- Ensino médio completo (desejável ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas a vendas, marketing, comunicação, nutrição);
- Experiência prévia atendimento ao cliente por telefone, presencial ou áreas relacionadas;
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de persuasão e negociação;
- Conhecimento básico de técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em informática (conhecimento Excel) e sistemas de CRM (preferencialmente Zendesk);
- Organização e habilidades de gerenciamento do tempo;
- Orientação para resultados e cumprimento de metas;
- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
- Proatividade e iniciativa.
- Atendimento ao cliente por telefone/e-mail/chat/WhatsApp: Realizar/receber contatos de clientes em potencial, fornecendo informações sobre produtos ou serviços, respondendo a perguntas e oferecendo suporte personalizado.
- Realizar pesquisa com cliente em diversos canais de atendimento
- Gerenciamento de informações: Manter registros precisos das interações com os clientes, atualizando o banco de dados de clientes e registrando as informações relevantes sobre os atendimentos.
- Identificação de necessidades dos clientes por meio de perguntas diretas, analisando suas demandas e oferecendo soluções adequadas.
- Trabalhar em colaboração com a equipe para atingir metas estabelecidas, seguindo estratégias e diretrizes definidas pela empresa.
- Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando a satisfação dos clientes, resolvendo problemas ou reclamações no primeiro contato e buscando oportunidades adicionais de vendas e fidelização
- Manter-se atualizado: Acompanhar as tendências e os desenvolvimentos do mercado, bem como as características dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, para fornecer informações precisas aos clientes.
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Atendente de Customer Experience
há 1 semana
DUX Nutrition Lab Jundiaí, BrasilDUX · (substantivo) do latim, Líder. · Formada em 2015, a DUX é uma empresa brasileira, focada em saúde e nutrição . Nosso principal objetivo é de prover saúde para a humanidade, avançando em cada espectro de sua vida, para que a população tenha uma natureza forte, saudável e ...
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Estágio em Customer Experience
há 2 dias
Messer Gases Brasil Jundiaí, BrasilA Messer Gases é a maior empresa de capital fechado do segmento de gases do mundo Somos Tetracampeã na certificação Great Place to Work, melhor indústria para se trabalhar em Barueri e região, reconhecida pelo terceiro ano consecutivo como a mais inovadora do segmento de gases (P ...
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Customer Experience
há 3 semanas
XP Inc São Paulo, BrasilSobre nós · Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e edu ...
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Customer Experience
há 3 semanas
XP Inc. São Paulo, BrasilSobre nós · Muitos acham que sonhamos grande demais, mas na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre e hoje somos um grande ecossistema de serviços financeiros, mídia e ed ...
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Customer Experience
há 3 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilSenso de urgência.Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.Gestão indireta de pessoas, influência e relacionamento interpessoal.Capacidade para gerir crises.Dominar métricas e metodologias de agilidade.Experiência prévia em funções de relação direta com cliente, de pr ...
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Customer Experience
há 3 semanas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilEmpresa: OnStage Academy, DMC especializada em viagens de incentivo e programas de desenvolvimento profissional nos EUA. A empresa está buscando um Especialista em Experiência do Cliente altamente motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este papel é crucial para garantir ...
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Atendente De Customer Experience
há 4 semanas
buscojobs Brasil Jundiaí, BrasilEnsino médio completo (desejável ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas a vendas, marketing, comunicação, nutrição);Experiência prévia atendimento ao cliente por telefone, presencial ou áreas relacionadas;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; ...
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Customer Experience
há 3 semanas
Escola Vinia® Campinas, BrasilEstamos procurando uma pessoa para manter relacionamento com a carteira de clientes, focando no melhor retorno financeiro através de metas de recompra e monitoramento de KPIs de acompanhamento da utilização de serviços e produtos, garantindo a estabilidade e aumento do LTV, bem c ...
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Customer Experience
há 4 semanas
Escola Vinia® Campinas, BrasilEstamos procurando uma pessoa para manter relacionamento com a carteira de clientes, focando no melhor retorno financeiro através de metas de recompra ...
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Analista de Customer Experience
há 2 dias
Imagem Geosistemas São Paulo, BrasilImagine como pode ser o seu futuro profissional na Imagem Geosistemas - uma empresa referência no seu segmento e distribuidora oficial do melhor sistema de inteligência geográfica do mundo – o ArcGIS da Esri. Ajudamos negócios e governos a dominarem o poder dos dados, entendendo ...
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Analista de Customer Experience
há 4 semanas
RANDSTAD - Filial Centro SP São Paulo, BrasilA Randstad Recursos Humanos está buscando talentos para integrar a equipe da renomada Petlove-SP. Se você é uma pessoa dinâmica, proativa e busca fazer parte de um ambiente de trabalho vibrante, essa é a sua chance · Informações · Analista de Customer Experience - Contrato Tempor ...
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analista customer experience
há 2 dias
Vero Internet São Paulo, BrasilVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento? A VERO é o seu lugar Estamos em busca de uma pessoa ANALISTA CUSTOMER EXPERIENCE Quais serão seus principais desafios e responsabilidades do dia a dia? Tarefas/Atividades? · • ...
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Especialista Customer Experience
há 2 dias
Raízen São Paulo, BrasilSomos uma empresa brasileira, referência global em bioenergia e a 3a maior empresa em faturamento do Brasil. Maior produtora de derivados da cana-de-açúcar, a partir dela produzimos etanol, E2G, biogás, açúcar e bioenergia, nos colocando como a maior produtora de etanol do país e ...
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Analista de Customer Experience
há 1 hora
RANDSTAD - Filial Campinas SP São Paulo, BrasilRandstad Recursos Humanos contrata para cliente de grande porte em São Paulo (Av. das Nações Unidas, Cidade Monções, São Paulo - SP, próximo a estação Berrini. · Vaga: Analista de Customer Experience - JP Portal Randstad) · Salário: R$ 1.808,00 · Benefícios: VR ou VA de R$ 37,50/ ...
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Analista de Customer Experience
há 3 semanas
Petlove São Paulo, BrasilJOB DESCRIPTION · Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação · Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, ...
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Customer Experience V
há 1 dia
Oracle São Paulo, Brasil Regular EmployeeNa Oracle, inovação começa com inclusão. Esta vaga é destinada preferencialmente a mulheres (independentemente de orientação sexual ou identidade de gênero, idade, raça ou etnia e deficiência). Para conhecer nossos programas de Diversidade e Inclusão, acesse: /br/corporate/career ...
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Analista de Customer Experience
há 3 semanas
Petlove São Paulo, BrasilJOB DESCRIPTION · Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação · Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, ...
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Omie São Paulo, BrasilA Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado co ...
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Analista de Customer Experience
há 2 dias
Petlove São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Somos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação · Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a ...
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Analista de Customer Experience
há 1 semana
Grupo Petlove São Paulo, BrasilSomos uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de mercado, que tem o objetivo de democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento. · Considerado o maior ecossistema p ...
Atendente de Customer Experience - Jundiaí, Brasil - DUX Nutrition Lab
Descrição
DUX
(substantivo) do latim, Líder.
Formada em 2015, a DUX é uma empresa brasileira, focada em saúde e nutrição . Nosso principal objetivo é de prover saúde para a humanidade, avançando em cada espectro de sua vida, para que a população tenha uma natureza forte, saudável e vibrante.
Buscamos fazer isso de forma sustentável e em harmonia com a natureza , usando ciência e tecnologia como aliadas na busca de soluções cada vez mais inovadoras e de qualidade. Nossa ambição é ser a melhor empresa para você, para nós e para o planeta
Nós projetamos, desenvolvemos e fabricamos suplementos e vitaminas avançadas que potencializam a capacidade humana e, para isso, usamos somente os melhores ingredientes em nossas composições, priorizando matérias primas naturais, limpas e sem ingredientes inferiores.
Somos uma empresa com mais de 500 profissionais sonhadores, construtores e realizadores, que almejam participar de algo grandioso. Queremos deixar um legado de transformações positivas na sociedade e buscamos por pessoas que se contagiem com nosso propósito de NUTRIR OS SONHOS DO MUNDO , por meio de produtos pensados para proporcionar o que há de melhor em saúde e bem-estar.
/n
Usuários da profissão Atendente de Customer Experience em Jundiaí
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Rafael Machado Motta
UX Designer - Especialista
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Thais Forgeron
2D illustrator UI/ UX designer