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    Técnico de Suporte 1C - São Paulo, Brasil - SONDA IT

    SONDA IT
    SONDA IT São Paulo, Brasil

    há 2 dias

    Default job background
    Descrição
    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

    Oportunidade para Técnico de Suporte

    O que você vai fazer?

    - Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
    - Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2o nível.
    - Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
    - Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
    - Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
    - Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
    - Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza

    O que você precisa saber?

    - Operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows, MS-Office, Internet Explorer, Chrome, Firefox, Excel, etc).
    - Conhecimento de rede de computadores, com e sem fio, bem como de protocolo TCP/IP.
    - Conhecimento em elaboração e utilização de scripts e procedimentos de atendimento técnico de TI.
    - Demais conhecimentos técnicos necessários a prestação dos serviços.

    O que é necessário?

    - Nível Médio completo
    - Comprovação de experiência em Suporte Técnico de TI

    O que nós oferecemos?

    - Remuneração Full CLT
    - Plano de Saúde
    - Plano Odontológico
    - Vale Alimentação
    - Vale Refeição
    - Vale Transporte
    - Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)
    - PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

    Qual é a escala e horário de trabalho?

    - Escala 5x2 - Trabalha 5 dias da semana e folga 2 (necessário ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana)
    Horário: 09:00 13:00 14:00 18:00

    E a modalidade de contratação?

    - Presencial
    - O profissional vai trabalhar na oficina do cliente

    Local da vaga?

    São Paulo - SP
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
    • Nível hierárquico: Analista
  • DXC Technology

    Técnico Suporte Campo

    há 6 dias

    DXC Technology Sao Paulo, Brasil

    **_ Responsibilities: _** · - Interact with Customer to ensure Customer satisfaction following established procedures. · - Perform installations, reinstallations, maintenance, and repairs on Customer equipment. · - Deliver standard services. · - Uses data from known resources to ...

  • Atos

    Técnico Suporte Field

    há 4 semanas

    Atos São Paulo, Brasil

    **Publication Date**:Nov 30, 2023**Ref. No**:500444**Location**:Cidade Monções, São Paulo, BR, Who we are.Together we create reliable and responsive digital foundations for the world's businesses, institutions, and communities.Learn more on Advancing what mattersThe future is our ...

  • JCVentura Tecnologia da informação

    Analista De Suporte Técnico

    há 1 mês

    JCVentura Tecnologia da informação São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    1.SUPORTE HELP-DESK · 2.SUPORTE A SOFTWARE E HARDWARE · 3.MANUTENÇÃO EM COMPUTADORES · 4.SUPORTE TÉCNICO LOCAL ...

  • Xtech Networking

    Analista de suporte técnico

    há 3 semanas

    Xtech Networking Congonhas, Brasil

    ANALISTA DE SUPORTE TECNICO - VAI FICAR SEDIADO NA CIDADE DE CONGONHAS - MG · HORARIO DE TRABALHO: · NOTURNO ( DAS 17:00 ATÉ AS 02:00 HS ) · CARACTERISTICAS DA ATIVIDADE: · SUPORTE A REDE DE TELECOMUNICACAÇÕES (RADIOS CISCO) EM ÁREA DE MINERAÇÃO. O FUNCIONARIO VAI MONITORAR O DES ...

  • Lenovo

    Especialista de Suporte Técnico

    há 4 semanas

    Lenovo Sao Paulo, Brasil

    **General Information**: · - Req #- WD Career area: · - Services- Country/Region: · - Brazil- State: · - São Paulo- City: · - Sao Paulo- Date: · - Friday, February 24, 2023- Working time: · - Full-time**Additional Locations**: · - São Paulo - São Paulo - Brazil- Sao Paulo - São P ...

  • Kyndryl

    Técnico(a) de Suporte Local

    há 3 horas

    Kyndryl Sao Paulo, Brasil

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inc ...

  • Kyndryl

    Técnico(a) de Suporte Local

    há 1 semana

    Kyndryl Sao Paulo, Brasil

    Who We Are · At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inc ...

  • Newland Payment Tecnologia Do Brasil Ltda.

    Técnico de Suporte

    há 1 semana

    Newland Payment Tecnologia Do Brasil Ltda. Barueri, Brasil

    Troubleshoot Hardware and Software in POS machines · - Elaborate work instruction · - Conduct training on new products and processes · - Perform process audits · - Interface with suppliers and customers · - Create/complete control and monitoring worksheets. · - Develop methods to ...

  • KAINOS

    Atendente: Suporte Técnico

    há 3 semanas

    KAINOS Sao Paulo, Brasil

    Ensino médio completo; · - Fluência nativa em espanhol; · - Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais; · - Conhecimento em motores a combustão de 2 à 4 tempos (cursos relacionados Mecatrônica ou Mecânica); · - Disponibilidade para viagens a tr ...

  • SYKES

    Analista De Atendimento Suporte Técnico

    há 1 mês

    SYKES São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    PRINCIPALES ACTIVIDADES: · Servicio receptivo vía chat y correo electrónico, y activo cuando sea necessário, orientación técnica sobre productos para diferentes tipos de clientes; Responsable de capturar datos de clientes y alimentar el sistema de servicio. Responsable de la aten ...

  • Gi Group

    Suporte Técnico

    há 4 semanas

    Gi Group São Paulo, Brasil

    Suporte Técnico - CLT · Benefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass. · Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remoto · Local de trabalho: Vila Romana - São Paulo · Requisitos: · Curs ...

  • Petronet

    Suporte Técnico

    há 3 semanas

    Petronet São Paulo, Brasil Tempo integral

    Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsáve ...

  • Petronet

    Suporte Técnico

    há 20 horas

    Petronet São Paulo, Brasil

    Localização: São Paulo capital e Grande São PauloRegime de Contratação: Prestação de Serviço (PJ)A Petronet IT Solutions busca um profissional autônomo altamente qualificado para atuar como Prestador de Serviços em Suporte Técnico em TI. O profissional selecionado será responsáve ...

  • Solutis Tecnologias

    Técnico de Suporte

    há 3 semanas

    Solutis Tecnologias São Paulo, Brasil Tempo integral

    Como será seu dia a dia: (Atividades que vai realizar) Esse profissional irá: Atendimento técnico VIP Executar o atendimento por acesso remoto/presencial sanando as dúvidas relacionadas ao escopo de atendimento do contrato na área de tecnologia; Recategorizar, direcionar e soluci ...

  • Concentrix

    Técnico de suporte

    há 3 semanas

    Concentrix São Paulo, Brasil Tempo integral

    O que você fará: Atendimento de suporte técnico Atender as solicitações dos clientes (via telefone ou chat); Transmitir informações técnicas sobre os eletrodomésticos, afim de solucionar o problema/duvida do consumidor, com ênfase no relacionamento e fidelização do cliente; Garan ...

  • Concentrix

    Técnico de suporte

    há 1 dia

    Concentrix São Paulo, Brasil

    O que você fará: Atendimento de suporte técnico Atender as solicitações dos clientes (via telefone ou chat); Transmitir informações técnicas sobre os eletrodomésticos, afim de solucionar o problema/duvida do consumidor, com ênfase no relacionamento e fidelização do cliente; Garan ...

  • Concentrix

    Técnico de suporte

    há 1 hora

    Concentrix São Paulo, Brasil

    O que você fará: Atendimento de suporte técnico Atender as solicitações dos clientes (via telefone ou chat); Transmitir informações técnicas sobre os eletrodomésticos, afim de solucionar o problema/duvida do consumidor, com ênfase no relacionamento e fidelização do cliente; Garan ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 2 dias

    SONDA IT São Paulo, Brasil

    Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. · Nesta função você irá: · Participará como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos. · ...

  • SONDA IT

    Técnico de Suporte

    há 3 dias

    SONDA IT São Paulo, Brasil

    A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregad ...

  • Empresa de Telecomunicações

    Suporte Técnico

    há 4 dias

    Empresa de Telecomunicações São Paulo, Brasil Tempo integral

    Empresa de Telecomunicações admite Suporte Técnico em São Paulo para atuar em Tempo integral, Segunda à sábado. Das 08:00 às 18:00.. Atendimento via telefone e chat com clientes. · Ativação de clientes de Internet, VOIP e TV. · Monitoria de incidentes de dispositivos dos clientes ...