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    Supervisor De Operações - São Paulo, Brasil - Concentrix

    Concentrix
    Default job background
    Descrição
    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamento interpessoal e na sua forma de se comunicar, ter um olhar analítico e, principalmente, ser inspiração para todos


    O que você fará:

    • Será responsável por gerenciar uma equipe de Agentes de Atendimento e contribuir para que sejam bemsucedidos em suas tarefas, garantindo feedbacks constantes, fornecer suporte para a equipe;
    • Irá acompanhar os KPIs, elaborar e executar planos de ação para a melhoria (a sua equipe realizará atendimento receptivo via telefone, chat e WhatsApp);
    • Comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe

    Se você:

    • Tem experiência com gestão de equipe de vendas;
    • Tem habilidade para lidar com pressão na rotina, flexível, proativo e se adapta de maneira sólida as mudanças; É um amante de tecnologia e inovação;
    • Possui ensino superior completo ou cursando;
    • Possui disponibilidade para trabalhar 100% presencial na Barra Funda;
    • Gosta de gestão de pessoas;
    • Faz uso de metodologias no dia a dia com seus operadores;
    • Valoriza a INCLUSÃO e DIVERSIDADE;
    • Automotivado, sedento por desafios com a capacidade de organizar e priorizar projetos em um ambiente de negócios rápido e orientado para prazos; Aqui é o seu lugar O que oferecemos além dos benefícios padrão:
    • A vaga é presencial mas com a oportunidade de ser WH no sábado, folga nos domingos
    • Vaga com horário manhã/tarde;
    • Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
    • Gympass;
    • Sextafeira temática;
    • Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
    • Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.

    Beneficios:
    Formação Acadêmica: Não informado

    Experiência:
    Salário: A combinar

    Cargo:
    Chefe ou supervisor de operações


    Empresa:
    Concentrix

    Atividades de teleatendimento.


    Ramo:
    Telemarketing/ CallCenter

    (BC)


  • Teleperformance São Paulo, Brasil

    We are looking for an enthusiastic SUPERVISOR DE OPERAÇÕES to join our vibrant team at TELEPERFORMANCE in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time SUPERVISOR DE OPERAÇÕES is a remarkable opportunity to develop exceptional skills. · If you are strong in persuasion, deci ...


  • Eterna Rh São Paulo, Brasil

    Será responsável pela atuação dentro do hospital, supervisionará equipe de operações, incluindo manutenção e outros. Supervisor de Operações443Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação; Convênio Médico; Convênio Odontológico. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Co ...


  • Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de Logística admite Supervisor de Operações em São Paulo. · Principais Responsabilidades:Supervisão das atividades operacionais.Coordenação de equipe para garantir eficiência e qualidade.Monitoramento de processos e identificação de oportunidades de melhoria. · Benefício ...


  • Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Acompanhar os atingimento das metas e indicadores de cada garagem; Aplicar check list operacional; Avaliar a flutuação no movimento do estacionamento; Coordenar equipe de Encarregados, Operadores, Orientadores, Manobristas, Caixas e Auxiliares; Manter - se informado sobre o movim ...


  • Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Corretora admite Supervisor de Operações em São Paulo (Chácara Santo Antônio). · Principais Responsabilidades:Conhecimento nos procedimentos básicos relacionados área (Ex: endosso, renovação, vigência, apólice etc.).Apresentar os resultados alcançados e estratégias usadas.Para a ...


  • JOBHOME CONTACT CENTER São Paulo, Brasil

    A JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Supervisor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e estamos buscando um profissional talentoso e comprometido para liderar nossa equipe de operaçõ ...


  • Gi Group São Paulo, Brasil

    A Gi Group, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, em parceria com empresa de segmento de bebidas está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Supermercado em nossa equipe. · Como Supervisor de Supermercado, você será responsável po ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacion ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta · • Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto. · • Monitorar e garantir a qualidade do time; · • Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente; · • Reuniões diárias com ...


  • Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: Estapar Estacionamentos Atua com admin ...


  • AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacion ...


  • SERCOM São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    A SERCOM, uma empresa líder no setor de serviços de telecomunicações, está em busca de um Supervisor de Operações, para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é apaixonado por liderar equipes, possui excelentes habilidades de comunicação e organizaç ...


  • CONTAX São Paulo, Brasil

    **Necessário experiência com Gestão de Pessoas** · Local de Trabalho: Moreira de Godoi - Ipiranga SP · Carga horária: 220 horas (6x1) · Horário de Trabalho: Necessidade de disponibilidade Integral · Principais atividades: · Responsável pela a análise da interação do atendente com ...


  • Konecta Brasil São Paulo, Brasil

    Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas e processos da operação; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria co ...


  • Estapar São Paulo, Brasil

    Já imaginou trabalhar na maior rede de estacionamentos do Brasil? Aqui na Estapar, são mais de 40 anos de pioneirismo no negócio de estacionamentos e mobilidade urbana no país, um ponto de conexão entre lugares, negócios e pessoas. Topa o desafio? Aqui você pode traçar a rota par ...


  • Estapar São Paulo, Brasil

    Ao longo da nossa história, conquistamos operações de grande porte em concessões privadas e públicas nos maiores aeroportos, além das maiores arenas esportivas do Brasil, liderando vários segmentos como hospitais, universidades, empreendimentos comerciais de alto padrão, shopping ...


  • Cobli Brazil São Paulo, Brasil

    Job descriptionA área de Supply Chain é responsável por todas as operações logísticas e processos produtivos dentro da Cobli. Buscamos um novo(a) integrante que será responsável pelas áreas de contato com cliente para a Logística Reversa. A área de Logística Reversa é responsável ...


  • buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Requisitos essenciais:- Graduação superior completa em Administração, logística e afins- Excel | Nível: intermediário/Avançado- Conhecimentos logísticos e agendamento de coletas/ entregas de mercadoria- Possuir vivência em gestão de processos e pessoas.Requisitos diferenciais:- A ...


  • Localiza São Paulo, Brasil

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO · SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III · • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como ba ...


  • Concentrix Brasil São Paulo, Brasil

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamen ...