- Local de trabalho: Itapevi, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Analista
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Analista Customer Experience
há 1 semana
EB CORPORATE Cotia, BrasilResponsável pela qualidade do atendimento ao cliente, realizar pesquisa de satisfação, analisar e desenvolver as métricas relacionadas a experiência do cliente (KPI), identificar problemas que afetam a experiência do cliente, treinar equipe técnica que lida diretamente com os cli ...
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Customer Experience
há 4 dias
Consultoria ES Serra, BrasilDescrição das atividades · - Gestão de campanhas de marketing; · - Produção de relatórios e análise do negócio; · - Análise de mercado; · - Interface com agências publicitárias. · **Requisitos**: · - Ensino superior em Marketing, Publicidade ou áreas relacionadas; · - Experiência ...
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Customer Experience
há 1 semana
Agoraa Gourmet Serra, BrasilEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. · No cargo de Customer Experience você irá: · - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; · - Contato com clientes; · - Adicionar, remover ou ...
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Customer Experience
há 1 semana
ZOE CONSULTING Sao Paulo, Brasil**Nível**: Assistente · **Cursos de**: Administração / Comunicação e Marketing · **Escolaridade**: Graduação - Cursando · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: A combinar · Disponibilidade para home-office · **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: · **O qu ...
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Customer Experience
há 1 dia
ACTIVAS PLASTICOS INDUSTRIAIS LTDA Sao Paulo, BrasilAqui no Grupo activas, criamos um ambiente corporativo e acolhedor, com muito diálogo, oportunidade e equidade. · Já pensou em trabalhar em uma empresa que atua de forma ética, respeitosa e em benefício da sociedade e do meio ambiente? Uma marca humana, tecnológica e preocupada c ...
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Analista de Customer Experience Corporativo
há 1 semana
Atlantica Hospitality International Barueri, BrasilResponsável por atender as necessidades dos clientes nacionais e estrangeiros antes, durante e após sua hospedagem, além de refletir a cultura da marca de modo a familiarizá-los visando garantir o suporte aos serviços prestados de forma remota das unidades de negócio residenciais ...
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Analista de Customer Experience
há 4 dias
Pitzi Osasco, Brasil**Somos a Pitzi, a proteção para celular que nós gostaríamos de usar** · Fundada em 2012, hoje somos a maior startup de proteção de celulares do Brasil. São mais de 11 anos de experiência e mais de 2 milhões de celulares protegidos. Resultados de um conceito de negócio inovador R ...
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Líder de Customer Experience
há 2 dias
Kurumá Veículos Serra, Brasil**Descrição**: · Responsável por fazer o acompanhamento dos processos e padrões das ações de Customer Experience das marcas; · Responsável por analisar e acompanhar as estratégias de Marketing da equipe; · Responsável por avaliar o desempenho das ações e campanhas; · **Requisitos ...
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Líder de Customer Experience
há 2 dias
Agoraa Gourmet Serra, BrasilEstamos em busca de um profissional que tenha facilidade de relacionamento interpessoal, que seja organizado e pró ativo. · No cargo de Customer Experience você irá: · - Liderar equipe de vendas online; · - Receber os pedidos dos clientes através de um aplicativo; · - Contato com ...
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Analista de Customer Experience
há 1 semana
apirh Sao Paulo, Brasil**Principais responsabilidades**: · Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; · Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico ...
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Customer Experience Consultant
há 1 semana
Applanix Sao Paulo, Brasil**O seu time aqui na Trimble** · Nossa equipe constrói diariamente um ambiente inovador, com troca de experiências e crescimento em conjunto, onde o nosso principal objetivo é desenvolver relacionamentos lucrativos e consistentes de longo prazo junto aos nossos clientes. Temos um ...
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Assistente de Customer Experience
há 2 dias
Squid It Sao Paulo, Brasil**Um pouco sobre nosso time e cultura** · Somos mais de 200 Squiders espalhados por todo Brasil. A Squid adota um modelo de trabalho remoto sem impor a obrigatoriedade de estar presencialmente no escritório, aos que desejam trabalhar presencialmente, a empresa oferece o modelo hí ...
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Head de Customer Experience
há 1 semana
Turbi Sao Paulo, Brasil**E aí, tudo azul?** · Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). · Estamos em busca de uma pess ...
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Analista de Customer Experience
há 1 semana
MSX INTERNATIONAL Estado de São Paulo, BrasilAnalista de Customer Experience · A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração, Engenharia ou áreas correlatas. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por analisa ...
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Assistente de Customer Experience
há 3 dias
WeVets Sao Paulo, Brasil**Descrição da vaga** · Estamos crescendo Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets · Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. · **Responsabilidades e atribuições** · O e ...
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Analista de Customer Experience
há 1 semana
MSX INTERNATIONAL Estado de São Paulo, BrasilAnalista de Customer Experience · A MSXI está em busca de profissionais formados em Administração e áreas afins. Se você deseja fazer parte de um time inovador e orientado para resultados, talvez essa seja sua oportunidade. Aqui você será responsável por: · - Analisar, desenvolve ...
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Data Customer Experience
há 3 dias
Thomson Reuters Sao Paulo, Brasil**Sobre a Posição** · Nesta oportunidade, como Data Customer Experience, você irá: · - Levantamento de dados estruturados e não estruturados para gerar Insights na equipe. · - Levantando pontos que podem ser melhorados na experiência do cliente. · - Responsável pela comunicação i ...
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Auxiliar de Customer Experience
há 2 dias
K 12 Sao Paulo, BrasilNão se trata de teleatendimento · O trabalho é mais relacionado a um pós venda. · Necessário experiência comprovada na área. · O Auxiliar Administrativo (customer experience) irá zelar de uma célula específica, dentro da experiência do cliente com o produto da empresa (envidraçam ...
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Assistente de Customer Experience
há 3 dias
Mappit Sao Paulo, Brasil**Descrição** · **Assistente de Customer Experience (CX)** · **Principais Atividades da Função**: · Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável po ...
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Estágio em Customer Experience
há 3 dias
InstaCarro Sao Paulo, BrasilSomos a empresa que veio revolucionar a forma de vender carro no Brasil, oferecendo uma experiência única, rápida e segura. Nosso propósito é libertar as pessoas dos obstáculos pelo caminho. · Nossa fundação foi em 2015 e em pouco tempo nos tornamos na maior plataforma de venda d ...
Analista customer experience - Itapevi, Brasil - Randstad - Matriz
Descrição
A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos contratando um Analista de atendimento, para grande distribuidora no segmento de perfumaria e correlatas. Se você tem espírito empreendedor e quer ser protagonista da sua carreira trabalhando em um ambiente desafiador, divertido, empolgante e em constante transformação, este é o seu lugar.
Modalidade De trabalho: Presencial
Horário de trabalho: Seg. a Sex - 8:00 as 18:00
Local de trabalho (região): Itapevi - Zona Oeste
Tipo de contrato: CLT diretro pelo nosso cliente
Benefícios:
VR : R$ 30, 00 /dia
VT – Pode ser convertido em Vale Combustível
Assistência Médica : 70% subvencionado pela empresa para o funcionário e 50% para dependentes
Assistência Odontológica : coparticipação
Principais Atividades:
O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer um atendimento encantador aos nossos clientes, resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e satisfatória. Este profissional deve ser capaz de entender as necessidades dos clientes, oferecer soluções adequadas e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
Atendimento e-mail, chat, whatsApp.
Atende potenciais clientes (dúvidas, informações,
Clientes da casa (dúvidas sobre produtos, entrega, e afins)
Atua diretamente com a experiência do cliente.,
Requisitos técnicos:
Experiência na função (call center, .Help desk, customer experiencie)
Ensino Médio Completo
Ensino superior completo ou cursando (Diferencial)
Experiência com CX (Customer Experience) ou CS (Customer Success);
Experiência com atendimento Omni-Channel (Telefone, E-mail, WhatsApp, Chat);
Diferencial conhecimento em ferramentas de Helpdesk (Zendesk, Zohodesk, Salesforce, Octadesk e/ou outros);
