Relacionamento com o Cliente - Sao Paulo, Brasil - Busup Brasil
Descrição
O que a BusUp está buscando:
Como parte de nosso desenvolvimento, estamos procurando uma pessoa comprometida, pró ativa e dedicada para se juntar à nossa equipe de relacionamento com o cliente e que compartilhe nossa mesma paixão: ajudar a criar um futuro mais sustentável com serviços de transporte corporativo.
Responsabilidades:
- Atendimento e suporte ao cliente diariamente
- Diagnosticar erros ou problemas e determinar as soluções apropriadas
- Mapear os atendimento prestados
- Formalizar e disciplinar o cliente com boa práticas
- Cumprir todos os procedimentos e protocolos solicitados pela empresa
- Cooperar com a equipe interna (escritório BUSUP)
- Compreender as solicitações por parte do RH e colaboradores instruindo com as recomendações necessárias
- Construir um relacionamento positivo com os clientes
Requisitos:
- Experiência com atendimento ao cliente
- Forte habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal
- Abordagem orientada
- Excel avançado
- Senso analítico e visão sistêmica
- Senso de urgência e calma na resolução
Habilidades e Valores:
- Capacidade de trabalhar com precisão sob pressão para cumprir prazos apertados
- Alinhamento com os valores e propósito da empresa
- Comprometimento e dedicação
- Capacidade de trabalhar em um ambiente colaborativo
- Inglês ou espanhol é um diferencial
- Vivência em empresas de transporte é um diferencial
Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT
Salário:
R$2.000,00 - R$2.020,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Seguro de vida
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Health insurance
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