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    tecnico de apoio ao usuario - Brasília, Brasil - IlhaService Tecnologia

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    Descrição
    Cargo: TECNICO DE APOIO AO USUARIO
    Horário de trabalho: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00
    Atuação em: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO
    Endereço do local de trabalho: Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail
    Belmonte, CEP – Brasília/DF

    O Que Procuramos:
    - Ensino Superior completo
    - Experiência de 04 anos de atuação na área de atendimento a usuários de TIC, na atividade de "Help Desk de TI" ou de "suporte técnico de TI" ou função com nomenclatura similar
    - Curso de ITIL
    - Disponibilidade de horários e viagens

    As responsabilidades do seu dia a dia serão:
    Ser o responsável direto pelo recebimento de demandas por meio dos canais de atendimento e primeiro nível de suporte ao usuário de TI do CNMP. Caso necessário, estes profissionais poderão realizar atividades de atendimento a requisições e resolução de incidentes e problemas, independentemente de sua complexidade, desde que suportadas por roteiros/scripts contidos na base de conhecimento. Responsável direta por atuar como segundo nível de suporte ao usuário de TI do CNMP, sendo capaz de realizar atividades de maior complexidade. Deverá estar apta a dar suporte a todos os itens do Catálogo de Serviços, sendo capaz de atender presencialmente tanto o usuário comum quanto o usuário preferencial do CNMP, demonstrando proficiência técnica e habilidades de comunicação oral e escrita em língua portuguesa

    O Que Será Um Diferencial
    - Possuir noções básicas sobre o funcionamento da administração pública;
    - Ter conhecimento básico da língua inglesa;
    - Ter domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo

    O Que Oferecemos
    - Salário R$ 1.463,66 + Premiação de R$ 150,00 a R$ 650,00 (depende da quantidade de UST realizada)
    - Vale alimentação de R$32,17 por dia trabalhado
    - Vale Transporte
    - Seguro de Vida
    - Convênio SESC
    • Local de trabalho: Brasília, DF
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


  • IlhaService Tecnologia Brasília, Brasil

    Cargo: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE · Horário de trabalho: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 – 14:00 às 19:00. · Atuação em: TRT/DF e CNMP/DF · Endereço do local de trabalho: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: · Setor de Admi ...


  • Ilhaservice Tecnologia Distrito Federal, Brasil

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE**Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00.**Atuação em**: TRT/DF e CNMP/DF**Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: Setor de ...


  • IlhaService Tecnologia Brasília, Brasil

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário · Data de Início: 27/11/23 · Horário de trabalho: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00 · Atuação em: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, · CEP – Brasília/DF · O Que Procuramos: ...


  • IlhaService Tecnologia Brasília, Brasil

    Cargo: TECNICO DE APOIO AO USUARIO- INTERMITENTE · Horário de trabalho: Segunda à Sexta · 1) 08:00 às 12:00 – 13:00 às 17:00 · 2) 10:00 às 13:00 – 14:00 às 19:00 · 3) 11:00 às 15:00 – 16:00 às 20:00 · Atuação em: CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) · Endereço do loc ...


  • IlhaService Tecnologia Brasília, Brasil

    Cargo: TEC. APOIO USUARIO INFORMATICA · Endereço do local de trabalho: ?Setor de Administração Federal Sul - Brasília / DF - SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270 · Carga Horária: ?150hrs/mês · Horário de trabalho: TST - Das 13:00/19:00 hrs · O que buscamos: · - Ensino médi ...


  • IlhaService Tecnologia Brasília, Brasil

    Cargo: Técnico de Apoio ao Usuário N1 · Local: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: , Brasília - DF, Edifício Sede do Inep · O que buscamos: · - Experiência mínima de 1 (hum) ano de atuação em at ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário · **Data de Início**: 27/11/23 · **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta - 11:00 - 14:00/15:00 - 20:00 · **Atuação em**: CNMP/DF- Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail Belmonte, · CEP Brasília/DF · **O ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO · **Horário de trabalho**: : 08:00 - 12:00/13:00 - 17:00 · **Atuação em**: CNMP/DF- CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO · **Endereço do local de trabalho**: Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 2, Lote 3, edifício Adail · Be ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO - INTERMITENTE · **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta das 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00. · **Atuação em**: TRT/DF e CNMP/DF · **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 · **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, intrajornada das 14:00 às 19:00 hrs. · Disponibilidade de horár ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário N1 · **Local**: INEP/DF - Os serviços serão executados nas instalações do Inep instalado no SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: , Brasília - DF, Edifício Sede do Inep · **O que buscamos**: · - Experiência mínima de 1 (hum) ano de a ...


  • Ilhaservice Tecnologia Distrito Federal, Brasil

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO- INTERMITENTE**Horário de trabalho**: Segunda à Sexta1) 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:002) 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:003) 11:00 às 15:00 - 16:00 às 20:00**Atuação em**: CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF)**Endereço do local d ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: TECNICO DE APOIO AO USUARIO- INTERMITENTE · **Horário de trabalho**: Segunda à Sexta · 1) 08:00 às 12:00 - 13:00 às 17:00 · 2) 10:00 às 13:00 - 14:00 às 19:00 · 3) 11:00 às 15:00 - 16:00 às 20:00 · **Atuação em**: CONSELHO NACIONAL DO MINISTÉRIO PÚBLICO (CNMP/DF) · **E ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 · **Local**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF. · **Jornada**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 hrs, Inter jornada das 14:00 às 19:00 hrs. · **Salário**: R$ 1.606,00 · **Benefí ...


  • IlhaService Tecnologia Brasilia

    **Cargo**: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 · **Local de trabalho**: TRT/DF · **Endereço do local de trabalho**: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF CEP: · **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 ...


  • Agência Babel-Azza Brazil, Brasil

    : Estamos buscando um(a) Community Manager para dar apoio pelo período de 30 dias no gerenciamento da comunidade on-line mantendo relacionamentos estáveis com os clientes, seus fãs e, em geral, qualquer usuário interessado na marca.Requirements: Interações SAC;Monitoramento de co ...

  • Bizuu

    Analista de teste/QA

    há 2 semanas


    Bizuu Brasília, Brasil

    Sobre a BizuuBizuu é uma startup carioca que conecta restaurantes e bares a milhares de usuários em busca de promoções locais, atingindo o público certo, no momento certo, através do aplicativo (nas lojas IOS e Android).A Bizuu foi convidada como startup de impacto no Web Summit ...


  • buscojobs Brasil Distrito Federal, Brasil

    Ensino Superior em áreas da TI;Conhecimento avançado em segurança da informação, com experiência em operação, sustentação e suporte.Conhecimento em Firewalls e WAF, preferencialmente (FORTINET / PALO ALTO / CHECKPOINT)Possuir pelo menos alguma certificação. (Preferencialmente NSE ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Ti Junior

    há 3 semanas


    buscojobs Brasil Distrito Federal, Brasil

    Desenvolvimento Front-End: Apoia e implementa interfaces de usuário atraentes e responsivas utilizando HTML, CSS e JavaScript, bem como frameworks e bibliotecas modernas, como React, Angular ou Desenvolvimento Back-End: Apoia e desenvolve e manter a lógica de negócios do lado do ...

  • Bizuu

    Analista de teste/QA

    há 2 semanas


    Bizuu Brasil R$3.500

    Sobre a Bizuu · Bizuu é uma startup carioca que conecta restaurantes e bares a milhares de usuários em busca de promoções locais, atingindo o público certo, no momento certo, através do aplicativo (nas lojas IOS e Android). · A Bizuu foi convidada como startup de impacto no We ...