- Comunicação Eficiente:
- Negociação:
- Relacionamento com Cliente:
- Conhecimento Produto Serviço:
- Gestão de Tempo e Produtividade:
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Customer Success
há 1 semana
Academia Mobi Dick Curitiba, Brasil**Descrição da Vaga** · Como **Customer Success **aqui na Mobi Dick, sua principal atividade é fazer o atendimento ao cliente, fechamento de vendas e preenchimento de planilhas e relatórios. · **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** · - Ensino superior completo ou cursando em Administraçã ...
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Customer Success
há 3 semanas
The Coffee Curitiba, Brasil**Descrição da vaga**: Procuramos um profissional para trabalhar como Customer Success que deseja desenvolver uma carreira no mundo do café e cafés especiais As atividades dessa vaga são voltadas à satisfação dos nossos franqueados garantindo que tenham uma experiência positiva e ...
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Customer Success
há 2 semanas
Unidades V4 Company Curitiba, Brasil**Venha se juntar com a gente na Unidade Fagundes & Co** · **Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**: · - Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, ...
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Customer Success
há 2 semanas
IPCAC Curitiba, BrasilEstamos em busca de um Customer Success que seja capaz de fazer com que cada um dos nossos clientes alcance e supere o sucesso que almejava quando nos contratou, que entenda que nossos produtos são únicos, eficazes e que queira se manter conosco. · **O QUE VOCÊ VAI FAZER?** · - R ...
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Customer Success
há 1 semana
Roost Curitiba, Brasil**Somos Roost** · Nós revolucionamos, levando tecnologia e softwares até as extremidades de forma ágil e confiável, potencializando resultados e eliminando as distâncias do mundo físico, aproximando informações instantaneamente de grandes negócios e pessoas. · **Agora queremos qu ...
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Customer Success
há 11 horas
AGENCIA MMD Curitiba, BrasilA Muito Mais Digital é uma agência com mais de 15 anos de história. Nós somos focados em resultado, não medimos esforços para entregar sucesso para nossos clientes. Nosso ambiente de trabalho é descontraído e o respeito é a base da nossa cultura. Tanto entre nós, quanto entre os ...
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Customer Success
há 2 semanas
Jurisoft Curitiba, BrasilSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. · Essa pessoa será responsável por: · Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema para o cliente e acompa ...
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Customer Success
há 1 semana
Pimpão Curitiba, BrasilDeverá ser um catalisador dos processos voltados a satisfação e retenção dos clientes, mediante o acompanhamento da aplicação de ações diretas e/ou indiretas através de interfaces entre as áreas, de modo a garantir que o cliente tenha suas necessidades atendidas pela empresa. · * ...
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Customer Success
há 2 semanas
To You Soluções Empresariais Gestão Inteligente Curitiba, Brasil**Nível**: Analista · **Cursos de**: Analista de Ecommerce,Bacharelado Marketing Digital,Comunidade Sobral de Tráfego,Especialista em compra de tráfego pago,Gestão de tráfego,Marketing e tráfego de dados · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: PJ · **Jorn ...
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Customer Success
há 2 semanas
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...
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Customer Success
há 3 semanas
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...
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Customer Success
há 1 dia
SulLaser Curitiba, Brasil**Sobre a SulLaser Locações de Equipamentos** · **Somos inconformados** e, por isso, não paramos onde a maioria para. O segmento de estética só cresce no Brasil e nós queremos sempre estar no topo Além de capacitar e gerar profissionais qualificados e prontos para suprir a demand ...
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Customer Success
há 3 semanas
Jurisoft Curitiba, BrasilSomos a Jurisoft, uma startup de marketing jurídico e estamos buscando para compor nosso time um Costumer Success. · Essa pessoa será responsável por: · Garantir a melhor experiência e satisfação total do cliente através do atendimento. Implantar o sistema e fazer o onboarding do ...
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Customer Success
há 1 semana
Beyond digital Solutions LL Curitiba, BrasilAtendimento via whatsApp · Garantir que o cliente tenha sucesso em nossas ferramentas · Foco no atendimento buscando a satisfação dos clientes, suporte técnico · Pós-vendas · Relacionamento com clientes externos; · Internalizar as necessidades observadas junto aos clientes · Faci ...
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Customer Success
há 2 semanas
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...
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há 2 semanas
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...
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Customer Success
há 2 semanas
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...
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Customer Success
há 2 semanas
SAMUEL PRESLEY INTERNATIONAL PRESTACAO DE SERVICOS Curitiba, BrasilAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · **Beneficios**: · **Formação Acadêmica**: · Não informado · **Experiência**: · **Salário**: · A combinar · **Cargo**: · Consultor de sistemas · **Empresa**: · SAMUE ...
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Customer Success
há 4 dias
SulLaser locação de equipamentos médicos Curitiba, BrasilNós da Sullaser estamos buscando uma pessoa apaixonada por proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes. Atuando no time de Sucesso do Cliente você será a peça fundamental para garantir que cada cliente seja realizado e ame cada produto e serviços que oferecemos. Sendo ...
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Customer Success
há 11 horas
Unidades V4 Company Curitiba, Brasil**Venha se juntar com a gente na **Unidade Fagundes & Co**** · **Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que**: · - Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborat ...
Estagiário Em Customer Success - Curitiba, Brasil - Brinov
Descrição
Vaga:
Customer Success - Estágio Fundada em 2012, a Brinov é uma empresa brasileira especializada em soluções Microsoft e Google.
Buscamos ser uma referência no mercado brasileiro de Revenda de Software SaaS.A Brinov acredita na Cultura Humanizada, trazida pelo movimento Capitalismo Consciente, que visa dar mais liberdade e autonomia aos colaboradores, por isso, contamos com um time de pessoas engajadas e autogerenciáveis.
Aqui você vai encontrar:
Ambiente descontraído;Autonomia;Valorização de Pessoas;Espaço para criatividade e inovação. Se você gosta de desafios e está apto a trabalhar no seguimento de vendas consultivas de produtos e serviços de tecnologia, então que bom que nos encontramos =D
Essas são as informações básicas sobre a
Vaga:
Cargo: Customer Success - Estágio Jornada de Trabalho: Seg-Sex de 09:00 as 16:00 (30 horas semanais)
Modalidade:
Híbrido Presencial: Terça, Quarta e Quinta-feira *Sujeito a alteração sem aviso prévio
Home Office:
Segunda e Sexta-feira *Sujeito a alteração sem aviso prévio
Local da
Vaga:
Cidade:
Curitiba Bairro:
Boqueirão Regime de contratação: Estágio Bolsa de Estágio: R$ 1000,00 Benefícios Financeiros Flexíveis: Vale Refeição / Alimentação: R$ 300,00 Auxílio
Home Office:
R$ 100,00 Vale Transporte
Benefícios Adicionais:
Day Off no aniversário
Horário Flexível
Treinamentos de Vendas
Voucher para Certificações
Essa vaga inclui os seguintes requisitos: Cursando Ensino Superior (Marketing, Vendas, Tecnologia ou Similar)
Inglês técnico, Intermediário ou superiorDisponibilidade para trabalhar no formato HíbridoDisponibilidade visitar clientes e prospectsDisponibilidade para trabalhar em outras unidades em CuritibaDisponibilidade para viagensNotebook próprio e Internet estável (Trabalho Home Office) Será um grande diferencial você possuir:
Conhecimento em metodologias de vendas;Inglês / Espanhol Fluente ou Avançado Perfil da
Vaga:
Proativo para se antecipar às demandas e aproveitar as oportunidades.
Busca e oferece feedback constante.
Compartilha conhecimento, aprende com seus próprios erros e dos outros.É automotivado e mantém altos níveis de energia e interação com clientes internos e externos.
Contribui ativamente na busca de soluções de problemas diários.Principais Competências:
Escutar ativamente.
Fazer perguntas pertinentes.
Alinhar expectativas do cliente.
Buscar soluções vantajosas para ambas as partes.
Identificar oportunidades.
Aprender diferentes técnicas de vendas.
Oferecer soluções personalizadas.
Criar empatia, gerando confiabilidade.
Apresentar produto/serviço de forma clara e convincente.
Contornar objeções com segurança.
Executar suas atividades de forma autônoma e proativa.
Focar nos resultados, KPI's e indicadores relevantes.
Principais Atribuições:
Atender clientes da base através dos diversos canais disponíveis.
Entender as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas e personalizadas.
Negociar e contornar objeções, ressaltando as vantagens do produto/serviço.
Alimentar o sistema CRM com informações e atualizações do cliente.
Recuperar vendas/lead que declinarem da oferta.
Contribuir para as metas coletivas e indicadores da empresa.
Manter-se atualizado em relação ao mercado e melhores práticas.
Solicitar avaliações do atendimento e nível de satisfação do cliente.
Respeitar e seguir o script de vendas, sugerindo melhorias, sempre que pertinente.
Cumprir sua carga horária de trabalho.
Principais Indicadores:
Ticket MédioTaxa de ConversãoClico médio de vendasChurn Processo de Contratação: 1o Fase: Avaliação de Currículos
2o Vídeo de Apresentação
3o Entrevista por Vídeo
E por fim, Não se candidate nesta vaga se seus princípios, valores e objetivos de vida estão em conflito com os nossos que são descritos neste LINK.