- Acompanhar o processo de onboarding dos novos clientes;
- Avaliar indicadores de performance;
- Elaborar relatórios com informações relevantes sobre o andamento das estratégias;
- Ensinar os clientes a utilizarem de forma efetiva o produto ou serviço que a empresa vendeu;
- Garantir que os objetivos tangíveis e realistas, alinhem o projeto com as necessidades do cliente;
- Desenvolver planos detalhados descrevendo tarefas, recursos, cronogramas e resultados, para área de Sucesso do Cliente;
- Identificar riscos potenciais, analisar o impacto e desenvolver estratégias de mitigação em conjunto com a área de soluções;
- Manter comunicação aberta e transparente, dando atualizações e adaptando o escopo do projeto conforme necessário;
- Implementa processos de controle de qualidade para garantir que os produtos atendam aos padrões estabelecidos e cumpram os requisitos do cliente.
- Formação superior completa em Marketing, Gestão de projetos, Gestão comercial, Administração ou afins;
- Experiência na área de Sucesso do Cliente;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Disponibilidade para trabalhar presencial em Curitiba/PR.
- Inglês intermediário/avançado;
- Cursos e certificações na área de Customer Success.
- De segunda à sexta
- feira
Experiência: - Atendimento ao Cliente (preferencial)
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Gerente de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Empresa de tecnologia Curitiba, BrasilEmpresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba.Principais Responsabilidades:Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Expansão da conta: desenvolver ...
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Gerente de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Empresa de tecnologia Curitiba, Brasil Home Office· Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba. · Principais Responsabilidades: · Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. · Expansão da conta: ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 2 semanas
SCRIBE INFORMATICA LTDA Curitiba, BrasilAtuar como o principal agente de fortalecimento da relação Empresa X Cliente, identificando de forma ativa oportunidades de melhoria e pontos de atenção que sugiram necessidade de suporte dedicado e soluções personalizadas. Atuar na manutenção de informações de impacto ao process ...
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Gerente de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Empresa de tecnologia Curitiba, BrasilEmpresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Curitiba. · Principais Responsabilidades: · Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas.Desenvolver e implement ...
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Analista Sucesso do Cliente
há 2 semanas
GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, BrasilEii, vem conhecer a **Gobrax** · Hoje somos a melhor empresa da América Latina na gestão de frotas conectadas e queremos nos tornar a melhor do mundo. Estamos em fase de expansão contratando profissionais adaptados à metodologia ágil e que saibam trabalhar constantemente com plan ...
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Sucesso Do Cliente
há 2 semanas
ENSINO PROFISSIONALIZANTE E DESENVOLVIMENTO A3 Curitiba, Brasil Efetivo – CLTProfissional irá atuar na área de sucesso do cliente, realizando toda parte de atendimento, suporte, retenção do cliente, recuperação de inadimplentes, pós venda, ou seja, esse colaborador vai cuidar de tudo que envolve a jornada do cliente dentro da empresa. ...
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Sucesso do Cliente
há 2 dias
Porter Curitiba, Brasil**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** · Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · ...
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Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Andes Negócios Digitais Curitiba, BrasilOportunidade para quem adora trabalhar com pessoas, tem facilidade em lidar com problemas e bom raciocínio lógico. · Para fazer parte do nosso time é essencial entender de Marketing Digital. · Buscamos uma pessoa organizada, que se expresse com clareza e seja capaz de resolver ma ...
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Sucesso do Cliente
há 2 dias
Porter Curitiba, BrasilSomos um grupo de empresas que presta serviços através da tecnologia e que tem como propósito servir o morador. · Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · A Porter ...
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Sucesso do Cliente
há 2 semanas
Porter Curitiba, Brasil**SOMOS UM GRUPO DE EMPRESAS QUE PRESTA SERVIÇOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA E QUE TEM COMO PROPÓSITO SERVIR O MORADOR.** · Oferecemos o serviço de **Portaria Remota**, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores. · ...
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Sucesso do Cliente
há 18 horas
Andes Negócios Digitais Curitiba, Brasil**Local**: Andes Negócios Digitais · **Modelo de Trabalho**: Presencial em Curitiba/PR (Av. Ver. Toaldo Túlio, Sobreloja - Santa Felicidade, Curitiba - PR, · **Contratação**: CLT ou PJ Full time. · **Salário**: Informar pretensão salarial · **Nível**: informar se considera Júnio ...
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Consultor de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Smile University Curitiba, Brasil**Seja o(a) Mentor(a) de Nossos Alunos e Impulsione a Transformação Odontológica** · Se você tem uma paixão ardente por desenvolver pessoas, um olhar analítico para indicadores-chave e o desejo de fazer parte da construção de algo realmente grande, temos uma oportunidade extraord ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Produttivo Curitiba, BrasilVenha com a gente liderar a evolução tecnológica dos prestadores de serviços Somos um software e aplicativo que ajuda pessoas responsáveis por serviços essenciais, que impactam no dia a dia de todos nós. · Como Gerente de Sucesso do Cliente aqui no Produttivo você terá como objet ...
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Estágio de Sucesso do Cliente
há 1 semana
J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Curitiba, BrasilSobre nós · A Jobs, integrante essencial do Grupo Jobs, destaca-se no universo empresarial pela paixão em realizar sonhos e pela notável eficiência que marca nossa identidade. Caracterizada pela constante busca por inovação, a Jobs se define pela curiosidade, o espírito inquieto ...
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Estágio em Sucesso do Cliente
há 3 semanas
Programa de Estágio NZN Curitiba, BrasilA NZN tem mais de 20 anos de expertise além de ser um dos principais players para soluções de publicidade e comunicação online. Proprietária das suas reais TecMundo, VOXEL, The BRIEF, Mega Curioso, Minha Série, Baixaki e NZN veiculações de mídia e conteúdo de alto impacto para cl ...
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Analista Sucesso do Cliente
há 1 semana
GOBRAX SERVICOS EM TECNOLOGIA LTDA Curitiba, BrasilEiii vem conferir essa oportunidade: _**ANALISTA SUCESSO DO CLIENTE (CSM)**_ · **Sua missão como Analista Sucesso do Cliente (CSM)**: · Ser responsável por atender e acompanhar a evolução do cliente em sua jornada, instruindo e apoiando na estratégia para maximizar os resultados. ...
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Assistente de Sucesso do Cliente
há 3 semanas
CEOPAR | Academia Mobi Dick Curitiba, Brasil**Descrição da Vaga** · **Quem nós buscamos** · Buscamos uma pessoa movida por grandes desafios, que goste de trabalhar em equipe e que tenha experiência na área de Sucesso do Cliente. · **Responsabilidades e Atribuições** · Como Assistente de Sucesso do Cliente (Customer Success ...
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Analista de Sucesso do Cliente
há 1 semana
Autom Curitiba, BrasilAtuar na gestão de pós vendas, sucesso do cliente, com foco em identificar e planejar soluções customizadas para o cliente, através de coleta e manutenção de dados periódicos do sistema, como pesquisa de satisfação dos usuários, usabilidade e suporte. · **COMPETÊNCIAS TÉCNICAS OB ...
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Aprendiz - Sucesso do Cliente
há 1 semana
01 Tecnologia Curitiba, Brasil**Nível**: Aprendiz · **Escolaridade**: Ensino médio - Completo · **Tipo de contrato**: Aprendiz · **Jornada de trabalho**: Das 09h às 15h15, de segunda à sexta-feira. · Disponibilidade para home-office · **Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Auxilio home office, Vale ...
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Estágio de Sucesso do Cliente
há 18 horas
J.B.M. AGENCIA DE MARKETING DIGITAL S.A. Curitiba, BrasilSobre nós · A Jobs, parte integrante do Grupo Jobs, é uma empresa de negócios onde a paixão pelo sonho e a eficiência são pontos de destaque de nossa identidade. Nossa atuação é definida pela curiosidade, inquietude e pela agilidade nas entregas. Insatisfeitos com o convencional, ...
Analista De Sucesso Do Cliente Pl - Curitiba, Brasil - Spro Consultoria E Informatica Ltda
Descrição
Principais Atividades
Conhecimentos Técnicos / Experiência Exigida
Diferenciais
Tipo de vaga:
Efetivo CLTPagamento:
R$3.500,00 por mêsHorário de trabalho: