- Local de trabalho: Brasília, DF
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Operacional
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usuario informatica
há 1 semana
IlhaService Tecnologia Brasília, BrasilCargo: TEC.APOIO USUARIO INFORMATICA · Horário de trabalho: Das 13:00/19:00 · Atuação em: TST/DF Setor de Administração Federal Sul - Brasília / DF - SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270 · O Que Procuramos: · • ensino médio completo · • 01 ano de experiência anterior dese ...
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IlhaService Tecnologia Brasília, BrasilCargo: Técnico de Apoio ao Usuário de Informática Atendente N2 · Local de trabalho: TRT/DF · Endereço do local de trabalho: SAS Quadra 1, Bloco "D" Praça dos Tribunais Superiores - Brasília/DF · CEP: · Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 10:00 às 13:00 e 14:00 às 19:00 hrs ...
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Técnico em Informática
há 7 horas
TECHFIRE TECNOLOGIA E SEGURANÇA Brasilia**Descrição**: · - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática; · - Instalar e configurar softwares e sistemas operacionais; · - Realizar backup e recuperação de dados; · - Atender chamados de suporte técnico e solucionar problemas relacionados à áre ...
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Service Desk 1º Nível- Intermitente
há 5 dias
Divulga Vagas Brasilia**Principais atividades**: Operar a central de atendimento, cujas atividades são, entre outras, as de receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar ou encaminhar e encerrar os chamados das solicitações de atendimento; Atender as ligações telefônicas de ent ...
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Service Desk 1º Nível- Intermitente
há 1 semana
BuscarVagas Brasilia**Principais atividades**: Operar a central de atendimento, cujas atividades são, entre outras, as de receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar ou encaminhar e encerrar os chamados das solicitações de atendimento; Atender as ligações telefônicas de ent ...
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Técnico de Atendimento Externo
há 6 dias
Divulga Vagas - Consultoria BrasiliaInstalar conexão de fibra óptica e aparelhos eletrônicos; · - Apoio ao usuário no uso dos sistemas de informática; · - Instalação de cabeamento, fusão óptica e conectores, configuração de equipamentos de · informática; A Combinar, - Regime de Contratação: Ex: Efetivo - CLT · - Qu ...
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Analista de Suporte
há 1 dia
BuscarVagas Brasilia**Desenvolver sistemas informatizados**: Estudar as regras inerentes aos objetivos e abrangência de sistema; dimensionar requisitos e funcionalidade de sistema; fazer levantamento de dados; prever taxa de crescimento do sistema; definir alternativas físicas de implantação; especi ...
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Gerente de Ti
há 6 dias
Divulga Vagas - Consultoria BrasiliaSer responsável pela coordenação, planejamento e liderança de atividades de informática da empresa Gerenciar tecnologia da informação e sistema de computadores Planejar, organizar, controlar e avaliar operações de TI e de dados eletrônicos Gerenciar equipe de TI. Identificar area ...
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Técnico de Informática
há 4 dias
EMPREGARE EXPRESS Brasilia**Descrição**: · TÉCNICO DE INFORMÁTICA · Manutenção, configuração, atualização e reparos de computadores e periféricos; · Suporte e atendimento ao usuário, fornecendo orientações e atualização dos programas e aplicativos de uso diário; · Instalação, configuração e solução de pro ...
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Estagiário Tecnologia da Informação
há 1 semana
INSTITUTO DE PESQUISAS ELDORADO BrasiliaAtuar na área de suporte a usuários e redes nível 1 e 2; Atendimento de incidentes relacionados aos produtos Office 365, Exchange Server, Microsoft Teams; Apoiar as atividades relacionadas a administração de serviços e servidores, desde a instalação nos ambientes Windows e Linux; ...
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Assistente de Ti
há 5 dias
Grupo JGV Brasilia**Descrição**: · Fornecer suporte técnico aos usuários quanto às necessidades de manutenção corretiva e preventiva em equipamentos de informática, sistema e de comunicação digital, atendendo os chamados com agilidade e qualidade. · **Principais Atividades**: · - Prestar suporte a ...
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Técnico de Atendimento Externo
há 6 dias
Divulga Vagas BrasiliaInstalar conexão de fibra óptica e aparelhos eletrônicos; · - Apoio ao usuário no uso dos sistemas de informática; · - Instalação de cabeamento, fusão óptica e conectores, configuração de equipamentos de · informática; A Combinar, - Regime de Contratação: Ex: Efetivo - CLT · - Qu ...
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Analista de Suporte Jr
há 1 dia
Sinergy RH BrasiliaRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES · Prover suporte garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes registrando e solucionando conforme procedimento analisados Criar e manter atualizados os procedi ...
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Estágio em Técnico em Informática
há 1 semana
Divulga Vagas BrasiliaIrá auxiliar em serviços relacionados a tecnologia da informação, central de telefonia e segurança eletrônica, suporte técnico a usuário, manutenção corretiva e preventiva a microinformática e impressoras, suporte a equipamento médico hospitalar. 650,00 Estudantes de Técnico em I ...
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Técnico em Informática
há 5 dias
CP&P Informática Brasilia**Cargo**: Técnico em T.I./Suporte Nível 1 (N1) · **Local**: Para atuar em Brasília, por período integral, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00h. · **Atividades**:Contribuir no trabalho em equipe de Suporte Nível 1 a usuários finais, montar e instalar sistemas operacionai ...
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Analista de Suporte
há 2 dias
Divulga Vagas BrasiliaDesenvolver sistemas informatizados: Estudar as regras inerentes aos objetivos e abrangência de sistema; dimensionar requisitos e funcionalidade de sistema; fazer levantamento de dados; prever taxa de crescimento do sistema; definir alternativas físicas de implantação; especifica ...
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Técnico de Suporte
há 4 dias
Montreal & Tecnologia & Inovação Brasilia**Responsabilidades e atribuições** · - Serviço de suporte técnico a usuário para manutenção de programas de computadores, sistemas aplicativos e periféricos; · - Realizar atendimento técnico de forma presencial a todos os usuários dos serviços de TI da Secretaria da Economia, in ...
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Assistente Técnico
há 4 dias
CEUB Brasilia**Descrição**: · **Se você gosta de atuar na Manutenção e Suporte em Informática, essa oportunidade é para você** · **O que você fará nesse desafio?** · - Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos em computadores e rede de computadores. · - Apoiar os usuários na o ...
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Técnico de Atendimento Externo
há 6 dias
Divulga Vagas - Consultoria BrasiliaInstalar conexão de fibra óptica e aparelhos eletrônicos; · - Apoio ao usuário no uso dos sistemas de informática; · - Instalação de cabeamento, fusão óptica e conectores, configuração de equipamentos de · informática; · **Requisitos** · - Básico de Redes; · - Básico de Wireless; ...
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Técnico de Informática
há 2 dias
Divulga Vagas BrasiliaPrestar suporte técnico à(o)s usuária(o)s de microcomputadores, no tocante ao uso de software básico, aplicativos, serviços de informática e de redes em geral; · Orientar e executar trabalhos de natureza técnica, relativos ao planejamento, avaliação e controle de instalações e eq ...
tec. apoio usuario informatica - Brasília, Brasil - IlhaService Tecnologia
Descrição
Cargo: TEC. APOIO USUARIO INFORMATICAEndereço do local de trabalho: ?Setor de Administração Federal Sul - Brasília / DF - SAFS QUADRA 08 LOTE 01 TST BLOCO A SALA 270
Carga Horária: ?150hrs/mês
Horário de trabalho: TST - Das 13:00/19:00 hrs
O que buscamos:
- Ensino médio completo
- Experiência mínima de 1 (um) ano de atuação em atividade de suporte técnico de TI ou help desk na área de TI;
- Certificação correspondente ao exame Microsoft 680 TS: Windows 7, Configuring ou superior;
- Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas ou certificação oficial do fabricante.
O que você ira executar:
- Operar o Service Desk, cujas atividades são, dentre outras, as de receber, registrar, classificar, investigar, diagnosticar, solucionar, encaminhar e encerrar os chamados de todas as solicitações de atendimento;
- Prestar os atendimentos com base scripts, sempre que disponíveis;
- Monitorar o ciclo de vida das demandas, bem como o restabelecimento das condições normais de operação dos serviços de TIC;
- Pesquisar, criar, alterar, revisar, desativar e manter as informações da Base de Conhecimento, tais como, manuais técnicos, tutoriais e outros documentos relacionados à prestação do serviço;
- Realizar comunicação direta com os usuários do TST, pelos canais oficiais, utilizando-se de linguagem acessível, cuja forma e conteúdo transmitidos contenham cordialidade e o devido respeito;
- Executar procedimentos de análise da solicitação, procurando sempre que possível resolvê-la no primeiro contato do usuário;
- Encaminhar solicitações de atendimento que não puderam ser resolvidas no primeiro contato para outras equipes de suporte;
- E demais atividades...
O que oferecemos:
• Salario: R$ 2,329.23
• Vale Alimentação - R$ 33.51? p/dia trabalhado
• Plano de saude
• Vale Transporte
• Seguro de vida.