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    Analista de Suporte TI - Caucaia, Brasil - Dexian Brasil

    Dexian Brasil
    Dexian Brasil Caucaia, Brasil

    há 3 dias

    Default job background
    Descrição
    A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

    Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 60 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de soluções de staffing, soluções de TI e complementação de força de trabalho. Estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, projetos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação. Apoiamos nossos clientes para encontrar a melhor maneira que seu gap de talentos seja endereçado, de maneira a suportar seu porcesso de transformação digital. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade."

    O que esperar de nós
    "Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparencia, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. A Dexian está comprometida com a responsabilidade social corporativa e, investe em programas que apoiam a diversidade e inclusão.

    Se você compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar

    O que esperar do seu dia a dia de trabalho:

    - Equipe responsável por manter a estabilidade, performance e confiabilidade com modernização do ambiente de TI, na camada de infraestrutura, reforçando os níveis de serviços acordados com os negócios e mantendo custos competitivos para a empresa.

    - Deverá dar suporte as demais áreas da mesma divisão em todo o Brasil, que correspondem a 75 filiais distribuídas nas mais variadas regiões do país em que tenha planta/usina/escritório.

    Como Analista de Tecnologia da Informação, você será responsável por:
    - Identificar/resolver problemas, melhorar o ambiente computacional em termos de usabilidade e facilidade para o usuário, garantir a eficiência no uso das ferramentas e sistemas;
    - Manter forte relacionamento colaborativo e pró ativo junto as áreas (dentro e fora da TI);
    - Executar as tarefas de rotina, que incluem: instalação, suporte e manutenção de componentes de hardware (como desktops e notebooks), softwares, gestão de datacenter e elementos de infraestrutura de TI de maneira geral;
    - Auxiliar na busca e identificação de novas tecnologias para uso na TI, promovendo testes/validação e comunicando os resultados.

    Detalhes do projeto: Atuar como ponto de referência da unidade com atendimento e resolução de chamados, bem como parte dos principais projetos da divisão.

    O que você precisa ter:

    - Estar cursando Eng. de Telecom, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Computação, ou equivalentes e possuir experiência em suporte técnico ao usuário.

    - Mínimo de 3 anos de experiência em TI em ambientes Microsoft;

    - Conhecimento sobre Exchange e tecnologias híbridas.

    - Conhecimento sobre as práticas de ITIL Foundation (Obrigatório).

    - Experiência em diagnósticos de problemas de estações de trabalho nível 2.

    - Bom relacionamento e iniciativa com os colegas de trabalho;

    - Organização de ITSM e manutenção constante de SLA.

    - Desejável conhecimento de sistemas integrados com SAP e sistemas Microsoft. Desejável excelente comunicação capacidade de comunicação verbal e escrita e capacidade de articulação adequada.

    Soft skills: Protagonismo nas sua especialidade para ser uma referência da tecnologia. Organização e facilidade de adaptação a ambientes de pressão.

    ***********Onde vc vai trabalhar? Regime Presencial em Caucaia/CE**************

    Regime de Contratação: CLT.

    Benefícios:

    Vale Refeição

    Vale Alimentação

    Assistência Médica

    Assistência Odontológica

    Seguro de Vida

    Gym Pass

    Auxílio Pet

    Além disso, oferecemos:

    Incentivo a estudo após completar 1 ano de Dexian

    Programa de desenvolvimento e treinamentos

    Formação através da Trilha de Liderança.
    • Local de trabalho: Caucaia, CE
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista
  • BASTOS JUNTAS

    Analista de Suporte de Ti

    há 1 semana

    BASTOS JUNTAS Caucaia, Brasil

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** · Atuar no suporte a usuários na resolução de problemas relacionados a infraestrutura, Hardware e Software. Manutenção, suporte e configuração de notebooks e impressoras. Instalação e acompanhamento de novas versões de softwares; · **REQUISITOS ...

  • Prolins It Solution

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    Prolins It Solution Fortaleza, Brasil

    Vem ser um **Proliniano** · Buscando uma experiência em uma empresa de tecnologia que só vem crescendo? · Vem para a **Prolins Tecnologia** · Estamos com vaga para **Analista de Suporte Hardware.** · **Contratação**: Imediata via PJ com salário atrativo. · **Local**: Atuação pres ...

  • MultSistem Softwares

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    MultSistem Softwares Fortaleza, Brasil

    Requisitos · Ensino superior concluído ou em andamento (na área de TI). · Experiência anterior na área de suporte a ERP. · Compreensão das principais rotinas que envolvem o cotidiano de empresas varejistas (caixa, estoque, vendas, contas a pagar, contas a receber, conciliação ban ...

  • Devant RH

    Analista de Suporte

    há 6 dias

    Devant RH Fortaleza, Brasil

    Atividades: · - Classificar, monitorar, analisar e solucionar os chamados informando aos usuários o status dos chamados; · - Avaliar e gerar estatísticas dos atendimentos; · - Encaminhar para o time de Produto, os incidentes ou requisições que se enquadram em tal classificação; · ...

  • UNINASSAU

    Analista de Suporte

    há 5 dias

    UNINASSAU Fortaleza, Brasil

    UNINASSAU (MARACANAÚ) · **Tipo de vaga**: · presencial · **Regime de contratação**: · CLT · **Salário**: · A Combinar · **Local da vaga**: · Maracanaú / CE · **PCD**: · Extensiva PCD · **DESCRIÇÃO DA VAGA**: · **OBJETIVO** · Garantir a integridade física dos Laboratórios e equipa ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Contratação temporária por três meses atuar de modo presencial no centro de Fortaleza · Presencial - Escala 12x36 · Primeiro mes -das 07h00 as 19h00 · Segundo e terceiro mes - 19h00 as 7h00 · Irá atuar com Atendimento de chamados. · **Requisitos**: · - Ensino superior em andament ...

  • Trixlog

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    Trixlog Fortaleza, Brasil

    Se você gosta de desafios e tem vontade de trabalhar em uma empresa com uma cultura forte e em constante crescimento, a qual você terá oportunidade de desenvolver novas ideias, novas metodologias e com o máximo de autonomia, a Trixlog é para você · Estamos buscando uma pessoa par ...

  • COURO FINO

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    COURO FINO Fortaleza, Brasil

    Atividades: · Suporte Básico ao usuário final (diretores, gestores e colaboradores) para hardware (computadores, impressora e ativos de rede) e software (Windows, Microsoft office, sistemas de gestão). · Requisistos: · Graduação em sistemas da informação, Ciências da computação, ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    Tecla T Fortaleza, Brasil

    **Contratação temporária**: 1 mes. · Atuar de modo presencial no centro de Fortaleza · **Horario**: Seg a sexta - 8hrs as 17hrs · **Requisitos**: · Efetuar liberação de licença e instalação do pacote Office. · Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno; ...

  • SMT SYSTEMS

    Analista de Suporte

    há 6 dias

    SMT SYSTEMS Fortaleza, Brasil

    **Descrição da Vaga**: · Responsável pelo atendimento direto com o cliente, detectando e solucionando problemas no sistema e banco de dados, treinar o usuário para usar o sistema (internamente e externamente), manter todas as falhas e melhorias documentadas pela ferramenta JIRA, ...

  • Tecla T

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Presencial - Escala 12x36 das 7h00 as 19h00 · Irá atuar com Atendimento de chamados. · - Ensino superior · - Inglês técnico. · - Domínio em Sistemas Operacionais (Windows e Linux). · - Conhecimento em banco de dados (Oracle e Postgres). · - Conhecimento em básicos redes de comput ...

  • IZI APP

    Analista de Suporte

    há 1 dia

    IZI APP Fortaleza, Brasil

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: · Atividades: · - Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para solucionar o incidente identificado; · - Aplicar a correção/resolução identificada e certificar que sua solicitação foi atendida; · - Focar em ...

  • SPDM/PAIS

    Analista de Suporte

    há 1 semana

    SPDM/PAIS Fortaleza, Brasil

    A Policlínica caracteriza-se pelo atendimento Ambulatorial e de Hospital-Dia, oferecendo consultas médicas nas Especialidades de Cardiologia, Endocrinologia, Neurologia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Urologia, Dermatologia, Ginecologia, Nefrologia, Gastroenterologia, Angiol ...

  • Mobills

    Analista de Suporte ao Cliente

    há 6 dias

    Mobills Fortaleza, Brasil

    Estamos buscando uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de suporte. Como analista de atendimento ao cliente (B2C), você será a voz do nosso aplicativo de finanças pessoais para os nossos usuários, garantindo que eles tenham uma experiência ...

  • Aspec Informática

    Analista de Infraestrutura/suporte

    há 1 semana

    Aspec Informática Fortaleza, Brasil

    **Analista de Infraestrutura/Suporte** · **Atribuições da vaga**: · - Executar as atividades relacionadas à segurança das informações de TI, atuando como apoio no gerenciamento dos acessos aos recursos de rede, regras de comunicação, regras de firewalls e atualizações de seguranç ...

  • Rede D'Or São Luiz

    Analista de Suporte Jr.

    há 1 dia

    Rede D'Or São Luiz Fortaleza, Brasil

    **Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Nível superior completo em tecnologia da informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins.; · - Conhecimentos e vivência prática nas soluções/módulos do Sistema TASY, operacionalização · - Conhecimentos básicos em redes ...

  • Tecla T

    Analista Suporte Teresina

    há 1 dia

    Tecla T Fortaleza, Brasil

    Horário de Trabalho : Seg a quinta 07 as 17 e Sexta 07 as 16 · 1 hora de almoço · - Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário interno. · - Fazer atendimento de chamados na ferramenta. · - Executar o processo de gerenciamento de incidentes e Gestão de Acessos, f ...

  • GRUPO SÃO DOMINGOS

    Analista de Suporte Junior

    há 1 dia

    GRUPO SÃO DOMINGOS Fortaleza, Brasil

    **Atividades**: · - Elaborar documentações técnicas · - Atualizar dados · - Conceder e alterar permissões de acesso aos usuários · - Implantar processos de infraestrutura e tecnologia · - Realizar testes de melhorias na infraestrutura · - Controlar os recursos de tecnologia · **R ...

  • Argos Patologia

    Analista de Rede e Suporte

    há 1 dia

    Argos Patologia Fortaleza, Brasil

    Responsabilidades: · - Manutenção preventiva e corretiva dos computadores; · - Executar backup de ambientes, atualização de serviços Microsoft, Office 365; · Principais atividades: · - Administração e rotinas de Manutenção Preventiva e corretiva (se necessário), limpeza de log, m ...

  • Actvox

    Analista de Suporte Ti

    há 1 semana

    Actvox Fortaleza, Brasil

    Responsável pelo suporte e configuração total de ativos e artefatos de plataforma omnichannel (Wiser Channel) com foco em atendimento multicanal. · Criação de fluxos de atendimento de complexidade simples, intermediária ou avançada. · Criação de scripts usando a linguagem de prog ...