- Atuar como preposto Unidas no cliente - remotamente ou presencial.
- Acompanhamento de demandas do cliente e "follow up" junto as áreas até a solução;
- Realizar abertura de CRC relativa a reclamação, acompanhamento até a finalização respondendo formalmente ao cliente com a solução;
- Visita á parceiros e fornecedores quando necessário;
- Gestão e apresentação dos KPIs da frota;
- Realizar análise de Oportunidades para companhia e apresentar/elaborar Projetos de Melhoria;
- Acompanhamento dos planos de ações que foram gerados em reuniões registrados em ata e retorno ao cliente com as soluções;
- Apoio as áreas para cobrança/recebimento de Documentação faltante, por parte do cliente, como: sinistros, roubo/furto do veículo, Entrega de documentação do veículo e aprovação de orçamento;
- Realizar treinamentos ao cliente sobre os canais de atendimento da Unidas;
- Acompanhamento e apoiar o cliente em:
- Aprovações dos orçamentos diários.
- Documentação e entrega de veículos novos.
- Medição de locação, multas e avarias.
- Veículos apreendidos.
- Entrega e devolução do veículo reserva.
- Processos de veículos em desmobilização.
- Relatórios de status de veículos, conforme necessidade do cliente.
- Suporte ao serviço de abastecimento e telemetria - caso contratados.
- Curso: Superior completo Administração, Logística ou afins;
- Disponibilidade viagem;
- Excel intermediário;
- Gestão de KPI;
- Gestão de Frota;
- Pacote Office Intermediário;
- CNH B;
- Desejável PowerBi.
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Gympass;
- Day off aniversário;
- Programa de Lucros e Resultados.
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Sp Suporte Pós-Venda Ads Bilíngue Espanhol E
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Portal Buscar Vagas São Paulo, Brasil¿Alguna vez has pensado en poder representar a una GRANDE empresa de redes sociales???Este trabajo es para tiVemSerTP**Actividad**: Soporte de clientes (PYME) de toda América Latina que tienen anuncios o el potencial de promocionar publicaciones en esta red social. Proponer soluc ...
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Assistente De Pós Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Eventos Rh São Paulo, BrasilSerá responsável por entrar em contato com a carteira de pacientes, para novos agendamentos, reativação de antigos pacientes, através do telefone e whats.Assistente de Pós Vendas1VT em cartão, descontado 6%**Requisitos: Experiências e qualificações**:Necessário Ensino Médio Compl ...
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Auxiliar De Pós Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Moto Guia Honda São Paulo, BrasilAuxiliar no setor de pós vendas, checagem de motocicletas 0KM, lavagem de motocicletas, organização dos setores, entre outras funções correlacionadas ao pós vendas.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$1.560,00 - R$1.840,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horasTipos de p ...
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Consultor De Pós Vendas
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 3 dias
Farmácias APP | Delivery | By GrupoSC São Paulo, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você possui habilidades ...
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Especialista De Pós-Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Hays-Gcj-V4-Pd-Online São Paulo, BrasilBuscamos um Especialista de Pós-Vendas para atuar em empresa multinacional do segmento bélico, escritório de São Paulo.Você será responsável pela área de Pós-Venda da empresa: interface entre clientes e assistência técnica, interface o time de treinamento, preparação de relatório ...
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Auxiliar De Pós Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Grupo Itavema São Paulo, BrasilDescrição da vagaExecutar tarefas de atendimento a clientes no balcão da loja,Retirada de pedidos e emissão de documentos ficais de venda de peças;Controle de estoque e inventário de produtos na unidade.**Requisitos**:Escolaridade Ensino Médio completoExperiência 1 ano - Atendime ...
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Assistente Pós-Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 23 horas
Grupo Safety São Paulo, BrasilEspecificação da Vaga**ASSISTENTE DE PÓS-VENDAS**ATIVIDADES:Tratativas com pacientes por telefone; suporte aos pacientes em relação a cirurgia até o momento da realização; contato com vendedoras; tratativas das demandas de datas; horários; orientações; esclarecimento de dúvidas e ...
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Estagiário(A) Pós-Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Tatu Marchesan São Paulo, BrasilEstamos em busca de **Estagiário(a) **para atuar no **Comercial,** nessa função você irá executar atividades conforme orientação do supervisor, como: atuar no apoio geral das atividades de pós-vendas, conferir e analisar relatórios técnicos, acompanhar tratativas de chamados, atu ...
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Estágio Em Pós Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilAuxiliar no acompanhamento e suporte de pós-vendas aos clientes;Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhorias nos processos de pós-vendas e na qualidade dos serviços prestados; Participar ativamente na elaboração de relatórios e análises de desempenho do seto ...
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Auxiliar de Pós-venda
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - há 3 dias
Jobbol São Paulo, Brasil EfetivoConcessionária admite Auxiliar de Pós-venda em São Paulo (Vila Leopoldina). · Principais Responsabilidades:Atendimento ao cliente.Agendamento de serviços e telemarketing.Organização e lançamento de agendamentos no sistema.Comunicação eficaz e apresentação de informações, de form ...
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Analista De Pós-Venda
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Curriculum.Com São Paulo, Brasil**Analista de Pós-venda de Seguros**:. Será responsável pela gestão operacional e controle de efetividade das movimentações cadastrais;. Auxílio estratégico;. Atendimento ao cliente;.Auxílio com análises gerenciais;. Análise de processos de reembolso, liberação de senha, prévia d ...
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Consultor de pós vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - há 9 horas
Gi Group São Paulo, BrasilSetor de pós vendas após o paciente passar pela colsulta e preencrito o suplemetos necessários para o tratamento esta consultora irá realizar uma chamada de video para realizar a venda da suplementosNúmero de vagas: 5 · Local de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de ...
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Consultor de pós vendas
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 3 dias
Farmácias APP | Delivery | By GrupoSC São Paulo, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGA · Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas. Se você possui habilidades analíticas afiadas, é comunicativo e tem paixão por impulsionar o crescimento do negócio, venha fazer parte do nosso time · RESPONSABI ...
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coordenador (a) de pós vendas
Encontrado em: Talent BR C2 - há 9 horas
Grupo Vamos São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS · Oi, somos a VAMOS Um ecossistema único em alternativas para a renovação e expansão da frota brasileira. Com isso, desenvolvemos nosso negócio diariamente em cima de dois pilares: ...
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Analista De Pós-Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Prompt Servicos Especializados São Paulo, BrasilExecultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de ...
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Assistente De Vendas Pós Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Trendx Brasil São Paulo, BrasilATIVIDADES | RESPONSABILIDADES- Atendimento ao cliente;- Emitir e confeccionar contratos comerciais;- Emissão de Pedidos Internos em CRM- Elaboração de planilhas em excel;- Atualização diária de clientes no ERP ;- Manter-se atualizado com as informações do produto;- Seguir todas ...
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Consultor De Pós Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilDisponibilidade para viagens.Formação completa em Administração, Economia, Contabilidade, Tecnologia da Informação, Estatística, Ciência da Computação ou áreas correlatas.Excel avançadoMapeamento detalhado dos fluxos operacionais de cada frente de atuação da área comercial;Colabo ...
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Analista De Pós-Vendas
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Lv Móveis São Paulo, BrasilRealiza contato e visitas aos clientes, verifica a qualidade dos produtos instalados, identifica suas necessidades e acompanha reclamações e dúvidas até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias.**Requisitos**:- Ensino Superior Complet ...
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Atendente Pós Venda
Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 dias
Sodimac São Paulo, Brasil presentialEndereço:Avenida João Dias, Santo Amaro. · Responsabilidades da Oportunidade · Realizar abertura e fechamento da área de Pós Venda · Prestar suporte aos clientes após a compra de mercadorias e/ou serviços · Apoiar o cliente em casos de dúvidas, atrasos de entrega e solucionar rec ...
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Consultor de pós vendas
Encontrado em: Talent BR 2A C2 - há 3 dias
Farmácias APP | Delivery | By GrupoSC Sao Paulo, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGABuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de levar mais saúde para mais pessoas . Se você possui habilidades analíticas afiadas, é comunicativo e tem paixão por impulsionar o crescimento do negócio, venha fazer parte do nosso timeRESPONSABILIDAD ...
Analista de Pós Vendas - São Paulo, Brasil - Unidas
Descrição
JOB DESCRIPTION
A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32a marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria "Locadora de veículos". Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
ADDITIONAL INFORMATION
Seja bem-vindo(a) à Unidas
Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas , desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes.
Nosso propósito
Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.
Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers , que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos
Nossos negócios
○ Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos).
○ Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação.
○ Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência
para empresas.
○ Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de
veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados.
○ Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício.
Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser.
Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas