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    Customer Experience - Rio de Janeiro, Brasil - Apple

    Apple
    Apple Rio de Janeiro, Brasil

    há 5 dias

    Default job background
    Descrição

    Do you have a passion for invention and self-challenge? Do you thrive on pushing the limits of what's considered feasible? The people here at Apple don't just build products — they build the kind of wonder that's revolutionized entire industries.

    It's the diversity of those people and their ideas that encourages the innovation that runs through everything we do, from amazing technology to industry-leading environmental efforts.

    Join Apple, and help us leave the world better than we found it

    At Apple, new ideas have a way of becoming extraordinary products, services, and customer experiences very quickly. Bring passion and dedication to your job and there's no telling what you could accomplish.


    An Apple Customer Experience (ACE) Leader is a business leader, overseeing sales, training, merchandising and operations across a number of retail partner stores within an assigned territory.

    They are responsible for the strategy at the Point of Sale (POS) and at the regional level.


    This is a leadership position responsible for maintaining strong collaborative relationships with partner stores and regional management, influencing them to connect people to our products, find opportunities to grow Apple business, and deliver an amazing customer experience.

    It is also a field level role.

    We seek doers; people who love to get into the details of their business, coach sales staff, solve problems and maintain our merchandising standards.

    Analytical in nature, you will also be responsible for implementing marketing and incentive programs and providing feedback to Apple's internal sales and marketing teams.

    This role offers the variety to stretch and challenge you. One moment you will be meeting with senior managers reviewing sales results and aligning on next week's objectives.

    Next, you'll be jumping on to the sales floor to train a staff member or help a customer select the best Apple product for their needs.


    As an ACE Leader you are accountable for driving extraordinary business performance by influencing partner stores and regional management to deliver on business objectives.

    Training partner stores' staff on Apple products, services, and merchandising guidelines.

    Coaching partners' staff on delivering an exceptional Apple customer experience; delivering Apple quality demos and creating excitement about the Apple brand and products with partner staff and management.

    Facilitate implementation of marketing campaigns and incentive programs and provide insights about store effectiveness through high-quality reporting.

    Identify regional opportunities and drive execution and build relationships at regional and stores level

    High school diploma required, college degree preferred
  • Hotéis Othon

    Analista de Customer Experience

    há 1 semana

    Hotéis Othon Rio de Janeiro, Brasil

    Atribuições da Vaga: - Atuar em sinergia com os time de Marketing; · - Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso); · - Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação; · - Dar feedbacks sobre pontos de melhoria em nossos fl ...

  • Grupo Burguês

    Assistente de Customer Experience

    há 2 dias

    Grupo Burguês Rio de Janeiro, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior · Formação desejada: · - Marketing, Ensino Superior · - Publicidade e propaganda, Ensino Superior · - day off · - convênio com faculdades parceiras · - assistência médica · - plano de carreira · - convênio com o sesc · - Assistência odontológi ...

  • Deal Comercializadora de Energia Ltda

    Estagiário Customer Experience

    há 1 semana

    Deal Comercializadora de Energia Ltda Rio de Janeiro, Brasil

    **Descrição das Atividades**: · - Fornecer suporte e orientação eficazes para garantir a satisfação do cliente. · - Coletar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiências. · - Analisar e consolidar informações para identificar áreas de melhoria. · - Trabalhar em es ...

  • Vagas abertas - be

    Estagiário(a) em Customer Experience

    há 6 dias

    Vagas abertas - be Rio de Janeiro, Brasil

    A** Be.Smart (antiga BankRio)** é o primeiro _marketplace_ financeiro do Brasil. Formado por profissionais com mais de 10 anos de experiência no mercado financeiro, nasceu em 2012 para ser o braço direito das pessoas em seus ativos financeiros e patrimonial. Desde sua fundação o ...

  • Grupo Burguês

    Analista de Customer Experience

    há 1 semana

    Grupo Burguês Rio de Janeiro, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior · Formação desejada: · - Marketing, Ensino Superior · - Publicidade e propaganda, Ensino Superior · - convênio com o sesc · - convênio com faculdades parceiras · - plano de carreira · - assistência médica · - Assistência odontológica · - day o ...

  • Feegow

    Customer Experience Analyst Jr

    há 1 semana

    Feegow Rio de Janeiro, Brasil

    Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta. · Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafi ...

  • Feegow

    Customer Experience Analyst Jr

    há 1 semana

    Feegow Rio de Janeiro, Brasil

    Somos uma healthtech focada em promover o acesso à melhor gestão para médicos que querem levar seus consultórios ao próximo nível e gestores que buscam uma solução high end e robusta que dê conta da operação de ponta à ponta. · Seguimos crescendo de forma acelerada. Nossos desafi ...

  • Mosaico

    Pessoa Estagiária de Customer Experience

    há 1 dia

    Mosaico Rio de Janeiro, Brasil

    Nós somos a Mosaico · Somos líderes em criar conteúdo e originar vendas para o e-commerce no Brasil. Temos como parceria grandes lojas do comércio eletrônico e nossa tecnologia desenvolve os sites, aplicativos e sistemas de grandes marcas, aqui, da Mosaico. · No mercado de tecnol ...

  • Bradesco Seguros

    Analista Customer Experience Pl

    há 1 dia

    Bradesco Seguros Rio de Janeiro, Brasil

    O Grupo Bradesco Seguros é um conglomerado segurador da Organização Bradesco, que tem atuação multilinha em âmbito nacional nos segmentos de Seguros, Capitalização e Previdência Complementar Aberta, atuando com empresas que detém representatividade nos respectivos segmentos: Brad ...

  • Mosaico

    Pessoa Estagiária de Customer Experience

    há 1 dia

    Mosaico Rio de Janeiro, Brasil

    Nós somos a Mosaico · Somos líderes em criar conteúdo e originar vendas para o e-commerce no Brasil. Temos como parceria grandes lojas do comércio eletrônico e nossa tecnologia desenvolve os sites, aplicativos e sistemas de grandes marcas, aqui, da Mosaico. · No mercado de tecnol ...

  • GSK

    Customer Experience Lead

    há 1 semana

    GSK Rio de Janeiro, Brasil

    **Site Name**: Brazil - Rio de Janeiro, Argentina - Buenos Aires Province - Buenos Aires, Mexico City Torre Mitikah · **Posted Date**: Aug 2 2023 · The newly formed Digital Fuel organization is focused on bringing data and customer experiences to life. We harness the power of dat ...

  • Grupo Burguês

    Assistente de Customer Experience

    há 4 dias

    Grupo Burguês Rio de Janeiro, Brasil

    O Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você · Como Assistente de Customer ...

  • Protect Group

    Customer Experience Executive

    há 4 dias

    Protect Group Botafogo, Brasil

    **Customer Experience Executive -**_ _**Protect Group** · **Location**:Rio De Janeiro (Brazil) · **Contract**: Permanent, Full-Time · **Hours**:Sunday 9am - 4pm / Monday - Thursday 8am - 6pm (Friday + Saturday days off) OR Tuesday - Friday 8am - 6pm / Saturday 9am - 4pm (Sunday a ...

  • Grupo Burguês

    Assistente De Customer Experience

    há 1 dia

    Grupo Burguês Rio de Janeiro, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:- Marketing, Ensino Superior- Publicidade e propaganda, Ensino Superior- day off- convênio com faculdades parceiras- assistência médica- plano de carreira- convênio com o sesc- Assistência odontológica ...

  • Deal Comercializadora De Energia Ltda

    Estagiário Customer Experience

    há 1 semana

    Deal Comercializadora De Energia Ltda Rio de Janeiro, Brasil

    **Descrição das Atividades**:- Fornecer suporte e orientação eficazes para garantir a satisfação do cliente.- Coletar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiências.- Analisar e consolidar informações para identificar áreas de melhoria.- Trabalhar em estreita colab ...

  • Hotéis Othon

    Analista De Customer Experience

    há 1 semana

    Hotéis Othon Rio de Janeiro, Brasil

    Atribuições da Vaga: - Atuar em sinergia com os time de Marketing;- Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (Jornada, pesquisas, métricas de sucesso);- Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação;- Dar feedbacks sobre pontos de melhoria em nossos fluxos e pr ...

  • Grupo Burguês

    Analista De Customer Experience

    há 1 semana

    Grupo Burguês Rio de Janeiro, Brasil

    Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:- Marketing, Ensino Superior- Publicidade e propaganda, Ensino Superior- convênio com o sesc- convênio com faculdades parceiras- plano de carreira- assistência médica- Assistência odontológica- day off ...

  • GSK

    Customer Experience Delivery Manager

    há 4 dias

    GSK Rio de Janeiro, Brasil

    **Site Name**: Brazil - Rio de Janeiro · **Posted Date**: Feb · This role will be based in Brazil and will serve Latin America countries, such as Colombia, Argentina and other markets. · The newly formed Customer Experience (CX) & Data Organization is focused on bringing data an ...

  • Coca-Cola

    Sta Digital Experiences Manager, Customers

    há 2 dias

    Coca-Cola Rio de Janeiro, Brasil

    Why being part of Coca Cola Latin America? · We're accelerating our momentum as the fastest growing large consumer goods company in Latin America. People are our focus when we're collaborating with our diverse network of locally connected bottling partners, and when we're returni ...

  • Tata Consultancy Services

    Customer Experience Consultant

    há 1 semana

    Tata Consultancy Services Rio de Janeiro, Brasil

    Come to one of the biggest IT Services companies in the world Here you can transform your career · Why to join TCS? Here at TCS we believe that people make the difference, that's why we live a culture of unlimited learning full of opportunities for improvement and mutual developm ...