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Curitiba

    coordenador(a) de suporte ao cliente - Curitiba, Brasil - Localiza

    Localiza
    Localiza Curitiba, Brasil

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias

    localiza background
    Descrição

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO

    COORDENADORA DE SUPORTE AO CLIENTE DE TELEMETRIA
  • Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar o crescimento orgânico da companhia e área.
  • Atuar de forma muito ativa em todo o processo de contato/suporte com o Cliente. Ter controle dos problemas do cliente e acompanhar esses problemas até a resolução.
  • Monitora indicadores do nível de serviço e desenvolve soluções nos processos e procedimentos de relacionamento.
  • Desenvolver procedimentos, políticas e padrões de atendimento e suporte ao cliente.
  • Gestão de fornecedores (rede técnica terceira); com foco em uma relação saudável, de ganha ganha, relacionamento duradouro e foco no Cliente.
  • Realizar ações para contribuir com o a melhoria do padrão gerencial dos nossos fornecedores (Rede técnica). Disponibilizar informações e promover treinamento conjunto visando firmar um relacionamento estável, duradouro e de desenvolvimento.
  • Multicanalidade: experiência em canais de atendimento e suporte, autoatendimento e perspectiva dos clientes quando aos canais mais eficientes de comunicação.

    • O QUE PRECISAMOS

  • Graduação completa; pós graduação completa na área.
  • Pacote Office avançado
  • Experiência prévia em gestão de pessoas, canais de atendimento/suporte ao Cliente, gestão de fornecedores, gestão de KPI's, indicadores de qualidade e pesquisa de satisfação de Clientes (NPS).
  • Inglês intermediário/avançado (desejável).

    • BENEFÍCIOS DESSA POSIÇÃO

  • Participação nos Lucros
  • Carro Corporativo
  • Vale Alimentação
  • Vale Refeição
  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Allya
  • Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
  • Desconto em compra e aluguel de veículos
  • Digibyte Sistemas

    Suporte Ao Cliente

    Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 6 dias

    Digibyte Sistemas Curitiba, Brasil

    Descrição e atividades:Atende os clientes via telefone ou outras ferramentas de comunicação no sentido de tirar dúvidas operacionais em relação ao uso ...

  • Digibyte Sistemas

    Suporte Ao Cliente

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias

    Digibyte Sistemas Curitiba, Brasil

    Descrição e atividades: Atende os clientes via telefone ou outras ferramentas de comunicação no sentido de tirar dúvidas operacionais em relação ao uso dos sistemas. Efetua treinamento relativo aos sistemas. Efetua demonstração dos sistemas. Efetua anotações e lançamentos em sist ...

  • Digibyte Sistemas

    Suporte Ao Cliente

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia

    Digibyte Sistemas Curitiba, Brasil

    Descrição e atividades: Atende os clientes via telefone ou outras ferramentas de comunicação no sentido de tirar dúvidas operacionais em relação ao uso dos sistemas.Efetua treinamento relativo aos sistemas.Efetua demonstração dos sistemas.Efetua anotações e lançamentos em sistema ...

  • Hro Engenharia

    Suporte Ao Cliente

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias

    Hro Engenharia Curitiba, Brasil

    Atualizar nossos bancos de dados internos com informações sobre questões técnicas e discussões úteis com clientesMonitore reclamações de clientes nas redes sociais e entre em contato para fornecer assistênciaCompartilhe solicitações de recursos e soluções alternativas eficazes co ...

  • Digibyte Sistemas

    Suporte Ao Cliente

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias

    Digibyte Sistemas Curitiba, Brasil

    Descrição e atividades:Atende os clientes via telefone ou outras ferramentas de comunicação no sentido de tirar dúvidas operacionais em relação ao uso dos sistemas.Efetua treinamento relativo aos sistemas.Efetua demonstração dos sistemas.Efetua anotações e lançamentos em sistemas ...

  • 01 Tecnologia

    Analista de Suporte ao Cliente

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 23 horas

    01 Tecnologia Curitiba, Brasil Tempo integral

    Nível: Analista · Cursos de: Administração,Engenharia Civil ,Marketing,Áreas correlatas · Escolaridade: Graduação - Cursando · Tipo de contrato: CLT · Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09 às 18h. · Disponibilidade para home-office · Benefícios: Plano de saúde, Vale ...

  • Interativa

    Atendimento Ao Cliente/ Suporte Ao Usuário De

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia

    Interativa Curitiba, Brasil

    Atividades- Atendimento e suporte ao Cliente- Atendimento e suporte ao técnico de campo- controlar os processos e procedimentos de atendimentoEscolaridade- Ensino médio completoExperiência- Experiência no atendimento a clientes- Conhecimento intermediário em informática/ redesPri ...

  • Peróxidos do Brasil

    Assistente Suporte Técnico a Clientes

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 1 dia

    Peróxidos do Brasil Curitiba, Brasil

    Requisitos: · Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica · Idioma: Inglês Avançado/Fluente (Etapa de entrevista no idioma) · Disponibilidade para viagens · Carteira de habilitação B · Autocad: Intermediário · Disponibilidade para trabalho 100% presencial · Pacote Office: Int ...

  • buscojobs Brasil

    Auxiliar De Suporte Ao Cliente

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias

    buscojobs Brasil São José dos Pinhais, Brasil

    -Tenha experiência na área;-Seja dinâmica e tenha facilidade com multitarefas;-Habilidade em contornar conflitos;-Gerenciamento do tempo;-Comunicação verbal e escrita; Ensino médio completo;-Conhecimento na área de informática, atendimento com cliente. -Prestar auxílio no atendim ...

  • CarroAluguel

    Agente de Atendimento: Site de aluguel de carros em Curitiba

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    CarroAluguel Curitiba, Brasil

    Seja a diferença na vida dos nossos clientes · Estamos em busca de um novo integrante para nossa equipe, apaixonado por oferecer um atendimento excepcional Se você tem habilidade em relacionamento com cliente e está procurando uma chance para começar ou avançar sua carreira, ess ...

  • Cloudster

    Cloud Analyst

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    Cloudster Curitiba, Brasil

    Sobre a Cloudster · Somos uma empresa líder em consultoria em nuvem, dedicada a fornecer soluções inovadoras e personalizadas que impulsionam o sucesso dos negócios. Nossa equipe é formada por especialistas que estão comprometidos em entregar excelência e superar as expectativas ...

  • Jns Seguros

    Assistente Comercial

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    Jns Seguros Curitiba, Brasil

    Venha trabalhar na JNS Seguros · Somos uma seguradora especialista em Seguro Garantia. · Acreditamos e garantimos empresas que desenvolvem o nosso país, prezando pelos relacionamentos, a verdade, a simplicidade e a inovação tecnológica. · Nascemos da visão de que os negócios no m ...

  • Tradevet

    Representante Técnico Comercial Veterinário

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 1 dia

    Tradevet Curitiba, Brasil

    Procuramos profissional apaixonado(a) pela vida animal e que tenha um perfil técnico- comercial. Será responsável pela expansão comercial e por ministrar treinamentos específicos sobre os produtos da TradeVet. Apreciamos que já tenha conhecimento sobre processo de vendas e de pro ...

  • HCLTech

    Shift Lead

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 23 horas

    HCLTech Curitiba, Brasil

    Somos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundocom mais de profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados nas áreas de Digital, Engenharia e Nuvem. · A força motriz por t ...

  • Wipro

    Analista de TI Bilíngue

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    Wipro Curitiba, Brasil

    Quem Somos? · Venha fazer parte da transformação na Wipro Brasil · Reconhecida como Top Employer no Brasil pela quarta vez em 2024, a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência. · Somos especialistas em consultoria, design, engenh ...

  • Lucro Rural

    Customer Success Specialist

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    Lucro Rural Curitiba, Brasil

    A Lucro Rural é uma startup do setor de tecnologia para o agronegócio Nossa missão é destravar o financeiro e contábil dos produtores rurais por meio de nosso sistema completo de ERP. · Buscamos para essa vaga uma pessoa comprometida e que queira crescer junto com nossa startup O ...

  • MK Haus Construtora

    Estágio Área Financeira

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    MK Haus Construtora Curitiba, Brasil

    Nosso propósito · A MK HAUS existe para criar empreendimentos que transcendem as expectativas das pessoas, oferecendo experiências extraordinárias baseadas na excelência, confiança, segurança e capricho em cada detalhe. · Através da nossa visão queremos encantar clientes, parceir ...

  • Rottas Construtora E Incorporadora Ltda

    Corretor De Imóveis

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    Rottas Construtora E Incorporadora Ltda Curitiba, Brasil

    Você é um apaixonado pelo mercado imobiliário, pronto para transformar sonhos em realidade? Estamos procurando um Corretor de Imóveis excepcional para se juntar à nossa equipe em crescimento. Se você possui habilidades de comunicação excepcionais, uma mentalidade empreendedora e ...

  • WMBR

    Assistente de Suporte Contábil

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    WMBR Curitiba, Brasil

    Olá, somos a WMBR Um ecossistema formado pela Webmania e Hermy, que juntas buscam atender as necessidades de cada mercado através da tecnologia em suas respectivas unidades de negócio. Buscamos um(a) Assistente de Suporte Contábil para trabalhar em um time descontraído com uma cu ...

  • Silicon

    Analista de engenharia

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 2 dias

    Silicon Greater Curitiba, Brasil

    Nós somos a Silicon e estamos há 10 anos atuando como protagonistas no processo de transformação da nossa matriz energética tornando-a mais limpa e sustentável. Aqui, o nosso porquê é tornar o mundo melhor através do uso de tecnologias sustentáveis, ao mesmo tempo que transformam ...