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Santana de Parnaíba

    Agente de Service Desk 1A - Santana de Parnaíba, Brasil - SONDA IT

    Default job background
    Descrição
    Oportunidades para Agente de Service Desk (trainee)

    Atividades: O profissional ficará responsável pelo atendimento N1 de chamados.

    Horário de trabalho: Escala 6x1 - 08:00 11:00 11:20 14:20 (SEG/SAB)

    Informações gerais: O profissional vai trabalhar para o cliente VIVO fornecendo suporte e assistência técnica aos usuários e garantindo uma solução oportuna para suas necessidades. Dará apoio técnico entregando e registrando toda informação necessária para cumprir com os requisitos internos da empresa e seus clientes. Será responsável pela prestação de assistência técnica ao cliente na solução de seus incidentes, gerenciando todas as ações necessárias para resolver o problema e obter a satisfação do cliente.

    Modalidade de contratação: Mista - Parte presencial e parte teletrabalho

    Códigos , 42784, 42785

    Local da : Alameda Europa Santana de Parnaíba - SP
    • Número de vagas: 3
    • Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Trainee


  • Kalendae Barueri, Brasil

    Acompanhamento de Incidentes Críticos, Mapeamento de Impacto para o Negócio; · Acompanhamento e cobrança de Backlogs de Registros; · Acompanhamento de grupos do WhatsApp com clientes reportando Incidentes; · Registro de Incidentes em Ferramentas de ITSM e acompanhamento do Incide ...


  • Black Box Barueri, Brasil

    **Necessidades** · - Atuar com a ferramenta Service Now e gerenciar diversos tickets de incidentes de clientes e resolvendo dentro dos SLAs de cada contrato de cliente; · - Conversar regularmente com clientes, fornecedores e engenheiros; · - Documentação do cliente - auxílio no f ...


  • Promon Logicalis Barueri, Brasil

    **Descrição do cargo** · 2 - Correção de falhas em notebooks, análise de problemas físicos e possíveis correções. · 3- Troubleshooting e suporte microinformática: mapeamento de share de rede e SharePoint, reset e bloqueio de senhas, instalação de softwares, correção de falhas e l ...


  • Logicalis Barueri, Brasil

    Job Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Barueri, Brasil**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/19/2023 · **Job Description**: · Acompanhamento de chamados das ferramentas de monitoramento ou solicitações encam ...


  • GRANITO - VENDEU, RECEBEU Barueri, Brasil

    Nós, da Granito Pagamentos, acreditamos que atender às necessidades dos nossos clientes é o que direciona o nosso negócio ao sucesso. Seja agregando com as diversas soluções que apresentamos ao mercado, seja unindo tecnologia e facilidades ao simples processo de pagamento. · Por ...


  • NCR Sao Paulo, Brasil

    Sobre a NCR · A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corp ...


  • Oficina de Talentos Sao Paulo, Brasil

    Experiência na administração de chamados, suporte help desk de primeiro nível para clientes internos e externos, abrangendo: desktop, laptop, software, mainstream e proprietário, dispositivos móveis, impressoras, servidores. Analisar níveis de suporte e encaminhar aos analistas r ...


  • HOLDEN Recruiting Talents Sao Paulo, Brasil

    **Gerente de Service Desk/ Operações/Infraestrutura** · São Paulo - formato hibrido · PJ + benefícios · **Requisitos;** · Experiência comprovada em setores de Data Center, Suporte Técnico, Service Desk ou operações de missão crítica; · Experiência comprovada em liderança de equip ...


  • SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...


  • Curriculum Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Service Desk Bilíngue**: Atendimento de Chamados em inglês; Suporte ao Usuário; Configuração de Equipamentos de TI Requisitos e conhecimentos necessários: Ensino superior cursando; Inglês avançado/fluente; Experiência com: Suporte a Sistemas Operacionais Microsoft, ...


  • SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana


    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...


  • OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; · - Atendimento e ...


  • OPUS RH Sao Paulo, Brasil

    EMPRESA Atuante no segmento de operadoras de Telecomunicações, promovendo a conectividade empresarial e sua integração, ofertando soluções completas e diferenciadas. ATIVIDADES - Trabalhar com o atendimento de serviços de telecomunicações e sistema Omnichannel; · - Atendimento e ...


  • SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...


  • Capgemini Sao Paulo, Brasil

    **Estamos à procura de um **Assistente e Atendimento - Service Desk **capaz de cobrir as funções em **Assistente **. Se você é um consultor técnico talentoso e apaixonado por tecnologia que procura uma função híbrida dinâmica, então somos o lugar para você.** · **.** · - **Nossa ...

  • SONDA IT

    Agente de Service Desk

    há 1 semana


    SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Faça parte da nossa equipe** · **#VempraSONDA** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clie ...


  • SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    **Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...


  • SONDA IT Sao Paulo, Brasil

    Viva a experiência SONDA · Aqui você transforma sua carreira · Por que fazer parte da SONDA? · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de noss ...


  • TIS | Infraestrutura e Segurança Sao Paulo, Brasil

    TIS - Telefónica Infraestrutura e Segurança - Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida ...