- de 100 parceiros conveniados, como instituição de ensino, escola de idioma, gympass, entre outros
- Atendimento por voz/ e-mail e WhatsApp
- Solucionar reclamações/demandas com foco na satisfação do consumidor de acordo com as diretrizes da Empresa.
- Realizar contato com diferentes áreas em busca da solução para os atendimentos.
- Registrar adequadamente todas as interações com os Consumidores em sistema.
- Realizar follow-up com o cliente.
- Respeitar e cumprir com todos os indicadores e regras operacionais, observando as escalas de trabalho, pausas, prazos de resposta, interação.
- Ensino médio completo + 18 anos completos.
- Conhecimento em Informática
- Colaboração com a equipe
- Gosta de Ajudar e trabalhar em equipe: Sente-se realizado (a) ao perceber que fez a diferença positiva na vida dos Consumidores e colegas de trabalho;
- Boa comunicação
- Organização e Análise
- Resiliência
-
Analista de Atendimento Backoffice
há 4 dias
Foundever Curitiba, Brasil**Cargo**: Analista de Atendimento BackOffice; · **Salário**: 1.418,00 · **Horario de operação**: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento; · **Horario de treinamento**: 09:00as 17:12 · **Escala de trabalho**: Segunda a Sexta (5x2); · **Local de trabalho**: Presencial (CWB); · **Ca ...
-
Analista de Atendimento Backoffice
há 3 dias
Foundever Curitiba, Brasil**Nível**: Operacional · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Horário de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2) - a combinar;Carga horaria: 180hrs · **Benefícios**: Ass ...
-
Analista De Atendimento Backoffice
há 2 dias
Foundever Curitiba, Brasil**Cargo**: Analista de Atendimento BackOffice;**Salário**: 1.418,00**Horario de operação**: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;**Horario de treinamento**: 09:00as 17:12**Escala de trabalho**: Segunda a Sexta (5x2);**Local de trabalho**: Presencial (CWB);**Carga horaria**: 180 ...
-
Analista De Atendimento Backoffice
há 3 semanas
SYKES Curitiba, Brasil Efetivo – CLTargo: Analista de Atendimento BackOffice; · Salário: 1.418,00 · Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento; · Horario de treinamento: 09:00as 17:12 a partir do dia 06-05 · Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2); · Local de trabalho: Presencial (CWB); · Carga h ...
-
Auxiliar Administrativo
há 3 semanas
Siti tech tecnologia Curitiba, BrasilAuxiliar na contratação recursos PJ para contratos do contratante, atendimento ao cliente, backoffice · Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ · Duração do contrato: 12 meses · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · Local do trabalho: Presencial ...
-
Assistente Administrativo Serviços
há 1 semana
UP TIME Curitiba, BrasilServiços é o departamento técnico da Univen, cuidamos para que todas as máquinas vendidas sejam instaladas e que funcionem corretamente. Temos o **time interno**: backoffice, responsável pelo agendamento e administração dos chamados. E também o **time externo**:são os técnicos qu ...
-
Auxiliar Administrativo
há 2 semanas
Pipiolo Soluções Corporativas Curitiba, BrasilNós da Pipiolo Soluções Corporativas estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - BackOffice para se juntar ao nosso Time · **Responsabilidades**: · - Tramitação de pedidos nos diversos sistemas da operadora VIVO · - Estruturação e organização de arquivos e documentos; · - ...
-
Auxiliar Administrativo
há 3 semanas
Siti tech Soluções em TI Curitiba, BrasilBuscamos pessoa dinâmica, com bons conhecimentos no pacote office avançado, · comunicação. Conhecimentos em backoffice será diferencial. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ · Duração do contrato: 12 meses · Salário: R$1.200,00 - R$1.300,00 por mês · **Benef ...
-
Estágio Administrativo
há 2 semanas
Tramontina Vieira & CIA Curitiba, Brasil**Responsabilidades**: · Realizar atendimento BackOffice · Auxiliar os gestores do departamento administrativo · **Perfil**: · Cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; · Desejável do 3° ao 7° semestre; · Ter interesse na atuação na área comercial · ...
-
Estágio em Relações Públicas, Marketing
há 3 semanas
MAIS ESTAGIOS Curitiba, BrasilSegunda a Sexta-feira, Horários: 08h as 14h // 12h as 18h Marketing Digital: operação e desenvolvimento de peças marketing Inbound e Outbound. Acompanhamento e desenvolvimento de redes sociais; Atendimento de canais Ommnichannel; Backoffice: segmentação de clientes através de fer ...
-
Estágio em Relações Públicas, Marketing
há 3 semanas
MAIS ESTAGIOS Curitiba, BrasilSegunda a Sexta-feira, Horários: 08h as 14h // 12h as 18h VAGA EXCLUSIVA PARA PCD Marketing Digital: operação e desenvolvimento de peças marketing Inbound e Outbound. Acompanhamento e desenvolvimento de redes sociais; Atendimento de canais Ommnichannel; Backoffice: segmentação de ...
-
Analista de RH
há 3 semanas
Dimensional Brasil Curitiba, BrasilVenha trabalhar na Sonepar Brasil, uma empresa global e local. · Nosso DNA é único. Um equilíbrio entre iniciativas locais e operações globais permeiam nossos negócios e são a chave de nosso crescimento. · Nossas empresas têm conhecimento profundo de seus mercados para atender às ...
-
Especialista de Sistemas
há 2 semanas
MadeiraMadeira Curitiba, BrasilSobre a vaga: · A área de Tech é o coração do nosso negócio. Nosso time é formado por profissionais engajados e determinados, gerando valor aos nossos clientes e diferencial no mercado por meio das melhores soluções em produto e tecnologia. · Aqui você vai encontrar pessoas apaix ...
-
Backoffice
há 2 semanas
Megamidia Group Curitiba, BrasilFamiliaridade em ambiente administrativo · - Conferência de status de planilhas · - Criação de planilhas e compartilhamento · - Pacote Office - Excel indispensável · - Levantamento de informações em dados cadastrais · - Criação de relatórios básicos de status de pontos de cliente ...
-
Analista de Sistemas
há 3 semanas
INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Curitiba, BrasilResponsabilidades e Experiências Desejáveis: · Promover a implantação do sistema ERP Protheus suportando o processo, realizar manutenção das ferramentas, apoiar na comunicação técnica entre TV&CIA - TOTVS e desenvolver customizações. · - Elaborar e realizar atendimento de suporte ...
-
Estagiário Administrativo
há 1 semana
Linea Promotora Curitiba, Brasil**Resumo da Posição**: · O estagiário administrativo será responsável por fornecer suporte essencial às operações diárias da empresa, incluindo tarefas administrativas, atendimento ao cliente e colaboração com equipes internas. Esta posição oferece uma oportunidade única para est ...
-
Gerente Regional
há 2 semanas
C-Level Group Curitiba, BrasilComercial · - Curitiba e Remoto (Híbrido) · **Descrição da vaga**: · Este profissional será responsável por assegurar o cumprimento do planejamento de vendas e desenvolvimento da rede de concessionárias em cada região do país no padrão proposto pela marca Renault, através da orie ...
-
Atendente Help Desk
há 2 semanas
Korp Curitiba, BrasilA Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...
-
Analista de Suporte ERP para a Área de Backoffice
há 2 semanas
Korp Curitiba, BrasilA Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...
-
Analista de Ti
há 1 semana
GEL Engenharia Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: Bacharelado - Ciência da computação,Bacharelado Ciências da Computação,Bacharelado em Ciencia da Computação,Bacharelado em Ciência da Computação,Bacharelado em ciencias da computação,Bacharelado em Ciências da Computação,Bacharelado em Tecnolo ...
Analista De Atendimento Backoffice - Curitiba, Brasil - SYKES
Descrição
Cargo:
Analista de Atendimento BackOffice;
Salário: 1.418,00 + Bonificação de 216,00 mensais após 1°mês
Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;
Horario de treinamento: 09:00as 17:12
Escala de trabalho:
Segunda a Sexta
Local de trabalho:
Presencial (CWB); NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE
Rua Marechal Deodoro 822
Carga horaria: 180hrs
BENEFÍCIOS:
V.A ou V.R o valor de 12,90 ao dia
VT no valor integral que for utilizar
Convênio médico e odontológico (pode incluir dependente) a partir da data de inicio
Cursos de Idioma gratuito
Plano de carreira
ATIVIDADES
REQUISITOS
Boa redação:
Consegue representar adequadamente uma multinacional, escrevendo bem, respeitando a concordância, gramática e demais regras da Língua Portuguesa;
Conhecimento Office:
Agilidade na utilização de ferramentas Office;
Experiência Back Office:
Será um diferencial experiência em atendimento ao cliente: Preferencialmente atuação em pós-vendas com contato ativo com o Consumidor e poder de persuasão para situações críticas.
COMPETÊNCIAS
Conhecimento Office:
Agilidade na utilização de ferramentas Office;