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    5 - Especialista de Gestão de Serviços de TI - São Paulo, Brasil - Edenred

    Edenred
    Edenred São Paulo, Brasil

    há 10 horas

    Default job background
    Descrição

    Take a step forward and let Edenred surprise you.

    Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

    We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

    Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

    Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

    We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

    Objetivo da vaga:

    Garantir uma governança dos processos de TI sólida que apoie o sucesso da organização por meio da proteção de recursos de TI, supervisão de projetos de TI bem-sucedidos e manutenção de parcerias estratégicas com fornecedores e clientes internos.

    Principais Atividades/ Responsabilidades:

  • Desenvolver e implementar políticas, padrões e procedimentos de governança de TI para garantir a conformidade com as melhores práticas do setor e regulamentações aplicáveis;
  • Colaborar com as equipes de TI para assegurar a implementação e o cumprimento consistentes das políticas de segurança cibernética;
  • Supervisionar a gestão de riscos de TI, reportando ameaças potenciais com planos de ação definidos e acompanhamento adequado;
  • Manter o inventário de ativos de TI atualizado e em conformidade com as políticas da organização, incluindo software e hardware;
  • Monitorar e relatar o status de todos os planos de ação provenientes de auditorias regulares de conformidade de TI, garantindo sua execução bem-sucedida dentro dos prazos predefinidos;
  • Gerar relatórios mensais para o departamento de Infraestrutura com KPIs definidos, destacando os indicadores-chave de desempenho e o progresso das iniciativas de governança de TI;
  • Identificar ativos de TI que precisam ser substituídos devido à obsolescência e trabalhar com as partes interessadas para planejar e executar as substituições necessárias;
  • Avaliar fornecedores de TI, monitorar os termos e o vencimento dos contratos e garantir o desempenho de acordo com os Acordos de Nível de Serviço (SLAs).

    • Requisitos Necessários:

  • 8 anos de experiência no processo ITIL Foundation;
  • Inglês Avançado (conduzirá reuniões em inglês no dia-dia);
  • Experiência em liderar projetos de governança de TI;
  • Experiência em liderança de Gerenciamento de Projetos.
  • Sólida experiência em auditoria de conformidade de TI e relatórios de auditoria.​
  • Graduação em Tecnologia da Informação, Administração de Empresas ou área correlata (mestrado ou MBA podem ser diferenciais positivos);
  • Conhecimento Avançado de Governança de TI, Padrões de Segurança Cibernética e Regulamentações.

    • Será um diferencial:

  • Espanhol
  • Certificações como COBIT, ITIL, CISM, CISSP, e certificações em Gerenciamento de Projetos, como PMP (Project Management Professional).

    • Benefícios que oferecemos:

  • ‍ Flexibilidade: Horário Flexível e Modelo Híbrido de trabalho (2x/semana em Pinheiros);
  • Alimentação: Ticket Super Flex. Aceito em mais de 455 mil estabelecimentos pelo país;
  • Mobilidade: bicicletário no escritório, vale-transporte; ticket combustível e estacionamento no prédio
  • Saúde: Plataforma Viva Melhor com diversas inciativas de saúde e qualidade de vida, além de plano de saúde (Sul América Especial 100) e odontológico, seguro de vida, Gympass e muito mais;
  • Auxílio Home-office;
  • Acesso ilimitado à plataforma de cursos Udemy;
  • ‍ Programa Conte Comigo (assistência psicológica, social, financeira ou jurídica);
  • Educação: uma plataforma exclusiva aos colaboradores da Edenred para desenvolvimento profissional e pessoal, além de vários descontos em universidades por meio da parceria com a Edupass;
  • ‍ Plataforma exclusiva para o desenvolvimento de idiomas (Speex) e também acesso à Plataforma Udemy para cursos diversos.
  • Incentivos: participação nos lucros da empresa e Previdência Privada;
  • Bem-estar no escritório: ambientes de descompressão, bicicletário, day off de aniversário, espaço saúde, happy hour.
  • SIMPRESS

    Assistente Gestao Servicos

    há 3 dias

    SIMPRESS Sao Paulo, Brasil

    **Configurações**: · **14186 ASSISTENTE GESTAO SERVICOS**: · - MATRIZ - SANTANA DE PARNAÍBA- SÃO PAULO - BRASIL**Salário compatível com o mercado** · - Vaga exclusiva para PCD- CLT- Híbrido- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós · - Clique aqui e con ...

  • SIMPRESS

    Assistente Gestao Servicos

    há 5 dias

    SIMPRESS Sao Paulo, Brasil

    - Responsável por fazer gestão da carteira de acordo com a filial de atuação;- Acompanhar e realizar a distribuição dos chamados garantindo o cumprimento do SLA contratado pelo cliente;- Acompanhar e apoiar técnicos/parceiros nas tratativas e ações diárias;- Apoiar as áreas inter ...

  • Eneva

    Especialista de Serviços e Gestão de Clientes

    há 1 semana

    Eneva Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de **um(a) Especialista de Serviços e Gestão de Clientes **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: · **Principais atividades**: · - Estruturar o veículo comercial e implementar produtos e serviços para a comercialização de energia e gás; ...

  • Eneva

    Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr

    há 6 dias

    Eneva Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um(a) **Analista Serviços e Gestão de Clientes Jr **para atuar no **Time de Serviços e Gestão de Clientes **da Eneva: · **Principais atividades**: · - Prospectar consumidores livres e especiais do ambiente de contratação de energia livre (ACL); · - Elaborar re ...

  • EDP BR

    Analista de Gestão Clientes e Serviços de Energia

    há 4 dias

    EDP BR Sao Paulo, Brasil

    País/Região: BR- Cidade: São Paulo- Empresa: EDP SMART ENERGIA LTDA**PRINCIPAIS ATIVIDADES** · - Suporte com atividades mais administrativas, foco na operacionalização das migrações de mercado livre no Varejista; · - Ficará responsável pelos trâmites burocráticos com as distribui ...

  • BRF

    Analista de Gestao de Food Service Pl

    há 1 semana

    BRF Sao Paulo, Brasil

    Já imaginou fazer parte de uma das maiores empresas de alimentos do mundo? · Nutrir a vida é nosso compromisso. Isso não se limita à produção de alimentos - se estende a projetos, iniciativas e causas que abraçamos. Para entregar produtos de qualidade, contamos com um time que se ...

  • RGE

    Assistente Administrativo

    há 23 horas

    RGE Sao Paulo, Brasil

    Grow your career with us · You are on a journey to join an exciting Company and be part of our success story to improve lives by developing resources sustainably. Here we offer you an exciting and dynamic work environment and will equip you with the know-how that will stretch and ...

  • Alvarez and Marsal

    Director Legal Optimization

    há 6 dias

    Alvarez and Marsal Sao Paulo, Brasil

    **Description** · **Atividades e Responsabilidades**: · Atuar como Diretor na especialidade de otimização de performance de departamentos jurídicos executando as seguintes atividades: · - Gestão, elaboração e apoio ao time de Legal Optimization na elaboração de propostas comercia ...

  • Rockwell Automation

    Project Assistant

    há 4 dias

    Rockwell Automation Sao Paulo, Brasil

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 25,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing compan ...

  • Otis

    Brasil - Consultor (a) Comercial - São Paulo Sul

    há 1 semana

    Otis Sao Paulo, Brasil

    Date Posted: · Country: · Brazil · **Location**: · LOC6013: R. CARAMURU, No 646, São Paulo, SÃO PAULO, Brazil · - A importância do seu papel em nossa equipe: · - Apoiar a Otis a alavancar os negócios, desenhar e executar estratégias, comerciais, e posicionar estrategicamente ofer ...

  • Amzn Servicos de Varejo do Bra

    Vendor Management Intern

    há 1 semana

    Amzn Servicos de Varejo do Bra Sao Paulo, Brasil

    Currently enrolled in a Bachelor's degree program in Supply Chain, Business Administration, Economics, e-commerce, Engineering or related field with a graduation conferral date between June 2024 and June 2026 · - Availability to complete a 12-month internship working 30hs/week. · ...

  • Stanley Black & Decker

    Operador I

    há 4 dias

    Stanley Black & Decker Sao Paulo, Brasil

    **Descrição Detalhada**: · Além de saber executar todas as tarefas do auxiliar de produção o operador tem as seguintes tarefas: · 01- Conferir o material que irá entrar em processo, conforme ordem de serviço para manter a rastreabilidade do produto e seguir o FIFO; · 02- Identifi ...

  • JLL

    Analista Administrativo Bilíngue

    há 1 semana

    JLL Sao Paulo, Brasil

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Activities**: · Process, handle, and maintain records for all incoming and outgoing courier and mail and any other deliveries as required to ensure proper routing and labeling · Research and follow-up with clients reg ...

  • JLL

    Recepcionista Bilíngue

    há 1 semana

    JLL Sao Paulo, Brasil

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...

  • JLL

    Analista de Infraestrutura

    há 5 dias

    JLL Sao Paulo, Brasil

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Activities**: · Actively support the maintenance and Facilities team with their daily activities · Conduct daily walkthroughs to ensure a clean and well kept office · Respond to all work orders in a timely manner, ens ...

  • JLL

    Recepcionista Bilíngue

    há 1 semana

    JLL Sao Paulo, Brasil

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...

  • JLL

    Recepcionista Bilíngue

    há 6 dias

    JLL Sao Paulo, Brasil

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · Activities · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees. · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle logs and r ...

  • JLL

    Recepcionista Bilíngue

    há 2 semanas

    JLL Sao Paulo, Brasil

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. · **Responsibilities**: · Create a positive first impression as you greet clients, guests, and visiting employees · Track all visitors, including vendors, visiting employees and events guests · Manage parking and vehicle ...

  • PPG

    Analista Crédito e Cobrança Senior

    há 1 semana

    PPG Sao Paulo, Brasil

    Responsabilidades e atribuições: · Monitoramento de contas e relacionamento direto com clientes; · Cobrança de cliente em atraso; · Negociações com clientes; · Análise de cobranças legais; · Análise de crédito do cliente; · Liberação de pedido; · Suporte às áreas comercial e gere ...

  • DiDi Global

    Analista de Cx Ops

    há 6 dias

    DiDi Global Sao Paulo, Brasil

    Company Overview: · If you see technology as there to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey. · We believe in people who transform their paths through technology. Technology that connects people who are good at what they do and which practices diversi ...