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    Customer Success - São Paulo, Brasil - Tag Midias Marketing Ltda

    Tag Midias Marketing Ltda
    Tag Midias Marketing Ltda São Paulo, Brasil

    há 4 dias

    Default job background
    Descrição
    Buscamos um customer success que será responsável por reter os clientes.

    Responsabilidades e atribuições:

    - Entender as necessidades do cliente e como atendê-las;
    - Analisar estrategicamente e taticamente sobre metas e resultados do cliente, voltadas a negócios e marketing digital;
    - Reuniões por calls de planejamento e estratégia junto ao cliente;
    - Fazer Follow-ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
    - Agir ativamente para gerir conflitos e solucionar problemas;
    - Colher feedback sobre o produto ou serviço;
    - Relatórios de resultados e dashboard.

    Pré-requisitos para candidatura:

    - Acompanhar processos estruturados e trazer inputs para melhoria continua;
    - Gostar muito de pessoas, contatar clientes e resolver problemas;
    - Ser comunicativo e dinâmico;
    - Trabalhar em função das metas dentro das atividades e da companhia;
    - Interesse em marketing digital;
    - Boa capacidade de comunicação, redação e domínio da língua portuguesa;
    - Facilidade de se colocar no lugar do outro;
    - Ser organizado para gerir atividades distintas;
    - Estar disposto (a) construir;
    - Minimização da rotatividade e maximização da satisfação.
    - Experiência com atendimento ao cliente;

    - Experiência na área de Marketing;
    - Conhecimento sobre jornada do cliente e Customer Success;

    Informações Adicionais:

    Regime de contratação: PJ Remuneração.
    Remuneração fixa + comissão por metas atingidas.
    • Número de vagas: 2
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
    • Nível hierárquico: Operacional
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

    HABILIDADES
    • Satisfação do cliente
    • Negociação
    • Experiência do cliente
    • Suporte ao cliente
    • Comunicação
    • Atendimento ao cliente
    • Etiqueta ao cliente
  • MoveOn

    Customer Success

    há 5 dias

    MoveOn São Paulo, Brasil

    Estamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para se juntar à nossa equipe como Customer Success. O(a) candidato(a) ideal trará foco no cliente, habilidades analíticas aguçadas, excelente organização e habilidades de comunicação escrita e verbal. Como Customer Success, vo ...

  • Incentivar

    Customer Success

    há 5 dias

    Incentivar São Paulo, Brasil

    A Incentivar é uma plataforma feita para engajar pessoas e ajudar empresas a usarem seus dados de forma estratégica e inteligente. Nosso app está nas mãos de mais de 20 mil colaboradores de grandes empresas como Cola-Cola FEMSA, iFood, Hypera Pharma, entre outras, ajudando todos ...

  • Booksy

    Customer Success

    há 3 semanas

    Booksy São Paulo, Brasil

    Modelo de Contratação: CLT · O que você fará no seu dia-a-dia · • Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma após as 4 semanas de Onboarding e um incentivador, para que tenham a melhor experiência com o nosso aplicativo. · • Será responsável por guiar os avanço ...

  • Booksy

    Customer Success

    há 3 semanas

    Booksy São Paulo, Brasil

    Modelo de Contratação: CLT O que você fará no seu dia-a-dia Será o gerente de sucesso de nossos parceiros na plataforma após as 4 semanas ...

  • QI Tech

    Customer Success

    há 2 semanas

    QI Tech Sao Paulo, Brasil

    Sobre a vaga A QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades de um ambiente bancário altamente regulamentado.Nascida em 2018 em um berço 100% digital, somos a primeira Fintech brasileira apr ...

  • Empresa

    Coordenador de Customer Success

    há 1 semana

    Empresa São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa admite Coordenador de Customer Success em São Paulo para atuar em Tempo integral, A combinar.. Coordenação da equipe de Customer Success, definindo metas, orientando e dando suporte para garantir a satisfação e retenção dos clientes. · Desenvolvimento e implementação de e ...

  • Global Talent

    Head de Customer Success

    há 2 dias

    Global Talent São Paulo, Brasil Tempo integral

    Como é trabalhar conosco · Trabalhar no GRI te dá oportunidade de crescer, se conectar com pessoas de diferentes lugares e etnias, desenvolver suas habilidades profissionais através da exposição à diversidade e novos desafios. Aqui não fazemos as coisas para dar certo, mas até da ...

  • Experian

    Especialista Customer Success

    há 3 semanas

    Experian São Paulo, Brasil Tempo integral

    Job Description · Área: Operações Agro · Subárea: Customes Success · Quais serão suas principais entregas: · Você atuará em nossa estrutura de Customer Success no atendimento a clientes de grande porte com foco em produtos de crédito para o Agronegócio · Você será responsável p ...

  • buscojobs Brasil

    Especialista De Customer Success

    há 2 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Soft Skills Desejáveis:Conhecimento do mercado hoteleiro e Revenue management;Experiência na área de vendas/relacionamento/customer success;Requisitos Obrigatórios:Conhecimento básico de Omnibees e suas funcionalidades (não operacional);Inglês e Espanhol básico;Ser uma pessoa pro ...

  • Eshows

    Assistente Customer Success

    há 1 dia

    Eshows São Paulo, Brasil

    Vaga para Profissional de Customer Success | Presencial em São Paulo · SE INSCREVA ATRAVÉS DO LINK: · Não analisaremos candidaturas via Linkedin. · Na Eshows, estamos à procura de um talentoso profissional para · Área de Customer Success. · Enquanto empresa, estamos comprometidos ...

  • Mercado Eletrônico

    Customer Success Manager

    há 3 semanas

    Mercado Eletrônico São Paulo, Brasil

    O Mercado Eletrônico é líder na América Latina em soluções de comércio eletrônico B2B. Suas tecnologias e serviços para as áreas de compras ajudam empresas a conquistarem mais economia, agilidade, governança e colaboração. Com escritórios no Brasil, Portugal, México e Estados Uni ...

  • Thomson Reuters

    Supervisor Customer Success

    há 4 semanas

    Thomson Reuters São Paulo, Brasil Tempo integral

    Supervisor de Customer Success Supervisor de Customer Success · A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. · Nós os ajud ...

  • Adecco

    Analista de Customer Success

    há 3 semanas

    Adecco São Paulo, Brasil

    SOBRE A ADECCO: O Grupo Adecco é líder mundial em Recursos Humanos, atua em 60 países através de 5,5 mil escritórios, proporcionando diariamente empregos a 700 mil pessoas e serviços a mais de 100 mil empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zu ...

  • Precifica

    Analista de Customer Success

    há 2 dias

    Precifica São Paulo, Brasil

    Analista de Customer Success · Procuramos um profissional com excelente comunicação e capacidade de escuta, ótimo relacionamento interpessoal e orientado a melhoria contínua. Atuará na área de Customer Sucess gerenciando carteira de clientes segmentados e acompanhando o ciclo de ...

  • CBYK

    Customer Success

    há 1 semana

    CBYK São Paulo, Brasil

    Experiência anteriormente em programação Experiência com Gestão Customer Success1681 Requisitos: Experiências e qualificações: Experiência anteriormente em programação Experiência com Gestão ...

  • Clicksign

    Gerente de Customer Success

    há 1 semana

    Clicksign São Paulo, Brasil

    Nascemos com um propósito claro: simplificar a vida das pessoas dentro das empresas. E como fazemos isso? Com a assinatura online de documentos. Sem burocracia, papel e caneta. Com a Clicksign é assim: clicou, assinou Em poucos minutos, de onde estiver. Fomos a primeira empresa b ...

  • buscojobs Brasil

    Customer Success Consultant

    há 4 semanas

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da educação.Somos change makers, acreditamos muito no poder transformador da tecnologia. E aí, let s rock the future?Estamos em busca de um(a) Customer Success ...

  • Randstad

    analista de customer success

    há 1 semana

    Randstad São Paulo, Brasil

    job details · A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos, atuando como um parceiro de talento em toda a sua jornada profissional. *ATENÇÃO: Oportunidade TEMPORÁRIA*Olha que interessante: Estamos trabalhando uma oportunidade para Multinacional do setor de Produtos P ...

  • Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil

    Especialista de Customer Success

    há 1 semana

    Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara - Brasil São Paulo, Brasil

    O Grupo HIVE, um dos maiores grupos de tecnologia hoteleira na América Latina, consolida a experiência e conhecimento em distribuição da Omnibees com novas empresas capazes de gerar melhores soluções para a indústria de viagens: a Bee2Pay , Travel Fintech que desenvolve soluções ...

  • QI Tech

    Customer Success

    há 3 dias

    QI Tech São Paulo, Brasil

    Sobre a vagaA QI Tech é uma empresa de Tecnologia com licença bancária que oferece ferramentas financeiras automatizadas e que atende às necessidades ...