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    Analista De Suporte Ti - Fortaleza, Brasil - Actvox

    Actvox
    Default job background
    Descrição

    Responsável pelo suporte e configuração total de ativos e artefatos de plataforma omnichannel (Wiser Channel) com foco em atendimento multicanal.

    Criação de fluxos de atendimento de complexidade simples, intermediária ou avançada.
    Criação de scripts usando a linguagem de programação JavaScript.
    Integração com API e Web Services utilizando tecnologias REST ou SOAP.


    Exemplos de ativos e artefatos:
    EquipesUsuários (administradores e agentes)

    Canais digitais de atendimento e comunicaçãoFluxos de atendimentoHorários de atendimentoRegras de atendimentoPausasContatosGrupos de contatosEnvio de mensagens em lote ou em massaEmissão de relatóriosInterface com WS/APIDentre vários outros
    Requisitos:

    • Linguagem de Programação JavaScript
    • Web Services e API
    • REST/SOAP
    • Principais aplicativos de redes sociais
    • Canais de comunicação (E-mail e SMS)

    Tipo de vaga:
    Efetivo CLTSalário: R$2.500,00 por mês
    Benefícios:
    • Assistência médica
    • Vale
    • refeiçãoHorário de trabalho:
    • Dias úteis e finais de semana
    • Turno de 8 horas

  • Prolins Serviços de Informatica

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    Prolins Serviços de Informatica Fortaleza, Brasil

    Compartilhe esta vaga- Tecnologia · - Fortaleza · **Descrição da vaga**: · Vem ser um **PROLINIANO** · Estamos com vaga para **Analista de Suporte com foco em Office 365**. · A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos no ...

  • Prolins It Solution

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    Prolins It Solution Fortaleza, Brasil

    Vem ser um **PROLINIANO** · Estamos com vaga para **Analista de Suporte com foco em Office 365**. · A Prolins atua há mais de 20 anos no mercado de tecnologia, oferecendo soluções ágeis e eficientes aos nossos clientes. Aqui você conta com uma equipe de experts em: desenvolviment ...

  • Prolins It Solution

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Prolins It Solution Fortaleza, Brasil

    Vem ser um **Proliniano** · Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? · Vem para a **Prolins Tecnologia** · Estamos com vaga para **Analista de Suporte Hardware.** · **Contratação**: Imediata via PJ com salário atrativo. · **Local**: Atuação pres ...

  • Devant RH

    Analista de Suporte

    há 3 semanas


    Devant RH Fortaleza, Brasil

    Atividades: · - Classificar, monitorar, analisar e solucionar os chamados informando aos usuários o status dos chamados; · - Avaliar e gerar estatísticas dos atendimentos; · - Encaminhar para o time de Produto, os incidentes ou requisições que se enquadram em tal classificação; · ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Presencial - Escala 12x36 das 7h00 as 19h00 · Irá atuar com Atendimento de chamados. · - Ensino superior · - Inglês técnico. · - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). · - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres). · - Conhecimento em básicos redes de comput ...

  • IZI APP

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    IZI APP Fortaleza, Brasil

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: · Atividades: · - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para solucionar o incidente identificado; · - Aplicar a correção/resolução identificada e certificar que sua solicitação foi atendida; · - Focar em ...

  • SPDM/PAIS

    Analista de Suporte

    há 3 semanas


    SPDM/PAIS Fortaleza, Brasil

    A Policlínica caracteriza-se pelo atendimento Ambulatorial e de Hospital-Dia, oferecendo consultas médicas nas Especialidades de Cardiologia, Endocrinologia, Neurologia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Urologia, Dermatologia, Ginecologia, Nefrologia, Gastroenterologia, Angiol ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Presencial - Escala 12x36 das 7h00 as 19h00 · Temporaria: 1 mes com chances de prorrogar. · Irá atuar com Atendimento de chamados. · - Ensino superior · - Inglês técnico. · - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). · - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Tecla T Fortaleza, Brasil

    **Contratação temporária**: 1 mes. · Atuar de modo presencial no centro de Fortaleza · **Horario**: Seg a sexta - 8hrs as 17hrs · **Requisitos**: · Efetuar liberação de licença e instalação do pacote Office. · Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno; ...

  • SMT SYSTEMS

    Analista de Suporte

    há 3 semanas


    SMT SYSTEMS Fortaleza, Brasil

    **Descrição da Vaga**: · Responsável pelo atendimento direto com o cliente, detectando e solucionando problemas no sistema e banco de dados, treinar o usuário para usar o sistema (internamente e externamente), manter todas as falhas e melhorias documentadas pela ferramenta JIRA, ...

  • Coders Club

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    Coders Club Fortaleza, Brasil

    **_PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO:_** · - Monitorar os grupos de alunos e sanar eventuais dúvidas que surgirem; · - Fornecer suporte individual e rápido a todos os alunos; · - Identificar e resolver eficientemente as necessidades e preocupações dos alunos, fornecendo info ...

  • Queonetics

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Queonetics Fortaleza, Brasil

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Queonetics é para você · Estamos buscando uma pessoa ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Contratação temporária por três meses atuar de modo presencial no centro de Fortaleza · Presencial - Escala 12x36 · Primeiro mes -das 07h00 as 19h00 · Segundo e terceiro mes - 19h00 as 7h00 · Irá atuar com Atendimento de chamados. · **Requisitos**: · - Ensino superior em andament ...

  • Trixlog

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Trixlog Fortaleza, Brasil

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Trixlog é para você · Estamos buscando uma pessoa par ...

  • MultSistem Softwares

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    MultSistem Softwares Fortaleza, Brasil

    Requisitos · Ensino superior concluído ou em andamento (na área de TI). · Experiência anterior na área de suporte a ERP. · Compreensão das principais rotinas que envolvem o cotidiano de empresas varejistas (caixa, estoque, vendas, contas a pagar, contas a receber, conciliação ban ...

  • vemserfornecedora

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    vemserfornecedora Fortaleza, Brasil

    Buscamos profissionais que compartilhem do nosso propósito de gerar valor para clientes, colaboradores, sociedade e acionistas. Aqui você pode construir uma carreira duradoura com oportunidades de crescimento e uma cultura de trabalho onde cuidar, evoluir, entregar, reconhecer, s ...

  • MultSistem Softwares

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    MultSistem Softwares Fortaleza, Brasil

    Requisitos: · Ensino superior concluído ou em andamento (na área de TI). · Experiência anterior na área de suporte a ERP. · Compreensão das principais rotinas que envolvem o cotidiano de empresas varejistas (caixa, estoque, vendas, contas a pagar, contas a receber, conciliação ba ...

  • Benel Transportes e Logística LTDA

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    Benel Transportes e Logística LTDA Fortaleza, Brasil

    **Requisitos**: · - Graduação completa em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas afins; · - Experiência profissional na área de Segurança da Informação, Redes de Computadores ou Infraestrutura de TI, com participação em projetos/contratos de médio porte; · - Viv ...

  • FÁCIL SERVIÇOS

    Analista de Suporte

    há 1 semana


    FÁCIL SERVIÇOS Fortaleza, Brasil

    **REQUISITOS** · - Ensino superior em andamento ou concluído nas áreas de Redes de computadores, Ciência da computação; Engenharia da computação ou afins; · - Conhecimento em Windows Server, instalação e configuração de sistemas Linux e serviços, redes LAN, cabeamento estruturado ...

  • UNINASSAU

    Analista de Suporte

    há 2 semanas


    UNINASSAU Fortaleza, Brasil

    UNINASSAU (MARACANAÚ) · **Tipo de vaga**: · presencial · **Regime de contratação**: · CLT · **Salário**: · A Combinar · **Local da vaga**: · Maracanaú / CE · **PCD**: · Extensiva PCD · **DESCRIÇÃO DA VAGA**: · **OBJETIVO** · Garantir a integridade física dos Laboratórios e equipa ...