- Gerir a carteira de clientes;
- Montar plano de atendimento aos clientes;
- Promover a evolução do cliente durante a jornada com ações de engajamento;
- Identificar oportunidades de expansão (cross-sell e up-sell);
- Conduzir agendas presenciais com os clientes;
- Negociar, dialogar sobre negócios e influenciar pessoas tomadoras de decisão;
- Atuar no atendimento e dúvidas dos clientes que estão em sua base;
- Experiência com grandes contas (Enterprise);
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimentos em Excel;
- Visão colaborativa;
- Capacidade analítica;
- Habilidade de negociação;
- Comunicação;
- Gestão de tempo e conflito;
- Visão de marketing e vendas;
- Capacidade de colaboração com outras equipes
- Disponibilidade para viagens ;
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Customer Success Sênior
há 2 semanas
Intelipost Sao Paulo, BrasilNossa **Área de Logistics** é responsável por conectar embarcadores e transportadores a uma rede de pontos de envio e retirada, simplificando a operação logística na primeira e última milha. Por aqui, você vai encontrar equipes de Transportes, Cross Docking, Gris, Planejamento, E ...
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Customer Success Senior
há 3 semanas
Incentivar Sao Paulo, BrasilSomos a 1a Incentivetech da América Latina, unimos tecnologia e incentivo em um produto único. · O nosso propósito é democratizar o marketing de incentivo, queremos motivar e engajar milhões de pessoas. · Acreditamos que todo mundo pode mais · Se você é um CS organizado, interess ...
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Customer Success Senior
há 3 semanas
Duly IT Recruitment Sao Paulo, Brasil**Health tech** busca CS Sênior que será responsável por garantir o sucesso dos clientes da base, além de identificar e prospectar novas oportunidades, ajudando a impulsionar o crescimento da empresa em seus produtos. Assim, o desafio consiste em atender o(a) cliente e assegurar ...
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Customer Success Sênior
há 1 semana
Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara Sao Paulo, BrasilO time de Customer Success da Omnibees tem o objetivo de garantir o sucesso do cliente. · Somos focados em levar inovação e agilidade para o cliente de maneira única. · Nosso dia a dia é norteado por realizar entregas de qualidade, tendo um bom trabalho em equipe, onde todos corr ...
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Analista de Customer Success Sênior
há 2 semanas
Serasa Sao Paulo, BrasilAnalista de Customer Success Sênior · - Full-time · - Employee Status: Regular · - Role Type: Hybrid · - Department: Customer Service · - Schedule: Full Time · **Company Description**: · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo com ...
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Customer Success Senior Manager
há 2 semanas
Unico Sao Paulo, Brasil**Quem Somos** · - A unico, primeira e maior IDtech brasileira, desenvolve soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que pos ...
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Customer Success Manager Sênior
há 2 semanas
GRAFENO Sao Paulo, BrasilBuscamos Customer Success Manager Sênior para trabalhar junto com o nosso time de CS pelo sucesso do cliente entendendo seu negócio, sempre oferecendo alternativas, negociando na busca de uma parceria saudável e crescimento verdadeiro. Nós trabalhamos pelo sucesso do cliente em t ...
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Customer Success Manager Sênior
há 3 semanas
Hubla Tecnologia Sao Paulo, Brasil**SOBRE A HUBLA**: · - A Hubla nasceu para dar liberdade para que pessoas trabalhem fazendo o que amam e construam negócios sólidos, com receita previsível. Nós oferecemos toda a infraestrutura para que criadores de conteúdo possam monetizar e engajar suas comunidades. · - Em nov ...
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Senior Customer Success Manager
há 1 semana
Unico Sao Paulo, BrasilA Unico é a primeira e maior IDtech brasileira, desenvolvendo soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que possam trazer se ...
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Analista de Customer Success Sênior
há 2 semanas
Aureaconsult Sao Paulo, BrasilResponsabilidades e atribuições · - Atuação no onboarding de novos clientes; · - Garantir a implantação do produto nos clientes; · - Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos e serviços adquiridos; · - Refor ...
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Analista de Client Success Sênior
há 4 dias
Serasa Sao Paulo, BrasilAnalista de Client Success Sênior - Produtos de Crédito · - Full-time · - Employee Status: Regular · - Role Type: Hybrid · - Department: Product Management · - Schedule: Full Time · **Company Description**: · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no ...
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Analista de Customer Success Senior
há 1 semana
Serasa Sao Paulo, BrasilAnalista de Customer Success Senior (Vaga afirmativa para mulheres) · - Full-time · - Employee Status: Regular · - Role Type: Hybrid · - Department: Customer Service · - Schedule: Full Time · **Company Description**: · A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. ...
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Analista de Customer Success Senior
há 1 semana
Serasa Experian Sao Paulo, Brasil**Company Description** · A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores ta ...
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Client Success Management Senior
há 1 semana
GfK Sao Paulo, Brasil**Principais atividades**: · - Ser responsável por clientes definidos dentro do segmento de varejo no país e por garantir padrões globais e locais dentro da área de responsabilidade · - Atuar como ponto de contato de relacionamento em temas relacionados ao negócio a partir de uma ...
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Analista Customer Success Sênior
há 3 dias
Grupo Hive | Omnibees, Bee2Pay e Niara Sao Paulo, BrasilO time de Customer Success da Omnibees tem o objetivo de garantir o sucesso do cliente. · Somos focados em levar inovação e agilidade para o cliente de maneira única. · Nosso dia a dia é norteado por realizar entregas de qualidade, tendo um bom trabalho em equipe, onde todos corr ...
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Analista de Customer Success Senior
há 1 semana
Experian Sao Paulo, BrasilFull-time · Employee Status: Regular · Role Type: Hybrid · Department: Customer Service · Schedule: Full Time · **Company Description**: · A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com fo ...
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Csm - Senior Customer Success Manager
há 2 semanas
Matera Sao Paulo, Brasil**SOBRE O NOSSO TIME DE CUSTOMER SUCCESS: · Você fará parte de uma área estratégica e fundamental no acompanhamento e cuidado de toda jornada dos clientes na Matera. É um time de especialistas, que trabalha em bastante sinergia, cooperação e parceria com os stakeholders das demai ...
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SAP Funcional Success Factors Sênior
há 1 semana
EY Sao Paulo, BrasilA EY é sinônimo de serviços de inovação e um centro de excelência. A área de Service Delivery Center apoia plataformas desde a estratégia até a operação do centro, considerando seu perfil regional, multissetorial, multitecnologia e multiespecialidade. Reunimos a América Latina pa ...
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Customer Success Senior
há 3 semanas
Incentivar São Paulo, BrasilJob descriptionSomos a 1a Incentivetech da América Latina, unimos tecnologia e incentivo em um produto único. · O nosso propósito é democratizar o marketing de incentivo, queremos motivar e engajar milhões de pessoas. · Acreditamos que todo mundo pode mais · Se você é um CS organ ...
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Customer Success Sênior
há 1 semana
Docket Brasil São Paulo, BrasilJUNTE-SE À REVOLUÇÃO · A Docket é a maior legaltech do Brasil e viemos para descomplicar Surgimos em 2018 com a missão de tornar o processo burocrático mais eficiente. Hoje, agilizamos a entrega de documentos para nossos clientes e, de quebra, usamos dados para dar aquele empur ...
Executivo Customer Success Sênior - São Paulo, Brasil - Linx
Descrição
POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?
Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior
Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras. Se você assim como a gente tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada
Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Executivo Customer Success Sênior no time de Enterprise .
Como será o seu dia a dia #soulinx:
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:
Como você pode contar com a gente?
Vale Alimentação;
Vale Refeição;
Day Off de aniversário;
Bolsa de estudos e cursos livres;
Participação de lucros e resultados;
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
Parceria com redes de academia pela Gympass;
Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
Férias & Co: benefício de viagens.
Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente
Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.