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    supervisor de operação - São Paulo, Brasil - AEC CENTRO DE CONTATOS

    AEC CENTRO DE CONTATOS
    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Descrição

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa reconhecida por ser uma das Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil em 2021, referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento? Então você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia focada em relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 31 anos de atuação no mercado nacional, possuímos diversas unidades pelo país, auxiliando organizações de diferentes setores e tamanhos a proporcionarem a melhor experiência para seus clientes.



    Quais as tarefas da função?

    • Realizar a gestão dos indicadores qualitativos e de produtividade da operação Reclame Aqui.
    • Realizar gestão de colaboradores.
    • Acompanhar os indicadores operacionais.
    • Apresentar resultados.
    • Desenvolver os operadores.


    O que esperamos de você:

    • Ensino Médio completo.
    • Habilidade em Gestão.
    • Conhecimento avançado em indicadores de operação do Reclame Aqui.
    • Alta capacidade na resolução de conflitos.
    • Relacionamento interpessoal.
    • Excelentes habilidades de comunicação: capacidade de se expressar de maneira clara e eficiente, tanto oralmente quanto por escrito. Promover feedback construtivo aos operadores de atendimento ao cliente é fundamental para o aprimoramento de seus desempenhos.

    Atitude proativa e habilidade em identificar problemas antes que eles ocorram são essenciais para este cargo. Ser capaz de buscar e implementar soluções de forma ágil e eficaz é primordial.



    INFORMAÇÕES SOBRE A VAGA

    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação: Efetivo – CLT
    • Jornada de trabalho: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
    • Nível hierárquico: Supervisor

    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos

  • Frubana

    Supervisor De Operações

    há 1 semana

    Frubana São Paulo, Brasil

    Garantir a execução dos processos e direcionamento para nossa operação;Relacionamento com fornecedores para garantir a qualidade e tempo de recebimento dos produtos;Assegurar operação alinhada com a estratégia do negócio, políticas e sistemas separados nos processos de Inventário ...

  • Estapar Estacionamentos

    Supervisor de Operações

    há 1 semana

    Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil Tempo integral

    Responsável por ser Interlocutor entre RH e Operações; Ponto focal para pilotar as estratégias criadas em prol de melhorias do Turnover; Responsável pela validação dos candidatos junto ao time de Recrutamento e Seleção SP; Integração de novos colaboradores; Conhecer toda operação ...

  • Teleperformance

    Supervisor De Operações

    há 2 semanas

    Teleperformance São Paulo, Brasil

    We are looking for an enthusiastic SUPERVISOR DE OPERAÇÕES to join our vibrant team at TELEPERFORMANCE in São Paulo, SP. · Growing your career as a Full Time SUPERVISOR DE OPERAÇÕES is a remarkable opportunity to develop exceptional skills. · If you are strong in persuasion, deci ...

  • Estapar Estacionamentos

    Supervisor de Operações

    há 1 semana

    Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil Tempo integral

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. · Beneficios: · Formação Acadêmica: · Não informado · Experiência: · Salário: · A combinar · Cargo: · Chefe ou supervisor de operações · Empresa: · Estapar Estacionam ...

  • CONTAX

    Supervisor de Operações

    há 2 semanas

    CONTAX São Paulo, Brasil

    **Necessário experiência com Gestão de Pessoas** · Local de Trabalho: Moreira de Godoi - Ipiranga SP · Carga horária: 220 horas (6x1) · Horário de Trabalho: Necessidade de disponibilidade Integral · Principais atividades: · Responsável pela a análise da interação do atendente com ...

  • Jobbol

    Supervisor de Operações

    há 2 semanas

    Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Empresa de Logística admite Supervisor de Operações em São Paulo. · Principais Responsabilidades:Supervisão das atividades operacionais.Coordenação de equipe para garantir eficiência e qualidade.Monitoramento de processos e identificação de oportunidades de melhoria. · Benefício ...

  • JOBHOME CONTACT CENTER

    Supervisor (a) de Operações

    há 2 semanas

    JOBHOME CONTACT CENTER São Paulo, Brasil

    A JOBHOME CONTACT CENTER está atualmente em busca de um Supervisor(a) de Operações para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa especializada em serviços de atendimento ao cliente e estamos buscando um profissional talentoso e comprometido para liderar nossa equipe de operaçõ ...

  • Estapar Estacionamentos

    Supervisor De Operações

    há 2 semanas

    Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. Beneficios: Formação Acadêmica: Não informado Experiência: Salário: A combinar Cargo: Chefe ou supervisor de operações Empresa: Estapar Estacionamentos Atua com admin ...

  • Localiza

    supervisor de operações

    há 2 semanas

    Localiza São Paulo, Brasil

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO · SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III · • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisões preventivas e corretivas, apoiando a área técnica no controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como ba ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    Supervisor de Operação

    há 2 semanas

    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Supervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta · • Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto. · • Monitorar e garantir a qualidade do time; · • Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente; · • Reuniões diárias com ...

  • Konecta Brasil

    Supervisor de Operações

    há 2 semanas

    Konecta Brasil São Paulo, Brasil

    Supervisionar a produtividade da equipe de atendimento ao cliente, orientando sobre sistemas e processos da operação; acompanhando relatórios dos indicadores de qualidade e desempenho, aplicando feedback à equipe, com o objetivo de atingir metas propostas e promover a melhoria co ...

  • Estapar Estacionamentos

    Supervisor De Operações

    há 2 semanas

    Estapar Estacionamentos São Paulo, Brasil

    Acompanhar os atingimento das metas e indicadores de cada garagem; Aplicar check list operacional; Avaliar a flutuação no movimento do estacionamento; Coordenar equipe de Encarregados, Operadores, Orientadores, Manobristas, Caixas e Auxiliares; Manter - se informado sobre o movim ...

  • Concentrix

    Supervisor de Operações

    há 1 semana

    Concentrix São Paulo, Brasil Tempo integral

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamen ...

  • Concentrix

    Supervisor de operações

    há 1 semana

    Concentrix São Paulo, Brasil Tempo integral

    Na Concentrix, cada dia é um novo dia para fazermos melhor e, para que isso aconteça, buscamos colaboradores que possam fazer a experiência do cliente do nosso cliente ser única e extraordinária Sendo assim, nosso Supervisor/a de Call Center precisa ser habilidoso no relacionamen ...

  • Eterna Rh

    Supervisor De Operações

    há 2 semanas

    Eterna Rh São Paulo, Brasil

    Será responsável pela atuação dentro do hospital, supervisionará equipe de operações, incluindo manutenção e outros. Supervisor de Operações443Vale Transporte; Vale Refeição; Vale Alimentação; Convênio Médico; Convênio Odontológico. Requisitos: Escolaridade mínima: Graduação - Co ...

  • Gi Group

    supervisor de operações

    há 2 semanas

    Gi Group São Paulo, Brasil

    A Gi Group, uma empresa líder em soluções de recursos humanos, em parceria com empresa de segmento de bebidas está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor de Supermercado em nossa equipe. · Como Supervisor de Supermercado, você será responsável po ...

  • SERCOM

    Supervisor De Operações

    há 3 semanas

    SERCOM São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    A SERCOM, uma empresa líder no setor de serviços de telecomunicações, está em busca de um Supervisor de Operações, para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é apaixonado por liderar equipes, possui excelentes habilidades de comunicação e organizaç ...

  • Jobbol

    Supervisor de Operações

    há 2 semanas

    Jobbol São Paulo, Brasil Efetivo

    Corretora admite Supervisor de Operações em São Paulo (Chácara Santo Antônio). · Principais Responsabilidades:Conhecimento nos procedimentos básicos relacionados área (Ex: endosso, renovação, vigência, apólice etc.).Apresentar os resultados alcançados e estratégias usadas.Para a ...

  • JHSF | JHSF Malls e Retail

    Supervisor de Operações

    há 1 semana

    JHSF | JHSF Malls e Retail São Paulo, Brasil

    Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado. Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo), Sh ...

  • AEC CENTRO DE CONTATOS

    supervisor de operação

    há 2 semanas

    AEC CENTRO DE CONTATOS São Paulo, Brasil

    Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacion ...