Empregos

    coordenador de noc - Osasco, Brasil - It Universe

    It Universe
    It Universe Osasco, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição

    Conhecer rotinas de monitoramento; Acompanhamento ativo de operações criticas; Implementação de processos; KPIs; Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de serviços exigidos sejam cumpridos; Gerenciar o catálogo de serviços; Administrar a carga de trabalho e dimensionar a equipe; Fazer a gestão de indicadores, Qualidade de operações e Melhoria contínua. Apresentação de resultados e elaboração de planos de melhorias.

    Beneficios:

    Formação Acadêmica:

    Não informado

    Experiência:

    Salário:

    A combinar

    Cargo:

    Coordenador de Service Desk

    Empresa:

    It Universe

    Serviços de informática.

    Ramo:

    Informática/ Tecnologia

    (FF)
  • It Universe

    coordenador de noc

    há 7 horas

    It Universe Osasco, Brasil

    Conhecer rotinas de monitoramento; Acompanhamento ativo de operações criticas; Implementação de processos; KPIs; Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de serviços exigidos sejam cumpridos; Gerenciar o catálogo de s ...

  • It Universe

    coordenador de noc

    há 1 semana

    It Universe Osasco, Brasil

    Conhecer rotinas de monitoramento; Acompanhamento ativo de operações criticas; Implementação de processos; KPIs; Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de serviços exigidos sejam cumpridos; Gerenciar o catálogo de s ...

  • It Universe

    coordenador de noc

    há 1 semana

    It Universe Osasco, Brasil

    Conhecer rotinas de monitoramento; Acompanhamento ativo de operações criticas; Implementação de processos; KPIs; Acompanhar, analisar, estipular metas e adotar procedimentos para que os índices de satisfação e níveis de serviços exigidos sejam cumpridos; Gerenciar o catálogo de s ...