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    Coordenador de Customer Service - São Paulo, Brasil - Virtus Recursos Humanos

    Default job background
    Descrição
    Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial.
    Realizar Reunião de Briefing com o cliente, escutando suas dúvidas e colhendo suas expectativas.
    Montar a estrutura do projeto, validando com cliente informações faltantes
    Validar com Analytics as etapas de entregáveis.
    Montar o cronograma do projeto validando as áreas as datas de entrega (Campo, Setup, Analytics e Qualidade).
    Validar apresentação com cliente
    Analisar e realizar a apresentação de resultados junto ao cliente
    Participar da reunião de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint
    Alimentar as informações para a Daily.
    Compartilhar com outras áreas, se necessário, novos ajustes do projeto.
    Atualização e priorização do backlog dos projetos.
    Receber dúvidas do cliente e direcionar ao Scrum Master
    Entrar em contato com cliente via call ou presencial para alinhamento do projeto.
    Alinhar com Cliente necessidades de ajustes, sugerir/aprovar alterações.
    Atualizar cronograma conforme necessidade do projeto.
    Direcionar informações de históricos pro cliente
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)
    • Jornada: Período Integral
    • Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
    • Nível hierárquico: Supervisor
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos


  • WEJOY PTE. LTD. Sao Paulo, Brasil

    岗位职责: · 1、根据规范的操作程序和标准,及时准确地审核葡萄牙语文本、音频等形式的内容。 · 2、收集、整理、汇总葡萄牙用户生成的违规内容,优化审核标准。 · 3、收集葡语游戏用户反馈,与客服和公关团队有效协作,持续改善游戏社交环境。 · 4、处理葡语用户在线遇到的日常咨询和问题,确保及时准确地响应玩家问题,确保玩家满意度。 · 5、收集、总结、反馈葡萄牙用户的问题和建议。 · 6、与运营和产品团队合作,维护用户关系。 · 任职要求: · 听说、读、写能力,熟悉葡萄牙风俗习惯,能以汉语为工作语言进行交流。 · 2、有相关经验者优先,具有优秀的沟通、组 ...

  • Curriculum

    Customer Service

    há 2 semanas


    Curriculum Sao Paulo, Brasil

    Pessoa Especialista Control-M Gerenciar o ambiente Customer Control-M do ponto de vista da configuração; Trabalhar em conjunto ao provedor de serviços atual no escopo completo do Control-M; Configurar fluxos e trabalhos de controle para diferentes projetos da Empresa; Dar suporte ...

  • LHH Knightsbridge

    Customer Service

    há 3 semanas


    LHH Knightsbridge Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · - Position at Lee Hecht Harrison (Global)_ · Fornecer serviço eficaz e proativo para as contas designadas, · Apoiar a expansão e retenção de clientes chave; · Ser a ponte entre o time de vendas para as áreas de Operações e Finanças; · Ser responsável por cadast ...

  • Maxwell Group SRL

    Customer Service

    há 2 semanas


    Maxwell Group SRL Sao Paulo, Brasil

    **Posizione**: Lavoro da Remoto · **Azienda**: Maxwell Group SRL, Milano · Maxwell Group è un'azienda di ingegneria leader nel settore delle certificazioni ISO. Con un impegno incrollabile per la qualità e l'eccellenza, stiamo espandendo le nostre operazioni e aprendo filiali in ...

  • WB Recrutamento

    Customer Service

    há 2 semanas


    WB Recrutamento Sao Paulo, Brasil

    Local de trabalho: Manila, Filipinas. · Requisitos de trabalho: · - Velocidade de digitação 150 letras/minuto · - Conhecimento básico do computação · - Ter um passaporte valido · - Vacinação mínima de 3 doses. · Responsabilidades do trabalho: · 1. Aceitar a consulta do cliente, r ...

  • Novo Tempo Consultoria e RH

    Customer Service

    há 2 semanas


    Novo Tempo Consultoria e RH Sao Paulo, Brasil

    Planejamento de Pedidos de Vendas; Coordenação de embarques de exportação e/ou domésticos; Prestar atendimento diferenciado para atender a demanda dos requisitos do cliente, fornecendo ordens de compra, analisando as informações e contribuindo para os objetivos de vendas do negóc ...

  • Leadd Consultoria

    Customer Service

    há 2 semanas


    Leadd Consultoria Sao Paulo, Brasil

    **Desafios da vaga**: · - Realizar Reuniões de Onboarding; · - Acompanhamento da jornada do cliente; · - Olhar estratégico para a melhora do produto e da jornada do cliente; · - Reuniões com consultores do time para auxiliar melhor o cliente e vice-versa; · - Acompanhamento das m ...

  • ACTIVAS PLASTICOS INDUSTRIAIS LTDA

    Customer Service

    há 2 semanas


    ACTIVAS PLASTICOS INDUSTRIAIS LTDA Sao Paulo, Brasil

    Aqui no Grupo activas, criamos um ambiente corporativo e acolhedor, com muito diálogo, oportunidade e equidade. · Já pensou em trabalhar em uma empresa que atua de forma ética, respeitosa e em benefício da sociedade e do meio ambiente? Uma marca humana, tecnológica e preocupada c ...

  • Acelera RH

    Customer Service

    há 15 horas


    Acelera RH Sao Paulo, Brasil

    Comercial · - São Paulo · **Descrição da vaga**: · Nosso parceiro é uma companhia japonesa que detém o título de maior empresa no seu segmento. · **Atividades**: · - Será responsável pelo atendimento telefônico e suporte aos clientes e consultores de vendas nacionais; · - Será re ...

  • Agência Multiplan de Recrutamento e Gestão de Pessoas

    Customer Service

    há 1 dia


    Agência Multiplan de Recrutamento e Gestão de Pessoas Sao Paulo, Brasil

    **Descrição da Vaga: Customer Service** · **Empresa**: Multinacional de Produtos Importados · **Localização**: Belenzinho, São Paulo · **Remuneração**: Salário de R$ 3.000,00 · **Sobre a Empresa**: · A Multinacional de Produtos Importados é uma empresa líder no setor, especializa ...


  • OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Superior completo em Administração de Empresas, Logistica, Comércio Exterior ou áreas correlatas. · Conhecimentos na área de Customer Service. · Conhecimento em Microsoft Office, principalmente excel e outlook. · Inglês intermediário. · **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: · Principal cont ...


  • Gi Group Sao Paulo, Brasil

    Requisitos: - Superior Completo nas áreas de Administração, Engenharia, afins. - Experiência na área de Customer Service. - Excel e Power Point avançado. - Experiência em gestão de informações, construção de dashboards e apresentações estratégicas. Principais atividades: - Ser um ...


  • Essity Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Customer Service**: · Buscamos profissionais que incorporem nossos valores, que não possuem medo de desafios e que busquem inovar, experimentar e progredir rapidamente. Estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossos produtos e a nós mesmos. Se você se identif ...

  • FINDME TECNOLOGIA LTDA

    Customer Service Analyst

    há 2 semanas


    FINDME TECNOLOGIA LTDA Sao Paulo, Brasil

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. · Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado forte ...


  • Argo IT Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Customer Service_ Argo Solutions** · Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. · **Sobre nós**: Somos uma empresa de tecnologi ...


  • Essity Sao Paulo, Brasil

    **Analista de Customer Service Pleno** · **Juntos, estamos melhorando vidas, todos os dias **. · **Sobre o papel** · O Analista de Customer Service reportará diretamente a pessoa Coordenadora de Customer Service. · **O que você vai fazer** · - Prestar atendimento ao cliente e sup ...


  • People RH Sao Paulo, Brasil

    PEOPLE RH em parceria com indústria de grande porte buscam **Assistente de Customer Service** para atuação em **Paulínia/SP** · **Você irá contribuir com**:Atendimento de clientes internos e externos | Contato diário com transportadora para monitoramento de cargas | Das suporte a ...


  • Ipalog Logística LTDA Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um Analista de Customer Service para compor nosso time · - **Principais responsabilidades e atribuições**:_ · - Realizar atendimento ao cliente; · - Realizar o agendamento de entregas; · - Report de relatórios e ocorrências ao cliente; · - Apresentação de KPI' ...


  • FindMe Technology Sao Paulo, Brasil

    A FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nessa revolução, acreditamos que o sucesso dos clientes com a nossa plataforma e serviços é fundamental. Dessa forma, temos nos dedicado forteme ...


  • ETERNA RH ASSESSORIA LTDA Sao Paulo, Brasil

    Será responsável por realizar o cadastro de pedidos de clientes no sistema; Planejamento, envio de pedidos para a matriz, abastecendo o estoque do Brasil; Gerenciamento da logística dos produtos com o parceiro que coleta no exterior e trás para o Brasil; Atendimento ao cliente. · ...