao paciente interno e externo esclarecendo dúvidas sobre valores, preparos, exames, cobertura de convênios, etc.;
    - Realizar escala de serviço, controlar atestados médicos, faltas e advertências; participar dos treinamentos e reciclagens;
    - Orientar os funcionários quanto à obrigatoriedade do uso do uniforme e postura adequada no atendimento;
    - Definir os horários de trabalho dos funcionários, visando o fluxo de atendimento e maior produtividade dos recursos humanos;

    - Avaliar o indicador de atendimento (tempo de espera);
    - Avaliar o desempenho dos colaboradores em período de experiência;
    - Acompanhar a apresentação pessoal e comportamental da equipe;
    - Realizar a solicitação de encerramento de e-mail, login e senha para funcionários;

    - Analisar os movimentos;
    - Monitorar metas de atendimento definidas pela gerência;
    - Organizar o fluxo de atividades dos funcionários;
    - Controlar as não conformidades implantando ações de melhoria;

    - Conferir as contas encaminhando-as para célula de pré-faturamento;
    - Efetuar contato via telefone com os convênios;
    - Receber os pagamentos particulares da recepção, conferir o caixa e inserir no cofre e encaminhar a gerente;
    - Solicitar medidas disciplinares e aplicar feedback de não conformidades;

    - Controlar, solicitar materiais e controlar a reposição de questionários na recepção;
    - Reporte de situações sistêmicas e operacionais aos devidos responsáveis;
    - Preenchimento de relatórios diários pertinentes à operacionalização da área de recepção;
    - Formalização via sistema FLUIG de reclamações recebidas de pacientes;
    - Fechamento de caixa e faturamento.

    Requisitos:

    Pacote Office e Sistema Multimed;
    Formação Superior Completa;
    Fácil acesso ao ABC;
    Experiência com gestão de pessoas.

    #AtendimentoAoPacient#OrientaçãoDeFuncionários #ControleDeFrequência #GestãoDeRecursosHumanos #AvaliaçãoDeDesempenho #Vagasmanpowergroup
    • Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Temporário
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Administração - Recepção
    • Nível hierárquico: Operacional

  • Ô de Casa Hostel

    Líder de Recepcão

    há 21 horas


    Ô de Casa Hostel Sao Paulo, Brasil

    Procuramos um líder de recepção com experiência e muita energia para somar ao nosso time de estrelas · Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído e multicultural e 2 folgas na semana. · E queremos com a gente pessoas que genuiname ...

  • Clinica B

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    Clinica B Sao Paulo, Brasil

    Diariamente distribui, orienta e supervisiona a recepção no desenvolvimento das tarefas; Realiza atendimento pessoal, por telefone e WhatsApp, auxilia na confirmação de agenda, abertura do cadastro pelo sistema e organiza processo via reembolso. Orienta e supervisiona o controle ...

  • REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA

    Lider de Recepção

    há 3 dias


    REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Sao Paulo, Brasil

    Clínica de Estética contrata Líder de Recepção para atuar na Oscar Freire. O que você vai fazer ? Liderar toda equipe de atendimento Acompanhar as rotinas de atendimento Treinar e motivar a equipe Terá total autonomia para organização de agendas Realizar planejamento de férias do ...

  • Experht Consultoria

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    Experht Consultoria Sao Paulo, Brasil

    Estamos apoiando empresa no segmento da medicina veterinária na busca de um Líder de Recepção/Atendimento. Desafio: Supervisionar o padrão ideal de atendimento, a performance de atendimento das recepcionistas e o retorno dos clientes em relação à percepção de imagem e de identida ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, Brasil

    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ...


  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar ...

  • GUIMA CONSECO

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    GUIMA CONSECO Sao Paulo, Brasil

    A Empresa Guima Conseco está com uma oportunidade de emprego para o cargo de Líder de Limpeza. Procuramos por profissionais dedicados, comprometidos e que possuam disponibilidade de horários para atuar em nossos clientes. · Tipo de vaga: Efetivo CLT · Salário: R$2.070,00 - R$2.07 ...

  • ManpowerGroup Brasil

    Líder de Recepção

    há 21 horas


    ManpowerGroup Brasil Sao Paulo, Brasil

    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendiment ...


  • OEmprego Osasco, Brasil

    Gerenciar a equipe no suporte interno e externo da recepção; · - Responsável pela Logística e Gerenciamento Interno dos Prontuários Médicos, inclusive arquivo; · - Responsável pela cobrança dos atendimentos e exames realizados pelas empresas parceiras; · - Elaborar orientações pa ...

  • Pet Vida

    Líder de Recepção

    há 21 horas


    Pet Vida Sao Paulo, Brasil

    Realiza a supervisão da equipe de recepcionistas, presta informações e atender os tutores, recebimentos de pagamentos entre outros. · - Descrição Recepção: Recepcionar tutores, clientes, fornecedores, visitantes e colaboradores com cortesia, atenção e excelência. · - Atendimento ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    Divulga Vagas - Consultoria Sao Paulo, Brasil

    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ...

  • BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar ...


  • Divulga Vagas - Consultoria Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · - Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar ...

  • MANPOWER STAFFING. (Matriz)

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    MANPOWER STAFFING. (Matriz) Sao Paulo, Brasil

    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ...

  • Divulga Vagas - Consultoria

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    Divulga Vagas - Consultoria Sao Paulo, Brasil

    Responde pela equipe de atendimento, atua com monitoramento da qualidade no atendimento e treinamento de · novos colaboradores. · Fornecer atendimento ao paciente e realizar a confirmação de consultas agendadas; · Acompanhar e orientar os recém-admitidos, auxiliar no atendimento ...

  • Labi Exames

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    Labi Exames Sao Paulo, Brasil

    Você atuará em um time focado em oferecer a melhor experiência em exames laboratoriais nas Unidades do Labi, tendo a oportunidade de atuar em uma startup de healthtech em crescimento e fundada por executivos com grande experiência no setor da saúde. Se você é um talento que acred ...

  • EDUARDO CAETANO CENTRO AUXILIAR DIAGNOSTICO LTDA

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    EDUARDO CAETANO CENTRO AUXILIAR DIAGNOSTICO LTDA Osasco, Brasil

    Possua Conhecimento na área de recepção de clínicas medicas como lider, conhecimento de Excel. Word pacote office conhecimento com especialidades medicas acompanhamento de agendas medicas. · Ter uma boa comunicação, com os clientes e funcionários, morar nos mediações formação aca ...

  • EDUARDO CAETANO CENTRO AUXILIAR DIAGNOSTICO LTDA

    Líder de Recepção

    há 1 semana


    EDUARDO CAETANO CENTRO AUXILIAR DIAGNOSTICO LTDA Osasco, Brasil

    Possua Conhecimento na área de recepção de clínicas medicas como lider, conhecimento de Excel. Word pacote office conhecimento com especialidades medicas acompanhamento de agendas medicas. · Ter uma boa comunicação, com os clientes e funcionários, morar nos mediações formação aca ...


  • TENI CONSULTORIA EM RH Cotia, Brasil

    Desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; · - Lidar com reservas on-line e telefônicas; · - Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito; · - Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de c ...


  • Amon Consultoria Recursos Humanos Sao Paulo, Brasil

    Irá realizar atendimento, Efetuar Check in e Check out ao público em geral, cobranças de reservas, conferência de caixa, lançamentos de pagamentos; · Extração de relatórios diários no sistema (Governança, Gerencia e Financeiro); · Conciliar as necessidades do hospedes junto as re ...