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    Analista De Sucesso Do Cliente Pl - Curitiba, Brasil - Spro Consultoria E Informatica Ltda

    Spro Consultoria E Informatica Ltda
    Spro Consultoria E Informatica Ltda Curitiba, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição

    Principais Atividades
    • Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes;
    • Avaliar indicadores de performance;
    • Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias;
    • Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu;
    • Garantir que os objetivos tangíveis e realistas, alinhem o projeto com as necessidades do cliente;
    • Desenvolver planos detalhados descrevendo tarefas, recursos, cronogramas e resultados, para área de Sucesso do Cliente;
    • Identificar riscos potenciais, analisar o impacto e desenvolver estratégias de mitigação em conjunto com a área de soluções;
    • Manter comunicação aberta e transparente, dando atualizações e adaptando o escopo do projeto conforme necessário;
    • Implementa processos de controle de qualidade para garantir que os produtos atendam aos padrões estabelecidos e cumpram os requisitos do cliente.

    Conhecimentos Técnicos / Experiência Exigida
    • Formação superior completa em Marketing, Gestão de projetos, Gestão comercial, Administração ou afins;
    • Experiência na área de Sucesso do Cliente;
    • Excelentes habilidades de comunicação;
    • Disponibilidade para trabalhar presencial em Curitiba/PR.

    Diferenciais
    • Inglês intermediário/avançado;
    • Cursos e certificações na área de Customer Success.

    Tipo de vaga:

    Efetivo CLTPagamento:
    R$3.500,00 por mêsHorário de trabalho:
    • De segunda à sexta
    • feira
      Experiência:
    • Atendimento ao Cliente (preferencial)


  • Empresa de tecnologia Curitiba, Brasil

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba.Principais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Expansão da conta: desenvolver ...


  • Empresa de tecnologia Curitiba, Brasil Home Office

    · Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba. · Principais Responsabilidades: · Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. · Expansão da conta: ...


  • SCRIBE INFORMATICA LTDA Curitiba, Brasil

    Atuar como o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente, identificando de forma ativa oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas. Atuar na manutenção de informações de impacto ao process ...


  • Empresa de tecnologia Curitiba, Brasil

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba. · Principais Responsabilidades: · Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implement ...


  • GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, Brasil

    Eii, vem conhecer a **Gobrax** · Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com plan ...

  • ENSINO PROFISSIONALIZANTE E DESENVOLVIMENTO A3

    Sucesso Do Cliente

    há 2 semanas


    ENSINO PROFISSIONALIZANTE E DESENVOLVIMENTO A3 Curitiba, Brasil Efetivo – CLT

    Profissional irá atuar na área de sucesso do cliente, realizando toda parte de atendimento, suporte, retenção do cliente, recuperação de inadimplentes, pós venda, ou seja, esse colaborador vai cuidar de tudo que envolve a jornada do cliente dentro da empresa. ...

  • Porter

    Sucesso do Cliente

    há 2 dias


    Porter Curitiba, Brasil

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** · Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · ...

  • Andes Negócios Digitais

    Sucesso do Cliente

    há 2 semanas


    Andes Negócios Digitais Curitiba, Brasil

    Oportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico. · Para fazer parte do nosso time é essencial entender de Marketing Digital. · Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver ma ...

  • Porter

    Sucesso do Cliente

    há 2 dias


    Porter Curitiba, Brasil

    Somos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. · Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · A Porter ...

  • Porter

    Sucesso do Cliente

    há 2 semanas


    Porter Curitiba, Brasil

    **SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** · Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · ...

  • Andes Negócios Digitais

    Sucesso do Cliente

    há 18 horas


    Andes Negócios Digitais Curitiba, Brasil

    **Local**: Andes Negócios Digitais · **Modelo de Trabalho**: Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR, · **Contratação**: CLT ou PJ Full time. · **Salário**: Informar pretensão salarial · **Nível**: informar se considera Júnio ...


  • Smile University Curitiba, Brasil

    **Seja o(a) Mentor(a) de Nossos Alunos e Impulsione a Transformação Odontológica** · Se você tem uma paixão ardente por desenvolver pessoas, um olhar analítico para indicadores-chave e o desejo de fazer parte da construção de algo realmente grande, temos uma oportunidade extraord ...


  • Produttivo Curitiba, Brasil

    Venha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços Somos um software e aplicativo que ajuda pessoas responsáveis por serviços essenciais, que impactam no dia a dia de todos nós. · Como Gerente de Sucesso do Cliente aqui no Produttivo você terá como objet ...


  • J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Curitiba, Brasil

    Sobre nós · A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto ...


  • Programa de Estágio NZN Curitiba, Brasil

    A NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para cl ...


  • GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, Brasil

    Eiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ · **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: · Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. ...


  • CEOPAR | Academia Mobi Dick Curitiba, Brasil

    **Descrição da Vaga** · **Quem nós buscamos** · Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha experiência na área de Sucesso do Cliente. · **Responsabilidades e Atribuições** · Como Assistente de Sucesso do Cliente (Customer Success ...


  • Autom Curitiba, Brasil

    Atuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. · **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OB ...


  • 01 Tecnologia Curitiba, Brasil

    **Nível**: Aprendiz · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: Aprendiz · **Jornada de trabalho**: Das 09h às 15h15, de segunda à sexta-feira. · Disponibilidade para home-office · **Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Auxilio home office, Vale ...


  • J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Curitiba, Brasil

    Sobre nós · A Jobs, parte integrante do Grupo Jobs, é uma empresa de negócios onde a paixão pelo sonho e a eficiência são pontos de destaque de nossa identidade. Nossa atuação é definida pela curiosidade, inquietude e pela agilidade nas entregas. Insatisfeitos com o convencional, ...