Empregos
>
São Paulo

    Analista De Customer Service - São Paulo, Brasil - Mottu

    Mottu
    Mottu São Paulo, Brasil

    há 3 semanas

    Default job background
    Descrição
    A Mottu é uma startup de aluguel de motos e serviços logísticos fundada em 2020. Construímos soluções inovadoras e tecnologia própria gerando a melhor experiencia para entregadores e para lojistas. Nossa missão é transformar realidades e gerar oportunidades, entregando para aqueles entregam e fazem o mundo rodar. Valorizando quem se movimenta e batalha para conquistar seus sonhos.

    Que tal fazer parte desse propósito? /n Requisitos e qualificações:
    Ensino Superior em qualquer área Prévia experiência com áreas de Customer Success Sentir-se confortável diante da rotina em um ambiente desafiador e altamente dinâmico: Perfil analítico, proativo e decisivo, focado em resultados e soluções Excelente comunicação verbal e escrita O que vai te destacar: Ter conhecimento em sistemas CRM (Intercom, Zendesk, etc)

    Experiência com startups e empresas de tecnologia:
    Conhecer o ambiente dinâmico e ágil dessas organizações, bem como os desafios específicos que enfrentam.

    Noção sobre a jornada do cliente:

    Compreender como os clientes interagem com a empresa desde o primeiro contato até a pós-venda, identificando oportunidades de melhoria.

    Excel, Power BI, Metodologias Ágeis, SQL e etc /n Como Analista de C ustomer Service na Mottu, você vai:

    Atendimento a clientes via chat e tickets Identificar, coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar os processos de suporte e operações Focar constantemente na melhoria contínua dos processos relacionados à experiência do cliente Atingir metas e indicadores de desempenho Ser proativo na contribuição por soluções automatizadas Ter bom relacionamento interpessoal para fortalecer alianças com time e áreas Analisar processos existentes, questionando-os criticamente, e propor soluções embasadas em feedbacks e dados Trabalhar no desenvolvimento, sustentação e implantação de: fluxos, automações, macros, gatilhos e aplicações personalizadas na Intercom - atribuição não eliminatória.

  • WEJOY PTE. LTD.

    Portuguese & Chinese Customer Service

    há 2 semanas

    WEJOY PTE. LTD. Sao Paulo, Brasil

    岗位职责: · 1、根据规范的操作程序和标准,及时准确地审核葡萄牙语文本、音频等形式的内容。 · 2、收集、整理、汇总葡萄牙用户生成的违规内容,优化审核标准。 · 3、收集葡语游戏用户反馈,与客服和公关团队有效协作,持续改善游戏社交环境。 · 4、处理葡语用户在线遇到的日常咨询和问题,确保及时准确地响应玩家问题,确保玩家满意度。 · 5、收集、总结、反馈葡萄牙用户的问题和建议。 · 6、与运营和产品团队合作,维护用户关系。 · 任职要求: · 听说、读、写能力,熟悉葡萄牙风俗习惯,能以汉语为工作语言进行交流。 · 2、有相关经验者优先,具有优秀的沟通、组 ...

  • Curriculum

    Customer Service

    há 2 semanas

    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Pessoa Especialista Control-M Gerenciar o ambiente Customer Control-M do ponto de vista da configuração; Trabalhar em conjunto ao provedor de serviços atual no escopo completo do Control-M; Configurar fluxos e trabalhos de controle para diferentes projetos da Empresa; Dar suporte ...

  • LHH Knightsbridge

    Customer Service

    há 3 semanas

    LHH Knightsbridge Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · - Position at Lee Hecht Harrison (Global)_ · Fornecer serviço eficaz e proativo para as contas designadas, · Apoiar a expansão e retenção de clientes chave; · Ser a ponte entre o time de vendas para as áreas de Operações e Finanças; · Ser responsável por cadast ...

  • Maxwell Group SRL

    Customer Service

    há 2 semanas

    Maxwell Group SRL Sao Paulo, Brasil

    **Posizione**: Lavoro da Remoto · **Azienda**: Maxwell Group SRL, Milano · Maxwell Group è un'azienda di ingegneria leader nel settore delle certificazioni ISO. Con un impegno incrollabile per la qualità e l'eccellenza, stiamo espandendo le nostre operazioni e aprendo filiali in ...

  • WB Recrutamento

    Customer Service

    há 2 semanas

    WB Recrutamento Sao Paulo, Brasil

    Local de trabalho: Manila, Filipinas. · Requisitos de trabalho: · - Velocidade de digitação 150 letras/minuto · - Conhecimento básico do computação · - Ter um passaporte valido · - Vacinação mínima de 3 doses. · Responsabilidades do trabalho: · 1. Aceitar a consulta do cliente, r ...

  • Novo Tempo Consultoria e RH

    Customer Service

    há 2 semanas

    Novo Tempo Consultoria e RH Sao Paulo, Brasil

    Planejamento de Pedidos de Vendas; Coordenação de embarques de exportação e/ou domésticos; Prestar atendimento diferenciado para atender a demanda dos requisitos do cliente, fornecendo ordens de compra, analisando as informações e contribuindo para os objetivos de vendas do negóc ...

  • Leadd Consultoria

    Customer Service

    há 2 semanas

    Leadd Consultoria Sao Paulo, Brasil

    **Desafios da vaga**: · - Realizar Reuniões de Onboarding; · - Acompanhamento da jornada do cliente; · - Olhar estratégico para a melhora do produto e da jornada do cliente; · - Reuniões com consultores do time para auxiliar melhor o cliente e vice-versa; · - Acompanhamento das m ...

  • ACTIVAS PLASTICOS INDUSTRIAIS LTDA

    Customer Service

    há 2 semanas

    ACTIVAS PLASTICOS INDUSTRIAIS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Aqui no Grupo activas, criamos um ambiente corporativo e acolhedor, com muito diálogo, oportunidade e equidade. · Já pensou em trabalhar em uma empresa que atua de forma ética, respeitosa e em benefício da sociedade e do meio ambiente? Uma marca humana, tecnológica e preocupada c ...

  • Acelera RH

    Customer Service

    há 1 dia

    Acelera RH Sao Paulo, Brasil

    Comercial · - São Paulo · **Descrição da vaga**: · Nosso parceiro é uma companhia japonesa que detém o título de maior empresa no seu segmento. · **Atividades**: · - Será responsável pelo atendimento telefônico e suporte aos clientes e consultores de vendas nacionais; · - Será re ...

  • Agência Multiplan de Recrutamento e Gestão de Pessoas

    Customer Service

    há 2 dias

    Agência Multiplan de Recrutamento e Gestão de Pessoas Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da Vaga: Customer Service** · **Empresa**: Multinacional de Produtos Importados · **Localização**: Belenzinho, São Paulo · **Remuneração**: Salário de R$ 3.000,00 · **Sobre a Empresa**: · A Multinacional de Produtos Importados é uma empresa líder no setor, especializa ...

  • FINDME TECNOLOGIA LTDA

    Customer Service Analyst

    há 2 semanas

    FINDME TECNOLOGIA LTDA Sao Paulo, Brasil

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. · Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado forte ...

  • OEmprego

    Analista de Customer Service

    há 3 semanas

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. · Conhecimentos na área de Customer Service. · Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. · Inglês intermediário. · **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: · Principal cont ...

  • Gi Group

    Analista de Customer Service

    há 2 semanas

    Gi Group Sao Paulo, Brasil

    Requisitos: - Superior Completo nas áreas de Administração, Engenharia, afins. - Experiência na área de Customer Service. - Excel e Power Point avançado. - Experiência em gestão de informações, construção de dashboards e apresentações estratégicas. Principais atividades: - Ser um ...

  • Essity

    Analista de Customer Service

    há 3 semanas

    Essity Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Customer Service**: · Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, que não possuem medo de desafios e que busquem inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se você se identif ...

  • Argo IT

    Analista de Customer Service

    há 3 semanas

    Argo IT Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Customer Service_ Argo Solutions** · Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. · **Sobre nós**: Somos uma empresa de tecnologi ...

  • Essity

    Customer Service Representative

    há 1 semana

    Essity Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Customer Service Pleno** · **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias **. · **Sobre o papel** · O Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service. · **O que você vai fazer** · - Prestar atendimento ao cliente e sup ...

  • Geração D - Dexco

    Estagiária (o) - Customer Service

    há 2 semanas

    Geração D - Dexco Sao Paulo, Brasil

    Buscamos uma Estagiária (o) para atuar na área **de Customer Service** na unidade de Metais. · No Geração D, buscamos atrair e desenvolver pessoas para se tornarem os futuros profissionais da Dexco. · Você terá a oportunidade de fazer parte de uma empresa líder no seu segmento, e ...

  • ETERNA RH ASSESSORIA LTDA

    Analista de Customer Service

    há 2 semanas

    ETERNA RH ASSESSORIA LTDA Sao Paulo, Brasil

    Será responsável por realizar o cadastro de pedidos de clientes no sistema; Planejamento, envio de pedidos para a matriz, abastecendo o estoque do Brasil; Gerenciamento da logística dos produtos com o parceiro que coleta no exterior e trás para o Brasil; Atendimento ao cliente. · ...

  • People RH

    Assistente de Customer Service

    há 2 semanas

    People RH Sao Paulo, Brasil

    PEOPLE RH em parceria com indústria de grande porte buscam **Assistente de Customer Service** para atuação em **Paulínia/SP** · **Você irá contribuir com**:Atendimento de clientes internos e externos | Contato diário com transportadora para monitoramento de cargas | Das suporte a ...

  • Ipalog Logística LTDA

    Analista de Customer Service

    há 1 semana

    Ipalog Logística LTDA Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time · - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ · - Realizar atendimento ao cliente; · - Realizar o agendamento de entregas; · - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; · - Apresentação de KPI' ...