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    Analista De Suporte - São Paulo, Brasil - Qualiserve It Experience

    Qualiserve It Experience
    Qualiserve It Experience São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição
    A Qualiserve está em busca de um Analista de Suporte para fazer parte do nosso time.

    Que tenha experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de chamados, conhecimento em sistemas operacionais além de suporte e administração de ambientes Microsoft e suas tecnologias.

    Deu match? Então não perde tempo, inscreva-se
    RESPONSABILIDADES:
    • Gerenciamento de Chamadas: Inclui a garantia de registro de Incidentes e Solicitações de Serviço, rastreando todas as chamadas diariamente. Garantir o fechamento de chamadas e manter o SLA de acordo com os requisitos de TI;
    • Suporte de nível de servidor: Suporte local em caso de qualquer problema relacionado à rede / servidor. O gerenciamento de permissão de acesso do usuário está incluído no suporte. Também inclui solução de problemas de rotina e manutenção de servidores;
    • Suporte a impressora: suporte a outros dispositivos periféricos de computador, como impressoras, e solução de problemas de impressão

    REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:


    • Cursando ou graduação concluída (Graduação em TI);
    • Experiência em suporte a Desktops e Laptops e abertura de chamados no fabricante e acompanhamento do status;
    • Suporte e administração de ambientes Microsoft e seus serviços (DNS, DHCP, AD, File Server, Print Server);
    • Suporte e administração de tecnologias como Azure, Exchange, Office 365, Storage e Virtualização;
    • Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows e Linux e Pacote Office para Windows (todas as versões atuais)

    SERÁ UM DIFERENCIAL SE:


    • Conhecimento Básico em equipamentos de rede (Switch, Roteador e Firewall).
  • Computécnica

    Analista de Suporte Bilingue

    há 2 semanas

    Computécnica Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · Tipos de atendimento: · - Cabling · - Windows support (Install, configure, fix, updates, etc); · - Software installation (MS Office, anti virus, SAP GUI, etc); · - Follow the hardware support of our providers for desktops, laptops, printer, switches, routers, etc; · ...

  • Getronics

    Analista de Suporte Iii

    há 2 semanas

    Getronics Sao Paulo, Brasil

    **Descrição das Atividades**: · - Formação em TI · - Vivência de 3 anos em Redes e Infraestrutura (Servidores) · - Habilidades de L1 SD · - Suporte a camada de sistema operacional para Microsoft OS e MacOS, suporte para Android e iOS · - Suporte ao conjunto de aplicativos de desk ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte Vmware

    há 3 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Analista VMware Júnior**: VMware vSphere (obrigatório); VMware vCenter (obrigatório); VMware vRealize Suite Lifecycle Manager; VMware vRealize Operations Manager; VMware vRealize Log Insight; Horário : (23h as 07h); · - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório ...

  • Unisys

    Analista de Suporte Ti

    há 3 semanas

    Unisys Sao Paulo, Brasil

    **Job Description** We Believe in Better** · We are a global information technology company that builds high-performance, security-centric solutions that can help change the world. Enhancing people's lives through secure, reliable advanced technology is our vision. · Our associat ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte Vmware

    há 3 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analista VMware Júnior (7h às 16h) - VMware vSphere (obrigatório) - VMware vCenter (obrigatório) - VMware vRealize Suite Lifecycle Manager - VMware vRealize Operations Manager - VMware vRealize Log Insight horiario: (7h às 16h) ...

  • Ingram Micro

    Analista de Suporte Cloud Pleno

    há 2 semanas

    Ingram Micro Sao Paulo, Brasil

    **Description** · Ingram Micro touches 80% of the technology you use every day with our focus on Technology Solutions, Cloud, and Commerce and Lifecycle Solutions. With $46 billion in revenue, we have become the world's largest technology distributor with operations in 56 countri ...

  • SBA Communications

    Analista de Suporte Comercial Ii

    há 1 semana

    SBA Communications Sao Paulo, Brasil

    Who We Are · SBA Communications (SBA) is an industry leader in providing the wireless infrastructure that makes communication work, with a track record of growth throughout the Americas, South Africa and Southeast Asia. Our purpose is to enable the communications that are essenti ...

  • General Motors

    Analista de Suporte à Rede

    há 1 semana

    General Motors Sao Paulo, Brasil

    **Job Description**: · **Funções** · - Atuar junto aos departamentos de Compras, Supply Chain, Engenharia e Centro logístico Chevrolet para melhorar o atendimento aos nossos clientes; · - Prover informação de Previsão de entrega dos pedidos emergências para concessionárias Chevro ...

  • Lenovo

    Analista de Suporte a Vendas Jr

    há 4 dias

    Lenovo Sao Paulo, Brasil

    **General Information**: · - Req #- WD Career area: · - Sales Support- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Monday, March 4, 2024- Working time: · - Full-time**Additional Locations**: · - Brazil - São Paulo - São Paulo · - Brazil - São ...

  • JCVentura Tecnologia da informação

    Analista De Suporte Técnico

    há 3 semanas

    JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...

  • Xtech Networking

    Analista de suporte técnico

    há 1 semana

    Xtech Networking Congonhas, Brasil

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO - VAI FICAR SEDIADO NA CIDADE DE CONGONHAS - MG · HORARIO DE TRABALHO: · NOTURNO ( DAS 17:00 ATÉ AS 02:00 HS ) · CARACTERISTICAS DA ATIVIDADE: · SUPORTE A REDE DE TELECOMUNICACAÇÕES (RADIOS CISCO) EM ÁREA DE MINERAÇÃO. O FUNCIONARIO VAI MONITORAR O DES ...

  • Specialty Product Technologies

    Analista de Aplicação e Suporte a Vendas

    há 3 semanas

    Specialty Product Technologies Barueri, Brasil

    Estudar e desenvolver o conhecimento sobre os produtos da SPT; · Realizar especificação técnica para suportar a equipe de Vendas; · Criar treinamentos técnicos sobre os produtos com foco em aplicação; · Suporte ao time Comercial (Distribuidores, Clientes e Equipe de Vendas) para ...

  • Mundo Livre Digital

    Analista de Suporte

    há 3 semanas

    Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...

  • Mundo Livre Digital

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Mundo Livre Digital Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · O Analista de Suporte Técnico será responsável por esclarecer dúvidas técnicas de ferramentas voltadas para o atendimento ao cliente, apoiar o cliente na resolução de problemas ou sugestões de melhorias das plataformas, realizar acompanhamentos dos tickets (chama ...

  • OtimizeMe

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    OtimizeMe Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte - Help desk · Você é apaixonado por tecnologia e por ajudar as pessoas? Se a sua resposta é sim Vem com a gente · Estamos buscando um Analista de Suporte para colaborar no nosso dia-a-dia dentro do nosso Help Desk da plataforma, auxiliando os clientes e ajudan ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte

    há 3 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte - Espanhol Fluente Atendimento ao cliente; Suporte de microinformática; Monitoração. Nível superior cursando (Graduação em Tecnologia da Informação ou afins); Sólida experiência em suporte técnico; Espanhol Fluente. Requisitos desejáveis Conhecimento administr ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Analista de Suporte Linux Pl Definir métricas de monitoria; Avaliação técnica de clientes; Treinamento, suporte/instalação; Envio de status para clientes, equipe e superiores sobre as fases importantes de cada atendimento; Planejar e implementar novas funcionalidades em sistemas; ...

  • Pro-Finance

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Pro-Finance Sao Paulo, Brasil

    **Proalvo** seleciona **Analista de Suporte **em Ribeirão Preto/SP. · ANALISTA DE SUPORTE · **Pré-requisitos**: · - Ser uma pessoa dinâmica; · - Ter proatividade; · - Ensino superior completo ou cursando será um diferencial; · - Ampla vivência com Análise de Suporte (ter experiên ...

  • Curriculum

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Suporte (Certificações Google)**: Obrigatório Certificação Google for Education e/ou Certificação Google Administrator; Diferencial: Certificação Workspace; Ter Ensino Superior completo. Importante: Caso você não tenha a Certificação Google Administrator e queira se ...

  • Eterna RH

    Analista de Suporte

    há 2 semanas

    Eterna RH Sao Paulo, Brasil

    Será responsável por desenvolver e implantar sistemas de tecnologia da informação, dimensionando requisitos e funcionalidades dos sistemas; Projetar soluções de tecnologia da informação, identificando a necessidade da empresa; Administrar e estabelecer padrões para ambiente de TI ...