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São Paulo

    supervisor administrativo - São Paulo, Brasil - Grupo NotreDame Intermédica

    Default job background
    effective
    Descrição

    JOB DESCRIPTION

    Realizar a supervisão das atividades estabelecidas pela coordenação garantindo o cumprimento das normas estabelecidas. apoiar a operação adequando eventuais desvios e reportando para a coordenação. Acompanhar o recebimento de demandas de queixas e nips através do salesforce, delegando entre a equipe as tratativas. Acompanhar a assiduidade dos colaboradores e efetuar o fechamento do ponto. Pontuar os desvios de comportamento e condutas para a coordenação.

    RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Responsável pelo fluxo de atendimento do Centro Clínico.
  • Garantir o cumprimento da escala nos postos de trabalho.
  • Monitorar e acompanhar se os processos de atendimento ao beneficiário estão funcionando.
  • Garantir apresentação pessoal da equipe, sinalizar a necessidade de reposição de uniformes antes do prazo estabelecido e tomar as ações necessárias.
  • Garantir que as equipes estejam engajadas no processo de auditoria de certificação, orientando e direcionando no que for necessário.
  • Apontar para a coordenação as necessidades de desenvolvimento da equipe e realizar treinamento.
  • Solicitação de agendas para a Central: abertura / bloqueio / troca de dias / alterações;
  • Remanejamento da agenda de falta do dia e contato com beneficiário para comunicar a alteração (as demais faltas com programação prévia entram na rotina do CC);
  • Conferência e correção da estatística diariamente e suporte, quando necessário, na atualização e correção de escalas assistenciais em sistema;​
  • Controle e acompanhamento do cadastro de todo o corpo clínico do CC e da documentação médica;
  • Atualização diária do mapa de sala em sistema;
  • Agendamento das solicitações CEMAC e outras demandas;
  • Inserção de HLF / Turnos Especiais nas agendas;
  • Realização de reservas de agendas em sistema;
  • Realizar controle e tratamento nas demandas/queixas (Contato com beneficiário queixoso para acolhimento, suporte e tratativa de demanda em sistema cumprido prazo determinado pela instituição e ANS para devolutiva ao beneficiário);
  • Acolhimento e treinamento médico - parte relacionada a documentação;
  • Conferência das agendas no sistema (antigamente no MKT hoje no TASY);
  • Apoio nas atividades da qualidade (calendário, pastas)
  • Auxílio do corpo clínico referente a utilização do PEP;
  • Abertura de chamados junto ao TI;
  • Dentre outras atividades pertinentes no setor.
  • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

    Obrigatório

    Ensino Superior completo em administração ou áreas correlatas.

    Desejável

    Conhecimento Intermediário no Pacote Office.

    Carga horária:

    19:00 às 07:00 (12X36)

    Unidade

    Centro Clinico Zona Norte - Av. Nova Cantareira, 229 - Tucuruvi, São Paulo - SP,

    ADDITIONAL INFORMATION

    O que oferecemos?

    Vale Transporte;

    Assistência Médica;

    Assistência Odontológica;

    Convênio com Farmácia;

    Vale Refeição;

    Vale Alimentação;

    Seguro de Vida;

    Auxílio Creche;

    Gympass;

    Universidade Corporativa;

    Interclube (programa de descontos);

    Programa Conte Comigo.

    MUITO PRAZER, SOMOS O GRUPO HAPVIDA NOTREDAME INTERMÉDICA:

    O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL

    Há mais de 50 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade, acessível a gerações de brasileiros. Hoje, somos o maior sistema de saúde suplementar do Brasil e da América Latina, cuidando com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

    DIVERSIDADE

    Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

    Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

    Gostou?

    Então vem ser Grupo Hapvida NotreDame Intermédica

    #NossaHistóriaJuntosComeçaAgora



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    Realizar melhorias contínuas de relatórios; Garantir que todos os procedimentos administrativos estejam sendo seguidos corretamente Coordenar e programar atividades administrativas, como reuniões, eventos, viagens e treinamentos, garantindo que tudo ocorra conforme planejado e de ...


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  • Grupo GPS São Paulo, Brasil

    Experiências anteriores nas rotinas . Liderança, relacionamento interpessoal, boa fluência verbal e escrita, · iniciativa e flexibilidade, cordialidade." · • Receber e verificar as ordens de serviços enviadas pelo planejamento de manutenção, providenciando junto as · equipes de e ...


  • Pravaler São Paulo, Brasil

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  • GRUPO SEB São Paulo, Brasil effective

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  • SINTARESP São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Experiência em liderança e gestão de equipes · Rotinas administrativas · Contas a pagar e receber · Envio de movimento bancário · Controle e conferencia de boletos bancários · Definir objetivos de desempenho e prazos, sempre observando os planos e a visão da empresa · Organizar o ...


  • HOSPITAL SANTA CLARA São Paulo, Brasil CLT (Efetivo)

    Descrição · Gerenciamento da equipe que lhe foi destinada, organização de escala de presença dos colaboradores, resolução de pendências nos atendimentos ligados a internação e P.S, resolução de conflitos evitando encaminhar o paciente/responsável ao S.A.C, contato com convênio pa ...


  • Enfok São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Vaga Hibrida, 3x dias no escritório - 2x home. · Oportunidade Efetiva. · Com experiência em Liderança de Equipe grande com alta demanda, controle de indicadores, controle de orçamentos, relatórios para diretoria, · Irá Supervisionar, equipe técnica externa, definindo prioridades ...


  • Enfok São Paulo, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral · Nível hierárquico: Supervisor · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Vaga Hibrida, 3x dias no escritório - 2x home. Oportunidade Efetiv ...


  • BRAZIL SENIOR LIVING São Paulo, Brasil

    "Somos a BSL Saúde, a maior rede de cuidados pós-agudos do Brasil e atuamos com Residenciais para Idosos, Clínicas de Transição e Home Care. · Aqui, somos especialistas em cuidados humanizados e contamos com equipes de saúde multidisciplinares, que garantem uma relação de benefíc ...


  • Oemprego São Paulo, Brasil

    Atividades a serem desenvolvidas: . Ter experiência anterior na área de Recursos Humanos, qualidade e administração de transporte e logística. · . Será responsável por supervisionar as atividades de recursos humanos envolvendo recrutamento e seleção, administração salarial, trei ...


  • MANPOWER STAFFING. (Matriz) São Paulo, Brasil

    Responsabilidades e atribuições · - Liderar equipe com foco em atendimento ao cliente; · - Atuar alinhado com as normas de atendimento internas (SOP); · - Promover a garantia na qualidade do atendimento; · - Promover o desenvolvimento da equipe e ambiente positivo de trabalho. · ...


  • Sumitomo Chemical Latin America São Paulo, Brasil

    Sobre nós: · Fazer negócios de forma ética e sustentável é uma parte viva da cultura da Sumitomo Chemical Latin América. Além de entregar resultados financeiros, contribuímos para a preservação do planeta e para o desenvolvimento da sociedade, pois queremos construir um legado pa ...


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  • Jobbol São Caetano do Sul, Brasil Efetivo

    Empresa de auditoria médica admite Supervisor Administrativo em São Caetano do Sul. · Principais Responsabilidades:Supervisionar equipe administrativa.Elaboração de relatórios.Acompanhar a equipe no monitoramento de paciente internado.Acompanhar as bases de indicadores operacion ...


  • CARREIRAS E ESTÁGIOS Sao Paulo, Brasil

    O estagiário será treinado para realizar atividades na área administrativa em uma imobiliária como: · - Atendimento ao cliente pelo Whatsapp e pessoalmente; · - Auxiliar os supervisores quando necessário; · - Atualização de fichas; · - E demais atividades na área administrativa; ...


  • AMA TRABALHO TEMPORÁRIO LTDA Sao Paulo, Brasil

    atuar em diversos departamentos, principalmente dentro do escritório, auxiliar administrativo aparece em todas as equipes com descrições distintas. Atendimento telefônico e presencial, organização de arquivos; recepção e envio de documentos; criação de planilhas; verificação da e ...