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    Assistente de Customer Sucess - São Paulo, Brasil - Vagas confidenciais

    Vagas confidenciais
    Vagas confidenciais São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Vaga: Especialista em Customer Success
    Se você já teve contato como Customer Sucess por no mínimo 1 ano, com experiência em implementação e/ou suporte de ferramentas SaaS em empresas de serviços e possui as seguintes habilidades e qualificações, essa oportunidade pode ser para você:

    • Inglês fluente para interagir com CS e equipe de treinamento das ferramentas adotadas;
    • Interesse e conhecimento em tecnologia, automação de processos e gestão de projetos;
    • Perfil Data Driven com visão estrutural e analítica;
    • Capacidade de se adaptar a novas ferramentas facilmente;
    • Excelente comunicação e habilidade para conduzir treinamentos de forma técnica e clara;
    • Proatividade, autonomia, e comprometimento com resultados;
    • Facilidade em trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos;
    • Organização, capacidade de gerenciar tempo e prioridades;
    • Experiência em gestão de projetos e pacote Office;
    • Conhecimento em ferramentas como Pipedrive e marketing de influência;

    Responsabilidades do Cargo

    • Atuar como um CS interno para as ferramentas da empresa;
    • Auxiliar na implementação de ferramentas e sistemas digitais para otimização de fluxos internos e processos, garantindo a integração eficaz com os sistemas existentes;
    • Gerenciar e atualizar o banco de dados e customizar as ferramentas conforme as necessidades da empresa;
    • Monitorar e ajustar as implementações com base no feedback dos usuários e na análise de desempenho;
    • Desenvolver e conduzir programas de treinamento para os usuários internos das ferramentas;
    • Fornecer suporte e resolver problemas para garantir a eficácia das ferramentas utilizadas;
    • Coordenar a comunicação interna sobre as funcionalidades e padrões de uso das ferramentas implementadas;
    • Trabalhar em conjunto com as equipes para promover a máxima utilização das ferramentas implementadas;
    • Avaliar os indicadores de sucesso de cada área para medir a contribuição das ferramentas para os objetivos estabelecidos;
    • Implementar estratégias para incentivar a completa adoção das ferramentas pelos colaboradores;
    • Realizar treinamentos e criar playbooks para capacitar as equipes no uso das ferramentas disponíveis;
    • Apresentar sugestões de inovação e novas ferramentas para melhorias nos processos internos;
    • Gerenciar projetos relacionados a melhorias de processos e ferramentas internas;
  • Just a Little Data

    Customer Sucess

    há 3 semanas

    Just a Little Data São Paulo, Brasil

    Só um pouquinho de dados. Ou um montão deles. A quantidade não é o mais importante, mas sim o uso que fazemos das informações. Na Just a Little Data, nosso papel é exatamente este: ajudar empresas — sejam elas multinacionais ou negócios locais — a potencializar o conhecimento po ...

  • Grupo Ideal Trends

    Analista De Customer Sucess

    há 4 semanas

    Grupo Ideal Trends São Paulo, Brasil Tempo integral

    Se você busca um ambiente meritocrático e repleto de oportunidades de crescimento, o Grupo Ideal Trends (GIT) é o lugar ideal para você Com mais de 30 empresas nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios, o GIT tem uma cult ...

  • Omie

    Supervisor(a) de Customer Sucess

    há 4 semanas

    Omie São Paulo, Brasil

    A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo aprendizado co ...

  • Grupo Ideal Trends

    Analista De Customer Sucess

    há 2 dias

    Grupo Ideal Trends São Paulo, Brasil

    Se você busca um ambiente meritocrático e repleto de oportunidades de crescimento, o Grupo Ideal Trends (GIT) é o lugar ideal para você Com mais de 30 empresas nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios, o GIT tem uma cult ...

  • Grupo Ideal Trends

    Analista De Customer Sucess

    há 2 dias

    Grupo Ideal Trends São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Analista de customer · Empresa: · Grupo Ideal Trends · Portais, ...

  • Grupo Ideal Trends

    Analista De Customer Sucess

    há 3 dias

    Grupo Ideal Trends São Paulo, Brasil

    Se você busca um ambiente meritocrático e repleto de oportunidades de crescimento, o Grupo Ideal Trends (GIT) é o lugar ideal para você Com mais de 30 empresas nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios, o GIT tem uma cult ...

  • Portus Digital

    Customer Sucess

    há 2 semanas

    Portus Digital Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um **Customer Sucess **para fazer parte do time da Transformação Digital, uma empresa de tecnologia que conecta uma audiência segmentada e qualificada a empresas líderes em seus segmentos, por meio de soluções digitais e conteúdo de peso. · Confira abaixo as f ...

  • OEmprego

    Customer Sucess

    há 1 semana

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    **Requisitos**: · - Possuir superior completo · - Possuir conhecimento em Pacote Office avançado; · - Experiência anterior na área como CX · - CNH · - Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sob ...

  • Grupo Ideal Trends

    Analista De Customer Sucess

    há 3 dias

    Grupo Ideal Trends São Paulo, Brasil

    Se você busca um ambiente meritocrático e repleto de oportunidades de crescimento, o Grupo Ideal Trends (GIT) é o lugar ideal para você Com mais de 30 empresas nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios, o GIT tem uma cult ...

  • Jobbol

    Analista de Customer Sucess Pleno

    há 1 semana

    Jobbol São Paulo, Brasil

    Empresa de consultoria fiscal admite Analista de Customer Sucess Pleno em São Paulo (Zona Sul).Principais Responsabilidades:Realizar reuniões e apresentações internas e com clientes.Ouvir e compreender as necessidades de cada cliente e promover melhoria dos serviços oferecidos.Ma ...

  • Bartender Store

    Analista de Customer Sucess Jr

    há 1 semana

    Bartender Store São Paulo, Brasil

    BARTENDER STORE · Customer Sucess Jr. - SAC · ?Atribuições · -Realizar contato ativo e receptivo com clientes. · -Atender as solicitações dos clientes, garantindo resolução integral dentro do prazo acordado e assegurando a satisfação do cliente com o atendimento e a solução prest ...

  • buscojobs Brasil

    Analista De Customer Sucess Jr.

    há 1 semana

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Atribuições-Realizar contato ativo e receptivo com clientes.-Atender as solicitações dos clientes, garantindo resolução integral dentro do prazo acordado e assegurando a satisfação do cliente com o atendimento e a solução prestadas;-Buscar resolução de conflito com clientes insat ...

  • Ikarea

    Gerente de Customer Sucess

    há 4 semanas

    Ikarea Sao Paulo, Brasil

    **Nível**: Gerente · **Cursos de**: Administracao,Fisioterapia,Bacharelado em Nutrição,Bacharel em Psicologia,AREAS RELACIONADAS A SAUDE · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais · Disponibilidade para viajar a trabalho · **Responsabili ...

  • NORDEN HOSPITAL LTDA

    Coord. Customer Sucess

    há 1 semana

    NORDEN HOSPITAL LTDA Sao Paulo, Brasil

    O Norden Plano de Saúde e Hospital está contratando Coordenador(a) Customer Sucess. · Responsável por criar e desenvolver relacionamentos com os consumidores. Garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos — de modo a promover a retenção e fidelização. · **Responsabilida ...

  • Jobbol

    Analista de Customer Sucess Pleno

    há 1 semana

    Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    · Empresa de consultoria fiscal admite Analista de Customer Sucess Pleno em São Paulo (Zona Sul). · Principais Responsabilidades: · Realizar reuniões e apresentações internas e com clientes. · Ouvir e compreender as necessidades de cada cliente e promover melhoria dos serviços o ...

  • Ikarea

    Gerente De Customer Sucess

    há 3 semanas

    Ikarea São Paulo, Brasil

    **Nível**: Gerente**Cursos de**: Administracao,Fisioterapia,Bacharelado em Nutrição,Bacharel em Psicologia,AREAS RELACIONADAS A SAUDE**Escolaridade**: Graduação - Completo**Jornada de trabalho**: 44 horas semanaisDisponibilidade para viajar a trabalho**Responsabilidades e Experiê ...

  • Vagas confidenciais

    Assistente de Customer Sucess

    há 1 semana

    Vagas confidenciais Sao Paulo, Brasil

    . · **Responsabilidades e atribuições** · - Atuar como um CS interno das ferramentas implementadas na empresa; · - Auxiliar na implementação de ferramentas e sistemas digitais para melhoria de fluxos e processos internos, garantindo a integração eficaz com os sistemas e processos ...

  • Seja um #nstecher

    Farmer (Customer Sucess)

    há 3 semanas

    Seja um #nstecher Sao Paulo, Brasil

    **O que é a nstech?** · A nstech é um ecossistema conectado de tecnologia para logística e mobilidade que está co-construindo o futuro digital do transporte de cargas e passageiros na América Latina junto a todos os elos desta cadeia. Oferecemos soluções de tecnologia completas e ...

  • Autodoc

    Analista de Customer Sucess

    há 6 dias

    Autodoc Sao Paulo, Brasil

    Já pensou em trabalhar com um time incrível que está revolucionando a Construção Civil através da TECNOLOGIA e que ama resolver problemas complexos de forma simples? · Vem ser um Autodocker · **Responsabilidades e atribuições** · - Atendimento pró ativo ao cliente com atuação em ...

  • Caveo Tecnologia

    Analista de Customer Sucess

    há 6 dias

    Caveo Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    Buscamos uma pessoa da área de sucesso do cliente para nos ajudar a simplificar a vida financeira dos médicos do Brasil · Essa posição é responsável por dar suporte, solucionar dúvidas, acompanhar a jornada do cliente e sua saúde, de modo a garantir uma experiência sensacional pa ...