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    Analista de CRM Sênior - Sao Paulo, Brasil - INDICO

    INDICO
    INDICO Sao Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Varejo
    Descrição

    Sobre a Indico

    Criamos e gerenciamos ecossistemas de Loyalty que conectam marcas e clientes, gerando o engajamento necessário para o desenvolvimento de negócios. Entendemos o que é preciso para ir além, analisamos dados para traçar a melhor rota, criamos soluções de ponta a ponta para atingir os objetivos e, assim, construímos laços duradouros com os clientes. Um engajamento que gera resultados.

    Entendemos, analisamos e criamos. Transformamos clientes em fãs.

    Perfil da vaga

    Estamos em busca de uma pessoa para gerenciar e acompanhar projetos de Loyalty junto aos nossos clientes. Você será responsável por desenvolver estratégias que melhorem a jornada dos clientes, utilizando dados para embasar decisões e fornecer suporte às operações de negócio.

    Principais Responsabilidades

    • Estabelecer relacionamento estreito com o ponto focal do cliente.
    • Planejamento e desenvolvimento de estratégias de negócio para projetos e campanhas de fidelidade.
    • Pesquisar e construir materiais de referência de mercado para embasar tomadas de decisão.
    • Analisar e construir a jornada do cliente.
    • Planejar e executar réguas integradas (SMS, e-mail, WhatsApp).
    • Elaborar relatórios, apresentações e analisar dados para tomada de decisão, incluindo a análise dos resultados das campanhas.
    • Monitorar o andamento do projeto, gerando insights e sugerindo melhorias.
    • Mobilizar equipe envolvida para garantir qualidade e prazos.
    • Auxiliar na identificação de oportunidades de ampliação do projeto

    Requisitos

    • Graduação em Engenharias, Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
    • Experiência em fidelidade, incentivo e CRM.
    • Habilidades analíticas.
    • Experiência em condução de reuniões com clientes.
    • Conhecimento do Pacote Office (Excel e PowerPoint intermediários).
    • Boa comunicação e perfil proativo.

    Diferenciais

    • Experiência em gestão de projetos.
    • Inglês intermediário ou avançado.
    • Espanhol básico a intermediário.

    Regime de trabalho

    Híbrido: Terças, quartas e quintas, presencial no escritório localizado na Berrini – SP.

    Benefícios

    Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, oportunidades de desenvolvimento profissional, benefícios competitivos e flexibilidade.

    Se você é apaixonado por CRM, fidelidade do cliente e está procurando por um desafio empolgante, inscreva-se agora e faça parte de nossa equipe

    #Vaga #CRM #Fidelidade #Oportunidade #Carreira #Marketing

  • EstrelaBet

    Analista Sênior de CRM

    há 2 semanas

    EstrelaBet Sao Paulo, Brasil

    Quer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. · A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de en ...

  • Brasil Paralelo

    Analista de CRM Sênior

    há 2 semanas

    Brasil Paralelo Sao Paulo, Brasil

    Estamos contratando no time de **Marketing** da Brasil Paralelo. Buscamos um profissional para vaga de **Analista de CRM Sênior **com experiência no desenvolvimento de estratégias que possam aprimorar a jornada dos nossos clientes, tendo ênfase a conversão de leads. E que aplique ...

  • marketdata

    Consultor de CRM Sênior

    há 1 semana

    marketdata Sao Paulo, Brasil

    **_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...

  • Marisa

    Analista de CRM Sênior

    há 1 semana

    Marisa Sao Paulo, Brasil

    Você gosta de desafios, se identifica com o varejo de moda e quer contribuir com o nosso crescimento? · Fique sempre ligado em seus meios de comunicação e no retorno que a Gupy pode te enviar Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo **#ChegaMais** · **Respons ...

  • Porto

    Analista de CRM Sênior

    há 1 semana

    Porto Sao Paulo, Brasil

    **O que faz a área de CRM na Porto?** · A área de CRM faz parte da gerência de Inteligência e Governança de Dados e Market Insights, ambos na estrutura da VP de Marketing, Clientes e Dados. A frente de CRM é transversal, atuando em todos os produtos, serviços e canais da Porto Se ...

  • Itaú Unibanco

    Analista de CRM Sênior

    há 3 semanas

    Itaú Unibanco Sao Paulo, Brasil

    A atividade principal dessa posição será realizar estudos e identificar oportunidades na visão canal e/ou produtos, com objetivo de maximizar a relação de cobertura de comunicações e eficiência de contratação. Para tanto a visão analítica e técnica (programação) se fazem fundamen ...

  • The Mosaic Company

    Analista de CRM Sênior

    há 1 semana

    The Mosaic Company Sao Paulo, Brasil

    Principais responsabilidades- Trabalhar no mapeamento de jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e ações de encantamento e fidelização;- · - Atuar com gestão de projetos e atividades relacionadas à operação e processos de CRM;- · - Constante diálogo e integração de C ...

  • Experian

    Analista de CRM Sênior

    há 2 semanas

    Experian Sao Paulo, Brasil

    Descrição da empresa · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presen ...

  • LVMH

    Analista de CRM Senior

    há 2 horas

    LVMH Sao Paulo, Brasil

    **Position**: · Analista de CRM Senior · **Profile**: · Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de lu ...

  • marketdata

    Consultor de CRM Sênior

    há 1 semana

    marketdata Sao Paulo, Brasil

    **Quem Somos**: · A Marketdata é uma das mais completas empresas de marketing de relacionamento do mercado latino-americano com sede no Brasil desde 2000. Fazemos parte do grupo WPP, que reúne as maiores agências de comunicação do mundo. Já conquistamos 10 vezes o título de Consu ...

  • idwall_co

    Senior CRM Manager

    há 2 semanas

    idwall_co Sao Paulo, Brasil

    **Faça parte do #dreamteam idwall.** · Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia · Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todas as pessoas têm autonomia, sabemos que diferentes pontos de vista enriquec ...

  • marketdata

    Consultor de CRM Sênior

    há 1 semana

    marketdata Sao Paulo, Brasil

    **_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...

  • marketdata

    Consultor de CRM Sênior

    há 3 semanas

    marketdata Sao Paulo, Brasil

    **_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...

  • Creditas

    Analista de CRM Sênior

    há 2 horas

    Creditas Sao Paulo, Brasil

    Creditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais ...

  • Experian

    Analista CRM Sênior

    há 5 dias

    Experian Sao Paulo, Brasil

    Descrição da empresa · Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pes ...

  • Webmotors

    Analista de CRM Sênior

    há 5 dias

    Webmotors Sao Paulo, Brasil

    O time de CRM da Webmotors tem como propósito adquirir, ajudar, engajar e encantar os clientes (PF e PJ) para que tenham a melhor experiência de compra, venda ou uso de um veículo, fidelizando-os da maneira mais rentável para o negócio e tornando-os amantes da marca. · Para a pos ...

  • Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo

    Analista de CRM Senior

    há 4 dias

    Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Sao Paulo, Brasil

    **Endereço**:Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. · **Responsabilidades da Oportunidade** · Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias · Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é c ...

  • Match

    Consultor(a) de Estratégia para CRM Sênior

    há 2 semanas

    Match Sao Paulo, Brasil

    A , a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil, está procurando profissionais para fazerem parte deste time Há 11 anos no mercado, somos a empresa pioneira em plataformas de marketing cloud no Brasil. Unimos o marketing e a tecnologia para ajudar as empresas no proc ...

  • Grupo Carrefour Brasil

    Analista CRM Sênior Corporativo

    há 1 dia

    Grupo Carrefour Brasil Sao Paulo, Brasil

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área: Área de CRM, com foco nas estratégias de E-Commerce. Atuação junto às áreas de campanhas e E-Commerce, buscando um melhor entendimento do cliente e o direcionamento estratégico das ações. Desafios dessa posição: Gerar Insights através da anális ...

  • ENEXT CONSULTORIA

    Analista de CRM Sênior remoto

    há 1 dia

    ENEXT CONSULTORIA Sao Paulo, Brasil

    Faça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital · Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoa ...