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    Técnico de TI Jr - São Paulo, Brasil - spassu

    spassu
    spassu São Paulo, Brasil

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 2 dias

    Default job background
    Descrição
    Job Description
    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Técnico de TI Jr - Atendimento N1

    Principais responsabilidades:

    Prestar atendimento a requisições, incidentes, problemas por meio da URA, chatbot, atendimento telefônico e Portal de Serviços;

    • Informar, sugerir e orientar quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações, equipamentos e serviços de informática;

    • Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e resolver as solicitações dos usuários (incidentes, solicitações, etc.), com auxílio de consultas à base de conhecimento, histórico do atendimento e de registro de chamados;

    • Esclarecer dúvidas e orientar usuários a respeito da utilização, disponibilidade, instalação e configuração de softwares, aplicativos, sistemas de informação, equipamentos, normas e procedimentos sobre o ambiente tecnológico;

    • Contatar as equipes internas da área de TIC para auxílio na orientação, diagnóstico ou solução da solicitação do usuário, se necessário;

    • Contatar, se necessário, outras equipes ou prestadores de serviço que porventura possuam correlação com o incidente, problema ou requisição a ser tratada;

    • Realizar a abertura e fechamento de chamados, fornecer retornos de contato, além de encaminhamento para outros níveis de atendimento ou empresas terceiras;

    • Manter contato ativo com todos os usuários para as campanhas preventivas ações de engajamento e/ou orientação ao usuário sempre que houver demanda, novos procedimentos, tecnologias, mudanças e alterações no ambiente e no método de atendimento;

    • Realizar atendimento e suporte telefônico e remoto aos usuários classificados como VIP de forma e atuação diferenciada;

    • Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade associadas ao ambiente organizacional;

    • Comunicar a Gestão imediata quaisquer desvios, incidente de segurança relacionado a S.I., pontos de atenção identificados na execução das atividades.

    Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.

    Se você é PCD, essa vaga também é para você.

    Requisitos

    • Escolaridade Mínima: Ensino Técnico em Informática ou áreas afins.
    • REQUER CERTIFICAÇÃO:
      Certificação ITIL Foundation V3 ou superior;
      Certificação profissional para suporte a sistemas;
      Windows 10 ou superior.
    • Experiência Mínima: Atendimento e suporte de informática, no mínimo 06 (seis) disciplinas ITIL, sistemas Android.
    • Experiência Desejável: 01 ano em atendimento e suporte de informática, 01 ano com no mínimo 06 disciplinas ITIL, sistemas Android.
    Disponibilidade para atuação presencial - SP.

    Benefícios

    Plano de Saúde
    Plano Odontológico
    Seguro de Vida
    Vale Transporte
    Vale Alimentação ou Refeição
    Gympass
    E...
    Um mundo de oportunidades

    Requirements
    Escolaridade Mínima: Graduação completa na área de conhecimento de Tecnologia da Informação, Ciência de Dados, Engenharia, Matemática, Estatística, Física ou Química; ou graduação em nível superior em qualquer área de conhecimento acrescida de curso de pós graduação (especialização, mestrado ou doutorado) com duração mínima de 360 horas na área de conhecimento de Tecnologia da Informação Experiência Mínima: Atuação como Analista de Sistemas ou cargo correlato. Experiência Desejável: 03 (três) anos como Analista de Sistemas ou cargo correlato. Conhecimentos Mínimos: Sólida experiência em programação na linguagem Java; Experiência com devOPS/Azure; Atuação anterior com liderança de time de desenvolvimento; Construção e manutenção dos ambientes de desenvolvimento e operação das soluções; suporte técnico avançado aos Times Ágeis em aspectos como Arquitetura de Soluções, Segurança da Informação e Infraestrutura de Aplicações; construção e manutenção da cadeia e ferramentas de suporte aos processos de Integração Contínua e Entrega Contínua; implantação, gestão e operação de ferramentas de suporte aos processos de Desenvolvimento e Sustentação. Habilidades Trabalho em Equipe Capacidade Analítica Negociação Comunicação assertiva Proatividade Inteligência Emocional.
  • Nec Corporation

    Especialista Técnico 2

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias

    Nec Corporation São Paulo, Brasil

    **Data**:23 de jun de 2023**Localização**: Sao Paulo, BR, **Empresa**:NEC Corporation**Especialista Técnico CCIE**- Cisco Specialist with of proven experience in CISCO IP solutions in a Service Provider environment to perform POC, lab Execution, test execution and results analysi ...

  • 1200 Kyndryl Brasil Servicos Limitada

    Técnico(a) de Suporte Local

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias

    1200 Kyndryl Brasil Servicos Limitada São Paulo, Brasil Tempo integral

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, in ...

  • Virbac

    Promotor Técnico de Vendas

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 horas

    Virbac São Paulo, Brasil Tempo integral

    Communicate and persuade veterinary professionals about the characteristics and benefits of Virbac Products and Services, to gain commitment to test, use and recommend them A Technician applies broad practical knowledge of job area typically obtained through short cycle education ...

  • Axalta

    Técnico de laboratório senior

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 horas

    Axalta Cumbica, Brasil Tempo integral

    Description · : Descrição básica: · O funcionário será responsável por atividades de pesagem, moagem e aplicação de tintas aplicadas por eletrodeposição (e-coat). Realizará ensaios de rotina, trabalhos de homologação de tecnologias e investigações de reclamações de campo. Atua ...

  • Axalta

    Assistente técnico

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 horas

    Axalta Cumbica, Brasil Tempo integral

    Description · : FAÇA PARTE DO TIME AXALTA · A Axalta é líder mundial em desenvolvimento, fabricação e vendas de tintas líquidas e em pó. Estamos comprometidos em oferecer um ambiente seguro a nossos funcionarios. · OFERECEMOS: · Salário atrativo · Benefícios atrativos e compa ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Engenheiro Agrônomo

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · O Ag Technical Services Advanced zelará pela qualidade e conformidade das entregas de acordo com os objetivos e diretrizes do cliente. Suportará as diferentes áreas dentro do squad, garantindo que os critérios téc ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Analista de Mídias Pagas Pleno

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · O Ag Digital Media Intermediate III tem como missão, trabalhar em constantes melhorias e otimizações de contas que estiverem sob sua gestão. Também será responsável pela criação de relatórios, planejamento de mídi ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Atendimento Pleno

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 53 minutos

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Multi Account Partner Advanced I é responsável por entender a estratégia e as demandas do cliente e traduzir isso para nossa equipe interna. Seus objetivos são planejar e organizar essas tarefas, além ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Revisor Ortográfico

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · O Ag Quality Techinical Expert I contribuirá para garantir a excelência escrita dos entregáveis da Macfor, sempre visando questões ortográficas dos conteúdos. Sua entrega está diretamente ligada a satisfação dos c ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Assistente de Processos

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · Fazer a gestão das demandas de forma organizada e eficiente. Garantir a qualidade das entregas bem como o cumprimento de SLAS negociados com o cliente. Gerir os projetos, garantindo que os fluxos sejam cumpridos. ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Monitoramento Junior

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · O Ag Content Intermediate será o guardião das redes sociais dos clientes Macfor, a fim de monitorar com excelência todos os canais de comunicação, identificando, tagueando e interagindo (quando necessário) com o p ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Designer Jr Full Stack

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 53 minutos

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo SP, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Multi Creative Advanced I auxiliará na criação de uma identidade visual para as redes sociais, suportando de todos os clientes que estiverem sob sua gestão, é responsável por trazer inovações visuais na ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Analista Mídia Programática Pleno

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 5 dias

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · O Multi Digital Media Adavanced I tem como missão, trabalhar em constantes melhorias e otimizações de contas que estiverem sob sua gestão. Também será responsável pela criação de relatórios, planejamento de mídias ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Atendimento Pleno

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 1 dia

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Ag Account Partner Advanced II contribuirá para ser o representante do cliente dentro da agência, sendo o guardião de todo o escopo vendido, garantindo todo o entendimento do briefing por parte do time ...

  • Macfor | Full Marketing Digital

    Social Influenciadores

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 53 minutos

    Macfor | Full Marketing Digital São Paulo, Brasil

    Este é um cargo remoto. · Qual será sua missão aqui na Macfor? · A pessoa de Multi Content Advanced II, será um o pilar principal para a construção de uma estratégia de marketing digital para as redes sociais e content de modo geral , suportando os clientes que estiverem sob su ...

  • MT Soluções

    Estágio na área Comercial/Vendas

    Encontrado em: Zoho Direct Apply - há 5 dias

    MT Soluções São Paulo, Brasil

    Estamos à procura de um estagiário comercial ambicioso, ansioso por desenvolver suas habilidades técnicas na empresa, considerando as significativas oportunidades de contratação ao término do estágio. · O estagiário comercial desempenha um papel crucial como suporte essencial à ...

  • beBee Professionals

    Perfil Profissional: Consultor ERP

    há 2 meses

    beBee Professionals São Paulo, Brasil ERP Freelance $15 - $20 por hora

    Perfil Profissional: Consultor ERP · Resumo: · Profissional altamente qualificado na implantação e configuração de sistemas ERP, com ampla experiência em análise de processos de negócio, gestão de projetos e treinamento de usuários. Ter uma abordagem proativa e orientada para r ...

  • beBee Professionals

    Perfil Profissional: Consultor ERP

    há 2 meses

    beBee Professionals São Paulo, Brasil NetSuite Freelance $15 - $25 por hora

    Perfil Profissional: Consultor ERP · Resumo: · Profissional altamente qualificado na implantação e configuração de sistemas ERP, com ampla experiência em análise de processos de negócio, gestão de projetos e treinamento de usuários. Ter uma abordagem proativa e orientada para r ...

  • Randstad - Filial Alphaville SP

    Técnico de Assistência Técnica

    Encontrado em: Talent BR C2 - há 6 horas

    Randstad - Filial Alphaville SP São Paulo, Brasil

    Multinacional do segmento de automação (que possui um amplo portfólio de produtos / serviços), está recrutando profissionais para compor seu time · Veja abaixo a posição e, atendendo aos requisitos, faça já seu cadastro. · Estamos com vaga para Técnico de Assistência Técnica na á ...

  • E Vieira De Moraes

    Técnico De

    Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias

    E Vieira De Moraes São Paulo, Brasil

    Responsável por gerenciar as informações; Ajustar, configurar, disponibilizar o sistema operacional e demais software para os usuários;Administrar, criar, gerir redes de computadores;Executar pequenos reparos em computadores;Cuidar do sigilo e proteção ao processamento de dados i ...