- Estabelecer relacionamento estreito com o ponto focal do cliente.
- Planejamento e desenvolvimento de estratégias de negócio para projetos e campanhas de fidelidade.
- Pesquisar e construir materiais de referência de mercado para embasar tomadas de decisão.
- Analisar e construir a jornada do cliente.
- Planejar e executar réguas integradas (SMS, e-mail, WhatsApp).
- Elaborar relatórios, apresentações e analisar dados para tomada de decisão, incluindo a análise dos resultados das campanhas.
- Monitorar o andamento do projeto, gerando insights e sugerindo melhorias.
- Mobilizar equipe envolvida para garantir qualidade e prazos.
- Auxiliar na identificação de oportunidades de ampliação do projeto
- Graduação em Engenharias, Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
- Experiência em fidelidade, incentivo e CRM.
- Habilidades analíticas.
- Experiência em condução de reuniões com clientes.
- Conhecimento do Pacote Office (Excel e PowerPoint intermediários).
- Boa comunicação e perfil proativo.
- Experiência em gestão de projetos.
- Inglês intermediário ou avançado.
- Espanhol básico a intermediário.
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Analista Sênior de CRM
há 2 semanas
EstrelaBet Sao Paulo, BrasilQuer fazer parte da constelação que está revolucionando o mercado de Entretenimento Esportivo? Aqui, não é apenas um trabalho, é um jogo estelar onde todos brilham juntos. · A EstrelaBet é uma empresa em ritmo acelerado de crescimento, que se tornou uma das maiores empresas de en ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 semanas
Brasil Paralelo Sao Paulo, BrasilEstamos contratando no time de **Marketing** da Brasil Paralelo. Buscamos um profissional para vaga de **Analista de CRM Sênior **com experiência no desenvolvimento de estratégias que possam aprimorar a jornada dos nossos clientes, tendo ênfase a conversão de leads. E que aplique ...
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Consultor de CRM Sênior
há 1 semana
marketdata Sao Paulo, Brasil**_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...
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Analista de CRM Sênior
há 1 semana
Marisa Sao Paulo, BrasilVocê gosta de desafios, se identifica com o varejo de moda e quer contribuir com o nosso crescimento? · Fique sempre ligado em seus meios de comunicação e no retorno que a Gupy pode te enviar Eles serão fundamentais para sua jornada no processo seletivo **#ChegaMais** · **Respons ...
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Analista de CRM Sênior
há 1 semana
Porto Sao Paulo, Brasil**O que faz a área de CRM na Porto?** · A área de CRM faz parte da gerência de Inteligência e Governança de Dados e Market Insights, ambos na estrutura da VP de Marketing, Clientes e Dados. A frente de CRM é transversal, atuando em todos os produtos, serviços e canais da Porto Se ...
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Analista de CRM Sênior
há 3 semanas
Itaú Unibanco Sao Paulo, BrasilA atividade principal dessa posição será realizar estudos e identificar oportunidades na visão canal e/ou produtos, com objetivo de maximizar a relação de cobertura de comunicações e eficiência de contratação. Para tanto a visão analítica e técnica (programação) se fazem fundamen ...
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Analista de CRM Sênior
há 1 semana
The Mosaic Company Sao Paulo, BrasilPrincipais responsabilidades- Trabalhar no mapeamento de jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e ações de encantamento e fidelização;- · - Atuar com gestão de projetos e atividades relacionadas à operação e processos de CRM;- · - Constante diálogo e integração de C ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 semanas
Experian Sao Paulo, BrasilDescrição da empresa · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presen ...
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Analista de CRM Senior
há 2 horas
LVMH Sao Paulo, Brasil**Position**: · Analista de CRM Senior · **Profile**: · Na Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso time e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e fragâncias de lu ...
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Consultor de CRM Sênior
há 1 semana
marketdata Sao Paulo, Brasil**Quem Somos**: · A Marketdata é uma das mais completas empresas de marketing de relacionamento do mercado latino-americano com sede no Brasil desde 2000. Fazemos parte do grupo WPP, que reúne as maiores agências de comunicação do mundo. Já conquistamos 10 vezes o título de Consu ...
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Senior CRM Manager
há 2 semanas
idwall_co Sao Paulo, Brasil**Faça parte do #dreamteam idwall.** · Nossa missão é construir relações de confiança por meio da tecnologia · Respiramos inovação, incentivamos um ambiente seguro para compartilhamento de ideias onde todas as pessoas têm autonomia, sabemos que diferentes pontos de vista enriquec ...
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Consultor de CRM Sênior
há 1 semana
marketdata Sao Paulo, Brasil**_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...
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Consultor de CRM Sênior
há 3 semanas
marketdata Sao Paulo, Brasil**_Quem Somos:_** · A Marketdata, empresa do grupo VMLY&R que faz parte da WPP (grupo mundial de agências que opera transformações em seus mercados locais e internacionais através da aplicação prática de soluções criativas), é uma das maiores consultorias de Data Driven Marketing ...
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Analista de CRM Sênior
há 2 horas
Creditas Sao Paulo, BrasilCreditas é uma plataforma digital focada em melhorar a vida das pessoas na América Latina em 3 ecossistemas: auto, imobiliário e benefícios corporativos. A empresa disponibiliza um amplo leque de produtos e serviços aos seus clientes, incluindo soluções fintech, seguros digitais ...
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Analista CRM Sênior
há 5 dias
Experian Sao Paulo, BrasilDescrição da empresa · Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pes ...
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Analista de CRM Sênior
há 5 dias
Webmotors Sao Paulo, BrasilO time de CRM da Webmotors tem como propósito adquirir, ajudar, engajar e encantar os clientes (PF e PJ) para que tenham a melhor experiência de compra, venda ou uso de um veículo, fidelizando-os da maneira mais rentável para o negócio e tornando-os amantes da marca. · Para a pos ...
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Analista de CRM Senior
há 4 dias
Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Sao Paulo, Brasil**Endereço**:Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. · **Responsabilidades da Oportunidade** · Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias · Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é c ...
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Consultor(a) de Estratégia para CRM Sênior
há 2 semanas
Match Sao Paulo, BrasilA , a maior parceira da Salesforce Marketing Cloud no Brasil, está procurando profissionais para fazerem parte deste time Há 11 anos no mercado, somos a empresa pioneira em plataformas de marketing cloud no Brasil. Unimos o marketing e a tecnologia para ajudar as empresas no proc ...
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Analista CRM Sênior Corporativo
há 1 dia
Grupo Carrefour Brasil Sao Paulo, BrasilDO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área: Área de CRM, com foco nas estratégias de E-Commerce. Atuação junto às áreas de campanhas e E-Commerce, buscando um melhor entendimento do cliente e o direcionamento estratégico das ações. Desafios dessa posição: Gerar Insights através da anális ...
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Analista de CRM Sênior remoto
há 1 dia
ENEXT CONSULTORIA Sao Paulo, BrasilFaça parte do time Enext e Transforme-se para o Futuro e para a inovação digital · Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação com os clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoa ...
Analista de CRM Sênior - Sao Paulo, Brasil - INDICO
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Descrição
Sobre a Indico
Criamos e gerenciamos ecossistemas de Loyalty que conectam marcas e clientes, gerando o engajamento necessário para o desenvolvimento de negócios. Entendemos o que é preciso para ir além, analisamos dados para traçar a melhor rota, criamos soluções de ponta a ponta para atingir os objetivos e, assim, construímos laços duradouros com os clientes. Um engajamento que gera resultados.
Entendemos, analisamos e criamos. Transformamos clientes em fãs.
Perfil da vaga
Estamos em busca de uma pessoa para gerenciar e acompanhar projetos de Loyalty junto aos nossos clientes. Você será responsável por desenvolver estratégias que melhorem a jornada dos clientes, utilizando dados para embasar decisões e fornecer suporte às operações de negócio.
Principais Responsabilidades
Requisitos
Diferenciais
Regime de trabalho
Híbrido: Terças, quartas e quintas, presencial no escritório localizado na Berrini – SP.
Benefícios
Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e inovador, oportunidades de desenvolvimento profissional, benefícios competitivos e flexibilidade.
Se você é apaixonado por CRM, fidelidade do cliente e está procurando por um desafio empolgante, inscreva-se agora e faça parte de nossa equipe
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