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    Analista de Suporte ao Cliente JR - São Paulo, Brasil - Grupo Travelex Confidence

    Grupo Travelex Confidence
    Grupo Travelex Confidence São Paulo, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    Contabilidade / Finanças
    Descrição

    RESPONSABILIDADES

    • Escutar atentamente as demandas dos clientes e encontrar soluções para ajudá-los.
    • Identificar e resolver reclamações, buscando equilíbrio na tomada de decisão.
    • Encaminhar problemas através do sistema Help Desk para correções necessárias.
    • Oferecer suporte aos departamentos envolvidos nas operações.
    • Intermediar situações que necessitem de suporte junto a fornecedores de produtos.
    • Participar ativamente de treinamentos e aplicar o conhecimento adquirido.
    • Cumprir normas e procedimentos de Compliance relacionados à Prevenção à Lavagem de Dinheiro.

    REQUISITOS

    • Superior Completo ou cursando (Gestão Financeira, Administração de Empresas, Comércio Exterior, Contabilidade, Gestão Negócios, Turismo e áreas afins).
    • Pacote Office Intermediário;
    • Conhecimentos de produtos de câmbio;
    • Atendimento ao cliente.
    • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
    • Disponibilidade para atuar de forma hibrida

    COMO É O AMBIENTE DE TRABALHO?

    A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mais de 20 países. No Brasil, o Grupo é formado pelo Travelex Bank, primeiro banco exclusivo para operações de câmbio regulamentado pelo Banco Central no País, e pela corretora Travelex Confidence, com mais de 20 anos de experiência no setor. Dentre as operações realizadas pelo Grupo, estão as operações cross-borders como transferências e pagamentos internacionais, importação, exportação, Mass Payments, banknotes, compra e venda de mais de 20 tipos de moedas estrangeiras, troca de cheques internacionais, venda de cartões pré-pagos, seguro viagem, chip internacional para celular, entre outros. Clientes do Grupo Travelex Confidence contam ainda com atendimento omnichannel incluindo loja online, aplicativo exclusivo, internet banking, mesas de operações com atendimento por telefone ou WhatsApp e mais de 110 pontos de atendimento espalhados por todo território nacional.

    Nosso propósito é proporcionar experiência de valor para nossos clientes com Transações de valor, Parcerias de valor e Relações de valor.

    Esse é o nosso DNA Nós somos...

    · Versáteis, atendemos todas as necessidades do nosso cliente.

    · Apaixonados, entregamos o nosso melhor todos os dias.

    · Líderes, somos especialistas e o câmbio está na nossa essência.

    · Ousados, criamos sempre novas oportunidades de negócio.

    · Responsáveis, somos confiáveis e éticos.

    Nossa paixão pelo câmbio continua sendo o que nos move, e criar experiências valiosas e valorosas todos os dias só faz crescer a vontade de sermos ainda melhores.

    Já pensou em contribuir para gerar valores e realizar sonhos?

    Se sim, essa vaga é sua

  • RANDSTAD - FILIAL PAULISTA

    Assistente Suporte ao Cliente

    há 4 dias

    RANDSTAD - FILIAL PAULISTA São Paulo, Brasil

    Empresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT · Jornada: Período Integral · Área e especialização profissional: Marketing - Marketing ...

  • Fiserv, Inc.

    Onix - Gerente Implantação & Suporte a Cliente

    há 6 dias

    Fiserv, Inc. Sao Paulo, Brasil

    **Calling all innovators - find your future at Fiserv.** · We're Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of ...

  • YouScan

    Especialista em Suporte ao Cliente

    há 12 horas

    YouScan Sao Paulo, Brasil

    We're looking for a Customer Care Specialist in Mexico City speaking **Portuguese (fluent), English (B2/C1), and Spanish (B2/C1)** to join the YouScan Customer Success team. This is an entry-level position. · Excellence in customer service is a hallmark of our company. Together w ...

  • MAIS SAQUE

    Suporte ao Cliente

    há 1 dia

    MAIS SAQUE Sao Paulo, Brasil

    Vaga: Suporte ao Cliente · Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário · **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. · **Requisitos**: · Experiência prévia em atendimento ao cliente · Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. · Capacidade de explicar procedime ...

  • Polo Palestrantes

    Suporte ao Cliente

    há 6 dias

    Polo Palestrantes Sao Paulo, Brasil

    Cargo: Assistente em Suporte ao Cliente · **Local de Trabalho**: Tremembé/SP · Tipo de Emprego: Período Integral e Presencial · **Responsabilidades**: · Registrar e documentar todas as interações com os clientes em nosso sistema de suporte. · Colaborar com outras equipes da empre ...

  • RA Cores Decorativas

    Suporte ao Cliente

    há 5 dias

    RA Cores Decorativas Sao Paulo, Brasil

    Gerencie grandes quantidades de chamadas recebidas · Gerar leads de vendas · Identificar e avaliar as necessidades dos clientes para alcançar a satisfação · Construa relacionamentos sustentáveis e confiança com contas de clientes por meio de comunicação aberta e interativa · Forn ...

  • MAIS SAQUE

    Suporte ao Cliente

    há 4 dias

    MAIS SAQUE Sao Paulo, Brasil

    Vaga: Suporte ao Cliente · Empresa: Mais Saque - Correspondente Bancário · **Localização**: Presencial - Centro de Sumaré. · **Requisitos**: · Experiência prévia em atendimento ao cliente · Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. · Capacidade de explicar procedime ...

  • Sitel Group

    Suporte ao Cliente

    há 1 dia

    Sitel Group Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará suporte técnico ao cliente final de uma multinacional líder em tecnologia para computadores via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um dife ...

  • Mottu

    Suporte ao Cliente

    há 12 horas

    Mottu Sao Paulo, Brasil

    Nascemos para transformar a vida de milhares de pessoas, provendo as ferramentas e o caminho para quem enfrenta a indiferença e supera cada obstáculo para conquistar os seus sonhos. · Pautados nos firmes sensos de propósito, urgência e ownership, somos uma das startups que cresce ...

  • DOC24

    Suporte ao Cliente

    há 1 dia

    DOC24 Sao Paulo, Brasil

    Treinamento na Plataforma para novos Clientes · - Fazer planilha de faturamento mensal do Cliente · - Controle do numero de vidas dos Clientes · - Relatorio e Controle de Agenda Medica · - Controle de nao comparecencia de Clientes · - Relatorios mensais de Consultas · - Controle ...

  • ALGAR

    Analista de Suporte ao Cliente

    há 1 semana

    ALGAR Sao Paulo, Brasil

    Contratação CLT + benefícios; Atuação presencial em Santana - SP (ao lado da estação Parada Inglesa, linha azul do metrô); Horário: 10h às 19h; Requisitos obrigatórios: - Experiência com suporte ao cliente; · - Conhecimentos básicos de informática (Excel, Outlook, impressoras, et ...

  • Vsoft

    Estágio em Suporte ao Cliente

    há 6 dias

    Vsoft Sao Paulo, Brasil

    Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no** **time de** Suporte ao Cliente**, apoiando nossos clientes em sua experiência no uso dos nossos produtos, trazendo confiança e melhoria contínua através do atendimento humanizado. · Se você atende aos requ ...

  • Conexia

    Analista de Suporte ao Cliente

    há 1 dia

    Conexia Sao Paulo, Brasil

    **Temos uma vaga para você** · Estamos contratando **Analista de Suporte ao Cliente, **com background em digital, tecnologia e inovação para nos ajudar a transformar escolas numa jornada para o século 21. · Venha aprender e crescer junto com a Conexia, fazendo parte de um time qu ...

  • Sitel Group

    Atendimento e Suporte ao Cliente

    há 4 dias

    Sitel Group Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um diferencial; · - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; · ...

  • Embraer

    Analista de Suporte ao Cliente

    há 1 dia

    Embraer Sao Paulo, Brasil

    **Como é a área**: · - Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes. · **Benefícios**: · - Seguro de Vida · - Convênio Médico · - Convênio Odontológico · - Benefício Vacina · - Benefício Farmácia · - G ...

  • Foundever

    atendimento e Suporte ao Cliente

    há 1 dia

    Foundever Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Foundever** · **#O que você vai fazer** · - Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um diferencial; · - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; · - ...

  • Sitel Group

    atendimento e Suporte ao Cliente

    há 2 dias

    Sitel Group Sao Paulo, Brasil

    **Somos a Sitel Group** · **#O que você vai fazer** · - Prestará atendimento ao cliente final via VOZ ou CHAT; · **#Não pode faltar**: · - Ensino Médio completo; · - Experiência em atendimento call center será um diferencial; · - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; · ...

  • Mottu

    Suporte ao Cliente N2

    há 6 dias

    Mottu Sao Paulo, Brasil

    Estamos procurando talentos para a ingressarem em nosso time de atendimento ao cliente · Você tem facilidade no atendimento ao cliente, sabe trabalhar com autonomia e quer impactar a vida de milhares de pessoas na América Latina?? · Vem pra Mottu · **Responsabilidades e atribuiçõ ...

  • digitalComm

    Analista de Suporte ao Cliente

    há 12 horas

    digitalComm Sao Paulo, Brasil

    **O que é a DigitalComm?** · O DCLOGG tem mais de 20 anos de experiência e é uma solução composta por pessoas, produtos e processos. É comercializado na modalidade BaaS (business as a service) e sua tecnologia possibilita a gestão Vale Pedágio Obrigatório. · O módulo DCLOGG VALE ...

  • Embraer

    Analista Suporte Cliente

    há 4 dias

    Embraer Sao Paulo, Brasil

    **Como é a área**: · - Atendimento de peças de reposição para os clientes da Aviação Comercial. Responsável pela entrega e satisfação dos clientes. · **Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**: · - Atendimento aos clientes da Aviação Comercial; · - Atendiment ...