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Curitiba

    Analista De Atendimento Backoffice - Curitiba, Brasil - SYKES

    SYKES
    Default job background
    Efetivo – CLT
    Descrição

    Cargo:
    Analista de Atendimento BackOffice;

    Salário: 1.418,00 + Bonificação de 216,00 mensais após 1°mês
    Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;
    Horario de treinamento: 09:00as 17:12

    Escala de trabalho:
    Segunda a Sexta

    Local de trabalho:
    Presencial (CWB); NÃO HÁ POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE
    Rua Marechal Deodoro 822

    Carga horaria: 180hrs


    BENEFÍCIOS:
    V.A ou V.R o valor de 12,90 ao dia
    VT no valor integral que for utilizar
    Convênio médico e odontológico (pode incluir dependente) a partir da data de inicio
    Cursos de Idioma gratuito
    Plano de carreira

    • de 100 parceiros conveniados, como instituição de ensino, escola de idioma, gympass, entre outros

    ATIVIDADES

    • Atendimento por voz/ e-mail e WhatsApp
    • Solucionar reclamações/demandas com foco na satisfação do consumidor de acordo com as diretrizes da Empresa.
    • Realizar contato com diferentes áreas em busca da solução para os atendimentos.
    • Registrar adequadamente todas as interações com os Consumidores em sistema.
    Formalizar sistemicamente os acordos firmados com os Consumidores.


    • Realizar follow-up com o cliente.
    • Respeitar e cumprir com todos os indicadores e regras operacionais, observando as escalas de trabalho, pausas, prazos de resposta, interação.

    REQUISITOS

    • Ensino médio completo + 18 anos completos.
    • Conhecimento em Informática

    Boa redação:
    Consegue representar adequadamente uma multinacional, escrevendo bem, respeitando a concordância, gramática e demais regras da Língua Portuguesa;

    Conhecimento Office:
    Agilidade na utilização de ferramentas Office;

    Experiência Back Office:

    Será um diferencial experiência em atendimento ao cliente: Preferencialmente atuação em pós-vendas com contato ativo com o Consumidor e poder de persuasão para situações críticas.



    COMPETÊNCIAS

    • Colaboração com a equipe
    • Gosta de Ajudar e trabalhar em equipe: Sente-se realizado (a) ao perceber que fez a diferença positiva na vida dos Consumidores e colegas de trabalho;
    • Boa comunicação
    • Organização e Análise

    Conhecimento Office:
    Agilidade na utilização de ferramentas Office;


    • Resiliência


  • Foundever Curitiba, Brasil

    **Cargo**: Analista de Atendimento BackOffice; · **Salário**: 1.418,00 · **Horario de operação**: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento; · **Horario de treinamento**: 09:00as 17:12 · **Escala de trabalho**: Segunda a Sexta (5x2); · **Local de trabalho**: Presencial (CWB); · **Ca ...


  • Foundever Curitiba, Brasil

    **Nível**: Operacional · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: Horário de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2) - a combinar;Carga horaria: 180hrs · **Benefícios**: Ass ...


  • Foundever Curitiba, Brasil

    **Cargo**: Analista de Atendimento BackOffice;**Salário**: 1.418,00**Horario de operação**: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento;**Horario de treinamento**: 09:00as 17:12**Escala de trabalho**: Segunda a Sexta (5x2);**Local de trabalho**: Presencial (CWB);**Carga horaria**: 180 ...


  • SYKES Curitiba, Brasil Efetivo – CLT

    argo: Analista de Atendimento BackOffice; · Salário: 1.418,00 · Horario de operação: 09:48 as 18:00 após fim do treinamento; · Horario de treinamento: 09:00as 17:12 a partir do dia 06-05 · Escala de trabalho: Segunda a Sexta (5x2); · Local de trabalho: Presencial (CWB); · Carga h ...

  • Siti tech tecnologia

    Auxiliar Administrativo

    há 3 semanas


    Siti tech tecnologia Curitiba, Brasil

    Auxiliar na contratação recursos PJ para contratos do contratante, atendimento ao cliente, backoffice · Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ · Duração do contrato: 12 meses · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · Local do trabalho: Presencial ...


  • UP TIME Curitiba, Brasil

    Serviços é o departamento técnico da Univen, cuidamos para que todas as máquinas vendidas sejam instaladas e que funcionem corretamente. Temos o **time interno**: backoffice, responsável pelo agendamento e administração dos chamados. E também o **time externo**:são os técnicos qu ...

  • Pipiolo Soluções Corporativas

    Auxiliar Administrativo

    há 2 semanas


    Pipiolo Soluções Corporativas Curitiba, Brasil

    Nós da Pipiolo Soluções Corporativas estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo - BackOffice para se juntar ao nosso Time · **Responsabilidades**: · - Tramitação de pedidos nos diversos sistemas da operadora VIVO · - Estruturação e organização de arquivos e documentos; · - ...

  • Siti tech Soluções em TI

    Auxiliar Administrativo

    há 3 semanas


    Siti tech Soluções em TI Curitiba, Brasil

    Buscamos pessoa dinâmica, com bons conhecimentos no pacote office avançado, · comunicação. Conhecimentos em backoffice será diferencial. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT, Autônomo / PJ · Duração do contrato: 12 meses · Salário: R$1.200,00 - R$1.300,00 por mês · **Benef ...

  • Tramontina Vieira & CIA

    Estágio Administrativo

    há 2 semanas


    Tramontina Vieira & CIA Curitiba, Brasil

    **Responsabilidades**: · Realizar atendimento BackOffice · Auxiliar os gestores do departamento administrativo · **Perfil**: · Cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas; · Desejável do 3° ao 7° semestre; · Ter interesse na atuação na área comercial · ...


  • MAIS ESTAGIOS Curitiba, Brasil

    Segunda a Sexta-feira, Horários: 08h as 14h // 12h as 18h Marketing Digital: operação e desenvolvimento de peças marketing Inbound e Outbound. Acompanhamento e desenvolvimento de redes sociais; Atendimento de canais Ommnichannel; Backoffice: segmentação de clientes através de fer ...


  • MAIS ESTAGIOS Curitiba, Brasil

    Segunda a Sexta-feira, Horários: 08h as 14h // 12h as 18h VAGA EXCLUSIVA PARA PCD Marketing Digital: operação e desenvolvimento de peças marketing Inbound e Outbound. Acompanhamento e desenvolvimento de redes sociais; Atendimento de canais Ommnichannel; Backoffice: segmentação de ...

  • Dimensional Brasil

    Analista de RH

    há 3 semanas


    Dimensional Brasil Curitiba, Brasil

    Venha trabalhar na Sonepar Brasil, uma empresa global e local. · Nosso DNA é único. Um equilíbrio entre iniciativas locais e operações globais permeiam nossos negócios e são a chave de nosso crescimento. · Nossas empresas têm conhecimento profundo de seus mercados para atender às ...

  • MadeiraMadeira

    Especialista de Sistemas

    há 2 semanas


    MadeiraMadeira Curitiba, Brasil

    Sobre a vaga: · A área de Tech é o coração do nosso negócio. Nosso time é formado por profissionais engajados e determinados, gerando valor aos nossos clientes e diferencial no mercado por meio das melhores soluções em produto e tecnologia. · Aqui você vai encontrar pessoas apaix ...

  • Megamidia Group

    Backoffice

    há 2 semanas


    Megamidia Group Curitiba, Brasil

    Familiaridade em ambiente administrativo · - Conferência de status de planilhas · - Criação de planilhas e compartilhamento · - Pacote Office - Excel indispensável · - Levantamento de informações em dados cadastrais · - Criação de relatórios básicos de status de pontos de cliente ...

  • INOVARH - Serviços e Desenvolvimento

    Analista de Sistemas

    há 3 semanas


    INOVARH - Serviços e Desenvolvimento Curitiba, Brasil

    Responsabilidades e Experiências Desejáveis: · Promover a implantação do sistema ERP Protheus suportando o processo, realizar manutenção das ferramentas, apoiar na comunicação técnica entre TV&CIA - TOTVS e desenvolver customizações. · - Elaborar e realizar atendimento de suporte ...


  • Linea Promotora Curitiba, Brasil

    **Resumo da Posição**: · O estagiário administrativo será responsável por fornecer suporte essencial às operações diárias da empresa, incluindo tarefas administrativas, atendimento ao cliente e colaboração com equipes internas. Esta posição oferece uma oportunidade única para est ...

  • C-Level Group

    Gerente Regional

    há 2 semanas


    C-Level Group Curitiba, Brasil

    Comercial · - Curitiba e Remoto (Híbrido) · **Descrição da vaga**: · Este profissional será responsável por assegurar o cumprimento do planejamento de vendas e desenvolvimento da rede de concessionárias em cada região do país no padrão proposto pela marca Renault, através da orie ...

  • Korp

    Atendente Help Desk

    há 2 semanas


    Korp Curitiba, Brasil

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...


  • Korp Curitiba, Brasil

    A Viasoft Korp está há mais de 20 anos no mercado, sendo uma das principais pioneiras no ramo de soluções de gestão para indústria e distribuição. Acreditamos que podemos revolucionar o segmento industrial com o poder da tecnologia. · Hoje, trabalhamos com nosso carro-chefe, o si ...

  • GEL Engenharia

    Analista de Ti

    há 1 semana


    GEL Engenharia Curitiba, Brasil

    **Nível**: Analista · **Cursos de**: Bacharelado - Ciência da computação,Bacharelado Ciências da Computação,Bacharelado em Ciencia da Computação,Bacharelado em Ciência da Computação,Bacharelado em ciencias da computação,Bacharelado em Ciências da Computação,Bacharelado em Tecnolo ...